我先來說一下微營銷是什么。以前微博非?；穑略谝黄鹁蜁?，你微博賬號是什么，你關注某某明星沒。現(xiàn)在變成了微信，有什么事微信上直接說完了，也不用電話、短信了。所以這里的微營銷，主要是指基于微信的營銷，包括普通的個人微信，以及微信公眾平臺。

　　你一定經(jīng)常會看朋友圈吧，是不是看到有人發(fā)包包或衣服的圖片。對，他們其實是在為商品作宣傳。你是不是在無聊的時候，會看一些微信上推送的文章，這就是微信公眾號發(fā)過來的。對于他們來說，你就是他們營銷的對象。一兩個人意義不大，但當他們發(fā)的圖片，文章能影響數(shù)千數(shù)萬人時，商機就出現(xiàn)了。

　　作為汽車經(jīng)銷商來說，對于媒體渠道，老板最關注：集客，存留，二次營銷以及最終帶來了多少收入的轉(zhuǎn)化。

　　就此，我們回到今天的主題，看下【微動管家】如何能讓汽車經(jīng)銷商在新媒體營銷領域——接地氣！

【微動管家】秉承的營銷核心原理是三句話：

1、信任決定購買

2、互動決定轉(zhuǎn)化

3、服務創(chuàng)造口碑

通過四個關鍵點，接地氣！

1．【誰來營銷】

　　營銷是汽車經(jīng)銷商的當務之急，因此多數(shù)老總常會病急亂投醫(yī)，會有“找個人來營銷”或者“依賴媒體去營銷”的思想。

　　但試圖通過新媒體營銷方式建立新型渠道的企業(yè)必須認識到：建立渠道絕非易事。對企業(yè)而言有個前提：任何企業(yè)必須擁有自身渠道的控制權。因此，企業(yè)主對于營銷，可以不做，但是絕對不能不懂。完全依賴外援或者完全依賴別人都會死得很慘?；谶@一點，【微動管家】針對企業(yè)微信公眾平臺進行深度二次開發(fā)，拓展出：官網(wǎng)品牌展示，汽車專業(yè)CRM管理系統(tǒng)，微會員服務，微相冊（車型展示），在線預約，360度全景在線看車，智能機器人聊天管家等結(jié)合汽車銷售流程的實用工具，企業(yè)主可以在開放的后臺自主進行營銷管理，方便快捷，讓企業(yè)主零門檻踏入微營銷的第一步！

2.【在哪里營銷】

　　關于營銷，大家常說的一句話：“我們的用戶在哪里，我們就在哪里！”但你的用戶是誰?你的客戶是誰?他們在使用什么樣的網(wǎng)絡工具？

　　互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)站就是工具，而這些工具就是傳播渠道！新媒體中，剛才的第一步，我們解決了營銷的主體-微網(wǎng)站。那么緊接著，【微動管家-LBS（location based service）精準營銷“炸彈”】解決了我們在哪里營銷的問題！好多企業(yè)做過很多的“精準營銷”，區(qū)域短信的發(fā)送，網(wǎng)絡彈窗的發(fā)送，但在360的周姓紅衣大炮的保衛(wèi)下，企業(yè)的營銷信息大部分被扔到了360軟件的垃圾箱里面，很難到達客戶的眼前?！疚庸芗摇炕诩夹g團隊的研發(fā)，解決了這一困擾，可以幫助企業(yè)在地圖上任意選擇投放位置，投放半徑，投放時間，投放人數(shù)，所有處于企業(yè)所劃范圍內(nèi)且留下位置信息的微信用戶，都可以百分之百收到企業(yè)的圖文營銷信息，幫助企業(yè)實現(xiàn)了在新媒體趨勢下，將營銷信息直接送達客戶手機端并呈現(xiàn)在用戶眼前的目的！

