近日，美國著名財經(jīng)新聞網(wǎng)站24/7 Wall St.做了個大膽的預(yù)測：到2012年下半年，將會有十大著名品牌從人們的視線中消失，其中就有大名鼎鼎的諾基亞。

　　很多人對諾基亞都非常有感情。記得1997年，我的第一部手機就是諾基亞6110，很好用，可惜用了不到一年的時間，有一次和朋友吃飯的時候被順手牽羊了。此后，我斷斷續(xù)續(xù)用了很多品牌的手機，通過對比體會到了諾基亞的結(jié)實和耐用。一開始，周圍用摩托羅拉的人很多，到處都是Hello Moto；也就過了一兩年，好像到處都換成了諾基亞那熟悉的旋律了。印象最深的就是那個克林頓、葉利欽、布什、撒切爾夫人四個大人物“玩”諾基亞手機的廣告了，最后來一句“科技以人為本”，真是太絕了。

　　不過iPhone出來之后，用諾基亞的人就越來越少了。雖然由于待機長的優(yōu)點，我還沒舍得讓已經(jīng)用了2年多的E71退休，但是平時上微博、聊天、瀏覽網(wǎng)頁等幾乎所有的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，已經(jīng)越來越依賴另一部Android手機了。我想，很多人應(yīng)該和我是一樣的體會。

　　1998年，諾基亞正式登上了全球手機老大的寶座。僅僅只有13年的時間，諾基亞就從頂峰直接墜向了谷底？它真的會消失在谷底嗎？

　　其實，諾基亞的衰落與移動互聯(lián)網(wǎng)的興起密切相關(guān)。2000年的時候，雖然也已經(jīng)出現(xiàn)了一波互聯(lián)網(wǎng)的高潮，不過那還只是PC互聯(lián)網(wǎng)的時代，當時還很少有人用手機上網(wǎng)。后來中國出現(xiàn)了一波短信和SP的大潮，養(yǎng)活了新浪、網(wǎng)易、TOM等互聯(lián)網(wǎng)公司，但是那仍然與移動互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系不大，因為那個時候的網(wǎng)絡(luò)不過是以WAP為主的“準移動互聯(lián)網(wǎng)”。

　　真正的移動互聯(lián)網(wǎng)時代還是應(yīng)該從1997年蘋果發(fā)布iPhone算起。在iPhone發(fā)布之前，全球的很多移動運營商的3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建設(shè)好了三四年甚至七年的時間，基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)很完備，只是沒有找到好的商業(yè)模式。蘋果的成功與手機硬件當然有很大的關(guān)系，但是更重要的還是蘋果構(gòu)建了全新的App Store商業(yè)模式：手機屏幕小，不可能像PC那么用；那好吧，我蘋果開個應(yīng)用商店，你們開發(fā)者都來開發(fā)專門用在手機上的軟件，然后全部拿到我這里來賣，買完了咱們分成吧。消費者下載了應(yīng)用之后發(fā)現(xiàn)很好玩，于是下載更多的應(yīng)用，開發(fā)者也能賺到錢，作為平臺的蘋果當然更賺錢了。于是，一個既不同于PC互聯(lián)網(wǎng)，又不同于傳統(tǒng)手機的創(chuàng)新的商業(yè)模式也就建立起來了。

　　而諾基亞還是老的手機模式，靠賣硬件掙錢。網(wǎng)上有一個經(jīng)典的段子，很能說明諾基亞頑固的硬件思維：你說App多，諾基亞說我們扛摔；你說屏幕華麗，諾基亞說我們扛摔；你說設(shè)計優(yōu)雅，諾基亞說我們扛摔；你說滾動流暢，諾基亞說我們扛摔。你一激動把iPhone4摔地上了，諾基亞說，你看摔壞了吧！

　　到了后來，當諾基亞發(fā)現(xiàn)軟件和服務(wù)很重要了之后，急忙開始行動，先是全資收購了塞班（Symbian），然后又開始建設(shè)OVI Store，希望補齊在軟件和服務(wù)上的短板。問題是搞硬件的諾基亞根本就不擅長這些東西。塞班的軟件架構(gòu)還停留在上個世紀90年代的落后水平，根本無法適應(yīng)快速更新、快速迭代的需求，軟件開發(fā)者在上面開發(fā)應(yīng)用軟件就好比在沼澤地里行走。直到2008年，諾基亞算是徹底明白過來了，于是趕緊又收購了奇趣科技的QT開發(fā)平臺，希望通過QT解決這個問題。不過操作系統(tǒng)的缺陷可不是那么容易解決的，再說要把所有的開發(fā)遷移到QT也需要時間。白白耗費了2年的寶貴時間之后，無奈之下的諾基亞只能徹底放棄塞班和QT，投奔微軟而去。

