一對(duì)父母看著新生兒所產(chǎn)生的情緒“愛(ài)”

情緒，是對(duì)一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的通稱(chēng)，是多種感覺(jué)、思想和行為綜合產(chǎn)生的心理和生理狀態(tài)。最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛(ài)等，也有一些細(xì)膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用，也受到荷爾蒙和神經(jīng)遞質(zhì)影響。無(wú)論正面還是負(fù)面的情緒，都會(huì)引發(fā)人們行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。盡管一些情緒引發(fā)的行為看上去沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考，但實(shí)際上意識(shí)是產(chǎn)生情緒重要的一環(huán)。

情緒可以被分類(lèi)為與生俱來(lái)的“基本情緒”和后天學(xué)習(xí)到的“復(fù)雜情緒”?；厩榫w和原始人類(lèi)生存息息相關(guān)，復(fù)雜情緒必須經(jīng)過(guò)人與人之間的交流才能學(xué)習(xí)到，因此每個(gè)人所擁有的復(fù)雜情緒數(shù)量和對(duì)情緒的定義都不一樣。

定義 [編輯]

情緒被描述為針對(duì)內(nèi)部或外部的重要事件所產(chǎn)生的突發(fā)反應(yīng)，一個(gè)主體對(duì)同一種事件總是有同樣的反應(yīng)。情緒持續(xù)時(shí)間很短，產(chǎn)生的情緒包含語(yǔ)言、生理、行為和神經(jīng)機(jī)制互相協(xié)調(diào)的一組反應(yīng)。^[1]人類(lèi)的情緒也來(lái)自生物性能，特別是在演化中被強(qiáng)化。因?yàn)榍榫w可以為一些遠(yuǎn)古人類(lèi)常常面臨的問(wèn)題提供簡(jiǎn)單解決方法（如產(chǎn)生恐懼并決定逃離）。^[2][3]

容易和情緒混淆的概念有:^[4]

• 感覺(jué)（feelings）個(gè)人對(duì)情緒的主觀認(rèn)識(shí)，更私人化，因人而異。
• 心情（moods）主體所處在的感情狀態(tài)，比“情緒”延續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，感情波動(dòng)不如“情緒”強(qiáng)烈。
• 情感（affect）一個(gè)籠統(tǒng)概念，有時(shí)包括情緒、感覺(jué)和心情，有時(shí)可以專(zhuān)指“情緒”。

構(gòu)成 [編輯]

在莫斯科主顯節(jié)，一對(duì)父子的情緒反應(yīng)，孩子害怕，父親試著理解孩子的感受

情緒既是主觀感受，又是客觀生理反應(yīng)，具有目的性，也是一種社會(huì)表達(dá)。情緒是多元的、復(fù)雜的綜合事件。^[5]情緒構(gòu)成理論認(rèn)為，在情緒發(fā)生的時(shí)候，有五個(gè)基本元素必須在短時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)、同步地進(jìn)行。^[6]

• 認(rèn)知評(píng)估：注意到外界發(fā)生的事件（或人物），認(rèn)知系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)估這件事的感情色彩，因而觸發(fā)接下來(lái)的情緒反應(yīng)（例如：看到心愛(ài)的寵物死亡，主人的認(rèn)知系統(tǒng)把這件事評(píng)估為對(duì)自身有重要意義的負(fù)面事件）。
• 身體反應(yīng)：情緒的生理構(gòu)成，身體自動(dòng)反應(yīng)，使主體適應(yīng)這一突發(fā)狀況（例如：意識(shí)到死亡無(wú)法挽回，寵物的主人神經(jīng)系統(tǒng)覺(jué)醒度降低，全身乏力，心跳頻率變慢）。
• 感受：人們體驗(yàn)到的主觀感情（例如：在寵物死亡后，主人的身體和心理產(chǎn)生一系列反應(yīng)，主觀意識(shí)察覺(jué)到這些變化，把這些反應(yīng)統(tǒng)稱(chēng)為“悲傷”）。
• 表達(dá)：面部和聲音變化表現(xiàn)出這個(gè)人的情緒，這是為了向周?chē)娜藗鬟_(dá)情緒主體對(duì)一件事的看法和他的行動(dòng)意向（例如：看到寵物死亡，主人緊皺眉頭，嘴角向下，哭泣）。對(duì)情緒的表達(dá)既有人類(lèi)共通的成分，也有各地獨(dú)有的成分。^[7]
• 行動(dòng)的傾向：情緒會(huì)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)（例如：悲傷的時(shí)候希望找人傾訴，憤怒的時(shí)候會(huì)做一些平時(shí)不會(huì)做的事。）。

