人活在世上，都有“忍耐”的經(jīng)歷，忍耐還是不忍耐以及其結(jié)果對于職場的影響遠大于私人生活，天天吵架的夫妻離不了婚，職場上的一場暴風驟雨很可能覆水難收，無法挽回。

古人說：不如意事十之八九。因此，在職場上學會忍耐是基礎課、必修課。

職場不如意事不外乎下列幾種情況：

1.平臺不理想，待下去個人沒有希望。每天你都想：這里太沒勁了，每天混日子，學不到新東西，感受不到新空氣，離飛鳥各投林散去那天不遠了。

2.薪酬低。屬于月光族的一員，這年頭兒不怕苦累，就怕沒錢，高品質(zhì)的生活狀態(tài)是有些人的奮斗動力。

3.工作環(huán)境差，包括軟件和硬件條件。硬件條件比如工作場所簡陋，離家太遠，周圍自然環(huán)境惡劣等；軟件條件主要指組織氛圍，這點非常重要，在人們對機會的選擇中越來越被重視。有人向我描述他去海南吳支洲島的感覺，他說：在那里，天藍海美，忘掉一切煩惱和憂愁，真正體會放松的滋味；連那里貓的眼神兒都和我們這兒不一樣。

20世紀90年代初的冬天，我穿著臃腫的羽絨服去HP公司辦事，溫暖如春的高檔辦公樓里女員工們都穿著很薄的漂亮裙子，我和她們形成鮮明對比。大外企的吸引力之一是環(huán)境好，如果有人離職愿意從國貿(mào)大廈、幸福大廈、中國大飯店等豪華高貴的寫字間移到陋室辦公，一定有其他的強烈誘惑。

相對硬件條件，人們更看重軟性因素。身體受點委屈沒什么，精神和心靈的痛苦和壓力實難接受。我面談的所有離職員工，最終觸發(fā)辭職這根神經(jīng)的主要源于人際關(guān)系，基本上是與領導的關(guān)系。

4.企業(yè)文化、價值觀相距太遠。如同貌合神離的夫妻，沒有心靈的相約，相互廝守也不愉快。而且價值觀幾乎影響到一舉一動、一顰一笑的細節(jié)上。很多沖突實際上源于認知的不同。

5.個性和發(fā)展愿望受到壓抑，具有鴻鵠之志、一心想管人的人只能做被人管的人，或者不想管人的人偏管著一群人。

6.被動裹入人為制造的麻煩旋渦中，被人中傷。明哲保身不招惹是非的人，被他人拉來墊背，工作著，不愉快著。

所有的人都有“忍耐”經(jīng)歷，原因大約有三：

1.為生活所迫。離了這里沒更好的去處，在家歇著？誰給下個月的飯錢和物業(yè)費啊，自己的心境和情緒只好將就些吧，這就是生活的無奈。

2.為了理想和發(fā)展。多么狹窄的荊棘小路，只要能通向羅馬，忍耐一時又何妨？經(jīng)過內(nèi)心掙扎，咬牙、硬著頭皮走下去吧。

3.出于喜愛、生活方便等因素。很小的茍延殘喘的公司里也有堅守的研發(fā)高手，那是因為他熱愛這個研發(fā)平臺和自己承擔的責任。

有些人的忍耐底線很淺，沒有忍耐天性，或者不屑于忍耐、不能委屈自己。

其實，大部分人是不知應不應忍耐，沒有找準忍耐的底線。

職場忍耐有方法，首先必須想明白“我想要什么”，心懷高遠的人超越現(xiàn)實，忍耐力比較強，因為他的目標時刻提醒他：目標就在眼前，離你很近了，暫時的痛苦，忍耐一下吧。

其次，不能被動忍耐，忍耐的同時想方設法做有意義的事情、發(fā)展自己。積極向上的益處是，全心于奮斗而忘記不快，而且奮斗的結(jié)果很可能幫助你擺脫被迫忍耐的起因。

最后，加強修養(yǎng)，改變?nèi)诵匀觞c，完善自己，讓自己的內(nèi)心強大堅強起來。

如果自己確有需要改進之處，在自我改變的過程中有些問題自然迎刃而解。接下來的結(jié)果是：你沒必要忍耐了，一切已走順了。

層次不同，忍耐的底線不同。我有位老朋友在猶太人開的全球性企業(yè)工作，每月收入高達六位數(shù)，一個月的工資等于中等人家一年的收入。高收入、高職位，堅守了一兩年，他還是辭職了。作為多年資深的高級經(jīng)理人，忍受不了老板蠻橫無理、侮辱人格的工作作風，尊嚴是他的忍耐底線。

