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第一拜訪經(jīng)銷商中的透支危險(第1頁)

 都市生活臺 2012-11-03

 關(guān)于這個首次拜訪經(jīng)銷商系列陸續(xù)發(fā)表后,收到不少交流郵件,在與各位的交流過程中,發(fā)現(xiàn)很多銷售新手,認為在首次拜訪經(jīng)銷商之前,應(yīng)該認真細致的做好相關(guān)的準備工作。而任職年限長,或是級別較高的銷售從業(yè)人員反而認為沒必要這么麻煩,完全可以在實踐中一點點鍛煉嘛,再說時間有限,市場不等人,工作安排中拿不出那么多時間做前期準備工作,先沖上去再說。

 在筆者所接觸到的銷售部門的管理者乃至是一些廠家老板中,普遍存在這種思想。先讓業(yè)務(wù)人員出去與市場和經(jīng)銷商接觸一下,他們認為員工的成長不應(yīng)該指望那些培訓(xùn)學(xué)習(xí),應(yīng)該在實際的市場工作中來鍛煉和成長。甚至還有的廠家老板,先是一口氣招收了三百來位業(yè)務(wù)經(jīng)理,僅僅經(jīng)過簡單產(chǎn)品培訓(xùn)后,就將他們派遣到市場,直接進行經(jīng)銷商的開發(fā)工作。

 這個廠家老板的指導(dǎo)思想是讓他們在市場中鍛煉,并由市場來進行淘汰。三五個月后,有本事開發(fā)到經(jīng)銷商,實現(xiàn)打款進貨的業(yè)務(wù)經(jīng)理就留任下來,而那些沒本事搞定客戶,更沒有實現(xiàn)回款的業(yè)務(wù)經(jīng)理就被直接淘汰。此套路目前在民營中小型廠家出現(xiàn)較多,這個做法看起來挺簡單的,便于執(zhí)行,且成本似乎也很低,甚至有廠家老板聲稱此方法非常適合廠家的市場啟動階段。筆者的看法卻完全相反,這種市場開發(fā)模式,完全就是一種透支行為,表面上看似乎是節(jié)約了當(dāng)前的成本,其實是大量透支了廠家的未來市場發(fā)展機會。

 從廠家角度來看,出于產(chǎn)能壓力,競爭壓力,乃至是股東壓力,在產(chǎn)品定型后,應(yīng)盡快推向市場。時間就是金錢,哪里還有時間按部就班?再有,出于對業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的誤判,或是出于成本的考慮,花費大量時間金錢來培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員,且又不確定今后這些受訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的留存率,干脆就產(chǎn)生了讓大家到市場中去鍛煉,或者說在市場實踐中優(yōu)勝劣汰。

 若是客觀點來看這個問題,不難發(fā)現(xiàn)這就是一種廠家老板急功近利的浮燥心態(tài)。對自己的目標理想的過于膨脹放大,反之卻是對前期籌備工作的輕率和漠視,在人的問題上走極端化路線,要么是把市場機會和產(chǎn)品本身看的非常重要,認為招收來的業(yè)務(wù)人員只是些簡單的執(zhí)行工作而已,要么是廠家老板把自己看的過于聰明,同時把業(yè)務(wù)人員(乃至是經(jīng)銷商老板)直接定位為頭腦簡單的群體,在這種指導(dǎo)思想下,市場啟動前的籌備工作草率簡單,人員的培訓(xùn)工作更是蜻蜓點水,既然老板是這種思想,那老板高薪請來的職業(yè)經(jīng)理人自然也得順應(yīng)而行,斷不可否定老板永遠正確的指導(dǎo)思想,否則有飯碗被砸之險。

 那么,在前期籌備工作簡單輕率,業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作不到位的前提下,把大量業(yè)務(wù)人員直接推向市場,結(jié)果是什么,那就是廠家的一種透支性行為,為什么說是透支,那又透支了什么?這透支又會帶來什么危害?

 在市場和經(jīng)銷商面前,廠家的機會可以說是均等的,大家都有機會進入市場,有機會與經(jīng)銷商接觸和展開合作,同樣,作為經(jīng)銷商,也會給新廠家接觸了解的機會,若是廠家所排出的業(yè)務(wù)人員自身素質(zhì)良好,商業(yè)溝通能力優(yōu)秀,準備工作充分,經(jīng)銷商往往會敞開合作的大門,至少會給一個接觸了解的機會,若不是這樣呢?廠家缺乏系統(tǒng)的前期籌備工作,所排出的業(yè)務(wù)人員素質(zhì)層次不齊,溝通能力低下,讓經(jīng)銷商反感,對廠家形成負面的認識和定位,不但直接關(guān)上了當(dāng)前合作的大門,甚至也堵死了今后合作的機會,并且,經(jīng)銷商還在在當(dāng)?shù)厥袌?,將該廠家的負面情況進行傳播,導(dǎo)致當(dāng)?shù)卣麄€經(jīng)銷商群體對該廠家的負面認識和抵觸,等于說就是把廠家在該地今后的發(fā)展機會都給堵死了,所以說叫透支。

 經(jīng)銷商對新廠家的好奇,興趣,甚至所給予的接觸機會,某種意義上來說都是機會,急于見面,急于表達合作意向,甚至是過早與經(jīng)銷商之間直接涉及商業(yè)合作,都屬于透支的范疇。并且,透支的不僅僅是現(xiàn)在,還包括未來,通俗點說,一個笨蛋業(yè)務(wù)人員跑過一片市場后,接觸并得罪過若干經(jīng)銷商后,這片市場對廠家來說,也就是寸草不生了。并且,這些笨蛋業(yè)務(wù)人員接觸的面積越大,接觸的經(jīng)銷商越多,透支的也就越多,一個月薪不過一兩千塊的業(yè)務(wù)人員,干出來的工作卻能讓廠家損失未來數(shù)以百萬千萬計的市場收益。有些廠家老板聲稱是時間緊張,所有才沒有時間做那么多的籌備工作,是啊,節(jié)省了二三個月的時間,損失了未來五六年的發(fā)展機遇,這帳不知道是怎么算的。

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