劉銘的博客—產品創(chuàng)新與研發(fā)管理

身為企業(yè)管理層的您可能有這樣的困惑：

“產品總是不能按計劃完成，上市時間一拖再拖。即便上市了，也是問題一大堆，客戶抱怨不斷。”

“千辛萬苦開發(fā)出了大量的新產品，一線人員卻報怨這些新產品不是市場需要的。問題出在哪里？是銷售不力，還是產品壓根就不應當開發(fā)？”

“在做產品開發(fā)的同時，還要花很多時間解決技術難題，最終產品就沒法按時保證質量完成了。”

“產品開發(fā)能否成功幾乎無法預測，成功與否很大程度上依賴于研發(fā)團隊中的‘牛人’。但牛人始終只有那幾個，而且還特別難管理！”

“公司的人越來越多，但產品上市的速度和數量似乎總跟不上人員增長的速度，感覺效率越來越低。”

“大家感覺產品開發(fā)就是研發(fā)部門的事情。如果要找銷售、采購、生產或其他部門配合研發(fā)的工作，簡直太困難了！”

“研發(fā)工作不確定性強，周期也很長，如何進行量化？不量化又如何進行考核呢？”

“以客戶為導向，導致我們定制化的產品特別多，如果不按照客戶要求進行開發(fā)，又競爭不過對手，到底應當怎么辦？”

這時，我所在的咨詢團隊能為企業(yè)提供的咨詢服務：

AMT的產品技術創(chuàng)新管理咨詢服務以PTIM（產品技術創(chuàng)新管理）架構為基礎，包含了一系列的、可供具體項目選擇和定制的模塊。即：

調研診斷和分析企業(yè)在產品和技術創(chuàng)新中（市場管理和產品規(guī)劃、產品研發(fā)、技術規(guī)劃、技術研發(fā)、需求管理、技術管理等方面）存在的主要問題；

協助成立相應的各種跨部門研發(fā)、創(chuàng)新團隊，在必要的情況下，對整體研發(fā)組織進行調整；

根據行業(yè)和企業(yè)特點，幫助企業(yè)制定詳細的規(guī)劃和研發(fā)過程/流程（產品規(guī)劃、產品研發(fā)、技術規(guī)劃、技術研發(fā)、需求管理、技術管理等方面），落實各項活動責任人；

協助收集和整理研發(fā)過程的各種經驗教訓，建立經驗庫，建立研發(fā)知識管理體系；

建立合適的創(chuàng)新和研發(fā)績效管理和激勵制度，以保障體系的實施和落地；

建立創(chuàng)新和研發(fā)過程中的支撐流程，包括項目管理、決策評審、技術評審、文檔/配置管理、NPI（新產品導入）等；

在新體系實施后，為了持續(xù)優(yōu)化，長期為企業(yè)提供定期的成熟度評估服務；

幫助實現體系與IT系統管理的結合。

借助我們的產品創(chuàng)新與研發(fā)管理咨詢服務，可以幫助您解答：

調研診斷企業(yè)產品技術創(chuàng)新管理、研發(fā)管理的現狀，主要關注于問題和不足；

建立合適的創(chuàng)新組織結構，打破部門墻；

構建業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃、產品和技術規(guī)劃、產品和技術研發(fā)、需求管理等方面的流程體系；

針對企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)，引入系統設計、NPI（新產品導入）、可靠性設計、UCD等專業(yè)領域研發(fā)管理咨詢服務；

積累研發(fā)過程中的知識和經驗教訓；

評估企業(yè)的產品技術創(chuàng)新管理成熟度；

持續(xù)優(yōu)化研發(fā)體系；

利用IT系統提升產品技術創(chuàng)新管理效率。

在產品創(chuàng)新與研發(fā)管理領域，IBM的IPD體系認為：

產品開發(fā)是一項投資決策，需要高層決策團隊按階段進行決策，目的是開發(fā)那些能為公司帶來利潤的產品；有些市場前景不好的項目，在過程中就會被“槍斃”；

所有的產品/技術創(chuàng)新活動要圍繞市場和客戶需求進行；

產品研發(fā)不是研發(fā)部的事，而是需要各部門配合，通常需要構建跨部門項目組；

產品開發(fā)和技術開發(fā)應該分別進行，否則兩者都做不好；

創(chuàng)新活動同樣需要流程支撐，尤其是直接面向市場需求的產品開發(fā)活動；

既要重視產品，也要構建能力，產品線和能力線并重；

產品技術創(chuàng)新管理體系的建設需要從戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構、流程、技術、績效、IT幾個維度進行綜合考慮；

基于IPD（集成產品開發(fā)）的思想經過實踐，證明可以在企業(yè)的產品和技術創(chuàng)新方面進行良好應用。

IPD體系框架

IPD的市場管理與產品規(guī)劃流程

IPD的產品開發(fā)流程