江總來自著名大企業(yè)，創(chuàng)造過輝煌業(yè)績，滿懷抱負來到新公司，第二天就感受到了忍耐的滋味。入職第一天簽訂勞動合同，上面沒有薪酬數(shù)，公司解釋這是慣行做法；第二天公司通知他要降工資，把談好的工資6/4開，平時拿原定收入的60%，第二年根據(jù)當年考核結(jié)果核發(fā)另外的40%，那么理論上存在這40%一分錢也拿不到的可能?？己诉@個事情，有時是沒譜的事，公司提供的條件不行、個人頂級能干也沒用的，或者公司給你定一個你肯定不能完成的任務，那么考核的主動權(quán)就完全交由公司了。

江總找上司溝通：“公司半年內(nèi)出不了產(chǎn)品，我怎么完成3000萬的任務？”

“什么算好銷售？好銷售從來不談條件，完成別人完不成的任務才是你的價值”，上司隨手拎起桌上一個空可樂瓶子，“你把一瓶空氣賣出高價才是你的本事”。

原來的幾個老下級投奔他來，他組織部門員工晚上聚餐，新建的部門大部分員工都是剛來的，比他來得早的同事中只有一個人賣了他的面子去吃飯，江總對他非?？蜌猓瑯O盡拉攏。第二天風言風語四散開來：“這哪是我們公司的地盤，整個和平演變成他原來的公司了，咱們公司還得當冤大頭給人家掏錢買單，昨天十個人喝了三箱啤的，五瓶紅的。他們這幫人來了沒掙一分錢，光知道花錢?！?/p>

江總出去打單，自知拼不過強大的競爭對手，猶如以卵擊石，困難重重；回來協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門，處處遇阻。他上報的項目利潤率高達10%，公司不批準，別的部門2個點的項目卻能通過，還大會小會的受表揚。

不論表面理由還是深層次的原因，總之，半年里江總沒有任何業(yè)績。在老人兒們的竊竊議論中，他的日子不好過。終于盼到產(chǎn)品上市，公司指定的主營部門卻不是江總分管的，他僅是配合的角色，但是根據(jù)工作分工，如果項目失敗，則他要承擔主要責任。

投標的日日夜夜神經(jīng)繃得緊緊的，午夜時分，內(nèi)線來了消息，告知投標結(jié)果不妙，江總發(fā)短信給老板，請求老板動用高層關(guān)系挽救，直到天亮仍沒盼來回信。

第二天早上他徑直跑到老板辦公室，被秘書攔住，說領導們在開辦公例會。“都什么時候了，還開什么例會！還不趕緊去挽救！”他氣憤地呆呆地等著，幾個小時后Sina發(fā)布中標結(jié)果，一切都成定局了。

但公司的想法口徑和江總不一樣，“我們?nèi)〉昧酥卮髣倮K于有了零的突破，我們?yōu)楣緞?chuàng)造了新篇章。”很快公司向全體員工發(fā)出賀信。

和本公司歷史比，確實如此，公司官方的說辭沒錯；橫向去和競爭對手比，差距太大了。企業(yè)看的是實打?qū)嵉挠仓笜耍瑯I(yè)績不佳得有說法。似乎只有讓江總來承擔失敗的責任了。江總拒絕當替罪羊，公司必須找他當替罪羊，談不攏只能攤牌。這時，雙方的底線都到了，江總走了。其實，江總和公司的最終目標、價值觀不同，這是雙方不能再忍耐的底線。

創(chuàng)業(yè)之初，有段時間我瘦了很多，因為工作量太大。一個月篩選幾萬份簡歷，三天之內(nèi)面試南方六省候選人，五個月內(nèi)招聘到全部中高層人員，三個月內(nèi)完成全部人事管理體系和制度，同時協(xié)調(diào)上下左右各種復雜的關(guān)系，而且我還沒有助手。只要不關(guān)手機就電話不斷，經(jīng)常深更半夜我還在發(fā)郵件。有一天凌晨兩點我把女兒從睡夢中叫起來，請她幫我改一張表格的格式設置，我知道她第二天期末考試，但這份材料非常重要和緊急，我必須天亮之前發(fā)出去。

工作累沒有什么可怕，最怕心累。職場中忍耐的往往是工作內(nèi)容之外的。三個事業(yè)總部中，我負責的空白平臺難度最大，另外兩個事業(yè)部HR的工作量很少。最初我向事業(yè)總部一把手匯報，年中時組織架構(gòu)調(diào)整，人力資源部收回人事權(quán)，我的工作內(nèi)容不變，但崗位歸屬集團人力資源部，變?yōu)殡p線矩陣式匯報。人力資源部通知我做季度考核匯報。匯報時才知全部門只有我一個人被考核，別人都是考核人。

