一、信息調(diào)研材料常見(jiàn)誤區(qū)分析

我這里說(shuō)的常見(jiàn)誤區(qū)，是指通過(guò)日常各單位上報(bào)的各類(lèi)材料中存在的一些共性問(wèn)題，而今天大量“筆桿子”就在這里，這些問(wèn)題往往就出現(xiàn)在我們身邊，出自我們的筆下，所以我首先把常見(jiàn)的共性問(wèn)題羅列出來(lái)，大家共同探討，在以后的工作中著力規(guī)避。

（一）信息材料常見(jiàn)的誤區(qū)

第一種誤區(qū)是出于充數(shù)的目的，未吃透上情，上報(bào)信息抓不住要害。每個(gè)階段、每個(gè)時(shí)段都有不同的工作重點(diǎn)，部分人員不善于思考、抓不住要害，在營(yíng)銷(xiāo)工作遲遲打不開(kāi)局面、需要宣傳造勢(shì)的時(shí)候，大量上報(bào)生產(chǎn)工作中雞毛蒜皮的小事；在生產(chǎn)壓力大需要加油鼓勁的時(shí)候，又上報(bào)些無(wú)關(guān)疼癢的中標(biāo)小消息；對(duì)每個(gè)單位都會(huì)開(kāi)展的常規(guī)性工作、自身開(kāi)展并無(wú)突出特點(diǎn)的事項(xiàng)，例如某個(gè)時(shí)段各單位都在召開(kāi)同樣的會(huì)，也一再上報(bào)。第二種傾向是出于引起重視的目的，夸大其辭，無(wú)真實(shí)性可言。例如鐵路大項(xiàng)目一般都有好幾個(gè)分部，自己分部?jī)?nèi)的“第一樁”、“第一墩”，未經(jīng)核實(shí)就寫(xiě)成全局管段“第一樁”、“第一墩”，甚至寫(xiě)成全線“第一樁”、“第一墩”。尤其有些數(shù)據(jù)沒(méi)有認(rèn)真核實(shí)，一看就自相矛盾、不切實(shí)際，很不嚴(yán)肅。第三種傾向是出于完成考核的目的，抄襲拼湊，態(tài)度很不端正。當(dāng)然，各部門(mén)之間，行政口、黨群口、宣傳口之間的信息溝通共享是可以的，但每個(gè)文種、各個(gè)口的材料都自身有不同的特點(diǎn)。很多信息報(bào)上來(lái)滿篇新聞宣傳稿的語(yǔ)言，結(jié)果發(fā)現(xiàn)和報(bào)紙上的稿件一摸一樣；有的發(fā)上來(lái)的文檔明顯留有從網(wǎng)上復(fù)制的痕跡；有的這復(fù)制一段，那復(fù)制一段，整體字體、排版、格式都不一樣，內(nèi)容邏輯性也不順暢。第四種傾向是出于應(yīng)付的目的，集中轟炸，將時(shí)過(guò)境遷的事件上報(bào)。有些信息員平時(shí)不及時(shí)上報(bào)，積攢一堆信息集中轟炸，很多已時(shí)過(guò)境遷，無(wú)法采用。或者有意將本來(lái)該一篇信息能說(shuō)清楚的信息分解成好幾篇，結(jié)果是信息量分散，導(dǎo)致次用率過(guò)低。第五種傾向是固步自封，只埋頭做事不謀事。有些人根本不看局編發(fā)的信息，對(duì)相關(guān)要求、固定格式、基本套路不去鉆研，專門(mén)信息管理文件里面早已明確標(biāo)準(zhǔn)格式，上報(bào)信息格式卻很隨意，一再?gòu)?qiáng)調(diào)也依然固我。例如貫徹落實(shí)“三會(huì)”的信息，這其實(shí)有固定套路的，里面所要包含必須信息量是有的，只需看看局編發(fā)的信息一眼便知。有些信息員卻不予理會(huì)，自己辛辛苦苦寫(xiě)了很長(zhǎng)一篇貫徹落實(shí)局三會(huì)的信息，里面卻沒(méi)有指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)等必須內(nèi)容，重點(diǎn)工作措施也與本單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告不相符，精力花了，還得重新編寫(xiě)。

（二）調(diào)研材料常見(jiàn)的誤區(qū)

一是調(diào)研材料空洞無(wú)物，華而不實(shí)，內(nèi)容不具典型性。例如一談施工組織就是“科學(xué)組織、精心安排”一筆帶過(guò)；一談安全質(zhì)量就是“認(rèn)識(shí)到位、措施到位”一筆帶過(guò)；一談施工組織就大談黨建思想政治工作的保障作用。當(dāng)然并不是說(shuō)思想政治工作不該談，作為行政口的調(diào)研材料，這方面自然應(yīng)該淡化?；蛘哒{(diào)研材料只談理念，搞得像政論文章，缺少有血有肉的具體措施和做法，或者談到的做法措施趨于常規(guī)，起不到啟示、引領(lǐng)、借鑒作用。二是調(diào)研分析淺薄粗糙，文章拖沓冗長(zhǎng)，關(guān)鍵問(wèn)題避重就輕，細(xì)枝末節(jié)不惜筆墨，使得調(diào)研材料失去了應(yīng)有的意義。三是調(diào)研混同于一般信息,不能夠深入剖析工作中存在的問(wèn)題，缺少對(duì)問(wèn)題的深入思考,沒(méi)有形成精品。

