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精益財(cái)務(wù)的IT法則

 讀萬(wàn)卷書198 2013-07-22
核心提示:選取傳統(tǒng)的制造業(yè)和時(shí)下大熱的文化傳媒行業(yè)的兩個(gè)樣本,對(duì)全新的財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)下的信息化視角進(jìn)行深入剖析。

“工欲善其事,必先利其器?!蹦撤N程度而言,在邊界上無(wú)遠(yuǎn)弗屆,在流程上貫穿始終,這樣的信息技術(shù)的有效組合已經(jīng)成為當(dāng)下CFO們?cè)诠ぞ呃硇苑懂爟?nèi)對(duì)其精益財(cái)務(wù)思想的最佳表達(dá)方式。

雖然從全球信息技術(shù)商業(yè)化早期的驅(qū)動(dòng)力中,會(huì)計(jì)的電算化需求扮演過(guò)舉足輕重的作用,這在大獲成功的幾名麥肯錫顧問合著的《軟件業(yè)成功的奧秘》一書中有詳細(xì)的描述。不過(guò)在隨后噴薄而出的全球信息化浪潮中,標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)流大行其道,到了2000年前后,幾家主流的信息化廠商以全球財(cái)富500強(qiáng)采用其系統(tǒng)的案例數(shù)來(lái)作為行業(yè)地位的標(biāo)志。

然而對(duì)現(xiàn)實(shí)生活滲透已經(jīng)無(wú)孔不入的互聯(lián)網(wǎng),以摧枯拉朽之勢(shì)推動(dòng)信息化浪潮轉(zhuǎn)回到新一輪螺旋式上升的起點(diǎn),財(cái)務(wù)又不知不覺地開始扮演“動(dòng)力2.0”的角色,快速部署、業(yè)務(wù)融合、內(nèi)控貫穿與價(jià)值創(chuàng)造等等是全新的精益財(cái)務(wù)視角下的IT新法則。

為此《首席財(cái)務(wù)官》雜志專程赴江蘇徐州和南京兩地,選取傳統(tǒng)的制造業(yè)和時(shí)下大熱的文化傳媒行業(yè)的兩個(gè)樣本,對(duì)全新的財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)下的信息化視角進(jìn)行深入剖析。

再造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

信息化與業(yè)務(wù)的深度融合,正在使徐工集團(tuán)在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)層面打開全新的空間。

兩個(gè)月前,江蘇省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)在徐工集團(tuán)工程機(jī)械股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“徐工集團(tuán)”)組織召開了徐工集團(tuán)信息化整體提升工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收會(huì),由徐州市經(jīng)信委牽頭成立的項(xiàng)目驗(yàn)收專家組實(shí)地查看了徐工數(shù)字化工廠和物聯(lián)網(wǎng)智能運(yùn)營(yíng)指揮中心,切身感受信息技術(shù)帶來(lái)的企業(yè)整體提升效果。專家們討論后表示,徐工集團(tuán)通過(guò)實(shí)施信息化整體提升工程項(xiàng)目,積極推廣和應(yīng)用信息技術(shù),整體推進(jìn)信息技術(shù)與管理方式、制造技術(shù)的結(jié)合,建立一流的精益管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)制造生產(chǎn)柔性化、管理流程可視化、管理方式網(wǎng)絡(luò)化、運(yùn)營(yíng)管理精益化,提升了企業(yè)協(xié)同能力和綜合業(yè)務(wù)處理能力,提高了市場(chǎng)響應(yīng)速度和客戶滿意度,使得企業(yè)的戰(zhàn)略管控水平、企業(yè)整體管理水平及管理手段上了一個(gè)新臺(tái)階,有效支持了徐工集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

徐工集團(tuán)CFO吳江龍對(duì)《首席財(cái)務(wù)官》表示,“信息化整體提升工程項(xiàng)目是徐工集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略控股型向戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變、支持徐工集團(tuán)快速發(fā)展而啟動(dòng)的一項(xiàng)信息化管理創(chuàng)新工程。整個(gè)集團(tuán)高度重視,我們這次瞄準(zhǔn)的目標(biāo)是再造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此人、財(cái)、物、力的投入也很大,取得的效果也非常明顯?!?/p>

