發(fā)布時間:2011.07.14 15:14 來源:深圳晚報 作者:朱四倍7月12日,中國社科院新聞與傳播研究所、中國社科院社會科學(xué)文獻出版社在北京聯(lián)合發(fā)布了《中國新媒體發(fā)展報告(2011)》。據(jù)對中國210起重大輿論事件的研究,網(wǎng)絡(luò)輿論在近七成(67%)的事件中起到了推動政府解決問題的正面積極作用,這在去年尤為明顯。網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)成為中國社會中的一股重要的主流積極力量。
但是,種種信息告訴我們,網(wǎng)絡(luò)輿論離制度化的“主流積極力量”還有很長一段路要走,且不說“跨省追捕”事件,但就一些官員對網(wǎng)絡(luò)輿論的恐懼心理和網(wǎng)民熱衷“網(wǎng)絡(luò)曝光”來說,就足以說明,我們離制度化的“主流積極力量”的網(wǎng)絡(luò)輿論還有一段距離。
必須看到,網(wǎng)絡(luò)輿論蓬勃發(fā)展的背后隱藏著深刻的不信任情緒。社會信任是社會凝聚力的基礎(chǔ)。從近些年來的社會熱點事件可以看出,因網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督中透露出的網(wǎng)民對公權(quán)力階層的信任缺失問題越來越強烈,如躲貓貓案背后的司法信任危機、富家子飆車案背后的對警方信任危機、鄧玉嬌案背后的官員信任危機等。網(wǎng)民不相信司法機關(guān)的判斷、不相信警方的解釋、不相信傳統(tǒng)媒體的宣傳、不相信權(quán)威專家的論證。這種非理性爭吵使整個網(wǎng)絡(luò)空間彌漫著一種不信任的氛圍。
當(dāng)前一些官員和政府對網(wǎng)絡(luò)輿論的反應(yīng)比較遲鈍,面對洶涌的網(wǎng)絡(luò)輿論,采取盡量回避、掩蓋的思路,一味地在傳統(tǒng)媒體上加強回應(yīng)。一般來說,網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的目標(biāo)都是為了公眾的利益,是為了通過監(jiān)督促進社會的良性發(fā)展。對待理性的、客觀的監(jiān)督輿論,權(quán)力者如果重視網(wǎng)民的意見,并給予真誠的回應(yīng)和溝通,將熱點事情合法合理解決,是可以消解網(wǎng)民的非理性情緒的。但是,如果權(quán)力對網(wǎng)民的質(zhì)疑和批評置若罔聞,不做任何溝通和回應(yīng),甚至扭曲、掩蓋事實真相,則網(wǎng)民的非理性情緒則會加重,甚至?xí)木W(wǎng)絡(luò)輿論轉(zhuǎn)化為行為輿論,為其非理性情緒尋找宣泄的缺口,甚至對現(xiàn)實社會的穩(wěn)定帶來沖擊。
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