（三）信息調(diào)研與宣傳報(bào)道的區(qū)別

之所以要談信息調(diào)研與宣傳報(bào)道的區(qū)別，是因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)的部分人員在綜合辦、項(xiàng)目或其他部門(mén)供職，經(jīng)常會(huì)同時(shí)涉及到信息調(diào)研和宣傳報(bào)道兩種類(lèi)型的材料，而從各單位平時(shí)上報(bào)的信息調(diào)研情況看，部分人員對(duì)兩者還混淆不清。一是寫(xiě)作要求不同。信息調(diào)研側(cè)重反映實(shí)際工作情況，介紹工作經(jīng)驗(yàn)，反映工作中存在的問(wèn)題，以及解決這些問(wèn)題的對(duì)策建議等。信息調(diào)研基本采取直敘的方法，干凈利落，莊重樸實(shí)，力戒裝飾、渲染。新聞主要是宣傳黨的路線方針政策，推廣先進(jìn)、典型經(jīng)驗(yàn)，褒揚(yáng)好人好事，刊載新鮮事等，寫(xiě)新聞報(bào)道也很靈活，可以大量使用比喻、擬人、反問(wèn)、借代、雙關(guān)、對(duì)偶、夸張等等修辭方式。例如開(kāi)工信息，很多人一開(kāi)始就說(shuō)“幾月幾日，某某工地紅旗招展、鞭炮齊鳴”，這在新聞稿件中可以用，但在信息中就不能用，信息只需說(shuō)“幾月幾日，某個(gè)項(xiàng)目舉行了開(kāi)工典禮”，平鋪直敘，只需把事情交代清楚。又例如有些人寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)檢查的信息，其中還有小說(shuō)情節(jié)一樣的對(duì)話體，把領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話大段直接引用，這樣也是不妥的，必須用敘述的方式，把領(lǐng)導(dǎo)提到要求、給予的評(píng)價(jià)說(shuō)清楚即可。而如果是新聞特寫(xiě)，對(duì)話體完全可以直接運(yùn)用。二是結(jié)構(gòu)體式不同。政務(wù)信息提倡開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，平鋪直敘把事情說(shuō)清楚即可，可以一段成篇，也可以“一是、二是”的介紹；新聞稿則通常有導(dǎo)語(yǔ)、主體、結(jié)尾三部分構(gòu)成，也鮮見(jiàn)有“一是、二是”那樣直接說(shuō)事。在標(biāo)題方面新聞稿為了烘托氣氛，揭示內(nèi)容，可設(shè)肩題、主題和副題。信息一般不用兩欄標(biāo)題，提倡單句實(shí)體，講究簡(jiǎn)潔明快、一語(yǔ)道破。三是服務(wù)對(duì)象不同。新聞服務(wù)的對(duì)象是所有社會(huì)大眾，不分年齡、性別、職業(yè)和文化程度，貴在“新和奇”，可以只圖喜聞樂(lè)見(jiàn)，不求價(jià)值內(nèi)涵。而信息調(diào)研服務(wù)的對(duì)象范圍要窄得多，多是為領(lǐng)導(dǎo)獲取信息和決策服務(wù)，貴在“精和深”，必須讓人看了要有價(jià)值、有啟示，或者能起到借鑒、示范或警示作用。四是實(shí)際功效不同。新聞可以不涉及具體工作，比如奇聞?shì)W事。而信息調(diào)研必須與工作緊密相關(guān)。即使同樣反映工作，兩者的著力點(diǎn)也不盡相同。新聞一般是通過(guò)宣傳造勢(shì)來(lái)作用于工作，具有間接性。而信息調(diào)研的作用在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，具有直接性。換句話說(shuō)，新聞偏重于宣傳效應(yīng)，信息調(diào)研則偏重于參謀效應(yīng)。

二、淺談?wù)?wù)信息撰寫(xiě)技巧

根據(jù)我個(gè)人并不豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我把政務(wù)信息的撰寫(xiě)技巧歸納為以下幾點(diǎn)，與大家共同探討。

（一）圍繞四點(diǎn)

熱點(diǎn)：就是向上明方向，左右看動(dòng)向，向下明傾向。圍繞企業(yè)中心工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問(wèn)題。難點(diǎn)：相對(duì)比較困難而且又必須認(rèn)真對(duì)待和辦理的問(wèn)題。亮點(diǎn)：本單位、本機(jī)關(guān)突出的經(jīng)驗(yàn)。特點(diǎn)：突出的有代表性的新鮮做法，以及代表本單位、本部門(mén)特色的新做法，比如實(shí)行新的管理機(jī)制、推行的新的好的做法等。當(dāng)然只說(shuō)理論誰(shuí)都清楚，下面我將今年全局的重點(diǎn)信息調(diào)研重點(diǎn)課題和大家說(shuō)一說(shuō)，大家做到心中有數(shù)、有的放矢。新興專業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)一體化發(fā)展、創(chuàng)新項(xiàng)目管控與生產(chǎn)組織模式、要素資源優(yōu)化配置、成本管理、“雙清”工作，以及技術(shù)管理提升經(jīng)濟(jì)效益、科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化培育新產(chǎn)業(yè)等方面的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好成效。