“工作沒有展開的部門不考核，都說你很忙，那你向部門做個匯報吧?！毙抡{(diào)來的部門負責人說。

我匯報完后，補充說：“昨天事業(yè)總部做的考核和研討，我得了唯一的最高完美評分A級，受到各部門極高評價，總經(jīng)理對我們用上了所有想到的贊美之詞。”

負責人用冠冕堂皇的詞語把我肯定了一番后，很不滿意地對新來的助理發(fā)脾氣：“你們還有五份人事檔案沒轉(zhuǎn)過來，怎么搞的？這算不算沒有完成KPI？我要求兩個月了吧？我提醒過你們幾次！”

助理趕忙解釋：“我們實在忙不過來，天天加班，目前招聘和制度建設最緊急，確實有幾份外地的檔案沒有轉(zhuǎn)來，我們一直催，但這幾個員工經(jīng)常出差，沒來得及回家辦手續(xù)?！?/p>

“我不聽解釋，工作不相信借口。不看檔案你們就敢錄用就敢任命？如果招來一個在逃犯我們誰負得起責任？”負責人不依不饒，又轉(zhuǎn)頭問我“張××是哪個學校畢業(yè)的？”我忙得每天只睡幾個小時，還沒有騰出時間來關(guān)注組織結(jié)構(gòu)調(diào)整時并進事業(yè)總部的入職十幾年的老員工的簡歷。

“連員工的基本情況都不知道還做什么HR！我這些天把所有人的簡歷都做了一張表，仔細研究每個人的背景，這才是我們應該做的。我背得出來每個人的籍貫。你們行嗎？其他人說說，都得說說，提提她們兩人工作中的不足？” 　　　　他沒事干閑地整了這么個會，不考核不干活的，專門挑剔我們干活的，我氣得沖到大領導面前交了份辭職報告，賭氣回家?guī)е倨谥械呐畠号艿较闵焦珗@看山去了。

大領導一直對我極為欣賞和滿意，拿著我的辭職信為我協(xié)調(diào)了一天，給我打了十幾個電話。經(jīng)過溝通，矛盾化解了。其實，我也舍不得這樣好的平臺和機遇，怎么會甩開手走呢？

實際上，職場上這樣的事情很常見，處理不好，不僅惡化人際環(huán)境，有時還關(guān)乎前途命運。后來我也有夜不能寐、幾乎忍受不了的時候，但經(jīng)過內(nèi)心強力調(diào)整，最終都堅持下了，回頭看，忍耐和堅持應該不算敗著。

經(jīng)歷風雨，才體會到成長中的成熟。

我和部門負責人都先后換了工作單位，相約一起吃飯。在飯桌上，他不露聲色地把三文魚和基圍蝦統(tǒng)統(tǒng)從別人面前轉(zhuǎn)到我眼前，讓它們盡量長時間地在我面前停留，他知道我喜歡吃海鮮。我倆不約而同地回憶起過去工作中的很多細節(jié)，倍感親切和溫暖。我忽然覺得我們就像親人一樣，蕓蕓眾生大千世界，兩個如沙粒一樣普通的人能聚首在一個屋檐下共事，朝夕相處，是多么有緣啊！當初工作上看似不得了的事，真不值得一提，有什么可大動肝火的呢。如果當時以現(xiàn)在的心態(tài)相處，就沒有必要去痛苦地“忍耐”了。

潑辣、干練、聰敏和狡猾的小宏爭強好勝，不能容人。為了追求發(fā)展只身到深圳，在大公司穩(wěn)定下來，把年幼的兒子接過來后，工作生活過得非常辛苦。因為最怕孩子生病影響工作，小宏每天給孩子吃兩袋板藍根預防，晚上把毛巾被捆在兒子身上怕他著涼。這樣的日子挨過了一年多，有一天小宏正在發(fā)愁今天晚上加班孩子怎么辦，接到前臺電話：“門口有人找，下來會見。”小宏走到大門口，退休了但仍年輕的姨媽站在眼前，小宏撲在姨媽懷里，激動的淚水恣意地滾落：“我實在扛不住了，您終于來了?！币虌屝α耍骸耙阅愕膫€性真沒想到你能忍耐這么長時間，看來耐力是能練出來的?！贝_實，人的可塑性很強，忍耐力可以鍛煉。

