|
淺談輪崗制度 俗話說“流水不腐、戶樞不蠹”這句話形容輪崗制在企業(yè)中的作用再合適不過了“人在工作中需要挑戰(zhàn)和新鮮感在一個崗位太久容易形成惰性而輪崗制則會使人對工作充滿新鮮感?！边@是很多企業(yè)實行輪崗制所給出的最直接的理由。 那么綜合來看輪崗制到底有哪些優(yōu)點呢 一、輪崗制的優(yōu)點 一培養(yǎng)復合人才 輪崗可以使員工親身體驗其它崗位的工作知識面得到拓寬促使員工全面掌握企業(yè)、部門的運作知識和能力有更多的機會讓員工學到知識和技能促進復合型人才的發(fā)展。 二激勵優(yōu)秀員工 隨著企業(yè)組織結構的日益扁平化組織內部晉升的路線越來越短高級職位的數(shù)目越來越少員工晉升的機會也相應地減小。如何激勵員工、留住人才呢在企業(yè)內部進行橫向調動的內部輪崗制不失為一種很好的辦法可以用來取代階梯式的晉升制度。對員工來講不同的工作經(jīng)歷可以積累豐富的經(jīng)驗也是一種激勵。在現(xiàn)今競爭激烈的人才市場上工資的提升和福利的改進已經(jīng)不能夠完全滿足企業(yè)最優(yōu)秀員工的需求工作內容和范圍的擴大擁有更大的決定權承擔更大的責任得到對職業(yè)生涯更有幫助的培訓機會輪換到更有前景或是更具有吸引力的崗位上的機會獲得工作的新鮮感和挑戰(zhàn)性等都成為激勵和保留人才非常有效的手段。 三控制企業(yè)風險 長期在一個崗位工作員工能夠積累很多資源不僅容易受人情、關系的束縛更有可能滋生貪污腐敗的苗頭。而實行輪崗制度則可以防微杜漸不但可以預防腐敗而且可以規(guī)避因資源被個人壟斷而對企業(yè)利益形成的潛在危險。 四促進溝通團結 為了應對越來越激烈的市場競爭企業(yè)內部橫向縱向的溝通變得越來越重要而通過企業(yè)內部輪崗制度將員工流動起來企業(yè)的信息也自然流動起來信息的流動和擴散對于促進溝通非常有效而且員工在不同部門之間的流動可以促進部門之間的互相理解從而使大家在溝通時能更多地換位思考減少官僚作風和本位主義加強企業(yè)內部配合與團結協(xié)作。 五促進工作創(chuàng)新 心理學的研究結果表明長期固定從事某一工作的人不論他原來多么富有創(chuàng)造性都將程度不同的喪失對工作內容的敏感工作上很難再開拓創(chuàng)新。而實行輪崗制度則等于一切從新開始以全新的面貌、全新的姿態(tài)去開展工作能夠從旁觀者的角度來開始新的工作可以創(chuàng)新思維、開拓局面。 二、如何做好輪崗工作 為了提高輪崗制的投入產(chǎn)出比在我國目前的情況下輪崗制已成為企業(yè)控制風險、培養(yǎng)人才、激勵人才、留住人才的一種非常好的管理手段其參與對象應為企業(yè)特定的部分員工在實施過程中應從以下幾個方面做好輪崗工作才能揚長避短充分發(fā)揮輪崗制的作用 一建立科學的輪崗制度。 企業(yè)必須首先明確輪崗目標、輪崗計劃、輪崗資格、輪崗年限、輪崗比例、考核標準、輪崗風險評估及輪崗工作協(xié)調機制等一系列問題才能全面支撐輪崗工作的順利開展。制度建設中主要考慮以下幾個問題 1、政策引導。有些員工長期從事一項工作工作比較順手滿足于現(xiàn) 4 狀不是很愿意再去接受新的工作還有一些員工不愿意去接受比原先崗位工作相對任務更重、風險更大的崗位。一方面企業(yè)要在制度上引導員工積極主動的參與輪崗比如企業(yè)可以將輪崗情況納入特定職位的晉升資格以激勵優(yōu)秀員工積極參與輪崗另一方面要切實做好耐心的解釋工作使員工知道實行崗位輪換不但是工作的需要也是滿足個人自身全面發(fā)展的最好方法激勵員工勇于挑戰(zhàn)新的事物。 2、輪崗計劃。要根據(jù)企業(yè)輪崗目標制定一整套詳細的輪崗計劃對參加輪崗的崗位擬輪崗的員工、輪崗周期輪崗效果的評估等都做出清晰的規(guī)定有目的、有計劃、有步驟的推動輪崗制度在企業(yè)中的穩(wěn)步發(fā)展。 