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——與一般質量管理體系人員共勉的經驗分享 看著論壇體系板塊的帖子，稍微淺顯的反應出當前大多數(shù)體系人員的或無知、或義憤填膺、或無奈、或抱怨、或咒罵、或孤傲、以及放棄等不同的表現(xiàn)，也對號入座式的衡量一下自己的處境。也有些小的經驗分享。 本人接觸質量管理體系從2002年的韓資企業(yè)開始，到目前的這家私企式的外資企業(yè)，也慢慢走過11個年頭了。中間我也彷徨過、無奈過，也曾充滿著美好的夢想。然后一切的一切都隨著個人脾氣秉性、客觀環(huán)境的改變而不斷的調整著自己的心態(tài)。我做不到永遠的平衡，盡量去找那個“平衡”，偶爾也阿Q一下，僅僅是放松一下自己的神經。這11年我得出過自己的幾個總結性的經驗，構成主題中的那句話。 1：人的品質+工作品質=結果品質 2：不是你不行，而是你不做（來自：高中歷史老師給我的一句話） 3：嘛錢不錢的，樂呵樂呵得了（來自：《陽光的快樂生活》電視劇） 4：對于一般的人，不要把自己價值看的太高，還真不如小區(qū)門口賣攤煎餅的老奶奶價值高 5：可以沒有思想，但是不能沒有思維（這個就不說了） 下面就每一方面結合做體系的過程簡單談談。 1：人的品質+工作品質=結果品質 這句話曾經我在我的《員工的質量意識》培訓教材中有所提及，沒有什么太深入的理論或概念。具備必要的能力（接受教育、家庭背景、工作經驗、技能訓練等等）是做一件事情的前提。很多時候是合適的人，放在合適的崗位（不用提及那些因客觀聯(lián)系存在的紐帶關系的人），這樣一件事情才有好結果的可能。比如你作為一個管理體系的直接參與者，你要熟悉標準，做內審，你要會編制審核計劃、做檢查表，做過程文件你要會應用PDCA的模式；做部門溝通你起碼要會運用一些談話的技巧或方法等；很多很多。 工作品質指的是你完成一件事情的行動(甚至是各個活動）狀態(tài)是否滿足要求（不用說要求來自哪些了）。 結果品質是個水到渠成的事情。沒有前兩者肯定沒有理想的結果。 2：不是你不行，而是你不做（來自：高中歷史老師給我的一句話） 這句話我記了15年了。雖然有些努力沒有實現(xiàn)，也曾懶散過。但這句話給了我很大的信心。一個懂你的人，知道你有潛力、有潛能，給你一個堅強的信念。有既定的目標，努力朝著這個方向去做，肯定是會離目標最近或離成功最近的人。 我曾經在07年的時候決定考外審員、在2012年中旬也曾一度再次提上日程，可偏偏有太多的因素沒有去做。我不知道我是不是有些遺憾。 3：嘛錢不錢的，樂呵樂呵得了（來自：《陽光的快樂生活》電視?。?BR> 有點阿Q的味道。我并不是反對任何人去爭取更多的收入。 每一個人面對自己的現(xiàn)狀，這山望著那山高，不自量力的跳槽、再跳槽。也沒有更多的分析形勢 2011年我跳出來，去珠海做了半年，誰知風云突變，企業(yè)資產被凍結，一夜之間，幾百人同時失業(yè)。如今回想起來，有些時候我們確實拿捏不住自己的將來。小富即安何嘗不是一種幸福。從這個事情以后，我的擇業(yè)觀更加的確定，“消極”的認為“天下烏鴉一般黑”。目前的情況也確實是這樣，尤其是私營企業(yè)的體系工作更是如此。工資給到一個尚且能過接受的底線就做吧。不管是無奈也好，倒退也罷。人定勝天，這里的天，只能是你我自己所能影響到的一定范圍。改變不了他人，改變自己或者保持自己。臥薪嘗膽也好、破罐破摔也罷，在一個環(huán)境，開心就好。錢多少是多，沒有盡頭。 4：對于一般的人，不要把自己價值看的太高，還真不如小區(qū)門口賣攤煎餅的老奶奶價值高。 我在有些QQ群中也流露過這樣的言語?？隙ㄊ钦衼砗芏嗳说姆磳?。 到一個新的環(huán)境，面試之初吹噓如何如何，具備如何如何的能力，進入新企業(yè)適應一段時間，大談在以前企業(yè)如何如何，在老板面前大談改善計劃。說體系工作能改變一切那是笑話。體系能改變的只是做事的路徑或方法。它改變不了任何其他的更深層的直接的東西。尤其是國人企業(yè)。所以我也從以前的理想狀態(tài)轉化到如今一種平和的心態(tài)去看待我自己在我們公司的位置、能力，以及我的影響力。 之所以說攤煎餅的老奶奶價值高，在很長一段時間內，她給太多人帶來了溫飽的機會。然而試想一下，我們做體系的人員，有幾個企業(yè)的部門的領導能說是你給他帶來了“溫飽”的機會?？赡艽嬖?。但我不是。 人在職場，感情也好、莫不關心也罷，我們的表現(xiàn)是被別人評價的。因民族性的含蓄，而表現(xiàn)出的容忍、大度只不過是一種自欺欺人。 把自己當回事，是要認清自己的真實價值在哪里，能做什么盡力去做好什么；不要太當回事，是要保持一種務實狀態(tài)下的心態(tài)而已，太多務虛的東西，你只是在喊口號而已。 以上胡亂的寫了這些，該吃飯了。有時間再補充吧。 |
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