Max曾是我的間接上級，大家非常佩服他的忍耐力。他永遠一副憨態(tài)可掬的樣子，永遠輕聲慢語，不發(fā)脾氣。Max和新員工談話，正巧大老板也找這名員工，員工遲了一會兒到，被大老板痛罵，說：“你剛來我要告訴你規(guī)矩，以后你總要以我的時間為準，不管我找你有沒有事。別人，不管他是誰，都不重要?！盡ax聽到了，一笑而過。不管大老板當眾怎么罵他，他也不露絲毫不悅。

大股東清算了公司，看中Max，把他調(diào)入大股東公司任高管。新環(huán)境和原來極不一樣，雖然收入比過去少了很多，但工作環(huán)境寬松，心情愉快，而且事業(yè)非常有意義。

Max卻很快辭職了。Max在以前那樣惡劣的環(huán)境里都能忍耐多年，現(xiàn)在卻無法堅持，其他人覺得難以理解。實際上，大股東公司的基本面不符合他的追求，前景雖好，薪酬等某個重要維度的現(xiàn)狀卻突破了他的接受底線，這是他離開的真實原因。

忍耐的底線不是固定的，像浮標一樣隨著心思的潮起潮落而上下移動。職場人要通過不斷的修煉，最大限度地擴展浮標的上下底線，使自己更加堅強和有韌性。

我有位同學，在券商工作，熊市中一年換9任領導，周圍的同事像走馬燈似的入職離職，他是家里的頂梁柱，不敢離開，只能盡最大努力堅守著、適應著、忍耐著，最后累得吐血。

雖然有時忍耐是必須的，但被動忍耐所產(chǎn)生的壓力和抑郁對身體健康有害，健康和工作之間如何平衡和取舍，才是智者心中真正的忍耐底線。

管理行為上的七條不可饒恕的罪行

　　驕傲——渴望比其他人更重要，過度相信自己的能力和自戀。這是最嚴重的問題也是其他罪惡的根源。這可能是大多數(shù)管理功能障礙的原因。 

　　嫉妒——希望擁有別人的特點、地位和能力等。當領導的動力來源為地位或是為了自己而增長時，做出的決定就容易出錯。這就是為什么并購和宏偉的遠景常常導致慘敗的原因之一。就像索尼的CEO霍華德?斯特林格（Howard Stringer）和他之前的出井伸之（Nobuyuki Idei），在他們創(chuàng)造一個巨大的全球性媒體的熱情里，索尼迷失了。

　　暴飲暴食——想吃的比你能消化的更多。如果你觀察一下像沃倫?巴菲特（Warren Buffet）和史蒂夫?鮑爾默（Steve Ballmer）這樣的富有的管理人員，你會吃驚地發(fā)現(xiàn)他們都過著相當簡樸的生活。這是一個好的跡象。

　　欲望——缺少自我控制能力，放縱自己的身體：國際貨幣基金組織總裁斯特勞斯卡恩（Dominique Strauss-Kahn）因為性攻擊指控而入獄，阿諾?德施瓦辛格（Arnold Schwarzenegger）承認自己與雇員生了一個孩子，惠普的前CEO Hurdgetting因為與承包商的關(guān)系而被逐出惠普等等。

　　憤怒——憤怒、仇恨和報復。一些領導專家認為在業(yè)務中存在憤怒，但我并不贊同。當管理人員或者經(jīng)理人們經(jīng)常表現(xiàn)出憤怒時，這就是一個不好的跡象，在“20條眾所周知的商業(yè)道理”（20 Business Truisms）中，我曾經(jīng)說過沖突是健康的，但憤怒卻不是，尋找一些幫助。我是認真的。

　　貪婪——過度地渴望物質(zhì)財富或收益。我認為最近我們已經(jīng)看夠了那些貪婪持續(xù)一生的事情。除了里加斯，還有很多犯有這一罪行的CEO如麥道夫公司和泰科的丹尼斯?科茲洛夫斯基（Dennis Kozlowski）。也就是說，所有高管薪水都無法控制是一個神話，他們用同一把刷子繪制了所有的錯誤，他們賺的比他們實際應該賺的要多。

　　懶惰——懶惰、無所謂、冷漠。這一罪行對于我所認識的不正常的領導或者管理人員可能并不適用，但有一些人使這一罪行放大并因此付出代價，而他們卻可以保住他們的頭銜和職責。當這樣的事情發(fā)生時，顯然這是一個糟糕的跡象。

　　萬一你不知道，在此解釋一下原罪（sin），最初是說一個生活在四世紀的修道士Evagrius Ponticus。兩個世紀后，從希臘語翻譯成拉丁文，最后成為天主教里所說的原罪。