滲入文化

根據(jù)資料顯示,徐工集團(tuán)的信息化整體提升工程項(xiàng)目自2009年1月開始實(shí)施,先后建成七大系統(tǒng)16個(gè)模塊,整理物料、BOM、工藝路線數(shù)據(jù)共計(jì)220萬(wàn)條,提煉管理DNA339個(gè),開發(fā)程序1086項(xiàng),覆蓋14家單位,項(xiàng)目規(guī)模巨大、涉及面廣、系統(tǒng)復(fù)雜度高,在實(shí)施范圍、深度、周期等方面都創(chuàng)造了制造業(yè)信息化建設(shè)的新標(biāo)桿。2011年9月該項(xiàng)目被列入國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造項(xiàng)目,獲得國(guó)家資金支持1405萬(wàn)元。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,成果卓著,取得部級(jí)管理創(chuàng)新成果2項(xiàng),發(fā)表核心論文4篇,成功申報(bào)軟件著作權(quán)5項(xiàng),獲得各類信息化榮譽(yù)24項(xiàng),徐工集團(tuán)被工信部授予2012年度國(guó)家級(jí)兩化(信息化和工業(yè)化)深度融合示范企業(yè)。

“事實(shí)上,徐工集團(tuán)的信息化起步很早,1996年從四班的MRPⅡ開始第一輪信息化,到了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)剛開始應(yīng)用的1997年,我們的網(wǎng)站也上線了,基本和國(guó)內(nèi)信息化浪潮同步。進(jìn)入2000年后,我們主要側(cè)重于兩化融合的戰(zhàn)略,開始和信息化領(lǐng)域的世界級(jí)廠商深度合作?!毙旃ぜ瘓F(tuán)信息管理部副部長(zhǎng)張啟亮回顧徐工集團(tuán)的信息化歷程如數(shù)家珍。

而事實(shí)上,張啟亮是在2008年作為重點(diǎn)引進(jìn)的信息化人才從徐工重型進(jìn)入徐工集團(tuán)總部的,當(dāng)時(shí)正是徐工集團(tuán)的信息化整體提升工程項(xiàng)目開始發(fā)力之際。

“徐工集團(tuán)新一屆管理團(tuán)隊(duì)從2000年開始,更注重從文化角度打造徐工的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這個(gè)主要就是價(jià)值導(dǎo)向,即做任何事情都要有創(chuàng)造價(jià)值的需求?!眳墙垙腃FO的視角來(lái)審視信息化給徐工集團(tuán)帶來(lái)的變化,“在企業(yè)動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)中,資源如何配置必須要有一個(gè)主線。所以全面預(yù)算管理就成為整個(gè)企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的主線,它的落地需要一個(gè)體系去執(zhí)行和完善。從人的角度來(lái)說(shuō),比如說(shuō)分、子公司CFO委派制,我們發(fā)現(xiàn)時(shí)間長(zhǎng)了也有麻木的傾向;從體系健全的角度來(lái)說(shuō),工具制度和流程越來(lái)越重要,而且控制的需求日益強(qiáng)烈;最后從以往全面預(yù)算管理的這條運(yùn)營(yíng)軸線所反映出的問題在于,反應(yīng)的速度、精細(xì)度、顆粒度都不夠。而信息化是解決這些問題的一個(gè)集成應(yīng)用,比如以往的審批是通過(guò)人來(lái)審批,現(xiàn)在通過(guò)信息系統(tǒng)設(shè)定審批的權(quán)限,這個(gè)簡(jiǎn)單的變化使得管理的有效性迅速提升?!?/p>

“從進(jìn)程上看,到了2011年我們所有的信息孤島就集成完畢。這一步對(duì)于徐工集團(tuán)走向國(guó)際化運(yùn)營(yíng)是非常重要的,因?yàn)檫@意味著我們提煉出一個(gè)很好的管理DNA,可以快速?gòu)?fù)制,而且把徐工集團(tuán)周身的經(jīng)脈全部打通了?!睆垎⒘烈矎奈幕细叨仍u(píng)價(jià)了信息化給徐工集團(tuán)帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響。

