民企規(guī)范化進(jìn)程加速

■商報(bào)記者 及爍

江西金太陽教育集團(tuán) “四五規(guī)劃”、安徽儒林公司的 “規(guī)范化管理年” 活動(dòng)，近日記者采訪中接觸到的這些關(guān)鍵詞，一改以往對(duì)民營書企 “私人作坊、 家族企業(yè)” 式的印象。天舟、 當(dāng)當(dāng)?shù)纳鲜校?/span> 使民營書企看到了新的發(fā)展可能， 他們寄希望于加快推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化進(jìn)程， 以便更快進(jìn)入資本市場(chǎng)。于是， 引入書業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、 借鑒國際傳媒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)等一系列規(guī)范化管理舉措， 正成為民營書企追捧的新做法。

民營書企管理水平參差不齊， 新華先鋒文化傳媒有限公司執(zhí)行總裁王笑東認(rèn)為， 原因在于原來民營策劃沒有當(dāng)作產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營， 更是缺乏這方面的管理人才。不止經(jīng)綸文化傳媒集團(tuán)總裁李朝東表示，“雖然很多公司都在談規(guī)范化，但實(shí)際上還差得較遠(yuǎn)。有些民營書企舉行股東大會(huì)、實(shí)行股份制， 大都只是形式”。而管理不規(guī)范直接導(dǎo)致員工沒有做好書的積極性， 民營書企也就失去了生存根基。

經(jīng)過大浪淘沙沉淀下來的規(guī)模較大的民營公司已經(jīng)越發(fā)意識(shí)到規(guī)范化運(yùn)作和管理的重要性，不再跟著感覺走。江蘇春雨教育集團(tuán)董事長嚴(yán)軍告訴記者，以前單獨(dú)做教輔的民營公司， 隨著規(guī)模的擴(kuò)大，都在各自的產(chǎn)品線建設(shè)上做創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，有的向少兒、社科、文藝領(lǐng)域邁進(jìn)，有的進(jìn)軍數(shù)字出版 動(dòng)漫或者軟件產(chǎn)業(yè)，有的通過引進(jìn)風(fēng)投進(jìn)行資產(chǎn)和股權(quán)重組， 有的正在建設(shè)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)。規(guī)范化的管理使規(guī)模擴(kuò)張成為可能， 擴(kuò)張又加劇了對(duì)規(guī)范化管理的迫切需求。

為此， 大型民營公司有的尋求知名咨詢公司，規(guī)范企業(yè)架構(gòu)，改革薪酬體系；有的高薪聘請(qǐng)業(yè)外職業(yè)經(jīng)理人，健全管理制度；還有的主動(dòng)培訓(xùn)經(jīng)銷商和書店，提升渠道經(jīng)營質(zhì)量；許多企業(yè)健全了對(duì)員工的保障。北京曲一線圖書策劃有限公司副總經(jīng)理李東告訴記者，“曲一線從2007、 2008年開始， 學(xué)習(xí)其他行業(yè)的管理制度， 引入了咨詢管理公司，建立了很多制度，樹立了規(guī)范化管理的意識(shí)，但是不知道如何把制度落地，從2009年才真正將年度戰(zhàn)略主題定位為 ‘規(guī)范年’”。有的將出版創(chuàng)意與規(guī)范化平臺(tái)運(yùn)營相結(jié)合，北京磨鐵圖書有限公司就是典型——一方面是每年推出超過50種發(fā)行量過10萬冊(cè)的暢銷書 “非標(biāo)準(zhǔn)化” 創(chuàng)意；另一方面，是包括采購、印制、銷售、物流等職能部門構(gòu)成的一個(gè)出版平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)化流程，這個(gè)平臺(tái)講究績效管理、成本考核、數(shù)據(jù)分析等。“這樣才能生產(chǎn)出更多的暢銷書， 或者說才能使暢銷書規(guī)?；厣a(chǎn)出來”。 磨鐵總裁沈浩波很清楚持續(xù)打造核心競爭力的重頭在于平臺(tái)。

規(guī)范化運(yùn)作給民企帶來的結(jié)果各不相同。

提升效率。山東星火國際傳媒集團(tuán)副總經(jīng)理盛士濱認(rèn)為， 企業(yè)實(shí)施規(guī)范化運(yùn)作能夠解決員工責(zé)、 權(quán)、 利相匹配的問題； 每個(gè)人都能按照設(shè)計(jì)好的流程、 模板操作， 可以極大地提升運(yùn)營效率； 同時(shí)， 理順各工作環(huán)節(jié)的銜接問題，進(jìn)而形成良好的文化氛圍， 培植企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的土壤。嚴(yán)軍告訴記者：“首先， 規(guī)范化管理梳理了企業(yè)流程， 規(guī)范經(jīng)營者行為， 帶來的結(jié)果是整體提升運(yùn)營效率； 其次， 無論上市與否， 提高運(yùn)營效率的追求是每個(gè)企業(yè)管理者的追求。規(guī)范化管理只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。” 北京含章行文圖書發(fā)行有限公司出版總監(jiān)于飛翔認(rèn)為，從表面看，規(guī)范化管理未必直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益， 且在一定階段可能會(huì)抬高一些管理成本與費(fèi)用， 但長遠(yuǎn)看， 一定有利于效益提高； 華圖教育集團(tuán)總裁易定宏也表示， 規(guī)范化運(yùn)作有利于提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

降低風(fēng)險(xiǎn)。在李朝東看來， 企業(yè)經(jīng)營可能出現(xiàn)的決策、 經(jīng)營、 管理三大風(fēng)險(xiǎn)， 而規(guī)避這三大風(fēng)險(xiǎn)重要的基礎(chǔ)就在于科學(xué)、 規(guī)范地管理。產(chǎn)業(yè)升級(jí)和加速上市。山東世紀(jì)金榜書業(yè)有限公司總經(jīng)理袁立新說，“規(guī)范化運(yùn)作對(duì)于民營書業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)有一定推動(dòng)作用， 通過規(guī)范化運(yùn)作， 企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)作更加高效便捷”。精典博維文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理陳黎明也表示， 規(guī)范化帶來的是盡快與資本市場(chǎng)無縫對(duì)接， 產(chǎn)業(yè)升級(jí)加快推進(jìn)， 而對(duì)于上市而言， 規(guī)范化更是前提條件。

針對(duì)現(xiàn)在許多企業(yè)盲目追求資金投入、 擴(kuò)大規(guī)模的現(xiàn)狀， 王笑東表示出自己的擔(dān)憂，“資金對(duì)企業(yè)來說就像人的食物， 但健康成長除了需要食物， 還有正常運(yùn)作的身體器官， 因此， 規(guī)范化管理才是現(xiàn)代民營企業(yè)做大做強(qiáng)的根本”。

業(yè)界資深人士楊文軒則從管理學(xué)的角度提出了自己的看法， 他認(rèn)為， 管理首先要思考的兩個(gè)問題是戰(zhàn)略和管理， 兩者互為因果相互促進(jìn)， 在一個(gè)成長性產(chǎn)業(yè)里， 需要解決許多管理問題。而在低層次循環(huán)的產(chǎn)業(yè)里， 管理問題會(huì)越來越嚴(yán)重， 書業(yè)在精力有限的前提下， 應(yīng)該更注重于戰(zhàn)略找到新出路， 而不是只盯著眼前流程或激勵(lì)機(jī)制。