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巧妙授權(quán)助管理者者運籌帷幄
西漢時期,有一天漢文帝問左丞相陳平:”我們每年審決的案件是多少,每年的財政收支又是多少呢?”陳平回道:”我不知道!”文帝就問:”那誰知道呢?”陳平回道:”陛下想知道判案,可以問遷慰;想知道收支,可以問內(nèi)史.”文帝不悅地說:”既然什么時候事都由其他人掌管,那你負責什么時候?”陳平笑著回答:”宰相者,上佐天子,理陰陽,順四時,下遂萬物之宜;外鎮(zhèn)撫四夷諸侯;內(nèi)親附百姓,使卿大夫各得任其職也.” 陳平的回答充分說明了管理者授權(quán)的重要性,恰當?shù)厥跈?quán)可以使高層管理者騰出更多的時間和精力去做更重要的事情,下屬也獲得了更多的企業(yè)經(jīng)營管理權(quán)利,營造了集思廣益和民主決策的氛圍。盡管大家都知道授權(quán)的益處,但由于權(quán)利總是和利益聯(lián)系在一起,許多管理者一方面希望放權(quán)以減輕自身壓力,另一方面又對權(quán)利的依賴及對下屬的不夠信任,仍然很難進行真正意義上的授權(quán)。 事實上,授權(quán)是企業(yè)經(jīng)營和管理的一個重要方面,優(yōu)秀的管理者首先應將授權(quán)作為一種觀念和姿勢,做到勇于授權(quán)書、樂于授權(quán)。恰當 的授權(quán)不會弱化領(lǐng)導的權(quán)威,也不會導致放任自流,相反,它能夠使領(lǐng)導者在不斷修煉中達到“無為而治”的至高管理境界。對領(lǐng)導者而言,要做到準確授權(quán)必須掌握必要的方法和原則。 周密授權(quán) 授權(quán)不是簡單地把工作和責任交給下屬,而是必須經(jīng)過周密考慮、精心準備。在正式授權(quán)前,管理者應對必須完成的任務(wù)按照責任大小進行分類排列,不同類型的工作對應不同的授權(quán)要求,如可以列出《授權(quán)工作清單》明確確定必須授權(quán)的工作、可以授權(quán)的工作和不能授權(quán)的工作范圍,然后再進行授權(quán)。 規(guī)范授權(quán) 如果把一項工作留給下屬做,卻沒有提出明確的要求,必然會導致下屬的工作結(jié)果不能令人滿意。因此,領(lǐng)導者的授權(quán)必須是明確表述的,有清晰的目標與方向,并且條件、程序及評估標準應該有相對穩(wěn)定增長的模式。同時,基于權(quán)限和責任的一致性,在授權(quán)時,也必須明確具體的責任,讓下屬知道他們必須對自己哪些方面的行為后果承擔責任。 適時授權(quán) 適時授權(quán)可以讓部屬切實可行感到授權(quán)的必要,或避免授權(quán)進入過程的生硬。管理者辦公時間幾乎全都在處理例行公事、員工因工作閑散而績效低下、員工因不敢決策而使公司錯過賺錢或提高公司形象的良機、管理者因獨攬大權(quán)而引起上下級關(guān)系不和睦及公司業(yè)務(wù)獲得重大擴展等時刻,都是授權(quán)的最佳時機。 適時授權(quán)在實際授權(quán)中,不宜完全授權(quán),也不宜完全不授權(quán),應根據(jù)工作內(nèi)容的實際狀況,把握其中的“度”進行不完全授權(quán)。一般來講,可以將下屬履行職責的內(nèi)容劃分為若不個方面,在不同的方面采取不同的授權(quán)形式和程度。當工作條件、內(nèi)容等發(fā)生變化時,領(lǐng)導者還需及時調(diào)整其進行授權(quán)書的形式和程度以利于工作的順利進行 |
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