（二）把握源頭

源頭指信息的來(lái)源。信息從哪里來(lái)？信息絕不能僅僅拘泥于別人上報(bào)的現(xiàn)場(chǎng)資料，我們只當(dāng)個(gè)“裁縫”和“二傳手”，很多時(shí)候要自己親力親為去擬寫(xiě)。信息的來(lái)源十分廣泛，處處留心都有學(xué)問(wèn)：文件堆里挖信息；出臺(tái)新文件、新措施，只要我們稍加整理，講清背景和核心要求，就是一篇好信息。翻閱材料篩信息；各種能看到的材料，多留心，里面都有信息點(diǎn)。講話稿中撿信息；這個(gè)恰恰是我們很多人忽視的一個(gè)現(xiàn)成信息源。例如我們今年的三會(huì)報(bào)告，很多單位都充分總結(jié)了“十一五”期間各項(xiàng)工作取得的成績(jī)，這些文字都是經(jīng)過(guò)反復(fù)錘煉的，只要我們稍微留心，將每項(xiàng)工作進(jìn)行拆分，加個(gè)頭尾，就是一篇很好的信息。如XX單位十一五期間承攬任務(wù)超過(guò)300億元，然后簡(jiǎn)單介紹一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作做法，就是一篇很好的信息材料。我記得電氣化公司今年的總經(jīng)理工作報(bào)告中措施部分有一條：推行全新的財(cái)務(wù)委派制度，這段話甚至不用任何加工，直接摘出來(lái)就是一篇好信息。當(dāng)然我這么說(shuō)并不是讓大家偷懶，這是給大家提供一條思路。領(lǐng)導(dǎo)口中理信息；例如領(lǐng)導(dǎo)掌握的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們這些普通人員，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上提的講話，檢查工作的指示，甚至私下的談天，往往都蘊(yùn)含著對(duì)工作的要求、對(duì)重點(diǎn)工作的強(qiáng)調(diào)和管理方面的新思路、新想法。這些東西只要我們留心和加以整理，往往都是很好的信息源。聯(lián)系上下摸信息；信息員要眼觀六路耳聽(tīng)八方、窺一斑而知全豹的能力，緊密聯(lián)系上下，主動(dòng)跟蹤上級(jí)和基層的階段性重點(diǎn)工作，從而獲得更多的信息源。會(huì)議之中捕信息；日常的各種會(huì)議，尤其像一周一次的交班會(huì)，會(huì)通報(bào)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的各類(lèi)信息，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)階段重點(diǎn)工作作出部署，也是很好的信息源。參與活動(dòng)追信息；一次大型的活動(dòng)，我們不僅可以寫(xiě)成一個(gè)綜合性重大信息，還可以在活動(dòng)過(guò)程中時(shí)時(shí)關(guān)注，每個(gè)環(huán)節(jié)都可以寫(xiě)成信息。例如局第五屆企業(yè)文化節(jié)，僅僅開(kāi)幕式一天就舉行了隆重的升旗儀式、舉行了紀(jì)念建局六十周年和改制十周年大會(huì)、晚上舉行了開(kāi)幕式晚會(huì)，這就可以寫(xiě)成三篇信息。重大事件搶信息；例如局往往有各個(gè)口接待的重要領(lǐng)導(dǎo)檢查、外賓來(lái)訪等，有些部門(mén)事后不會(huì)給你編報(bào)相關(guān)信息，需要你自己去盯、去搶、去了解、去擬寫(xiě)，否則等靠要就會(huì)造成重大信息源流失。深入基層拾信息；這個(gè)是最重要的，凡走過(guò)要有收獲，無(wú)論是陪領(lǐng)導(dǎo)檢查或者去基層出差，要有一顆攝影者的心，用眼睛做鏡頭，不放過(guò)每一處風(fēng)景。關(guān)注新聞抓信息；緊密關(guān)注社會(huì)、行業(yè)、兄弟單位發(fā)生的各種新聞，時(shí)常思考人家發(fā)生這事，我單位有沒(méi)有？舉一反三、觸類(lèi)旁通，久而久之，新聞米感性就會(huì)得到很好的鍛煉。掌握規(guī)律掏信息；這里舉一個(gè)記者的例子，記者一般非常關(guān)注節(jié)日，為什么？因?yàn)榈搅嗣總€(gè)節(jié)日都有不同的意義，平時(shí)不是新聞的素材，到了特殊節(jié)日就是新聞。例如，臨近“3.15”就去掏有關(guān)消費(fèi)、打假的新聞；臨近情人節(jié)就去掏情侶的故事、去關(guān)注花市動(dòng)態(tài)；上面說(shuō)要穩(wěn)控房?jī)r(jià)就去關(guān)注房市等等等等，這就叫掌握規(guī)律、對(duì)癥下藥。企業(yè)里面的信息也一樣，也會(huì)很多階段性、程序性的規(guī)定動(dòng)作，我們掌握了規(guī)律，往往就會(huì)事半功倍。情況反饋傳信息；這個(gè)例如貫徹落實(shí)重大會(huì)議、執(zhí)行重大決策、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)要求等等。跟蹤問(wèn)效知信息；例如某位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查，檢查出了很多問(wèn)題，接下來(lái)必然是實(shí)施整改，等過(guò)段時(shí)間整改完成后，管理水平切實(shí)有了新提高，你就可以將整改措施當(dāng)做好的做法、經(jīng)驗(yàn)，寫(xiě)成信息，變教訓(xùn)為經(jīng)驗(yàn)、變壞事為好事。 

（三）突出五字

第一字是“快”。快無(wú)容置疑，就是時(shí)效性問(wèn)

題。尤其對(duì)于那些開(kāi)竣工類(lèi)、中標(biāo)類(lèi)、獲獎(jiǎng)?lì)?、檢查類(lèi)信息，一定要第一時(shí)間上報(bào)，時(shí)間長(zhǎng)了就是去了意義。第二個(gè)字是“實(shí)”。文稿里面的數(shù)據(jù)、說(shuō)法等一定要實(shí)事求是。例如領(lǐng)導(dǎo)檢查類(lèi)信息，本來(lái)檢查出一些問(wèn)題，結(jié)果你里面說(shuō)一大堆好評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)是什么想法？我們出過(guò)這方面的事情，領(lǐng)導(dǎo)到一個(gè)梁場(chǎng)檢查，本來(lái)問(wèn)題成堆，領(lǐng)導(dǎo)大發(fā)雷霆，結(jié)果他們報(bào)的信息是給予高度評(píng)價(jià)，回頭領(lǐng)導(dǎo)看到信息又是一通大發(fā)雷霆。還有數(shù)據(jù)問(wèn)題，一定要反復(fù)核實(shí)，既不能夸大、也不能人為寫(xiě)小，萬(wàn)一覺(jué)得不合適可以不報(bào)，都比造假好。另外，寫(xiě)法也要實(shí)，有一是一，有二是二，不能用虛構(gòu)、夸張等手法，要做到開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、短小精悍。第三個(gè)字是“新”。新有兩個(gè)方面意思，一方面是緊緊圍繞一個(gè)階段的企業(yè)管理難點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)、深化改革熱點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展亮點(diǎn)等，把準(zhǔn)階段性重點(diǎn)，緊跟變化節(jié)奏，貼近上級(jí)和本單位的新政策、新思路、新舉措。另一方面是標(biāo)題和立意行文求新，別人都用的說(shuō)法盡量不說(shuō)，別人都用的角度盡量不用。第四個(gè)字是“全”。全就是信息量的問(wèn)題。你報(bào)一篇信息，不要站在你的角度，要站在受眾的角度考慮問(wèn)題。例如你是一個(gè)項(xiàng)目辦公室人員，你報(bào)一篇信息，因?yàn)槟阏煸陧?xiàng)目，對(duì)情況很了解，很多背景不用交代也知道，但你要考慮受眾的需要，他沒(méi)在項(xiàng)目呆，甚至這個(gè)項(xiàng)目都沒(méi)來(lái)過(guò)，他不知道項(xiàng)目的一切背景，有些東西就顯得很突兀。例如我們常見(jiàn)的開(kāi)工類(lèi)信息，你就寫(xiě)個(gè)幾月幾日，什么項(xiàng)目舉行了開(kāi)工典禮，哪些領(lǐng)導(dǎo)參加，講了什么話，就完了。你覺(jué)得很完整，其實(shí)你報(bào)上去，人家可能連你這個(gè)項(xiàng)目是鐵路項(xiàng)目還是非鐵路項(xiàng)目都不知道。一定要把項(xiàng)目的背景、概況，最好是工程難點(diǎn)重點(diǎn)等介紹一下，別人一看，業(yè)務(wù)部門(mén)一看就知道了，如果是個(gè)高難工程，就通過(guò)你的信息提醒了他們保持關(guān)注，這才能充分發(fā)揮信息應(yīng)有的作用。第五個(gè)字是“深”。信息調(diào)研工作要出彩，就要在深字上下功夫。你在起草文稿的時(shí)候，要始終想著我這個(gè)文章有沒(méi)有借鑒意義、有沒(méi)有可操作性？例如你寫(xiě)既有線安全管理方面的信息或經(jīng)驗(yàn)材料，你寫(xiě)的時(shí)候就要有個(gè)意識(shí)，我這樣寫(xiě)，局內(nèi)同類(lèi)型項(xiàng)目看到我的文章是不是有啟發(fā)？我們的做法是不是有創(chuàng)見(jiàn)？是不是能給他們起到一定的借鑒作用？而不要大而化之，說(shuō)一堆理念性問(wèn)題，看起辭藻很華麗，別人看了就完了，起不到任何作用。