在吳江龍看來(lái),兩化融合使得徐工集團(tuán)的國(guó)際化已來(lái)到臨界點(diǎn)。按照徐工集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃,2012年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1000億元之后,到2015年進(jìn)入世界工程機(jī)械行業(yè)的前三強(qiáng),營(yíng)業(yè)收入預(yù)計(jì)達(dá)到3000億元。因此其大規(guī)模走向國(guó)際化已經(jīng)箭在弦上。

其實(shí),從表現(xiàn)形式上看徐工集團(tuán)信息化之所以得以滲入文化,關(guān)鍵還是在于IT與業(yè)務(wù)的高度集成與融合。之前在徐工重型有著豐富IT實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的張啟亮對(duì)于這一點(diǎn)有著清醒的認(rèn)識(shí),“IT與業(yè)務(wù)的融合一定要真正解決兩張皮的問題。盡管之前從流程上看,似乎兩者是同步的,但現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)中往往所有的信息都是不匹配的,IT系統(tǒng)里的信息普遍都是延后的。所以我們又上了條碼系統(tǒng)和RFID,這些技術(shù)對(duì)于信息的實(shí)時(shí)采集起到了至關(guān)重要的作用,也使得IT與業(yè)務(wù)融合的最后一個(gè)鴻溝得以彌合?!边@一變化,用張啟亮的話來(lái)說(shuō),就是“解決從混合物到化合物”的過(guò)程。

內(nèi)控導(dǎo)向

徐工集團(tuán)的歷史最早可以追溯到1943年的魯南第八兵工廠。經(jīng)過(guò)近70年的不斷創(chuàng)新與發(fā)展,2012年徐工集團(tuán)成為中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)首個(gè)千億級(jí)企業(yè)。目前徐工集團(tuán)位居世界工程機(jī)械行業(yè)第五位,中國(guó)制造業(yè)百?gòu)?qiáng)第49位,中國(guó)機(jī)械工業(yè)百?gòu)?qiáng)第四位,中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)排名第一,是中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)規(guī)模最大、產(chǎn)品品種與系列最齊全、最具競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的大型企業(yè)集團(tuán)。其產(chǎn)品暢銷全世界158個(gè)國(guó)家和地區(qū),出口創(chuàng)匯始終保持全行業(yè)第一。汽車起重機(jī)、裝載機(jī)、壓路機(jī)、平地機(jī)等產(chǎn)品連續(xù)十幾年出口額保持行業(yè)首位,其中汽車起重機(jī)、大中型壓路機(jī)年銷量位居世界第一。同時(shí)公司九大主機(jī)、三大基礎(chǔ)零部件市場(chǎng)占有率也名列國(guó)內(nèi)第一。徐工集團(tuán)從2006年開始到2012年,連續(xù)六年以營(yíng)業(yè)收入超百億元增長(zhǎng)的驚人速度實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

“到了徐工集團(tuán)這樣一個(gè)運(yùn)營(yíng)規(guī)模,內(nèi)部控制體系的建設(shè)已經(jīng)是一個(gè)關(guān)乎全局的問題了。而內(nèi)控體系的有效性,又和CFO的角色定位有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系?!北煌幸暈閷W(xué)者型CFO的吳江龍對(duì)此有著頗多的感觸和精深的研究。有一次監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉辦有關(guān)上市公司內(nèi)控建設(shè)的會(huì)議,吳江龍看到與會(huì)的上市公司內(nèi)控負(fù)責(zé)人的職務(wù)五花八門,粗略一數(shù),大概有20多個(gè)不同的職務(wù),之后吳江龍進(jìn)行主題發(fā)言的時(shí)候?qū)Υ烁锌f(wàn)千?!拔宀课掳l(fā)的內(nèi)控指引等文件都是很好的,不過(guò)沒有指定企業(yè)落地的責(zé)任人,是一個(gè)比較明顯的硬傷?!?/p>

去年底,吳江龍牽頭負(fù)責(zé)的“基于全價(jià)值網(wǎng)動(dòng)態(tài)立體內(nèi)控體系建設(shè)與實(shí)踐”的研究課題,榮獲了中國(guó)總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)評(píng)審的一等優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)。吳江龍?jiān)谶@一研究課題中系統(tǒng)地闡述了其全價(jià)值網(wǎng)視角下的內(nèi)控價(jià)值觀與方法論:

