原標(biāo)題：鐵道部提醒：每日14點(diǎn)火車票可“撿漏”

據(jù)《新聞晚報(bào)》報(bào)道，目前，春節(jié)前熱門(mén)火車票已基本售罄，但這并不意味著，買(mǎi)票回家的大門(mén)已經(jīng)關(guān)閉。據(jù)鐵道部介紹，通過(guò)電話訂票的旅客，有40%左右未能按時(shí)取票，這些車票將重新返回售票系統(tǒng)發(fā)售，旅客可于每日14點(diǎn)左右和零點(diǎn)以后進(jìn)行查詢。

另?yè)?jù)鐵路上海站介紹，近期上海地區(qū)每天的退票數(shù)量均有1萬(wàn)多張，退票將實(shí)時(shí)返回售票系統(tǒng)，沒(méi)買(mǎi)到車票的旅客還可“撿漏”。

據(jù)鐵道部介紹，目前約4成電話訂票旅客未按時(shí)取票。 12306客服人員解釋說(shuō)，按照電話訂票的規(guī)定，當(dāng)日12點(diǎn)前已訂車票于第二日12點(diǎn)前取有效；當(dāng)日12點(diǎn)后已訂車票于第二日24點(diǎn)前取有效。因?yàn)榘滋祀娫捄途W(wǎng)絡(luò)比較忙，會(huì)延遲2個(gè)小時(shí)把超出規(guī)定取票時(shí)間的車票放出。晚上電話和網(wǎng)絡(luò)訂票不工作，便可以實(shí)時(shí)放票。所以，每天14點(diǎn)左右和零點(diǎn)以后，旅客可以再次查詢、購(gòu)票。

目前，電話和網(wǎng)絡(luò)訂票的服務(wù)時(shí)間都是7點(diǎn)到23點(diǎn)。如果14點(diǎn)查詢到有余票，可以通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票。如果在零點(diǎn)查詢到還有余票且車票且在窗口預(yù)售期內(nèi)，旅客可前往車站24小時(shí)售票窗口購(gòu)買(mǎi)。據(jù)悉，本市一些鐵路代售點(diǎn)，也是24小時(shí)營(yíng)業(yè)，具體信息可登錄12306網(wǎng)站查詢。