    （四）做到五勤

剛我們講了很多信息的源頭，可以說(shuō)信息無(wú)處不在。但即使信息員再?gòu)V泛，它也沒(méi)長(zhǎng)腿沒(méi)長(zhǎng)手，絕對(duì)不會(huì)無(wú)端飛進(jìn)我們的WORD文檔。所以要寫(xiě)好信息必須做到“五勤。”眼勤多看：工作學(xué)習(xí)中要多看文件、總結(jié)、信息、簡(jiǎn)報(bào)、工作報(bào)告，會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)紙刊物、電視網(wǎng)絡(luò)新聞等，要做到眼觀六路，只要處處留意就會(huì)發(fā)現(xiàn)信息線索無(wú)處不在。嘴勤多問(wèn)：信息人員不可能參與所有工作項(xiàng)目，也可能對(duì)企業(yè)所涉及的方方面面的專業(yè)知識(shí)都能通曉，因此，對(duì)一些不明白、不知道、不清楚的材料、事件，就必須向經(jīng)辦人員詢問(wèn)，而且一定要問(wèn)清、問(wèn)細(xì)、問(wèn)準(zhǔn)，問(wèn)實(shí)，掌握大量的第一手資料。腦勤多想：對(duì)看到的信息多加思考，對(duì)本單位的工作、生活反復(fù)諑磨，然后形成自己的觀點(diǎn)、看法，進(jìn)而寫(xiě)出有特色的信息。腿勤多跑：只有深入一線，才能掌握更多的線索，因此，信息人員只有經(jīng)常深入工作現(xiàn)場(chǎng)，才能進(jìn)一步了解工作人員工作、生活，以及相關(guān)單位配合工作、落實(shí)工作決定和采納工作意見(jiàn)的有關(guān)情況，進(jìn)一步擴(kuò)大信息源。手勤多寫(xiě)：書(shū)山有路勤為徑、學(xué)海無(wú)涯苦作舟；紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。但凡從事文字的人都知道，這是一份苦差事。沒(méi)有耕耘、休得收獲，不流汗水，結(jié)不出碩果。信息寫(xiě)作更是這樣，只有付出，才能有回報(bào)，只有勤奮努力，才能取得顯著成效。因此，只有勤動(dòng)手，把看到的、想到的、聽(tīng)到的記錄下來(lái)，進(jìn)一步積累和豐富自己的信息資源，為編寫(xiě)高質(zhì)量的信息材料奠定基礎(chǔ)。

（五）掌握要領(lǐng)