1、一切價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)均應(yīng)納入內(nèi)部控制范圍,就內(nèi)控談內(nèi)控只是一般企業(yè),就價(jià)值網(wǎng)談內(nèi)控、就動(dòng)態(tài)談內(nèi)控是卓越企業(yè);

2、一切活動(dòng)都要按照規(guī)范做,重點(diǎn)做好內(nèi)控制度建設(shè),規(guī)范主要業(yè)務(wù)流程;

3、一切活動(dòng)都要遵守企業(yè)內(nèi)部規(guī)律,企業(yè)目標(biāo)不同、戰(zhàn)略不同,必然帶來(lái)控制模式的不同,要按企業(yè)金字塔,從戰(zhàn)略開始分析、研究;

4、徐工是國(guó)有控股較高的公司,一定要結(jié)合徐工內(nèi)控特色,選用適宜的管理工具;要利用信息系統(tǒng),控制關(guān)鍵活動(dòng),要完善監(jiān)督機(jī)制。

因此在推進(jìn)IT與業(yè)務(wù)充分融合的過(guò)程中,徐工集團(tuán)的信息化也突出體現(xiàn)了內(nèi)控視角。

“為什么很多公司的內(nèi)控建設(shè)最終只是收獲了一堆完美的制度?這說(shuō)明國(guó)內(nèi)內(nèi)控制度存在一定的缺陷,我們照搬過(guò)來(lái)的內(nèi)控制度奠基于英美法系的判例法原則,因此其內(nèi)控體系越運(yùn)轉(zhuǎn)越強(qiáng)大,具有自主優(yōu)化的功能。而國(guó)內(nèi)卻立足于事先設(shè)計(jì)一套盡可能完美的制度,這樣既耽誤了實(shí)施效率,又導(dǎo)致在實(shí)施中不能及時(shí)處理新的問題。而信息化能夠在相當(dāng)大的程度上彌補(bǔ)這個(gè)問題?!眳墙垖?duì)于IT為內(nèi)控帶來(lái)的價(jià)值給與了充分肯定。

順著這一定位,徐工集團(tuán)牽手甲骨文公司于2012年4月開始啟動(dòng)了徐工集團(tuán)全面預(yù)算管理的信息化項(xiàng)目。吳江龍認(rèn)為,通過(guò)本次全面預(yù)算管理項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)行,將構(gòu)建徐工集團(tuán)從戰(zhàn)略規(guī)劃到計(jì)劃、計(jì)劃到預(yù)算、執(zhí)行監(jiān)控到分析、分析到考核評(píng)價(jià)的集團(tuán)閉環(huán)管理體系,從而保障預(yù)算管理真正成為落實(shí)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的有效工具;預(yù)算管理具有較強(qiáng)的可操作性,充分發(fā)揮集團(tuán)“一體化”運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì);預(yù)算管理的科學(xué)性、規(guī)范性、有效性,為實(shí)現(xiàn)“千億元、國(guó)際化、世界級(jí)”奠定基礎(chǔ)。

云端機(jī)會(huì)

“企業(yè)的生命周期實(shí)際上是設(shè)計(jì)出來(lái)的。這幾年我們看到,轉(zhuǎn)型升級(jí)是個(gè)很熱的詞,但它成功的標(biāo)志是什么?比如我們國(guó)內(nèi)機(jī)械制造類公司在海外并購(gòu)的那些企業(yè),產(chǎn)品和技術(shù)是非常好的,但其產(chǎn)品就是因?yàn)椴贿m應(yīng)新經(jīng)濟(jì)(310358)體而陷入困境的。所以我們轉(zhuǎn)型升級(jí)就是要適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的要求,這其中信息化是一個(gè)必不可少的條件要素?!眳墙堉赃@么說(shuō),恰恰是因?yàn)樾旃ぜ瘓F(tuán)的信息化應(yīng)用已經(jīng)開始觸摸到新經(jīng)濟(jì)的“云端”。

按照徐工集團(tuán)內(nèi)部的統(tǒng)一說(shuō)法,其信息化建設(shè)又被稱為“一三六”工程?!耙弧贝淼氖且粋€(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)?!叭贝淼氖侨龑庸芸兀葱旃ぜ瘓F(tuán)、徐工機(jī)械(000425,股吧),還有子公司以及海外部門?!傲眲t是六大平臺(tái):第一個(gè)是物聯(lián)網(wǎng);第二個(gè)是商業(yè)智能;第三個(gè)是電子商務(wù);第四個(gè)是企業(yè)的私有云;第五個(gè)是數(shù)字化功能;第六個(gè)就是管理信息化功能。

