辦理保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)公證的指導(dǎo)意見20110427

昵稱65n3Hwb5 2011-07-04

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第一條【制定依據(jù)】為了規(guī)范公證機(jī)構(gòu)辦理保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)公證事項(xiàng)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》、《中華人民共和國(guó)公證法》、《公證程序規(guī)則》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，制定本指導(dǎo)意見。
第二條【執(zhí)業(yè)區(qū)域】保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)公證由當(dāng)事人住所地、經(jīng)常居住地、行為地或者事實(shí)發(fā)生地的公證機(jī)構(gòu)受理。
公證機(jī)構(gòu)超越前款規(guī)定的公證執(zhí)業(yè)區(qū)域辦理公證的行為不影響其所出具的公證書的證據(jù)效力。
第三條【申請(qǐng)主體】當(dāng)事人可以委托他人代理申辦保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)公證。委托書載明代理人可以以自己的名義收集證據(jù)或者申辦公證的，代理人也可以以自己的名義申請(qǐng)辦理保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)公證。
代理人以自己的名義申請(qǐng)辦理保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)公證的，或者不能提供委托人的身份證明的，公證機(jī)構(gòu)可以要求代理人提交經(jīng)過(guò)公證證明的委托書。
第四條【當(dāng)事人適格性審查】申請(qǐng)人申請(qǐng)辦理保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)公證，應(yīng)當(dāng)提交與保全的事項(xiàng)有利害關(guān)系的證明材料，公證機(jī)構(gòu)可以根據(jù)下列證據(jù)認(rèn)定申請(qǐng)人與保全的事項(xiàng)具有利害關(guān)系：
1、著作權(quán)登記證書、合法出版物、認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的證明、取得權(quán)利的合同；
2、有當(dāng)事人署名的作品原件、底稿、照片、網(wǎng)頁(yè)截圖、視頻文件；
3、首次發(fā)表的網(wǎng)址、上傳記錄；
4、其他可以證明申請(qǐng)人與保全的事項(xiàng)有利害關(guān)系的證明材料。
申請(qǐng)人提出所申請(qǐng)保全的證據(jù)本身足以證明其與保全的事項(xiàng)有利害關(guān)系的，在申請(qǐng)公證時(shí)可以無(wú)需提交其與保全的事項(xiàng)有利害關(guān)系的證明材料。
第五條【公證機(jī)構(gòu)的告知】公證機(jī)構(gòu)受理公證申請(qǐng)后，除按照《公證程序規(guī)則》的規(guī)定向當(dāng)事人進(jìn)行告知外，還應(yīng)當(dāng)酌情告知下列內(nèi)容并記錄附卷：
1、當(dāng)事人申辦保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)公證不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定，不得有不正當(dāng)目的，不得侵犯任何第三人的合法權(quán)益，不得采取非法手段提取證據(jù)，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
2、公證程序中的利害關(guān)系的范疇要比訴訟程序中的利害關(guān)系的范疇寬泛。公證機(jī)構(gòu)對(duì)當(dāng)事人與公證事項(xiàng)之間的利害關(guān)系只進(jìn)行形式審查，公證機(jī)構(gòu)不保證有關(guān)機(jī)構(gòu)必然會(huì)確認(rèn)當(dāng)事人與所保全的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)之間有利害關(guān)系；
3、提取、固定網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的方式、使用的設(shè)備及操作程序最終應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人決定，公證機(jī)構(gòu)僅僅是可以根據(jù)所保全的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的種類向當(dāng)事人提供相關(guān)技術(shù)和操作程序方面的建議。因?yàn)樘崛?、固定證據(jù)的方式、方法和范圍存在瑕疵，導(dǎo)致提取、固定證據(jù)失敗或者所保全的證據(jù)不被法院或者其他部門及個(gè)人采信，公證機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任；
4、公證機(jī)構(gòu)保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)僅僅是對(duì)提取和固定網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的過(guò)程作出證明，不保證所提取、固定的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)必然發(fā)生對(duì)當(dāng)事人有利的影響，也不保證所保全的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)必然被法院或者其他部門及個(gè)人采信；