我把我們經(jīng)常涉足的信息分為以下幾類(lèi)，每類(lèi)信息都有一定的規(guī)律和要領(lǐng)。一是動(dòng)態(tài)類(lèi)信息。寫(xiě)清時(shí)間、地點(diǎn)、人物、實(shí)施活動(dòng)的內(nèi)容、采取的措施、取得階段性成效。具體到我們企業(yè)，一般有項(xiàng)目開(kāi)竣工、單體完工、中標(biāo)、獲獎(jiǎng)、領(lǐng)導(dǎo)檢查等方面。例如開(kāi)工類(lèi)信息，大致可以分為三段，第一段介紹什么時(shí)間什么工程開(kāi)工。如果有大型開(kāi)工儀式，可以將出席領(lǐng)導(dǎo)介紹一下。第二段介紹一下主要領(lǐng)導(dǎo)的講話或要求等。開(kāi)工信息最后一段講一下工程概況、建設(shè)意義等，概況介紹一定要包含中標(biāo)價(jià)、主要工程量、重難點(diǎn)等信息量。單體完工類(lèi)和竣工類(lèi)：幾月幾日，什么項(xiàng)目或單體完工，第二段簡(jiǎn)單幾句交代工程概況，然后重點(diǎn)寫(xiě)工程怎么干的，項(xiàng)目難在什么地方就突出寫(xiě)什么地方。然后可以交代這個(gè)工程建設(shè)過(guò)程中取得什么成果，單體完工介紹下一步情況等。中標(biāo)類(lèi)信息：中標(biāo)類(lèi)信息要寫(xiě)清什么時(shí)間中了什么標(biāo)，介紹項(xiàng)目的概況，以及項(xiàng)目中標(biāo)的意義等。今年要把中標(biāo)信息作為一個(gè)重點(diǎn)，前兩年因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)很好，以及上市公司信息披露要求等原因，我們有意淡化了這方面的信息，但今年?duì)I銷(xiāo)形勢(shì)極其嚴(yán)峻，我們要多報(bào)這方面信息，加油鼓勁，營(yíng)造氛圍。當(dāng)然，注重中標(biāo)信息也不是所有中標(biāo)信息都要上報(bào)，一般對(duì)局上報(bào)的中標(biāo)信息，一是大標(biāo)，標(biāo)價(jià)不低于5000萬(wàn)的可報(bào)；二是重要標(biāo)，打開(kāi)區(qū)域市場(chǎng)、突破新領(lǐng)域、高新尖工程、海外項(xiàng)目等等，無(wú)論標(biāo)價(jià)多少都可以報(bào)，但必須把背景交代清楚；三是一段時(shí)間或者某個(gè)區(qū)域出現(xiàn)連續(xù)中標(biāo)，可以綜合上報(bào)。例如一公司連中兩個(gè)試車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目……二公司在常州地區(qū)連中三標(biāo)……四公司一個(gè)月中標(biāo)六項(xiàng)合計(jì)X億元等，這樣綜合一下，也是好信息。獲獎(jiǎng)?lì)愋畔ⅲ?/span>第一要寫(xiě)清獲獎(jiǎng)時(shí)間，一般分為那一天在什么會(huì)議上領(lǐng)取了什么獎(jiǎng)項(xiàng)，或者獲獎(jiǎng)公示期滿的時(shí)間，或者收到獲獎(jiǎng)文件上的時(shí)間、領(lǐng)取獎(jiǎng)項(xiàng)的時(shí)間等等。第二要簡(jiǎn)要介紹為什么能獲得這個(gè)獎(jiǎng)，就是具體該項(xiàng)工作的做法。這個(gè)其實(shí)很簡(jiǎn)單，每項(xiàng)獲獎(jiǎng)一般都有申報(bào)材料，我們找相關(guān)部門(mén)要到申報(bào)材料，簡(jiǎn)化處理一下就行了。第三可以介紹一個(gè)獲獎(jiǎng)的意義等。領(lǐng)導(dǎo)檢查類(lèi)信息：一要交代檢查時(shí)間，二要交代檢查了哪些內(nèi)容，三要提了什么要求、給予了哪些評(píng)價(jià)等，如果檢查出了重大問(wèn)題，準(zhǔn)備整改措施等等。但領(lǐng)導(dǎo)檢查要注意層次，一般報(bào)局的信息，檢查的領(lǐng)導(dǎo)在廳局級(jí)以上，否則全局項(xiàng)目很多，每天都有大小領(lǐng)導(dǎo)在檢查，不可能一一刊發(fā)。二是經(jīng)驗(yàn)類(lèi)信息。經(jīng)驗(yàn)類(lèi)材料可以分為三個(gè)步驟：一是簡(jiǎn)單交待背景和目的；二是具體介紹主要做法；三是介紹成效。由于政務(wù)信息篇幅不能過(guò)長(zhǎng)，一般一篇信息只介紹某一項(xiàng)單項(xiàng)工作是怎么干的，高度概括，簡(jiǎn)明扼要，有理有據(jù)即可。比如某公司上報(bào)一篇關(guān)于成本管理的經(jīng)驗(yàn)信息，其主要做法是：第一，明確“零利潤(rùn)”的責(zé)任預(yù)算編制前提，下達(dá)的預(yù)算費(fèi)用包含分部分項(xiàng)工程單價(jià)的細(xì)目包干費(fèi)；第二，公司與項(xiàng)目共同確定要素單價(jià)；第三，預(yù)算方案與項(xiàng)目承包集體協(xié)商一致；第四，簽訂包含成本總額的承包合同；第五，承包集體繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金；第六，定期檢查成本執(zhí)行情況并及時(shí)整改；第七，逐年考核兌現(xiàn)或竣工后以合同為依據(jù)，以最終業(yè)績(jī)進(jìn)行考核兌現(xiàn)。當(dāng)然，我這只是摘錄，完整擴(kuò)充一下，把每一條措施再說(shuō)具體些，這就是一篇很好的經(jīng)驗(yàn)信息。因?yàn)樗凶龇ǎ易龇ㄝ^為獨(dú)特，值得借鑒推廣。三是問(wèn)題類(lèi)信息。問(wèn)題類(lèi)信息要把相關(guān)問(wèn)題來(lái)龍去脈交待清楚，找出問(wèn)題的根源和實(shí)質(zhì)，并點(diǎn)明造成問(wèn)題的原因和責(zé)任對(duì)象，并說(shuō)明請(qǐng)求上級(jí)解決什么問(wèn)題，或者本單位擬就的下步措施。當(dāng)然，企業(yè)內(nèi)部的正常的信息調(diào)研一般主要是成果宣傳和形象展示，很少涉及問(wèn)題類(lèi)信息，但也會(huì)經(jīng)常碰到指明寫(xiě)問(wèn)題專題匯報(bào)的現(xiàn)象，所以我在這里也一并說(shuō)一說(shuō)。四是建議類(lèi)信息。建議性信息是為領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)最直接的一類(lèi)信息，一般包括提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題三個(gè)部分。提出的問(wèn)題不宜太大，應(yīng)當(dāng)是比較具體的問(wèn)題；分析問(wèn)題要力求條理清楚，理由充足，切中要害，為提出建議作好鋪墊；解決問(wèn)題要提出具有可操作性的建議，力戒原則籠統(tǒng)。這一般用于給領(lǐng)導(dǎo)的建言獻(xiàn)策的專題匯報(bào)材料。五是決策反饋類(lèi)信息。一般是指貫徹落實(shí)上級(jí)重要會(huì)議精神的信息，這種信息很常見(jiàn)，也有固定的套路，我在前面也已經(jīng)提到，就不再贅述。

三、淺談?wù){(diào)研材料撰寫(xiě)技巧

調(diào)研材料是指對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題，經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。調(diào)研報(bào)告不同于一般的公文，它既要有詳盡的、令人信服的基本情況，又要有透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的原因分析，更要有符合客觀事物的發(fā)展規(guī)律、操作性強(qiáng)的對(duì)策、建議。具體講就是：情況全面，客觀準(zhǔn)確；觀點(diǎn)明確，分析透徹；層次分明，語(yǔ)言簡(jiǎn)練；符合實(shí)際，操作性強(qiáng)。 

調(diào)研材料是比較難寫(xiě)的一種文體，需要較強(qiáng)的概括能力和豐富的素材積累，同時(shí)對(duì)文整性、邏輯性要求也較高，需要平時(shí)大量的信息積累和實(shí)地深入調(diào)研，往往是“十月懷胎”、“一朝分娩”的產(chǎn)物，且不能閉門(mén)造車(chē)。調(diào)研材料主要考量的是寫(xiě)作者的素材的占有量和文字基本功，余主任授課的時(shí)候，給大家講了相關(guān)方面的寫(xiě)作知識(shí)，我這次專門(mén)給大家挑了一本專題講解領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研材料、經(jīng)驗(yàn)材料寫(xiě)作的書(shū)，希望大家認(rèn)真讀讀。我這里簡(jiǎn)單介紹一下常見(jiàn)格式和寫(xiě)作流程和分享一點(diǎn)個(gè)人體會(huì)。