而這其中,始于五年前的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,為徐工集團(tuán)的信息化在云端上提供了前所未有的機(jī)會(huì)。事實(shí)上,徐工集團(tuán)在上世紀(jì)90年代便開始了相關(guān)應(yīng)用的探索,只是那時(shí)候還沒有物聯(lián)網(wǎng)的概念。2008年,徐工聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)成立了工程機(jī)械領(lǐng)域的第一家物聯(lián)網(wǎng)研究中心,去年3月,徐工開始構(gòu)建專屬的物聯(lián)網(wǎng),主要用于產(chǎn)品的管理和售后服務(wù)。

作為國(guó)內(nèi)首家物聯(lián)網(wǎng)落地企業(yè)之一,徐工集團(tuán)目前不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)車輛位置監(jiān)控、運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、遠(yuǎn)程鎖車控制,在生產(chǎn)線上還實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存、按生產(chǎn)節(jié)拍供貨。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng),客戶服務(wù)中心能夠提供主動(dòng)式服務(wù),通過(guò)電話短信等糾正客戶的不規(guī)范操作、提醒必要的養(yǎng)護(hù)操作、預(yù)防故障的發(fā)生,客戶也可以在徐工各地辦事處的駕駛模擬器上進(jìn)行各種機(jī)械的操作培訓(xùn),而不必前往總部。甚至于借助安裝在產(chǎn)品中的“黑匣子”,徐工集團(tuán)的客戶維護(hù)部門可以幫助客戶管理車輛運(yùn)營(yíng)成本、尋找工程商機(jī)等延伸服務(wù)?!斑@樣的云端服務(wù)在未來(lái)完全是可以收費(fèi)的,那樣的話,我們IT部門就可以成為一個(gè)盈利部門?!睆垎⒘劣X得這給IT部門帶來(lái)了全新的想象空間,“云端服務(wù)能力能夠幫助徐工集團(tuán)完成現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型,我們將從制造型企業(yè),逐漸向制造服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變,最終成為服務(wù)制造型企業(yè)。這些年大致算下來(lái),我們累計(jì)IT投入在2億元到3億元,但是實(shí)現(xiàn)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這個(gè)投入,絕對(duì)物超所值,最重要的收獲就是在價(jià)值創(chuàng)造能力上?!?/p>

同時(shí)在關(guān)鍵的生產(chǎn)領(lǐng)域,徐工集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵數(shù)控設(shè)備及大型加工中心和研發(fā)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的集成,能夠?qū)崟r(shí)掌握生產(chǎn)狀態(tài),自動(dòng)監(jiān)控和記錄設(shè)備狀況,對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控和可視化管理。通過(guò)生產(chǎn)能力平衡系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、看板管理、制造執(zhí)行系統(tǒng)的全面集成,基本實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化管理和控制,增強(qiáng)了生產(chǎn)管理的科學(xué)性和靈活性。

“盡管我們?cè)谌ν七M(jìn)轉(zhuǎn)型,但制造作為立身之本,不斷提高制造效率是我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域永恒的一個(gè)管理主題?!痹趨墙埧磥?lái),效率的量變累計(jì)最終將帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)變,“當(dāng)然我們?cè)谠贫朔?wù)的一些嘗試,有可能會(huì)打開徐工集團(tuán)下一輪增長(zhǎng)的空間,這也是兩化融合在戰(zhàn)略層面引發(fā)的正向價(jià)值?!?/p>

書山有路“e”為徑

IT技術(shù)浪潮不僅沒有沖擊鳳凰傳媒(601928)的既有優(yōu)勢(shì),反而成為其多元化擴(kuò)展的立足之基,同時(shí)也成為集團(tuán)管控的利器。