分類(lèi) [編輯]

目前的心理學(xué)界在情緒分類(lèi)上分裂為兩大觀點(diǎn)：第一種觀點(diǎn)認(rèn)為，情緒可以被劃分為完全割裂的幾大類(lèi)；第二種觀點(diǎn)認(rèn)為，大部分情緒只是程度上不同，本質(zhì)是一樣的。

支持情緒分類(lèi)的學(xué)者普遍認(rèn)為，人類(lèi)具有十幾種“基本情緒”，這些情緒含有生理因素，為全人類(lèi)所共有。在此基礎(chǔ)上，不同的文化對(duì)基本情緒有不同的詮釋?zhuān)€有一些情緒在特定社會(huì)條件下才會(huì)產(chǎn)生，這些被稱(chēng)為“復(fù)雜情緒”。^[8][9]基本情緒必須具有以下特點(diǎn):^[10]

• 出于本能，不是后天學(xué)習(xí)到的。
• 所有人面對(duì)同一種情況都會(huì)產(chǎn)生同一種情緒。
• 所有人表達(dá)基本情緒的方法都相似，并能被其他人類(lèi)理解。
• 產(chǎn)生這些情緒時(shí)，所有人都有相似的生理模式。

驚奇

常見(jiàn)的基本情緒有：喜悅、憤怒、悲傷、恐懼、厭惡、驚奇。^[11]常見(jiàn)的復(fù)雜情緒有：窘迫、內(nèi)疚、害羞、驕傲。由道德因素產(chǎn)生的情緒都是復(fù)雜情緒。^[12]

還有一些學(xué)者認(rèn)為，情緒之間不是割裂的概念，而是在同一個(gè)光譜上遞增或者兩極化。如Robert Plutchik 認(rèn)為，八個(gè)基本情緒是四個(gè)情緒光譜的兩極：歡樂(lè)與悲傷相反、憤怒與恐懼相反、信任與不信任相反、期待與驚喜相反。^[11]不適用于光譜的情緒是一些基本情緒混合產(chǎn)生的，就像三原色可以混合成很多種顏色。例如不信任發(fā)展到極致是厭惡，憤怒和厭惡混合是鄙視；信任和恐懼混合是服從；歡樂(lè)和信任混合是愛(ài)。 ^[13]

根據(jù)激發(fā)情緒的原因，一些神經(jīng)學(xué)者把情緒分為“經(jīng)典情緒”和“穩(wěn)態(tài)情緒”。經(jīng)典情緒包括愛(ài)、憤怒和恐懼等。這些情緒通常由外界環(huán)境引發(fā)，通過(guò)感受器官影響主體（如因?yàn)榭吹健⒙?tīng)到、聞到的事物產(chǎn)生愛(ài)）。^[14] “穩(wěn)態(tài)情緒”是人體內(nèi)穩(wěn)態(tài)失調(diào)產(chǎn)生的，包括疼痛、饑餓、口渴和疲勞等。^{[15] [16]}這些情緒由內(nèi)感受器傳達(dá)給中樞神經(jīng)系統(tǒng),促使主體行動(dòng)，以恢復(fù)穩(wěn)態(tài)（如血糖下降使人感到饑餓不安，必須去尋找食物）。^[17]穩(wěn)態(tài)情緒由大腦較低級(jí)的部分產(chǎn)生，只有強(qiáng)烈到一定程度才能引起主觀意識(shí)注意。但在極強(qiáng)烈的情況下可以控制大腦較高級(jí)的區(qū)域，包括產(chǎn)生理性思考的額葉。^[16]

意義 [編輯]

為了解釋情緒的意義，查爾斯·達(dá)爾文在1872年寫(xiě)過(guò)一本《人與動(dòng)物的感情表達(dá)》。達(dá)爾文認(rèn)為，情緒幫助動(dòng)物們適應(yīng)環(huán)境。表達(dá)情緒和表現(xiàn)動(dòng)物的身體特點(diǎn)有同樣作用，例如，狗在地盤(pán)被侵略的時(shí)候憤怒狂吠，讓敵人認(rèn)為它比實(shí)際上更具有攻擊性。達(dá)爾文認(rèn)為，情緒大多有目的性，因此是自然選擇的產(chǎn)物。^[18]