　　互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最殘酷的一點就是贏者通吃，因為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)比硬件產(chǎn)品更容易形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和馬太效應(yīng)：由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品獲得的極大便利性，當使用每項服務(wù)的人多了之后，在很短的時間里就會有更多人去使用它，而不會像非智能硬件產(chǎn)品，需要很多年才換一個。

　　因此，已經(jīng)落后了一步的諾基亞雖然努力往前趕，它發(fā)布了OVI Store，推出了觸屏手機，對塞班開源，還與英特爾聯(lián)合開發(fā)全新的手機操作系統(tǒng)Meego。它只不過落后了蘋果兩年的時間，落后了谷歌一年的時間，追趕起來卻已經(jīng)是那么的吃力，這不禁讓人感慨萬分：互聯(lián)網(wǎng)時代確實是個十倍速時代，一步落后，步步落后！

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的加速普及，實際上智能手機已經(jīng)成了移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用終端，而不再只是打電話的工具了。從我個人的體驗來看，有了智能手機之后，打電話和發(fā)短信的次數(shù)反而下降了不少，因為很多應(yīng)用都可以通過手機上的各種APP和瀏覽器來實現(xiàn)。當移動互聯(lián)網(wǎng)的中心遷移到了美國之后，智能手機的中心也必然會轉(zhuǎn)移到美國；這個時候，典型的歐洲廠商諾基亞的衰落也就成為必然。

　　臺灣大學(xué)大副校長湯明哲觀認為，諾基亞是毀在兩家臺灣公司宏達電（HTC）和聯(lián)發(fā)科（MTK）手里，這是有些抬舉這兩家臺灣廠商了。實際上，由于智能手機中心向美國轉(zhuǎn)移，加上手機制造中心早就轉(zhuǎn)移到了中國內(nèi)陸，作為傳統(tǒng)手機價值鏈后來者的三星、聯(lián)發(fā)科、宏達電、華為、中興等亞洲廠商，老老實實地承擔(dān)了傳統(tǒng)手機廠商的那部分職能。他們踏踏實實地把硬件設(shè)計和供應(yīng)鏈做好，而將軟件和服務(wù)平臺交給了谷歌等廠商，從而取代了傳統(tǒng)歐美手機廠商如諾基亞、摩托羅拉、索愛等的位置而迅速崛起。

　　傳統(tǒng)手機廠商中的老二摩托羅拉一開始還沒搞清楚狀況，還要自己做軟件和服務(wù)，結(jié)果也是輸?shù)煤軕K。后來放下了架子，全面倒向了谷歌之后才得以咸魚翻身。

　　從前面的分析可以看出，新的智能手機價值鏈當中，真正占據(jù)頂端位置的是蘋果和谷歌等美國軟件和互聯(lián)網(wǎng)巨頭，亞洲廠商依靠自己的吃苦耐勞跟在美國人后面也能賺個吆喝錢，而同樣大鼻子的歐洲人既不想像亞洲人那樣干苦力，又沒有實力與美國人扳手腕，最后自然落了個悲慘的下場。聯(lián)發(fā)科曾經(jīng)很成功，那是在傳統(tǒng)手機的價值鏈；到了智能手機時代，站錯了隊的聯(lián)發(fā)科如今不也是輸?shù)煤軕K嗎？

　　正是由于不甘心，傳統(tǒng)手機的老大諾基亞才像憤怒的小鳥一樣，拼了老命折騰，無奈小鳥變不成鳳凰，最后還是不得其門而入。新CEO埃洛普上任之后，正是看到了這個困局，才想到了借助老東家微軟那強大的軟件和服務(wù)平臺作為應(yīng)對之策。

　　埃洛普的思路倒是沒錯。不過，這也意味著諾基亞正式宣布，放棄成為智能手機領(lǐng)導(dǎo)者的最后一絲幻想。沒辦法，形勢總是比人強。

　　說了這么多，回到開頭那個問題：2012年，諾基亞的品牌會消失嗎？我的回答是不會消失，只要諾基亞踏踏實實地做個硬件廠商，保持與消費者的互動，這個品牌就是有價值的，它現(xiàn)在不是還值220億美元，還值得微軟屈尊和它深度合作嗎？

　　但是，未來的諾基亞，已經(jīng)不再是那個呼風(fēng)喚雨、領(lǐng)導(dǎo)手機行業(yè)潮流的那個諾基亞了，而變成了從屬于微軟的二線品牌了。對于一向驕傲的諾基亞人來說，這也許比品牌的消失更痛苦。

　　冀勇慶