6月底,A股傳媒板塊的龍頭——江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱“鳳凰傳媒”)發(fā)布公告:公司作為有限合伙人投資人民幣3000萬(wàn)元參與設(shè)立上海泰來(lái)仁智投資中心(有限合伙)專項(xiàng)投資杭州勒卡斯廣告策劃有限公司(以下簡(jiǎn)稱“目標(biāo)公司”)。該有限合伙共募集1億元人民幣,持有目標(biāo)公司普通股股權(quán)25%。耐人尋味的是,此次鳳凰傳媒投資的目標(biāo)公司是一家當(dāng)下非常時(shí)髦的“大數(shù)據(jù)概念”公司,專注于大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)挖掘,客戶包括寶潔、英菲尼迪、寶馬等大公司。根據(jù)增資協(xié)議,此次鳳凰傳媒的增資資金主要用于兩方面:首先是加強(qiáng)目標(biāo)公司的戰(zhàn)略布局,積極拓展電信、航空、金融、郵政等客戶,從汽車、快消等行業(yè)成功轉(zhuǎn)型為多行業(yè)數(shù)據(jù)營(yíng)銷;其次將用于建設(shè)吳江數(shù)據(jù)中心,進(jìn)一步提升對(duì)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析和使用一體化的能力。

“近兩年業(yè)界多有討論互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)出版?zhèn)髅綐I(yè)的沖擊,但是隨著我們對(duì)信息化工具的日益了解和運(yùn)用,我們發(fā)現(xiàn)其對(duì)于鳳凰傳媒轉(zhuǎn)型的正面幫助遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于沖擊?!眲倓偤图坠俏墓?、德勤開完財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目會(huì)議的鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰矩?cái)務(wù)總監(jiān)吳小毓充滿信心地表示。

浴火資本

鳳凰傳媒最早的起源可以追溯到1953年組建的江蘇人民出版社。2001年9月在江蘇省出版總社的基礎(chǔ)上成立江蘇出版集團(tuán),之后更名為鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán),集圖書、報(bào)刊、電子音像、網(wǎng)絡(luò)等出版物的出版、印制、發(fā)行、物資供應(yīng)、對(duì)外貿(mào)易于一體,無(wú)論從規(guī)模還是效益角度上看均堪稱中國(guó)出版行業(yè)的龍頭企業(yè)。

“我們當(dāng)年改制上市的時(shí)候,走得還是很快的,這么多家有歷史的出版社一下子整合在一起,形式上的整合很快就做好了,但整個(gè)管理體系的整合就不是一蹴而就的了?!卑殡S江蘇出版業(yè)一路轉(zhuǎn)型到鳳凰傳媒成功上市,工作了近30年的吳小毓非常清楚這其中帶來(lái)的挑戰(zhàn),“上市是個(gè)革命性的變化,大到公司治理,小到財(cái)務(wù)合規(guī),都是我們需要重新梳理和構(gòu)建的。所以我們從上市以后就一直在研究如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理體系的再造,在這個(gè)起點(diǎn)高度上全新部署財(cái)務(wù)信息化平臺(tái),顯然是其中一個(gè)關(guān)鍵的戰(zhàn)略舉措?!?/p>

在吳小毓看來(lái),財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目有著內(nèi)外部?jī)纱篁?qū)動(dòng)因素:一是外部監(jiān)管趨嚴(yán),披露要求不斷提高;二是內(nèi)部控制要求加強(qiáng),對(duì)支持管理決策的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要求及時(shí)、準(zhǔn)確,縮短編報(bào)時(shí)間,提高信息披露實(shí)效。

“相對(duì)而言,出版是典型的輕資產(chǎn)行業(yè),而且在業(yè)務(wù)表現(xiàn)上往往是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目,因此精益財(cái)務(wù)管理的能力是鳳凰傳媒作為行業(yè)龍頭必須要建設(shè)的,信息化是目前最契合的工具?!睂?duì)此鳳凰傳媒的管理層也形成了比較強(qiáng)的統(tǒng)一認(rèn)識(shí),這對(duì)于吳小毓的具體工作展開帶來(lái)了強(qiáng)勁的動(dòng)力。

自2012年8月15日啟動(dòng)項(xiàng)目起至現(xiàn)在,鳳凰傳媒財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行了近一年的時(shí)間。在公司總經(jīng)理親自掛帥的項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)和實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮協(xié)同下,項(xiàng)目組克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的壓力,在經(jīng)歷了需求調(diào)研及梳理優(yōu)化、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)搭建、系統(tǒng)測(cè)試階段后,系統(tǒng)實(shí)施工作目標(biāo)已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn),并于2012年12月22日順利上線,目前正處于正常運(yùn)行階段。