（一）調(diào)研報(bào)告的常見(jiàn)格式

調(diào)研材料一般由標(biāo)題、署名、前言、正文、結(jié)尾五部分構(gòu)成。篇幅一般不超過(guò)5000字。

1．標(biāo)題。標(biāo)題是文章的“眼睛”，是立意、謀篇的綱領(lǐng)，是讀者入文的向?qū)?，要力求?jiǎn)潔、醒目、生動(dòng)，力求引人入勝。調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題類(lèi)似于新聞專訪的標(biāo)題，樣式繁多，但無(wú)論是何種形式，總要以全部或不同的側(cè)面體現(xiàn)作者的寫(xiě)作意圖和文章的主旨。通常情況下一篇調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。一是規(guī)范化標(biāo)題格式。基本格式如《中鐵十二局調(diào)研報(bào)告》、《XX單位人力資源管理調(diào)研報(bào)告》等。二是自由式標(biāo)題。包括陳述式、提問(wèn)式和正副標(biāo)題結(jié)合式三種。陳述式如《XX公司全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理十項(xiàng)措施》；提問(wèn)式如《向XX單位學(xué)點(diǎn)什么？》；正副標(biāo)題結(jié)合式如《思路清、定位準(zhǔn)、手法活、效果好——電氣化公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作做法》，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題。

2．署名。標(biāo)題下面署名，寫(xiě)出調(diào)查單位或作者個(gè)人姓名、所在工作單位。也可以署名“×××課題組”，課題組成員名字可在文章后面注明。

3．前言。前言是調(diào)研報(bào)告的開(kāi)頭部分，要精煉概括，直切主題。一般有三種寫(xiě)法：第一種是寫(xiě)明調(diào)研的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái)；第二種是寫(xiě)明調(diào)研對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái)；第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調(diào)研的結(jié)果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。 

　　4．主體。主體是調(diào)研報(bào)告的核心部分。是前言的引申展開(kāi)，是結(jié)論的根據(jù)所在。典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告的正文主要內(nèi)容有：一是用成績(jī)說(shuō)話，要在調(diào)研對(duì)象的具體情況、規(guī)模、效益等方面用統(tǒng)計(jì)材料說(shuō)明工作所取得的成績(jī)，達(dá)到令人信服的目的；二是介紹取得成功的經(jīng)驗(yàn)、做法，選準(zhǔn)工作取得成效的根本經(jīng)驗(yàn)，從方法、過(guò)程、措施、步驟等方面進(jìn)行陳述，并用工作的實(shí)績(jī)加以具體的說(shuō)明介紹；三是分析優(yōu)越性，總結(jié)先進(jìn)工作所帶來(lái)的各種效益和成功經(jīng)驗(yàn)的先進(jìn)性所在。主體內(nèi)容。一般包括三個(gè)方面：一是調(diào)查到的事實(shí)情況，包括事情產(chǎn)生的前因后果、發(fā)展經(jīng)過(guò)、具體做法等（基本情況）；二是研究、分析事實(shí)材料所揭示的事物本質(zhì)及其特點(diǎn)、規(guī)律（思考啟示）；三是提出具體建議或應(yīng)采取的一些具體措施（對(duì)策建議）。主體部分內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)安排力求條理清晰、簡(jiǎn)潔明快。主體結(jié)構(gòu)。一是根據(jù)邏輯關(guān)系安排結(jié)構(gòu)，分條分塊，推行縱深。二是按照內(nèi)容安排結(jié)構(gòu)，如：“情況——成果——問(wèn)題——建議”式結(jié)構(gòu)，多用于反映基本情況的調(diào)研報(bào)告；“成果——具體做法——經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告；“問(wèn)題——原因——意見(jiàn)或建議”式結(jié)構(gòu)，多用于揭露問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告；“事件過(guò)程——事件性質(zhì)結(jié)論——處理意見(jiàn)”式結(jié)構(gòu)，多用于揭示案件是非的調(diào)研報(bào)告。 

5．結(jié)尾。結(jié)尾也叫結(jié)論。調(diào)研報(bào)告可以有結(jié)尾部分也可以不寫(xiě)結(jié)尾部分。一般而言，有四種情況需要寫(xiě)結(jié)尾：一是主體報(bào)告情況，介紹經(jīng)驗(yàn)，需要結(jié)論；二是主體中沒(méi)有提到的問(wèn)題、希望、要求、建議等，需在結(jié)尾中提及；三是附帶說(shuō)明有關(guān)情況，如調(diào)查過(guò)程中遇到的一些情況，主體中沒(méi)有提及，需在末尾加以說(shuō)明；四是有附帶材料需要加以說(shuō)明的，如一些典型材料、專題報(bào)告、統(tǒng)計(jì)圖表等。無(wú)論采用哪種形式，都必須簡(jiǎn)潔有力，切忌拖泥帶水，畫(huà)蛇添足。

（二）調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作流程

我這只介紹具體起草寫(xiě)作的流程，之前需要大量的實(shí)地調(diào)研和平時(shí)積累，每個(gè)人的方式方法各有不同。

1. 確定主題。主題是調(diào)查報(bào)告的靈魂，對(duì)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：報(bào)告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致；主題宜小，且宜集中；與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致，避免文題不副。 

2. 取舍材料。對(duì)經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的“調(diào)查資料”，在組織調(diào)查報(bào)告時(shí)仍需精心選擇，不可能也不必都全部寫(xiě)上報(bào)告，要注意取舍。如何選擇材料呢？一是選取與主題有關(guān)的材料，去掉無(wú)關(guān)的，關(guān)系不大的，次要的，非本質(zhì)的材料，使主題集中、鮮明、突出； 二是注意材料點(diǎn)與面的結(jié)合，材料不僅要支持報(bào)告中某個(gè)觀點(diǎn)，而且要相互支持，形成面上的“大氣”；三是去粗存精，在現(xiàn)有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來(lái)支持作者的意見(jiàn)，使每一項(xiàng)材料和舉例能起到以一當(dāng)十的作用。

3. 布局和擬定提綱。這是調(diào)研報(bào)告構(gòu)思中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)研報(bào)告的表現(xiàn)形式，它反映在提綱上就是文章的“骨架”。擬定提綱的過(guò)程實(shí)際上就是把調(diào)查材料進(jìn)一步分類(lèi)，構(gòu)架的過(guò)程。構(gòu)架的原則是：“圍繞主題、層層進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣”。提綱或骨架的特點(diǎn)是它的內(nèi)在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。調(diào)查報(bào)告的提綱有兩種，一種是觀點(diǎn)式提綱，即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫(xiě)出來(lái)。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目，逐一地一條條地寫(xiě)成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來(lái)制作提綱。

