全稱(chēng)為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買(mǎi)方）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)方）兩個(gè)類(lèi)別。

區(qū)別為由買(mǎi)方支付保險(xiǎn)費(fèi)的為買(mǎi)方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，反之為賣(mài)方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。 為解決買(mǎi)賣(mài)雙方在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱(chēng) “退運(yùn)險(xiǎn)”，“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。 目前主要運(yùn)用在淘寶網(wǎng)商品交易中。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買(mǎi)方）目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退換貨的商品，買(mǎi)方可在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買(mǎi)方的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)方）是指在買(mǎi)賣(mài)雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)方）目前只針對(duì)參加“7天無(wú)理由退換貨”的商家。

   退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買(mǎi)家）進(jìn)行如何理賠？
 買(mǎi)家無(wú)需親自申請(qǐng)理賠，系統(tǒng)在“退款成功”后自動(dòng)進(jìn)入賠付流程。
      買(mǎi)家在退貨時(shí)，只需在淘寶網(wǎng)退貨過(guò)程中填寫(xiě)正確的“物流公司”“物流單號(hào)”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司需在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)。
  買(mǎi)家可在“已買(mǎi)到的寶貝”中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單中的“退運(yùn)保險(xiǎn)”，查看保險(xiǎn)詳情，了解理賠進(jìn)展，如下圖：