以誠(chéng)相待城府深的員工

所謂城府深的人，是指那種不愿讓別人輕易了解其心思，或知道他在想什么，有什么要求，總是通過(guò)各種方式保護(hù)自己，深藏不露的人。這種人說(shuō)話(huà)不著邊際，對(duì)任何問(wèn)題都沒(méi)有明確的表示，含糊其辭。

這種員工最讓管理者頭疼，和這種員工打交道，常常是很難溝通。由于很難得到他們真正的想法，管理者也不愿把自己的內(nèi)心世界向員工敞開(kāi)，而是有所保留，甚至對(duì)員工有所防備。

城府較深的員工通常有以下幾種情況：

一、他可能是一位有心計(jì)的人，他為了在與別人打交道時(shí)獲得主動(dòng)，或者出于某種目的不愿讓別人了解自己，而把自己保護(hù)起來(lái)。他們總希望更多地了解對(duì)方，從而在各種矛盾關(guān)系中周旋，使自己立于不敗之地。

二、他可能是一位曾經(jīng)經(jīng)受過(guò)很大的挫折，打擊或傷害的人。過(guò)去的經(jīng)歷使他對(duì)任何人都有一種強(qiáng)烈的敵視態(tài)度，對(duì)自己采取更多的保護(hù)。

三、他可能對(duì)某些事情缺乏了解，拿不出有價(jià)值的意見(jiàn)。這時(shí)為了掩飾自己的無(wú)知，以未置可否的方式與人交往，作出一種城府很深的樣子。

對(duì)第一種人，管理者應(yīng)該有所防范，警惕不要為其所利用，成為他的工具。

對(duì)第二種人，管理者如果知道了他的經(jīng)歷，就應(yīng)該坦誠(chéng)相見(jiàn)，以誠(chéng)感人。這種人并不是為了害人，而為了防人。管理者對(duì)他不應(yīng)有什么防范，為了真正達(dá)到溝通的目的，應(yīng)該多與他溝通交流。

對(duì)第三種人則不要有什么太高的期望，也不必非要他提供某種看法或判斷，一切順其自然。

總之，對(duì)那些“城府較深”的員工，應(yīng)該加以區(qū)分，看他屬于哪一類(lèi)人，然后確定管理這些員工的方法。