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十大經(jīng)典廣告營(yíng)銷案例之商務(wù)通

 南方豆子 2012-05-08
商務(wù)通:配合產(chǎn)品在生命周期的變化,而及時(shí)調(diào)整的廣告策略

  商務(wù)通被業(yè)界稱為“商業(yè)神話”:它上市第一年銷售額即突破7億元,躍居行業(yè)第一;作為PDA(即PersonalDigitalAssitant,意為個(gè)人數(shù)字助理,指?jìng)€(gè)人手持式信息處理設(shè)備)產(chǎn)品的一種,商務(wù)通激活了這個(gè)沉寂了近十年的市場(chǎng)。
 
  其實(shí)在恒基偉業(yè)推出商務(wù)通之前,中國(guó)市場(chǎng)上已有“快譯通”“文曲星”“名人”等品牌,然而市場(chǎng)表現(xiàn)始終不見起色,原因在于企業(yè)對(duì)PDA市場(chǎng)沒有太多的信心和估計(jì),也沒有投入太多的資源進(jìn)行廣告宣傳和產(chǎn)品開發(fā),因此消費(fèi)者對(duì)PDA產(chǎn)品缺少足夠的認(rèn)識(shí),也沒有成為人們?nèi)粘I畹谋匦杵?。商?wù)通面世后,運(yùn)用了轟轟烈烈的廣告攻勢(shì),培養(yǎng)了PDA市場(chǎng)的消費(fèi)意識(shí),而自己在這個(gè)激活的市場(chǎng)中迅速成長(zhǎng),后來居上,執(zhí)行業(yè)之牛耳。 

  商務(wù)通廣告策略的成功,首先在于它的行業(yè)通吃策略。在人們對(duì)PDA到底是什么還很糊涂時(shí),商務(wù)通率先打出了“手機(jī)、呼機(jī)、商務(wù)通,一個(gè)都不能少”這個(gè)概念王牌。這種“先入為主,行業(yè)通吃”的策略,對(duì)于其他品牌的PDA無異于致命一擊,因?yàn)檫@種概念游戲引領(lǐng)著眾多消費(fèi)者對(duì)商務(wù)通進(jìn)行了無條件的選擇。時(shí)至今日,還有不少消費(fèi)者認(rèn)為“PDA即商務(wù)通,商務(wù)通即PDA”。不過,商務(wù)通前期大力宣傳PDA產(chǎn)品,也是對(duì)整個(gè)PDA行業(yè)所做的貢獻(xiàn)。 

  接著,商務(wù)通廣告策略開始有條不紊地進(jìn)行。1998年底,商務(wù)通正式上市時(shí),恒基偉業(yè)與中央戲劇學(xué)院學(xué)生陳好簽約,這個(gè)面目標(biāo)致、并不張揚(yáng)的年輕女孩于是成為商務(wù)通第一位形象代言人。陳好在隨后的商務(wù)通電視廣告中,對(duì)商務(wù)通進(jìn)行了最基礎(chǔ)的介紹,比如“商務(wù)通查電話,只點(diǎn)一下”,“這個(gè)電腦能手寫”等等。因?yàn)楫?dāng)時(shí)商務(wù)通處于導(dǎo)入期,廣告的重點(diǎn)是傳達(dá)信息,培育市場(chǎng),這個(gè)階段,商務(wù)通廣告選擇了不厭其煩、反復(fù)灌輸?shù)牟呗浴?nbsp;

  陳好廣告篇收到的效果奇好,啟動(dòng)了PDA廣闊的市場(chǎng),不過這時(shí)眾多的掌上電腦產(chǎn)品也開始搭上了商務(wù)通的“順風(fēng)車”。面對(duì)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),商務(wù)通的廣告策略在第二階段做出了調(diào)整,訴求重點(diǎn)不再是產(chǎn)品功能,而是商務(wù)通獨(dú)特的性能,此時(shí)恒基偉業(yè)簽下了第二位形象代言人——李湘。李湘當(dāng)時(shí)在《快樂大本營(yíng)》口碑甚好,積累了不少人緣,商務(wù)通借勢(shì)用勢(shì),把產(chǎn)品的性能生動(dòng)地進(jìn)行了傳播。并且廣告語也撤換為“科技讓你更輕松”,明白無誤地告訴消費(fèi)者,科技不僅人性化,還可以使你更方便。 

  商務(wù)通李湘篇廣告相當(dāng)不錯(cuò),給當(dāng)時(shí)沉悶的信息技術(shù)市場(chǎng)吹來了一股清新之風(fēng)。然而此時(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,競(jìng)爭(zhēng)者開始模仿商務(wù)通的廣告策略,所以恒基偉業(yè)有必要為商務(wù)通樹立品牌形象,商務(wù)通的第三位形象大使濮存昕粉墨登場(chǎng)了。濮存昕是國(guó)人公認(rèn)的成功人士象征,它的形象正合商務(wù)通的要求。濮存昕廣告克服了李湘廣告快樂有余、而商味不足的形象,將目標(biāo)市場(chǎng)鎖定為“商務(wù)人士”。商務(wù)通的品牌形象就這樣很自然地從“李湘的快樂使用時(shí)代”進(jìn)入到“濮存昕的商務(wù)實(shí)用時(shí)代”,商務(wù)通的品牌形象得到了提升,真正實(shí)現(xiàn)了“手機(jī)、呼機(jī)、商務(wù)通,一個(gè)都不能少”的境界。 

  綜觀商務(wù)通的廣告運(yùn)作軌跡,它每一階段的廣告謀劃都配合了產(chǎn)品在不同生命周期的不同特點(diǎn),告知、說服、誘導(dǎo)各功能層次分明。從形象代言人來看,前后三位形象代言人均適應(yīng)了商務(wù)通不同時(shí)期的品牌形象要求;從投放策略看,第一階段的長(zhǎng)篇反復(fù)、耐心訴說吹熟了市場(chǎng),而第二、第三階段高成本、立體化密集覆蓋,打響了品牌,也樹立了形象;從投入產(chǎn)出比看,商務(wù)通高成本的廣告投入,帶來了巨額的銷售量,2001年商務(wù)通銷售額再一次保持第一,占全行業(yè)的44.6%,相當(dāng)于第二名名人和第三名聯(lián)想的總和。 

  不過,市場(chǎng)是不斷變化的,今年名人開始全面反攻,氣勢(shì)咄咄逼人。對(duì)于商務(wù)通以后廣告策略,我們拭目以待。 

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