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一個(gè)蘿卜一個(gè)坑 淺談崗位輪換謹(jǐn)防“負(fù)效應(yīng)”

 太陽下的森林 2012-03-30

崗位輪換制是企業(yè)有計(jì)劃地按照大體確定的期限,讓員工輪換擔(dān)任若干種不同工作的做法,從而達(dá)到考查員工的適應(yīng)性和開發(fā)員工多種能力、進(jìn)行在職訓(xùn)練、培養(yǎng)主管的目的。崗位輪換在企業(yè)經(jīng)營上有很重要的作用。首先,崗位輪換制有助于打破部門橫向間的隔閡和界限,為協(xié)作配合打好基礎(chǔ)。其次,有助于員工認(rèn)清本職工作與其它部門工作的關(guān)系,從而理解本職工作的意義,提高工作積極性。但是,崗位輪換制度有利也有弊,如果輪換不當(dāng),就可能弄巧成拙。做一行豈能隨便扔一行
   
企業(yè)需要很本分的從業(yè)人員。如果在企業(yè)張揚(yáng)內(nèi)部流動(dòng)的管理方式和理念,那么,就會(huì)誤導(dǎo)員工這山望著那山高,心惦崗位流動(dòng)的員工就難以對(duì)自己的工作了如指掌。
   
崗位流動(dòng)易導(dǎo)致短期行為。俗話說,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑。專業(yè)分工是每個(gè)企業(yè)所具有的最基本的特征。公司的每個(gè)崗位都是依據(jù)其崗位的專業(yè)性和高效性而設(shè)置。崗位本身要求員工向縱深發(fā)展,精益求精,追求卓越。蜻蜓點(diǎn)水式工作方式是不可能在一個(gè)崗位上做好的,日本企業(yè)之所以能夠取得舉世的成功,其中一條,就是以極其專一的敬業(yè)精神,在自己熟悉的崗位上,做精細(xì),干出色。
   
崗位流動(dòng)易滋長(zhǎng)浮躁心理。在一個(gè)崗位上,從事一個(gè)項(xiàng)目,就要有一頭扎進(jìn)去的勁頭,真正深入到里面去認(rèn)識(shí)規(guī)律、掌握規(guī)律,把工作做好。如果手上做著這件事,心里又在想另外的事,結(jié)果,兩件事都有可能做不好。
   
崗位流動(dòng)易誘發(fā)投機(jī)心理。古人曰:身在曹營心在漢。當(dāng)想到有另一個(gè)崗位有爭(zhēng)取的可能時(shí),有人就有可能三心二意,甚至采取投機(jī)取巧的方式來達(dá)到流動(dòng)的目的,這給團(tuán)隊(duì)合作帶來障礙。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要相對(duì)穩(wěn)定、彼此默切配合。一旦出現(xiàn)急于求成、朝三暮四的人,團(tuán)隊(duì)整體作用就受影響。
   
公司內(nèi)部流動(dòng)作為一種日常的人事工作未嘗不可。但是,為了個(gè)別復(fù)合型人才的需求,而把內(nèi)部流動(dòng)作為一種時(shí)尚的概念來倡導(dǎo)的話,那就不可取了。輪換不當(dāng),麻煩更大。
   
雖說崗位輪換使用得當(dāng),可為企業(yè)降低招聘成本,提高員工滿意度,并為企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才,然而,近來一些專家和企業(yè)管理人員卻提出,崗位輪換并不是萬能藥,使用不當(dāng)則會(huì)導(dǎo)致很多麻煩。
   
首先,對(duì)掌握某些復(fù)雜專業(yè)技術(shù)不利,可能使這類技術(shù)水平降低或停止發(fā)展。其次,對(duì)保持和繼承長(zhǎng)期積累的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)不利,可能使工作效率降低。第三,因故未能及時(shí)參加輪換可能造成員工錯(cuò)過班車的感覺而影響情緒。第四,職務(wù)輪換必然相應(yīng)引起職務(wù)工資變動(dòng),可能影響員工收入或使工資計(jì)算復(fù)雜化。第五,各部門有本位主義思想,不愿意放走骨干員工。第六,輪換前沒有做好培訓(xùn)準(zhǔn)備,進(jìn)行崗位輪換的員工都成了新手。
   
人無完人,沒有人能夠適應(yīng)所有崗位的要求,因此,企業(yè)對(duì)內(nèi)部調(diào)崗的員工也應(yīng)規(guī)定一個(gè)試用期,以考核員工對(duì)崗位要求的適應(yīng)性,對(duì)不能適應(yīng)新崗者應(yīng)調(diào)回原部門。崗位輪換呼喚補(bǔ)丁程序
   
從理論上講,實(shí)施崗位輪換的作用是明顯的,但企業(yè)在實(shí)際推行崗位輪換制度中,還存在諸多需要克服的困難和阻力。要注意:在實(shí)施之前應(yīng)建立完整的各項(xiàng)職位的崗位說明書以及作業(yè)流程書;有些工作性質(zhì)完全不同的職位是無法輪換的;有的職位過于敏感或有高度機(jī)密性,也不適合經(jīng)常調(diào)動(dòng);調(diào)動(dòng)之前要征求員工意見,對(duì)不愿意換崗位的員工也不要勉強(qiáng)。在實(shí)施崗位輪換制的過程,應(yīng)堅(jiān)持以下原則:
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用人所長(zhǎng)原則。在制定崗位輪換制時(shí),應(yīng)制定詳盡的長(zhǎng)期計(jì)劃,根據(jù)每個(gè)員工的能力特點(diǎn)和興趣個(gè)性統(tǒng)籌考慮安排,在企業(yè)內(nèi)部人才合理流動(dòng)的基礎(chǔ)上,盡量做到使現(xiàn)有員工能學(xué)有所長(zhǎng),提高人才使用效率。為了保證企業(yè)內(nèi)部組織的相對(duì)穩(wěn)定,崗位輪換應(yīng)控制在一定范圍內(nèi),具體范圍大小可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況決定。
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自主自愿原則。雖然崗位輪換制可提高員工的工作滿意度,但因具體情況的不同,效果也各不一樣。用雙方見面、雙向選擇等方式方法,使崗位輪換達(dá)到應(yīng)有的效果。
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合理流向原則。在崗位輪換時(shí),既要考慮到企業(yè)各部門工作的實(shí)際需要,也要能發(fā)揮崗位輪換員工的才能,保持各部門之間的人才相對(duì)平衡,推動(dòng)組織效能的提升。
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合理時(shí)間原則。崗位輪換有其必要性,但必須注意崗位輪換的時(shí)間間隔。如果在過短時(shí)間內(nèi)員工工作崗位變換頻繁,對(duì)于員工心理帶來的沖擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于工作新鮮感給其帶來的工作熱情。一般來說,每個(gè)員工在同一工作崗位上連續(xù)待5年以上,又沒有得到晉升的機(jī)會(huì),就可考慮崗位輪換。如果一名員工一直在同一企業(yè)中工作,考慮其晉升和崗位輪換的總數(shù)大約在78次較為合適。

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