4. 起草材料。這是調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫(xiě)作提綱，有條不紊地行文。寫(xiě)作過(guò)程中，要從實(shí)際需要出發(fā)選用語(yǔ)言，靈活地劃分段落。在行文時(shí)要注意：一是結(jié)構(gòu)合理（標(biāo)題、署名、前言、主體、結(jié)尾）；二是報(bào)告文字規(guī)范，具有審美性與可讀性，如例如小標(biāo)題的對(duì)仗，文字的充分潤(rùn)色等；三是通讀易懂。注意對(duì)數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術(shù)語(yǔ)的使用，做到深入淺出，語(yǔ)言具有表現(xiàn)力，準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、樸實(shí)。

5. 修改報(bào)告。報(bào)告起草好以后，要認(rèn)真修改。主要是對(duì)報(bào)告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)進(jìn)行檢查，加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后，才能定稿向上報(bào)送或發(fā)表。

    （三）調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作體會(huì)

 寫(xiě)作是一件苦差事，加班加點(diǎn)是家常便飯，甚至有時(shí)候辛辛苦苦寫(xiě)出來(lái)的材料，送給領(lǐng)導(dǎo)審閱卻又被否決了。因此，寫(xiě)作者一定要有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神，同時(shí)，還要持之以恒，永不懈怠。不能因?yàn)閷?xiě)了一篇或幾篇甚至幾十篇材料，不被上級(jí)機(jī)關(guān)或媒體采用，就失去信心，放棄自己。只有相信自己，鍥而不舍，才能有更大的突破、創(chuàng)新和提高。具體到調(diào)研材料的寫(xiě)作，我的體會(huì)就是：多看、勤寫(xiě)、巧采、善積、復(fù)改。多看，就是要多讀范文。熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟。庖丁解牛為什么游刃有余？因?yàn)樵着４螖?shù)太多。網(wǎng)上有一個(gè)虛擬人物前段時(shí)間很火，不知道大家是否知道？叫“掃地老太太”。我這里摘錄一段文字：“據(jù)說(shuō)在每一個(gè)報(bào)社采編區(qū)，都有一個(gè)掃地的老太太。很偶然地，當(dāng)她經(jīng)過(guò)一個(gè)編輯身邊，掃一眼屏幕上的文字，會(huì)低聲提醒對(duì)方說(shuō)：小心，標(biāo)題存在歧義?！睊叩氐睦咸芷骋谎劬椭缹I(yè)性錯(cuò)誤的存在，這就是年復(fù)一年、日復(fù)一日的看出的經(jīng)驗(yàn)，因此一定要多看。那么，究竟怎樣看？我的體會(huì)就是：要有讀書(shū)破萬(wàn)卷的精神，多看一些大文章。無(wú)論是報(bào)紙上的整版大塊文章，還是書(shū)刊雜志上的長(zhǎng)篇大論，都要細(xì)細(xì)閱看，不要望而生畏。要沉住氣，耐著性子看。如果不這樣，就把握不住上面的精神，把握不了形勢(shì)，就缺乏政治上的敏銳性；就要看那些所謂“干巴巴”的理性文章。諸如社論、評(píng)論、權(quán)威人士論壇、講話等。這類(lèi)文章雖然抽象概括，可讀性差，難以引起興趣，但這類(lèi)文章邏輯性強(qiáng)，富有哲理，必須靜下心來(lái)細(xì)嚼慢咽，仔細(xì)閱讀。不要看報(bào)看題，看書(shū)看皮。保證一天看上一篇，常年堅(jiān)持，看問(wèn)題的角度，思維的檔次就會(huì)提高，構(gòu)思寫(xiě)作也會(huì)游刃有余。勤寫(xiě)，就是經(jīng)常練習(xí)寫(xiě)作。不論什么樣的文種都要學(xué)著練寫(xiě)，寫(xiě)一遍就會(huì)有所收獲，寫(xiě)的次數(shù)多，也就自然能夠體會(huì)到其中的奧妙，熟能生巧，就是這個(gè)道理?；蛘吒鶕?jù)自己擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)，專門(mén)寫(xiě)一些相關(guān)的文章。比如說(shuō)，你負(fù)責(zé)單位年度工作總結(jié)的起草，你就得多練習(xí)工作總結(jié)的寫(xiě)法，既寫(xiě)情況性總結(jié)，也寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)，回過(guò)頭換一個(gè)角度一改就成工作匯報(bào)，拿到年度總結(jié)大會(huì)上由領(lǐng)導(dǎo)宣讀就成了工作報(bào)告，單純講情況和問(wèn)題就是講評(píng)工作；如果在后一部分加上今后的工作要求和打算，那就是部署工作。如果把了解的情況進(jìn)行理性分析，歸納出幾條經(jīng)驗(yàn)（特點(diǎn)）和啟示，或者對(duì)存在的問(wèn)題分析產(chǎn)生的原因，提出對(duì)策或意見(jiàn)，那就是一篇調(diào)研報(bào)告，只要我們搞清楚行文的基本規(guī)律和它們之間的相互關(guān)系，就可以寫(xiě)出各式各樣的文章，換個(gè)角度就不一樣，換個(gè)角度就是另一番景象，角度一變天地寬。但無(wú)論寫(xiě)什么，都離不開(kāi)最初的基礎(chǔ)材料，我們搞寫(xiě)作的是為領(lǐng)導(dǎo)代筆，必須考慮全面。文章寫(xiě)得好賴，關(guān)鍵看你站在什么角度上看問(wèn)題，關(guān)鍵要看你組合的怎樣？這就好比蓋房子，同樣的材料，有的人建的好些，建的美觀漂亮，有的就相反，就有差距。寫(xiě)作也是一樣，同樣的材料，有的組合出來(lái)的文章就非常好看，非常美麗，有的就差些。什么原因，顯然缺乏技巧。這就需要我們?nèi)フJ(rèn)真掌握寫(xiě)作技巧。