為了生存，人類(lèi)必須探索環(huán)境（好奇）、吐出不小心吃的異物（惡心）、建立社會(huì)關(guān)系（信任）、避免傷害（恐懼）、繁衍（愛(ài)）、戰(zhàn)斗（憤怒）、尋求幫助（哭泣）、重復(fù)做對(duì)自己有利的事（歡樂(lè)）。在原始人類(lèi)的日常生活中，情緒可以讓人類(lèi)自動(dòng)趨利避害，做出更利于生存的選擇。^[19] 盡管憤怒看起來(lái)沒(méi)什么好處，但在原始部落里，可以讓一個(gè)人被人害怕并建立起威望。^[2]羞恥和驕傲可以促使一個(gè)人維護(hù)自己的社會(huì)地位。^[2][20]

在社會(huì)生活上，情緒幫助我們：^[21]

• 與其他人交流感情（如嬰兒不會(huì)說(shuō)話也能成功交流）。

• 影響其他人對(duì)我們的態(tài)度。

• 表示善意（如不是出于喜悅，只是禮貌性的微笑）。

產(chǎn)生過(guò)程 [編輯]

從古希臘至今，歷代思想家都試圖在理論上解釋情緒的產(chǎn)生。^[22] 當(dāng)代情緒理論多注重經(jīng)驗(yàn)主義研究方法，很多獨(dú)立的理論并不互相排斥，大多數(shù)研究人員樂(lè)于采納多種視角，融合各種理論。引起爭(zhēng)議的問(wèn)題主要是認(rèn)知判斷對(duì)產(chǎn)生情緒有多重要，特別是和身體反應(yīng)等其他方面比較。

生物學(xué)視角 [編輯]

一些科學(xué)家在生物學(xué)視角上，認(rèn)為情緒是動(dòng)物對(duì)外界事件的生理反應(yīng)之一。第一個(gè)提出這種理論的是威廉·詹姆士。在20世紀(jì)，這一理論逐漸失寵，直到最近更多神經(jīng)學(xué)證據(jù)支持這一早期觀點(diǎn)。人類(lèi)的情緒大多對(duì)應(yīng)特定的神經(jīng)反應(yīng)，基本情緒更是如此。^{[23][24][25][26]}

詹姆斯-蘭格理論 [編輯]

威廉·詹姆士在1884年發(fā)表的文章中提出，情緒體驗(yàn)主要是身體變化造成的。^[27] 丹麥心理學(xué)家卡爾·蘭格（Carl Lange）幾乎在同時(shí)發(fā)表了相似的理論，因此這被稱(chēng)為“詹姆士-蘭格理論”。這一理論主張：“當(dāng)身體產(chǎn)生（生理）變化時(shí)，我們感受到這些變化，這就是情緒?！?^[27]

有些人認(rèn)為情緒激發(fā)起行動(dòng)，我們哭泣是因?yàn)殡y過(guò)，逃跑是因?yàn)楹ε?。詹姆?蘭格理論則給出相反的解讀：刺激引發(fā)自主神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)，產(chǎn)生生理狀態(tài)上的改變，生理上的反應(yīng)導(dǎo)致了情緒。^[27]

一些實(shí)驗(yàn)支持了這一理論，例如人為操縱受試者的表情，受試者可以感受到相應(yīng)的情緒。^[28] 這些實(shí)驗(yàn)也被應(yīng)用在治療中，例如大笑療法、舞蹈療法。

在1953年以前，詹姆士-蘭格理論被主流心理學(xué)界摒棄。^[29]批評(píng)者的觀點(diǎn)是，詹姆士列出的身體變化，很多是一般生物應(yīng)激反應(yīng)，這些反應(yīng)和不同的情緒并沒(méi)有一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。^[30]還有些批評(píng)者提出，產(chǎn)生感情比產(chǎn)生身體變化迅速。人們只需1/10秒就能感到憤怒，但是神經(jīng)系統(tǒng)激發(fā)腺體，把荷爾蒙釋放到血液中需要一整秒。因此生物反應(yīng)只是強(qiáng)化感情，不能制造感情。^[31]

當(dāng)代研究 [編輯]

由于批評(píng)聲音強(qiáng)烈，詹姆士-蘭格理論在20世紀(jì)前期沉寂下來(lái)，直到一些近期神經(jīng)學(xué)發(fā)現(xiàn)在一定程度上支持該理論。當(dāng)代學(xué)者普遍認(rèn)為，即使沒(méi)有大腦皮質(zhì)參與，人也可以產(chǎn)生情緒（即沒(méi)有自主意識(shí)、沒(méi)有認(rèn)知的情況下）。生理變化伴隨著情緒產(chǎn)生，調(diào)節(jié)制約人們對(duì)情緒的感受，但是并不直接造成情緒。情緒也可以反過(guò)來(lái)導(dǎo)致生理變化，并產(chǎn)生包括戰(zhàn)斗、逃跑、撫育在內(nèi)的適應(yīng)行為。^[32]

