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核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自核心價(jià)值觀

 指間飛歌 2012-06-24
核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自核心價(jià)值觀

    

    超越競(jìng)爭(zhēng)者并不是要跑得更快,而是要找到指向正確方向的起跑線,這是一個(gè)“價(jià)值判斷”的問題——

    “核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一術(shù)語(yǔ)首次出現(xiàn)于1990年,由美國(guó)的管理專家們提出。它指的是企業(yè)組織中的積累性知識(shí),尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)的知識(shí)和技能,并據(jù)此獲得超越其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特能力。而當(dāng)“核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一詞匯“進(jìn)口”中國(guó)后,卻出現(xiàn)了一些誤讀。

    競(jìng)爭(zhēng)力不等于核心競(jìng)爭(zhēng)力:聯(lián)想集團(tuán)曾稱其核心競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù)加市場(chǎng)加管理。這個(gè)界定太寬泛。一個(gè)公司要在市場(chǎng)中領(lǐng)先,當(dāng)然在市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、技術(shù)開始等功能領(lǐng)域都有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,但這并不等于核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力必須有獨(dú)特性,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難復(fù)制。

    核心業(yè)務(wù)不等于核心競(jìng)爭(zhēng)力:回歸核心業(yè)務(wù)并不等于自然有了核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司集中資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng),在此過程中逐步形成自己在管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售和服務(wù)等多方面與同行的差異。在發(fā)展這些差異時(shí),企業(yè)能逐步形成自己獨(dú)特的、可提高消費(fèi)者認(rèn)知度的技術(shù),方式和方法,這些有可能構(gòu)成今后公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素。

    沒有核心技術(shù),并不意味著沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力:比如,戴爾公司沒有個(gè)人電腦的核心技術(shù),但不妨礙它成為行業(yè)翹楚,因?yàn)榇鳡柟镜暮诵母?jìng)爭(zhēng)力在于高效的供應(yīng)鏈管理。

    中國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是設(shè)計(jì)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,界定核心競(jìng)爭(zhēng)能力的標(biāo)準(zhǔn)則來(lái)自企業(yè)核心價(jià)值觀的設(shè)計(jì),并以此形成自己的價(jià)值判斷體系,獨(dú)特的價(jià)值觀決定獨(dú)特的能力觀,并由此形成差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    價(jià)值觀的設(shè)計(jì)往往是一場(chǎng)文化變革,聯(lián)想發(fā)展之初,柳傳志意義深遠(yuǎn)地提出“貿(mào)、工、技”的戰(zhàn)略思路,遭到許多人的恥笑,然而,許多當(dāng)年嘲笑他的公司,由于沒有完成文化變革,反而不適應(yīng)迅速變化的企業(yè)環(huán)境,已經(jīng)銷聲匿跡。聯(lián)想提出“貿(mào)、工、技”的思想,實(shí)際上是知識(shí)分子下海后進(jìn)行的價(jià)值觀革命,正是有這樣的價(jià)值觀設(shè)計(jì),才有今日聯(lián)想比較成功的整體價(jià)值鏈。

    四通是與聯(lián)想幾乎同時(shí)起步于北京中關(guān)村的公司,在初期,曾一度以擁有核心技術(shù)的文字處理機(jī)稱雄市場(chǎng),隨著pc機(jī)時(shí)代的到來(lái),再加上多方面原因,四通開始所謂非相關(guān)多元化發(fā)展的階段,被稱之為“沒有主業(yè)”的公司,如今,四通在非相關(guān)多元化發(fā)展的軌道上走出了一條自己的路,這里曾孕育出網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的寵兒:前身由四通利方公司發(fā)展出來(lái)的新浪網(wǎng),也有與韓國(guó)樂天公司合資的四通樂天食品公司,現(xiàn)在又與楊瀾成立了新的公司打造跨媒體平臺(tái),頗為熱鬧,問題是,四通公司的核心價(jià)值觀始終并不清楚,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟度提高,四通公司企業(yè)價(jià)值體系亟待整合,否則將會(huì)失去自己的個(gè)性存在。

    與四通類似,英國(guó)的維京公司就是一家典型的非相關(guān)多元化公司,但是,這家公司成功地建立起以其總裁個(gè)人風(fēng)格為核心的一種特色文化,使得其企業(yè)的核心能力始終能夠圍繞一個(gè)價(jià)值體系的軸心,使得企業(yè)雖然涉及航空、唱片、游戲、可樂飲料等卻做到了形散神不散,創(chuàng)造了一種以文化為先導(dǎo)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)類型。

    我們認(rèn)為,超越競(jìng)爭(zhēng)者并不是要跑得更快,而是要找得到那條指向正確方向的起跑線,這里就有一個(gè)“價(jià)值判斷”問題。

    所以今天的企業(yè)能否取得長(zhǎng)久成功,關(guān)鍵要看自己能否在新的價(jià)值起點(diǎn)上,取得超越競(jìng)爭(zhēng)的核心能力,特別是面對(duì)wto后市場(chǎng)格局的中國(guó)企業(yè),面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手,如果一味遵循強(qiáng)者的游戲規(guī)則,而不懂得伺機(jī)超越,搶占新的制高點(diǎn),必將在不知不覺間走向窮途末路。

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