“剛才我談到了鳳凰傳媒下屬很多出版社都是有著悠久歷史的,因此也都有著各自財(cái)務(wù)管理的方法論。所以在這個(gè)平臺(tái)的建設(shè)上,一定要遵循求大同的原則,這就需要做好扎實(shí)的需求調(diào)研。我們大概花了不到兩個(gè)月的時(shí)間,整個(gè)項(xiàng)目組收集了共計(jì)100余家單位的1099張表單資料;分別對(duì)32個(gè)訪談單位(涵蓋江蘇、海南、北京等地)、102人次進(jìn)行了業(yè)務(wù)方案訪談溝通,最終才得以在兼顧各個(gè)板塊個(gè)性化特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,梳理出鳳凰傳媒的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)報(bào)表合并系統(tǒng)及財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)的需求。這個(gè)基礎(chǔ)打牢之后,后續(xù)的推進(jìn)才能得以順利進(jìn)行。”吳小毓認(rèn)為把問題解決在未發(fā)生之前是財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)日后上線運(yùn)行的關(guān)鍵保障。

鳳凰傳媒財(cái)務(wù)報(bào)表合并系統(tǒng)及財(cái)務(wù)管理分析系統(tǒng)上線運(yùn)行后,先后經(jīng)過(guò)了2012年年報(bào)的預(yù)合并;2012年年報(bào)審計(jì)后的年報(bào)正式合并;2013年1月、2月、4月、5月的月度合并;2013年一季度的季度合并及各次合并后對(duì)應(yīng)的年度分析、季度分析及月度快報(bào)分析,目前財(cái)務(wù)報(bào)表合并系統(tǒng)及財(cái)務(wù)管理分析系統(tǒng)上線運(yùn)行穩(wěn)定,完全實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目既定的各項(xiàng)目標(biāo)。對(duì)此吳小毓非常自豪。

梧桐新枝

已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)跑者的鳳凰傳媒“十二五”的戰(zhàn)略定位是:成為全國(guó)文化產(chǎn)業(yè)重要的戰(zhàn)略投資者。發(fā)展目標(biāo)是:在“十二五”期間確保實(shí)現(xiàn)總量翻番,銷售收入超200億元,凈資產(chǎn)超200億元,總市值超400億元,成為在中國(guó)出版業(yè)具有一流實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力、在國(guó)際出版業(yè)具有較強(qiáng)開拓力和影響力、在集團(tuán)內(nèi)部充滿活力和創(chuàng)造力的大型文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán),成為全國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要力量。

顯然鳳凰傳媒“十二五”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從外延增長(zhǎng)的路徑上看,無(wú)外乎一個(gè)是業(yè)態(tài)空間的擴(kuò)展,另一個(gè)是經(jīng)營(yíng)空間的擴(kuò)展。

“我們現(xiàn)在的定位是為客戶提供包括文化創(chuàng)意、文化產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、交易,文化科研、中介、文化地產(chǎn)等多業(yè)態(tài)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),因此數(shù)字技術(shù)將是穿起這些獨(dú)立業(yè)態(tài)‘珍珠’的項(xiàng)鏈?!眳切∝拐J(rèn)為IT技術(shù)帶來(lái)的不僅僅是管理水平的提升,更打開了鳳凰傳媒下一階段的想象空間。

從鳳凰傳媒資產(chǎn)最密集的文化消費(fèi)綜合體(文化MALL)來(lái)看,其業(yè)態(tài)未來(lái)將成為區(qū)域文化消費(fèi)主場(chǎng)所,承擔(dān)部分政府公共文化服務(wù)需求,并衍生文化商業(yè)模式和消費(fèi)業(yè)態(tài)。而鳳凰傳媒強(qiáng)大的拿地成本優(yōu)勢(shì)、政府扶持優(yōu)勢(shì),使得其正致力于成規(guī)??鐓^(qū)域建設(shè)文化MALL;目前已經(jīng)在江蘇、安徽等地布局九個(gè)文化MALL項(xiàng)目,蘇州項(xiàng)目將于今年三季度開業(yè)?!拔覀兊捻?xiàng)目剛好坐落在大名鼎鼎的誠(chéng)品書店對(duì)面?!眳切∝共唤?jīng)意之間透露出鳳凰傳媒對(duì)于自身經(jīng)營(yíng)能力的強(qiáng)烈自信。

