中小企業(yè)在逆境下的求生之路

2011年10月10日，淘寶商城宣布將正式升級商家管理系統(tǒng)。在此調整中，原有商家需繳納的每年6000元技術服務年費，提高至3萬元和6萬元兩個檔次，此舉引發(fā)中小賣家激烈反應，在網上組成反淘寶聯盟。事件最后由馬云出臺讓步新規(guī)則，追加投資而結束。此次事件不僅是賣家與商城之間的矛盾，更是中小賣家與大賣家長久以來不可調和的矛盾的集中爆發(fā)。

其實，天貓大賣家和小賣家在剛開始就有著不可調和的矛盾。矛盾的表面因素是資金，天貓大賣家如杰克·瓊斯、駱駝、全友家私等本身在線下就有著強大的經濟實力和品牌號召力，因此在入駐天貓之后有著比普通中小賣家充足的多得多的資金。所以需要在天貓上的繳納的服務費、廣告費對它們來說簡直是小菜一碟。而在付出了也許會達到千萬級別的廣告費后，它們當然占據了天貓上最好的廣告位置，銷售額自然也會成正比的上升?？梢哉f，在天貓上，真正賺錢的還是大的品牌，它們投入的多，天貓會把它們放在主要推廣的位置，進而享受更多的流量，帶來更多的顧客，從而賺取更多利潤。

與之產生鮮明對比的就是中小賣家。中小賣家本身在線下就是小規(guī)模的經營甚至只是代理廠商的品牌，在看準天貓充盈的巨大商機而入住后，因為資金的短缺，在繳納不菲的服務費后，幾乎沒有多余的錢去做廣告什么的。要知道，在上萬家商鋪入駐的天貓平臺，沒有廣告豈能出頭。而沒有廣告就意味著流量少、顧客少、利潤少，而利潤少了之后就更沒有實力去做廣告，如此就形成了一個惡性循環(huán)。

不僅如此，中小企業(yè)由于規(guī)模限制，很少有專門部門對市場需求進行分析，從而造成了產能過剩，盲目生產。在面對倉儲物流等問題時，也沿用實體店時的經驗，從而產生了各種問題。此次服務年費的提高更是使得苦苦支撐許多商家企業(yè)雪上加霜。

比如，在瘋狂的“雙十一”中，一個小賣家在8月份就開始準備，為了讓廠商同意，小賣家不得不縮減自己的收益。雖然最終銷量比往常有所提高，但刨去折扣、提成和人工成本等費用，基本沒賺什么錢。這個小賣家所代理的商品銷售額突破50萬元，但純利潤竟然不足1000元。據賣家透露，廣告費的作用就是置換品牌天貓首頁上的展位，而“雙十一”期間的展位價格較平時上漲了近三四倍，中小賣家根本無力承擔，就算買下來，也許賺的錢還抵不上廣告費。

如何才能使中小企業(yè)在實力允許的情況下，盡可能的彌補與大企業(yè)之間的差距呢？電子商務代運營公司正是在這樣的需求推動下產生的。電子商務代運營公司擁有很多的服務項目幫助企業(yè)開拓電子商務市場。比如市場調研分析，針對企業(yè)在電子商務市場的調研情況，幫助企業(yè)做競爭對手分析，幫助企業(yè)做目標消費群體分析，幫助企業(yè)分析市場潛在需求，幫助企業(yè)對市場資源進行整合等。這使得中小企業(yè)為主的賣家們對市場需求有了更加直觀的了解，從而避免了信息閉塞帶來的損失。

目前江蘇地區(qū)江蘇淘大，西淘代運營等，經過多年的打拼，已經成長為較有實力的電子商務代運營公司。而市場的強勁需求，更是促進了這些公司進一步發(fā)張。這都為中小企業(yè)抗衡大企業(yè)提供了助力，提供了新的思路。

中小企業(yè)在天貓的進一步發(fā)展，不僅有利于消費者或者更多的選擇，也有利于鞭策大企業(yè)不斷改進，從而使天貓商城健康有序發(fā)展。