神經(jīng)解剖學(xué)家發(fā)現(xiàn)，哺乳動(dòng)物大腦中有三個(gè)獨(dú)立的神經(jīng)回路，分別控制三種情緒反應(yīng)：^[33]

• 產(chǎn)生積極行為的系統(tǒng)：產(chǎn)生快樂(lè)情緒，使動(dòng)物樂(lè)于探索周?chē)氖澜纭?
• 產(chǎn)生戰(zhàn)斗或逃跑反應(yīng)的系統(tǒng)：產(chǎn)生恐懼或憤怒，使動(dòng)物判斷迎戰(zhàn)或逃跑。
• 產(chǎn)生消極行為的系統(tǒng)：產(chǎn)生焦慮，使動(dòng)物行為僵硬、消極。

有十分充足的證據(jù)證明，憤怒、恐懼、悲傷、厭惡四種情緒各自有獨(dú)特的自主神經(jīng)系統(tǒng)反應(yīng)。這是因?yàn)檫@四種情緒能激發(fā)出特定的行為，并且這些本能行為和生存息息相關(guān)（如憤怒使人心跳加快、體溫上升，可以提高戰(zhàn)斗力）。^[34]

研究也發(fā)現(xiàn)，八種基本情緒和神經(jīng)遞質(zhì)水平也有關(guān)系。例如憤怒是低血清素、高多巴胺、高去甲腎上腺素綜合作用產(chǎn)生的。羞愧的時(shí)候這三種神經(jīng)傳導(dǎo)物質(zhì)水平都比較低。興奮、感興趣的時(shí)候，這三種神經(jīng)遞質(zhì)水平都提高。^[35]

當(dāng)左邊的前額葉皮層受刺激活躍時(shí)，人會(huì)產(chǎn)生正面情緒。^[36]在實(shí)驗(yàn)中，美好的畫(huà)面會(huì)讓這一區(qū)域更活躍，反之亦然。即人為刺激實(shí)驗(yàn)者的左邊前額葉皮層時(shí)，中性甚至負(fù)面的畫(huà)面也看起來(lái)更美好。^[37][38]一些學(xué)者曾猜想過(guò)，憤怒作為負(fù)面情緒會(huì)讓右側(cè)前額葉皮層更活躍。然而事實(shí)證明，憤怒會(huì)激活人的左前額葉皮層，即帶給人更多積極感受。^[39]

認(rèn)知學(xué)視角 [編輯]

從認(rèn)知學(xué)、社會(huì)學(xué)和文化的角度，情緒不僅僅來(lái)自生理反應(yīng)，還受到信息處理過(guò)程、社會(huì)交流方式和文化背景影響。一些情緒如希望、驕傲和疏離感不能僅從生物學(xué)角度解釋。例如“失望”這種情緒可以和自主神經(jīng)系統(tǒng)以及面部表情完全沒(méi)有關(guān)系，而只能從社會(huì)文化角度解讀，即一個(gè)人沒(méi)有得到他所希望的東西。一些認(rèn)知心理學(xué)家認(rèn)為，情緒必須經(jīng)過(guò)判斷、評(píng)價(jià)和思考過(guò)程才能產(chǎn)生。這一系列思想行為可以是有意識(shí)的，也可以是下意識(shí)的；可能是抽象思考，也可能不是。^[40]

判斷過(guò)程 [編輯]

認(rèn)知心理學(xué)家認(rèn)為，造成情緒的直接原因不是外部事件，而是我們對(duì)事件的判斷。^[41]一個(gè)典型的例子是，奧運(yùn)會(huì)上獲得銅牌的選手比獲得銀牌的選手更高興，前者慶幸自己獲得獎(jiǎng)牌，后者則遺憾沒(méi)有拿到第一。^[42]瑪格達(dá)·阿諾（Magda Arnold）在60年代最先提出，在外界事件發(fā)生后，大腦的邊緣系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷這件事對(duì)我們是好是壞^[43]根據(jù)事件定性，我們下意識(shí)地決定是喜歡還是厭惡這件事，因此產(chǎn)生情緒。情緒成為我們的動(dòng)機(jī)，使我們接近或是避免剛剛發(fā)生的事件。