 3．【如何營銷】

　　我們結(jié)合案例來闡釋如何營銷。

　　首先，可以將信息比喻成食物來理解內(nèi)容營銷的意義。報紙的時代是信息的計劃經(jīng)濟時代，購買食品要憑票，因此“好吃不過餃子”，能果腹就已經(jīng)很不錯了。電視時代是信息市場經(jīng)濟時代，誰拿下CCTV的標王，誰就主導了信息。而互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人面前都有一個信息構成的滿漢全席，你自己可以隨意挑選。在有趣的有營養(yǎng)的有故事的信息里，硬邦邦的廣告絕對不會被人挑選。因此，內(nèi)容營銷強于廣告。

　　海底撈的營銷明顯就是內(nèi)容營銷。海底撈在網(wǎng)絡上一個硬廣告都沒有，一個優(yōu)惠活動都沒有，然而人類無法抵擋海底撈的腳步——海底撈每一家店幾乎天天爆滿。

　　內(nèi)容營銷存在幾個層次：

　　入門層次是知道營銷需要講故事，是你自己策劃；高級層次是讓你的客戶講你的故事?？蛻糁v你的故事，在許多情況下是用超過預期的服務來實現(xiàn)的。雷軍曾經(jīng)揭示過口碑就是超過客戶的預期。因此，服務也是營銷環(huán)節(jié)，客戶講故事更有說服力。

　　我們可以通過海底撈的營銷來理解何謂超過預期的服務。一次，海底撈的員工上錯了菜，結(jié)果該員工送給客戶一份餅，上面寫著“對不起”，這就是好玩的“對不起餅”的故事?？蛻魩е鴭雰喝コ曰疱仯５讚茣鋈艘饬系啬贸鰦雰捍不蛘邒雰悍?。很多企業(yè)會去競爭央視標王，如果將這些資金投入客戶服務，會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果呢？與其競爭標王，不如激發(fā)客戶分享。

　　服務與內(nèi)容營銷的結(jié)合和統(tǒng)一，構成了企業(yè)真正強大的營銷體系。也就是說，服務的結(jié)束并非營銷終點。微營銷的閉環(huán)絕不是為了平臺利益而建立的，而是營銷的閉環(huán)。線上線下的結(jié)合，線下絕不是營銷的終點而是下一個起點。如果將服務的結(jié)束當作終點，你將永遠無法提升ROI，無法體會到網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別。

　　聽著有點懸在空中，【微動管家】基于整個微營銷流程，推出了詳細的后期營銷服務幫助內(nèi)容，讓企業(yè)中負責市場的員工快速直接的掌握微營銷的技巧。

4.【營銷轉(zhuǎn)化】

　　有營銷就必須考慮轉(zhuǎn)化，我們來理解轉(zhuǎn)化的本質(zhì)。除了講故事，互聯(lián)網(wǎng)營銷的另一個訣竅就是互動?；拥哪康氖莾蓚€：建立信任感、提高轉(zhuǎn)化率。

　　通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的購買行為，本質(zhì)上絕不是價格低，而是客戶的信任乃至喜歡。信任比價格更重要!新浪微博上諸多所謂微博運營公司提供的服務是加粉、轉(zhuǎn)發(fā)，活動無非就是轉(zhuǎn)發(fā)、加粉贏得禮品。而DELL等企業(yè)在Twitter上非常質(zhì)樸地去解決客戶的實際問題?；邮菧贤?，是通過專業(yè)服務提升客戶的信任，是通過人性化的表現(xiàn)拉近企業(yè)與客戶的距離。在線營銷就是互動！【微動管家】通過微信端汽車CRM系統(tǒng)的研發(fā)以及電子會員卡的營銷很好的解決了這一問題，對許多企業(yè)而言，該技術是不傳之秘。

【總結(jié)企業(yè)微營銷的10大原則】

1、營銷必須靠自己

2、跟用戶使用同樣的在線工具

3、內(nèi)容營銷強于廣告

4、服務也是營銷環(huán)節(jié)

5、服務的結(jié)束并非營銷終點

6、客戶講故事更有說服力

7、激發(fā)客戶分享

8、在線營銷就是互動

9、信任比價格重要

10、拉到線下是關鍵環(huán)節(jié)

文到最后，我想說：有一顆接地氣的心，天上不會有免費的午餐。投機取巧終會得不償失。細水長流才是真。做微營銷，就好比打井。選好地，靜下心，埋頭苦挖，你會超出預期看到水！