更令業(yè)界與投資者驚訝的是,鳳凰傳媒對(duì)于數(shù)字出版的理解與運(yùn)用已經(jīng)迅速走到了全國(guó)的前列。鳳凰傳媒數(shù)字化建設(shè)主要體現(xiàn)在資源數(shù)字化、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、多媒體出版、移動(dòng)閱讀、視頻點(diǎn)播、網(wǎng)游出版、動(dòng)漫出版、在線付費(fèi)服務(wù)、數(shù)字印刷等,去年已經(jīng)有多個(gè)項(xiàng)目開始贏利,全年毛利近億元,其中職教虛擬實(shí)訓(xùn)軟件利潤(rùn)突破2000萬(wàn)元。

而在產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展方面,鳳凰傳媒同樣走在了同業(yè)前面。首先是嘗試打造以物流、發(fā)行、零售為一體的“中國(guó)書業(yè)第一網(wǎng)”,2012年鳳凰新華書業(yè)北京發(fā)行中心揭牌,這標(biāo)志其全國(guó)大中盤建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性突破;其次,通過(guò)并購(gòu)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)向新媒體的布局,其充足的資金儲(chǔ)備也將保證公司在影視產(chǎn)業(yè)鏈(大股東旗下已有傳奇影業(yè))、網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)和數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行大規(guī)模并購(gòu)?fù)顿Y。

同時(shí)鳳凰集團(tuán)開啟了海外拓展的步伐。2012年4月的倫敦書展上,鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)第一個(gè)海外子公司——鳳凰傳媒國(guó)際倫敦(有限)公司揭牌。僅僅過(guò)了四個(gè)月,鳳凰傳媒倫敦公司就在英國(guó)艾塞克斯郡啟動(dòng)了中國(guó)首個(gè)海外數(shù)碼印刷基地。在一年后的2013倫敦國(guó)際書展上,鳳凰倫敦公司的業(yè)務(wù)迅速?gòu)挠∷?、?guó)際文化交流活動(dòng),拓展至出版領(lǐng)域。今年4月15日,鳳凰集團(tuán)旗下香都出版公司在倫敦國(guó)際書展開幕日揭牌。該公司當(dāng)日與英國(guó)著名的Scala出版社舉行了首個(gè)業(yè)務(wù)簽約,宣布將聯(lián)合出版50卷大型系列叢書《從博物館看中國(guó)文化》。

“一方面鳳凰傳媒的業(yè)態(tài)越來(lái)越豐富,另一方面經(jīng)營(yíng)的地域空間也越來(lái)越廣闊,同時(shí)我們?cè)跇I(yè)內(nèi)首創(chuàng)的出版人項(xiàng)目負(fù)責(zé)制又賦予了其很大的決策空間,這對(duì)于集團(tuán)財(cái)務(wù)管控提出了更高的要求,因此我們對(duì)于業(yè)務(wù)活動(dòng)的支撐能力就更要依賴于這個(gè)財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)的持續(xù)優(yōu)化能力?!眳切∝姑翡J地抓住了這次信息化平臺(tái)建設(shè)對(duì)于財(cái)務(wù)角色轉(zhuǎn)換的契機(jī)。

如今這一管理分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘與分析,已突破部門和分、子公司限制,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的多維度、多種方式的動(dòng)態(tài)提取和分析。“比如我們的管理駕駛艙、KPI儀表盤監(jiān)控,不僅僅是鳳凰傳媒管理層能看到,更重要的是讓這些決定著每個(gè)項(xiàng)目盈利水平的出版發(fā)行的單位領(lǐng)導(dǎo)能夠看到,這樣一來(lái)我們財(cái)務(wù)體系的主要工作就從事后監(jiān)督變成了事中和事前監(jiān)管,真正起到了業(yè)務(wù)伙伴的作用?!边@正是吳小毓最看重的一點(diǎn)。

 

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