日常生活中的任何溝通交流都需要人們克服畏懼、建立自信，這是實(shí)現(xiàn)更有效說(shuō)話的前提。只有這樣，人們才能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛在能力，在各種場(chǎng)合下發(fā)表恰當(dāng)?shù)闹v話，博得贊譽(yù)，贏得別人的喜歡，獲得成功。

任何說(shuō)話技巧在實(shí)施之前，必須樹(shù)立充分的自信心。因?yàn)樽孕判慕o人一種安全感，使你敢于與他人相處，并在任何非自由場(chǎng)合自由發(fā)表自己的看法。一旦你的思想表達(dá)中充滿了激情，那么即使在很小的場(chǎng)合，你也會(huì)努力地搜索以前的經(jīng)驗(yàn)，以此作為談資。這樣你的視野將會(huì)變得更加開(kāi)闊，并對(duì)自己的生命產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)。

第一，擁有好口才的八個(gè)原則

20世紀(jì)初，心理學(xué)家和哲學(xué)家斷言，普通人只用了全部潛力的極小的一部分。與我們應(yīng)該成為的人相比，我們只蘇醒了一半；我們的熱情受到打擊，我們的藍(lán)圖沒(méi)有展開(kāi)，我們只運(yùn)用了我們頭腦和身體資源中的極小的一部分。這是什么原因造成的呢？其實(shí)這就是人的恐懼心理。人的恐懼心理是很可怕的，所以，我常對(duì)自己的學(xué)員說(shuō)：“你要假設(shè)聽(tīng)眾都欠你的錢(qián)，正苦苦哀求你多寬限幾天；而你就是神氣的債主，根本不用畏懼他們?！?/p>

擁有好口才的八個(gè)原則：

第一個(gè)原則：克服當(dāng)眾說(shuō)話的恐懼心理

第二個(gè)原則：有針對(duì)性地培養(yǎng)自信心

第三個(gè)原則：始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)

第四個(gè)原則：善于借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)激勵(lì)自己

第五個(gè)原則：不放過(guò)每一個(gè)鍛煉口才的機(jī)會(huì)

第六個(gè)原則：想象目標(biāo)達(dá)成后的成就感

第七個(gè)原則：相信自己能夠成功，才會(huì)成功

第八個(gè)原則：意志力是成為說(shuō)話高手的關(guān)鍵

第二、成為溝通高手的六項(xiàng)修煉

無(wú)論你用什么方式指責(zé)別人，說(shuō)他錯(cuò)了，你以為他會(huì)同意你嗎？絕對(duì)不會(huì)！即使你搬用所有柏拉圖或康德式的邏輯與他辯論，也改變不了他的看法，因?yàn)槟銈怂母星?。永遠(yuǎn)不要這樣說(shuō)：“我要給你證明這樣……”那就會(huì)把事情搞砸了。因?yàn)槟堑扔谠谡f(shuō)：“我比你聰明。我要告訴你怎樣怎樣，使你改變看法?！蹦鞘且环N挑戰(zhàn)，只會(huì)引起爭(zhēng)端和反抗，使對(duì)方甚至根本不聽(tīng)你下面的話就和你爭(zhēng)論起來(lái)。

成為溝通高手的六項(xiàng)修煉：

第一項(xiàng)修煉：不當(dāng)面指正別人的錯(cuò)誤

第二項(xiàng)修煉：犯了錯(cuò)誤要勇于承認(rèn)

第三項(xiàng)修煉：不要與人爭(zhēng)辯

第四項(xiàng)修煉：鼓勵(lì)對(duì)方多說(shuō)話

第五項(xiàng)修煉：引導(dǎo)對(duì)方多做肯定的回答

第六項(xiàng)修煉：可以隨口喊出對(duì)方的名字

第三、讓別人贊同你的八個(gè)完美溝通技巧

卡耐基的忠告：直接指出對(duì)方的錯(cuò)誤，實(shí)際上就是在批評(píng)對(duì)方。一天，查爾斯?史考伯經(jīng)過(guò)自己的鋼鐵廠的時(shí)候，撞見(jiàn)幾個(gè)工人正圍在一起抽煙。他們顯然忘記了公司禁止吸煙的明文規(guī)定，或者像很多犯錯(cuò)誤的人一樣存在僥幸心理。史考伯先生應(yīng)該把他們揪出來(lái)，然后狠狠地批評(píng)他們嗎？或者把那塊“禁止吸煙”的牌子指給他們看？這都只會(huì)讓對(duì)方感到難堪，并且對(duì)史考伯產(chǎn)生怨恨。只見(jiàn)他不動(dòng)聲色地走上前去，發(fā)給他們每個(gè)人一支雪茄，并對(duì)他們說(shuō)：“我們到外面抽去?！?/p>

讓別人贊同你的八個(gè)完美溝通技巧：

技巧一：委婉地指出別人的錯(cuò)誤

技巧二：讓對(duì)方覺(jué)得是自己的想法

技巧三：幫助對(duì)方客觀地分析問(wèn)題

技巧四：批評(píng)對(duì)方前先自我批評(píng)

技巧五：建議對(duì)方，而不是命令對(duì)方

技巧六：切勿使用指使的語(yǔ)氣說(shuō)話

技巧七：讓別人對(duì)你產(chǎn)生信任感

技巧八：掌握溝通的主動(dòng)權(quán)