本文選自《無心聽花語》的博客，點(diǎn)擊查看原文

　　心直口快，一向被認(rèn)為是一個(gè)人的好品質(zhì)?？墒?，很少人真正明白這種好品質(zhì)究竟好在哪？更少人知道它其實(shí)好在“心直”而壞在“口快”。在職場上，“口快”品質(zhì)尤其危險(xiǎn)，輕則長期被冷落無提拔機(jī)會(huì)，重則可能耽誤個(gè)人前程。

　　前不久，集團(tuán)下屬單位一位中層管理人員向我抱怨，她和單位一把手關(guān)系鬧得很僵。當(dāng)我了解來龍去脈后，特別是在一次工作協(xié)調(diào)會(huì)上，她直接反駁她的 領(lǐng)導(dǎo)并據(jù)理力爭。我知道，問題主要出在她自己身上，而不象她所說的領(lǐng)導(dǎo)攬權(quán)搞獨(dú)裁。作為她的兼管上級(jí)，我不能漠視這種危險(xiǎn)信號(hào)的存在，短短不到半年時(shí)間， 這個(gè)中層管理崗位先后換了兩任，她已經(jīng)是第三任。如果她這任又和一把手合不來的話，將可能嚴(yán)重影響下屬單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　在職場上，我們經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)，有些員工工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，能力也不錯(cuò)，可就是不被上級(jí)喜歡，其根源很可能就在于“心直口快”上。一個(gè)心直口快的好 下屬，往往不受人待見，尤其不被其直接上級(jí)喜歡。和上級(jí)交流，除了要把握事情對(duì)錯(cuò)，還需要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。即便是從善如流的開明領(lǐng)導(dǎo)，在公共場合被下級(jí)反 駁也是不能接受的，領(lǐng)導(dǎo)或許表面不說什么，但心里勢(shì)必感到不快。即使運(yùn)氣好，碰到一個(gè)真不在意的領(lǐng)導(dǎo)，但對(duì)在場其它員工而言，這也是一個(gè)很不好的示范。長 此以往，領(lǐng)導(dǎo)在員工眼里很可能留下“無能”的壞印象?？杀氖?，很多心直口快的員工即使被開除了也不明白自己究竟做錯(cuò)了什么。

　　在工作中，有不同意見再正常不過了。聰明的下屬，并不是凡事依照上級(jí)指示辦事的下屬，而是有自己獨(dú)立見解卻能處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。他即使認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo) 決策有偏差，也會(huì)選擇在一個(gè)合適時(shí)機(jī)和場合來表達(dá)自己的意見或建議，絕對(duì)不會(huì)當(dāng)著眾人的面直接指出領(lǐng)導(dǎo)決策的不足，這看似顯示出了自己的能力，其實(shí)是在為 自己職業(yè)生涯埋下一個(gè)定時(shí)炸彈，隨時(shí)可能把自己炸得粉身碎骨。這里，還需要指出的是，下屬在提出不同觀點(diǎn)前，不要奢望自己一定能說服領(lǐng)導(dǎo)，下屬有建議的權(quán) 利，但沒有強(qiáng)迫別人尤其不能強(qiáng)迫領(lǐng)導(dǎo)采納建議的權(quán)利，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和站在下屬角度考慮問題往往是不一樣的。當(dāng)然，在領(lǐng)導(dǎo)若不接受建議可能導(dǎo)致單位重大損 失時(shí)，你可以選擇越級(jí)匯報(bào)，但這畢竟是極個(gè)別的情況，不少人往往容易將個(gè)別案例一般化而吃了大虧。

　　不做心直口快的好下屬，不是推崇九曲十八彎的壞心思，倡導(dǎo)有意見隱而不發(fā)的好好先生。直言不諱固然可嘉，但心直而口不快尤為可嘉，在職場上，尤其是在和上級(jí)交流上，心要直但口不能快。工作或許不是藝術(shù)，工作的實(shí)施者——人與人之間卻需要藝術(shù)的處理方式。