理查·拉薩魯斯（Richard Lazarus）對(duì)這個(gè)理論做了一點(diǎn)修正，他認(rèn)為情緒的判斷過(guò)程分為兩步：我們首先判斷這件事對(duì)我們的重要性，然后判斷它是好是壞。每個(gè)人判斷重要事件的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，一般來(lái)說(shuō)，會(huì)對(duì)以下要素造成影響的事件就是重要事件：健康、自尊、目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)狀況、尊重和重要的人。^[41]

情緒知識(shí) [編輯]

幼兒只能理解和區(qū)分少數(shù)幾個(gè)情緒，一般是基本的快樂(lè)、悲傷、恐懼、生氣、愛(ài)。隨著人們經(jīng)歷更多事件，更細(xì)膩的感情被區(qū)分開(kāi)，例如快樂(lè)可以被分為欣慰、滿(mǎn)足、喜悅、驕傲、樂(lè)不可支。很多情緒是通過(guò)學(xué)習(xí)得到的，情緒的數(shù)量、情緒之間的關(guān)系、情緒和環(huán)境的關(guān)系構(gòu)成了我們的“情緒知識(shí)”。情緒知識(shí)豐富的人可以更恰當(dāng)?shù)嘏袛嘁患聦?duì)這個(gè)人的意義，并給出更具體的情緒反應(yīng)。而幼兒只能作出籠統(tǒng)的情緒反應(yīng)。^[44]例如幼兒用悲傷和生氣應(yīng)付所有造成疼痛的事件，而成年人根據(jù)情況不同，可以有笑中帶淚、知恥而后勇、五味雜陳等復(fù)雜的情緒。

社會(huì)文化視角 [編輯]

跨文化研究證明，如果一個(gè)人所處的社會(huì)環(huán)境改變，他的情緒構(gòu)成也會(huì)發(fā)生改變。和中國(guó)嬰兒相比，美國(guó)嬰兒的情緒反應(yīng)更強(qiáng)烈，更具有表現(xiàn)力。這也許是因?yàn)閮煞N文化中，成年人對(duì)情緒的表達(dá)就不一樣。^[45]

研究人員試圖找出中國(guó)人和美國(guó)人對(duì)“基本情緒”的認(rèn)知有什么差異。結(jié)果顯示，中美文化中的人對(duì)于喜悅、憤怒、悲傷、恐懼的認(rèn)知一樣。但是中國(guó)人把“愛(ài)”看做悲傷的情緒，并且中國(guó)人認(rèn)為“羞惡之心”也是一種基本情緒。于是美國(guó)人的基本情緒中有兩個(gè)正面的（喜悅、愛(ài)）和三個(gè)負(fù)面的（憤怒、悲傷、恐懼）；中國(guó)人的基本情緒中有一個(gè)正面的（喜悅）和五個(gè)負(fù)面的（愛(ài)、憤怒、悲傷、恐懼、羞恥）。^[46]

控制 [編輯]

一些職業(yè)要求從業(yè)人員控制他們的情緒，這些職業(yè)包括空中乘務(wù)員、發(fā)型師、醫(yī)生等。從事這些工作的人要經(jīng)常與公眾接觸，必須學(xué)會(huì)控制負(fù)面情緒，即使這些負(fù)面情緒是正常、健康的。^[47]

例如醫(yī)生既不能厭惡患者，也不能被患者吸引。醫(yī)學(xué)院的常規(guī)訓(xùn)練會(huì)包括情緒中立教育，要求醫(yī)生在治療時(shí)拋棄個(gè)人感情。醫(yī)學(xué)院常教給學(xué)生用五種方法控制情緒：^[48]

• 把可能激發(fā)情緒的事情轉(zhuǎn)化為抽象的事物。比如把身體接觸看做執(zhí)行一系列常規(guī)操作。
• 關(guān)注正面意義。比如思考一套不成功的治療能讓我們學(xué)到什么。
• 把患者的事情留給患者，不要帶進(jìn)自己的生活。
• 保持樂(lè)觀，常開(kāi)玩笑。
• 避免不必要的接觸。盡量少看、少碰患者。

相反，發(fā)型師和空中乘務(wù)員經(jīng)常要保持開(kāi)朗、熱情、能說(shuō)善道?？罩谐藙?wù)員常使用演員“深度表演”的技巧，在工作時(shí)間用禮貌的態(tài)度替代所有自然情緒