當(dāng)然，這種技巧的掌握需要在實(shí)踐探索中不斷總結(jié)提高，方能獲得。我的體會(huì)是：動(dòng)筆寫(xiě)非常重要，再有學(xué)問(wèn)的人也離不開(kāi)寫(xiě)作。有人說(shuō)，“光看不寫(xiě)眼高手低，光寫(xiě)不看進(jìn)步較慢”。就是說(shuō)，只看材料，不動(dòng)筆去寫(xiě)，就會(huì)覺(jué)得別人寫(xiě)的水平不行，可自己一寫(xiě)還不如人家。有個(gè)學(xué)者介紹他成名訣竅時(shí)，只說(shuō)了兩個(gè)字：“多寫(xiě)”。依我看，寫(xiě)是作者的基本功。首先要敢于寫(xiě)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，敢寫(xiě)就不難。其次要不停地寫(xiě)，“拳不離手，曲不離口，筆常握在手”。停筆時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)覺(jué)得生疏，要及時(shí)寫(xiě)，馬上就寫(xiě)，趁熱打鐵，立馬動(dòng)筆，一放一拖就涼“氣”了，沖動(dòng)少了，靈感也就沒(méi)了。再是要逼著自己寫(xiě)，“不壓不出油，不逼不出貨。”好文章是逼出來(lái)的，壓出來(lái)的、要逼著自己坐下來(lái)，把筆拿出來(lái)，把第一行寫(xiě)出來(lái)，時(shí)間一長(zhǎng)，就習(xí)慣了，習(xí)慣了就成自然，不寫(xiě)手就發(fā)癢癢。許多寫(xiě)家尤其那些大筆桿子，也大多是這樣的習(xí)慣。巧采，就是巧妙的采訪。采訪有技巧，同樣一件事情，讓有經(jīng)驗(yàn)的同志和經(jīng)驗(yàn)少的同志去采訪，其結(jié)果是不一樣的。采訪就是調(diào)查了解，調(diào)查研究。巧婦難為無(wú)米之炊，想寫(xiě)好調(diào)研材料就必須經(jīng)常下去采訪，深入基層調(diào)查了解，深入挖掘村料，探礦找金子。采訪要有備而來(lái)。采訪，絕不是下去胡亂訪問(wèn)，要有基本的采訪路子，起碼要預(yù)先起草個(gè)采訪提綱，在采訪之前起碼知道我想要什么，從而做到有的放矢，不達(dá)目的不罷休，這樣才能獲得自己想要的信息，才能讓自己在后來(lái)的寫(xiě)作中有素材去支撐。善積，就是善于積累管用的資料。積累管用的資料，對(duì)于經(jīng)常寫(xiě)作的同志非常有益。要想真正學(xué)到東西，就要筆本不離身，做到隨時(shí)捕捉，隨時(shí)記錄，久而久之，積少成多，必有裨益。經(jīng)常深入生活，深入實(shí)際工作中去訪談，去發(fā)現(xiàn)，及時(shí)記載生活中的生動(dòng)語(yǔ)言，感人故事、令人興奮的閃光點(diǎn)，那就會(huì)為我所用。鮮活的東西，往往存在于瞬間，不記稍縱即逝。據(jù)說(shuō)有位作家在北京長(zhǎng)安街騎車(chē)闖了紅燈，警察當(dāng)場(chǎng)罵了他幾句，這位作家當(dāng)即停車(chē)下來(lái)，找到警察說(shuō)剛才你罵得特好，請(qǐng)你再罵一遍。警察執(zhí)意不肯。作家說(shuō)：“不要緊，我是搞創(chuàng)作的，剛才你罵得特有北京味兒，要記下來(lái)留作寫(xiě)稿用。”警察見(jiàn)是真心，無(wú)法推辭，就當(dāng)著這位作家的面重復(fù)罵了一遍。魯迅為了寫(xiě)《中國(guó)小說(shuō)史略》一書(shū)，花費(fèi)了極其艱辛的勞動(dòng)，他從浩瀚的書(shū)海中一點(diǎn)一滴的進(jìn)行收集從不厭煩。他所寫(xiě)的《小說(shuō)舊聞鈔》一書(shū)，就是從90余種1500余卷書(shū)中抄錄出來(lái)的。復(fù)改，就是反復(fù)進(jìn)行修改、文章不要急于而成，要進(jìn)行反復(fù)修改，首先要自己滿意，連自己都不滿意，就別送給他人看。修改文章就像給自己化妝一樣，要對(duì)著鏡子反復(fù)修飾，直到自己滿意為止。二是讓周?chē)耐聺M意，寫(xiě)好了的稿子先不要送給領(lǐng)導(dǎo)看，先送給周?chē)耐驴?，讓他們幫助挑挑毛病，找一找瑕疵，幫助捉捉虱子，找找跳蚤。自己改自己文章必須克服“孩子總是自己的好”的思想，先在感情上割一刀，克服“留給別人改”的思想，在改中否定自己，在否定中提高質(zhì)量。別人改你文章，一定要虛心，不要虛榮。要仔細(xì)看別人改的每一處地方，琢磨再琢磨，看別人是怎么改的，從中悟出道理來(lái)。究竟怎么改？我認(rèn)為有三種方法：一是讀改法。就是說(shuō)改的時(shí)候要注意誦讀，一邊讀一邊思索，遇有氣勢(shì)不接、語(yǔ)意不暢的地方，隨手改定。很多毛病，一“讀”就能夠發(fā)現(xiàn)，特別是文字表述方面的毛病，像語(yǔ)句不通，銜接不緊，聲調(diào)不諧，氣勢(shì)不盛，以及缺詞落字、書(shū)寫(xiě)顛倒等問(wèn)題，一讀，僅憑“語(yǔ)感”就能發(fā)現(xiàn)不妥當(dāng)?shù)牡胤健７彩亲x起來(lái)非常順暢、響亮、得“氣”的文章，一般沒(méi)有大的毛??；反之，讀不成句，別別扭扭，繞嘴贅舌的，多半不好。二是冷卻法。就是說(shuō)寫(xiě)完之后，如果一時(shí)改不動(dòng)，改不好，先放一放，過(guò)些日子再拿來(lái)“復(fù)看”。放一放，頭腦就冷靜，等頭腦清醒下來(lái)了，有些毛病不待別人指出，自己就能夠很快發(fā)現(xiàn)了。不妨把寫(xiě)好的文稿放置一段時(shí)問(wèn)，再拿出來(lái)重讀修改，有沒(méi)有問(wèn)題一目了然就會(huì)被發(fā)現(xiàn)，隨即糾正改好。三是求助法。就是說(shuō)自已實(shí)在改不下去時(shí)，不妨請(qǐng)求別人幫助。把寫(xiě)好的文章讀給別人聽(tīng)聽(tīng)，拿給別人看看，聽(tīng)取人家的批評(píng)意見(jiàn)。然后，再來(lái)“由自己做主”，揚(yáng)長(zhǎng)去短，去粗取精，去偽存真，把文章改得更為完善，從而使文章達(dá)到通暢、準(zhǔn)確、精煉、鮮明、生動(dòng)、美觀的目的。只有這樣，才能提高寫(xiě)作水平。只要這樣，才能寫(xiě)出精品文章。