民政，即為民之政。作為一個(gè)民政工作者應(yīng)增強(qiáng)“六種意識(shí)”，不斷提高綜合素質(zhì)，著力推動(dòng)民政事業(yè)向前健康發(fā)展。

一、學(xué)習(xí)意識(shí)。不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做一個(gè)政治通、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的干部職工；要牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想，干到老、學(xué)到老，不斷用新理論、新知識(shí)刷新自己的頭腦，努力提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

二、公仆意識(shí)。牢記民政部門(mén)“為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，時(shí)刻擺正自己和人民群眾的位置，在思想感情上貼近人民群眾，力所能及為困難群眾解決實(shí)際問(wèn)題，多辦順應(yīng)民意、化解民憂(yōu)、為民謀利的實(shí)事，當(dāng)好人民的公仆。

三、節(jié)儉意識(shí)。艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族千百年來(lái)的傳統(tǒng)美德，是我們黨發(fā)展壯大的傳家寶。每個(gè)人都要從我做起，從節(jié)約一度電、一張紙、一滴水做起，以節(jié)儉為榮，以浪費(fèi)為恥，用節(jié)儉來(lái)衡量一個(gè)人的文化與素質(zhì)。干工作、辦事情、搞接待，時(shí)刻不忘花小錢(qián)辦大事、花了錢(qián)辦好事、少花錢(qián)多辦事、不花錢(qián)也辦事，努力把每一分錢(qián)都花在刀刃上，花出效益來(lái)。

四、自律意識(shí)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政制度建設(shè)，注重德操修養(yǎng)，每一個(gè)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭守住“清水衙門(mén)”這塊陣地，帶頭做到耐得住寂寞、防得住誘惑、管得住小節(jié)。做到清政廉潔，防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴，使全局形成甘于清貧、樂(lè)于奉獻(xiàn)、踏踏實(shí)實(shí)做事、明明白白做人的良好氛圍。

五、和諧意識(shí)。貫徹“以人為本”的理念，提高機(jī)關(guān)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。利用節(jié)假日開(kāi)展豐富多彩的職工文體活動(dòng)，豐富全局職工的業(yè)余文化生活，使全局形成一種以人為本、張馳有度、勤奮工作的局面，為全局上下?tīng)I(yíng)造一種關(guān)系融洽、人心思進(jìn)、氣順心齊、人文和諧的民政工作環(huán)境。

六、吃苦意識(shí)。在民政工作中還要有吃苦耐勞的精神，因?yàn)樵诿裾ぷ髦杏性S多事情需要下基層，走鄉(xiāng)入戶(hù)。比如入戶(hù)調(diào)查低保戶(hù)的生活情況，慰問(wèn)困難戶(hù)、五保戶(hù)、軍烈屬，看望殘疾人、孤兒、孤老人員等，都需要不畏嚴(yán)寒酷暑，刮風(fēng)下雨。特別是遇到突發(fā)自然災(zāi)害的時(shí)候，更需要勇敢地趕往災(zāi)害的一線(xiàn)。

與此同時(shí)，在實(shí)際工作中，還要有“八顆心”——

“愛(ài)心”：即愛(ài)民之心。面對(duì)廣大群眾尤其是困難群眾，只有深懷愛(ài)民之心，心里時(shí)刻想著百姓，竭盡全力幫其排憂(yōu)解難，才能不辜負(fù)廣大人民群眾的厚望。

“熱心”：即熱愛(ài)本職工作。作為一名民政工作者，首先必須熱愛(ài)民政工作，有一顆熾熱的愛(ài)心，工作起來(lái)才會(huì)有熱情，才能滿(mǎn)腔熱忱為需要服務(wù)的民政對(duì)象做好服務(wù)，才能全身心地投入到民政工作中去，工作中遇到的困難、挫折和問(wèn)題才會(huì)被熱情所化解。

“忠心”：即忠于職責(zé)。如何成為一名忠于職守的民政工作者，民政部門(mén)長(zhǎng)期倡導(dǎo)和實(shí)踐的“孺子牛”精神作了很好的概括：崇尚淡泊名利，無(wú)私奉獻(xiàn)；崇尚知難而進(jìn)，一往無(wú)前；崇尚與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)?。怀缟衅D苦奮斗，勤儉興業(yè)。

“誠(chéng)心”：即誠(chéng)心實(shí)意為人民群眾做好事、辦實(shí)事。要對(duì)民政對(duì)象、民政事業(yè)充滿(mǎn)感情，把他們的事情當(dāng)作自己的事情來(lái)辦。

“操心”：即勤奮敬業(yè)。心中時(shí)刻想著群眾，想著需要服務(wù)的對(duì)象，把對(duì)群眾的濃厚感情融入到民政工作過(guò)程中，做到腦勤、腿勤、手勤。

“凈心”：即以一顆廉潔純凈之心來(lái)做民政工作。我們要用好手中的每一分錢(qián)，真正使每一分錢(qián)都能救助到最需要救助的群眾身上，切實(shí)做到干凈干事，廉潔從政。

“耐心”：即耐心熱忱。在接待群眾來(lái)訪(fǎng)，特別是面對(duì)“最可愛(ài)的人”和“最可憐的人”時(shí)，需要民政工作者以耐心矯正他們的性格，以耐心融化他們的不滿(mǎn)情緒，在人格上尊重他們，視他們?yōu)橛H人，對(duì)他們的訴求，做到耐心細(xì)致地聽(tīng)，耐心細(xì)致地說(shuō)服解釋?zhuān)瑢?duì)合理的要求盡心盡力地幫助解決。不合理的訴求，不厭其煩地解釋疏導(dǎo)。

“細(xì)心”：即細(xì)致周到。對(duì)服務(wù)對(duì)象要體貼入微，悉心關(guān)懷。對(duì)待我們的工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。