3、輪崗資格。從企業(yè)輪崗的目的來看以下幾種員工可以參與輪崗敏感性崗位員工比如企業(yè)的采購、財務、審計、招聘、招商、廣告等崗位的員工應該強制性參與輪崗有培養(yǎng)前途的員工可以安排到特定的崗位輪崗在主管以上崗位連續(xù)工作五年以上未得到晉升者可以參與輪崗需要拓展工作技能的員工個人申請經(jīng)企業(yè)批準后可以參與輪崗需要與上下、左右工序密切協(xié)作配合的崗位應短期到協(xié)作崗位進行輪崗。 4、輪崗去向。培養(yǎng)性輪崗可以根據(jù)企業(yè)需要和培養(yǎng)方向將員工放置在特定的崗位上進行輪換其他崗位輪換主要應在性質相同、相近的崗位或者上下流程之間進行比如上下級公司員工進行輪換、政策制 5 定部門與實際操作部門員工進行輪換、上下左右工序的短期輪換、同一專業(yè)的各個模塊進行輪換、相近專業(yè)的崗位進行輪換、業(yè)務員可在市場區(qū)域和客戶分工中輪換等等。 5、輪崗比例。為了避免因輪崗面積過大造成某個部門新手急劇增多而影響工作的現(xiàn)象應根據(jù)員工的不同職務和工作性質確定輪崗的比例。輪崗時人員分批進行一般控制在人員總數(shù)的5-10比較適宜部門內每次輪換人員時應單個進行循序漸進以不影響工作為原則。 6、輪崗年限。培養(yǎng)性輪崗由企業(yè)靈活安排輪崗周期其他輪崗針對崗位特點設置不同的輪崗年限輪換速度不宜過于頻繁一般在3--5年左右輪換一次保證企業(yè)和員工隊伍的穩(wěn)定性。 7、規(guī)范工作流程。一個員工在崗位上多年積累起來的業(yè)務和關系有可能隨該員工的輪崗而流失這對企業(yè)是個損失。解決的辦法是規(guī)范工作流程通過流程化、規(guī)范化的管理把員工個人特有的作用最大限度的降低。企業(yè)把每一種工作都最大程度地流程化將流程細化、量化到每一個細節(jié)形成完備的崗位手冊。比如一個員工負責一項工作該項工作在一個工作周期內要做哪些事情、每件事情如何做、到哪里尋找資源都要寫清楚來了新員工根據(jù)這個手冊就能夠迅速進入角色。 二加強溝通交流。 6 為了讓員工從心里接受輪崗制把輪崗落到實處企業(yè)需要加強與員工的溝通交流工作以下幾個問題需要處理了解當事人對輪崗的意見或建議了解當事人職業(yè)生涯規(guī)劃輪崗工作計劃闡述包括輪崗目的、輪崗的計劃安排、新崗位考核計劃等此次輪崗的目的等。 三做好工作交接。 工作交接可分為物品移交和工作移交。物品移交相對比較簡單通過制作清單并點收就可完成關鍵是工作移交工作移交應包含三方面內容完整的工作文件移交目前進展中工作移交包含目前進展程度、目標結果、相關人員工作分配等工作資源移交如客戶資源資料、技術資源資料等。 四做好輪崗培訓。 輪崗培訓是為了讓輪崗員工對新的工作環(huán)境和業(yè)務有所了解補充新的知識和能力。使他對未來的崗位有一個清晰的了解。除常規(guī)的業(yè)務知識培訓外還可以考慮建立幫扶計劃由有經(jīng)驗的人對新員工進行一段時間的“跟蹤保護”確保工作平穩(wěn)過渡。如同企業(yè)信息化初期為保證數(shù)據(jù)安全采取電子和手工雙軌運行機制一樣建立輪崗員工定期溝通協(xié)調機制。崗位前任者對繼任者面臨的問題可提出解決建議并可協(xié)助解決。通過以上的幫助使當事人迅速了解工作內容及人員 7 狀態(tài)保證工作決策不會出現(xiàn)大的失誤。 綜上所述企業(yè)內部輪崗制度只要設計完善、操作合理它的長處總是大于短處。相信隨著企業(yè)人才競爭的加劇內部輪崗將通過發(fā)揮其在培養(yǎng)人才、激勵人才、留住人才等方面的突出作用大大提高企業(yè)的核心競爭力。 溫馨提示輪崗制作為一種先進的管理方法在給企業(yè)帶來效益的同時必然也要企業(yè)付出相應的管理成本和承擔操作不當帶來的損失如增加企業(yè)成本、降低短期工作效率、惡性人才競爭。
|
|
|