5、當(dāng)事人申請(qǐng)對(duì)已經(jīng)存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)硬盤、移動(dòng)硬盤、U盤、各類電子存儲(chǔ)卡等設(shè)備或者介質(zhì)中的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)辦理保全證據(jù)公證，公證員應(yīng)當(dāng)告知其由于此類網(wǎng)絡(luò)證據(jù)通常可以隨意更改、替換，其證據(jù)力很低，公證后并不能增強(qiáng)其證據(jù)力。
第六條【提取證據(jù)的主體】申請(qǐng)人申請(qǐng)公證機(jī)構(gòu)以登錄互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)的方式提取、固定證據(jù)，應(yīng)當(dāng)提交書面的操作步驟，然后原則上由公證機(jī)構(gòu)的人員操作計(jì)算機(jī)按照申請(qǐng)人提交的書面操作步驟登陸網(wǎng)絡(luò)和提取、固定證據(jù)，必要時(shí)也可聘請(qǐng)無(wú)利害關(guān)系的人員進(jìn)行操作。
以照相、錄像或者錄音方式提取、固定網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的，原則上由公證機(jī)構(gòu)的人員負(fù)責(zé)拍照、錄像或錄音，必要時(shí)也可以聘請(qǐng)無(wú)利害關(guān)系的人員負(fù)責(zé)拍照、錄像或錄音。
當(dāng)事人申請(qǐng)辦理保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的內(nèi)容涉及到對(duì)相關(guān)IP地址進(jìn)行追蹤鎖定、對(duì)網(wǎng)頁(yè)來(lái)源進(jìn)行逐步解析、或者需要在公證機(jī)構(gòu)的電腦上安裝IT專業(yè)軟件方能提取證據(jù)等較深的專業(yè)技術(shù)時(shí)，如果公證機(jī)構(gòu)認(rèn)為該申請(qǐng)保全的事項(xiàng)超出了公證機(jī)構(gòu)自身的業(yè)務(wù)能力，致使其無(wú)法判斷所提取的證據(jù)是否與客觀事實(shí)相符，公證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建議當(dāng)事人聘請(qǐng)無(wú)利害關(guān)系的專家進(jìn)行相關(guān)操作，公證機(jī)構(gòu)僅對(duì)無(wú)利害關(guān)系的專家所操作的過(guò)程以錄像方式保全證據(jù)以及對(duì)專家的陳述、簽署書面文件的過(guò)程辦理保全證據(jù)。
第七條【書面操作步驟】申請(qǐng)人向公證機(jī)構(gòu)提交的用以保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的書面操作步驟應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
1、提取證據(jù)的方法；
2、開機(jī)、打開瀏覽器的名稱、輸入登錄網(wǎng)站的域名以及登錄后的每一個(gè)操作步驟，包括輸入的指令、對(duì)話框的名稱（或?qū)υ捒蛟谄聊簧系奈恢茫?、回車、空格、拖拉滾動(dòng)條、下載，安裝、截屏、同步錄像、保存、實(shí)時(shí)打印、存儲(chǔ)打印、退出登錄、重啟等；
3、存儲(chǔ)證據(jù)的方法。
第八條【網(wǎng)絡(luò)接入的清潔性檢查】公證機(jī)構(gòu)以登陸網(wǎng)絡(luò)的方式提取、固定證據(jù)原則上應(yīng)當(dāng)在公證機(jī)構(gòu)的辦公場(chǎng)所使用公證機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)接口登錄網(wǎng)絡(luò)，且保證在登錄網(wǎng)絡(luò)之前公證機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)沒(méi)有被當(dāng)事人或者與其有利害關(guān)系的第三人控制或操作。
公證機(jī)構(gòu)因特殊原因在提取、固定網(wǎng)絡(luò)證據(jù)時(shí)出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)對(duì)計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)狀態(tài)和計(jì)算機(jī)的清潔性進(jìn)行檢查：
1、使用公證機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)通過(guò)公證機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所之外的網(wǎng)絡(luò)接口接入互聯(lián)網(wǎng)；
2、使用當(dāng)事人的計(jì)算機(jī)通過(guò)公證機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò)接口接入互聯(lián)網(wǎng)；
3、使用當(dāng)事人的計(jì)算機(jī)通過(guò)公證機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所之外的網(wǎng)絡(luò)接口接入互聯(lián)網(wǎng)；
4、使用網(wǎng)吧、會(huì)所等公共場(chǎng)所的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)接口接入互聯(lián)網(wǎng)。
公證機(jī)構(gòu)的人員可以通過(guò)登陸著名門戶網(wǎng)站或登陸個(gè)人電子郵箱并對(duì)登陸的網(wǎng)頁(yè)（最好是有日期標(biāo)示的網(wǎng)頁(yè)）實(shí)時(shí)打?。ɑ虼鎯?chǔ)打?。┳C明計(jì)算機(jī)真實(shí)地接入互聯(lián)網(wǎng)。
公證機(jī)構(gòu)的人員可以通過(guò)下列操作在一定程度上排除“假連接”：點(diǎn)擊計(jì)算機(jī)左下角的“開始”，再點(diǎn)擊“運(yùn)行”，在空白框中輸入“cmd”，回車后出現(xiàn)黑色屏幕，在光標(biāo)所在位置輸入“ping+空格+域名”，回車后即出現(xiàn)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下所對(duì)應(yīng)IP地址。
第九條【存儲(chǔ)介質(zhì)的清潔性檢查和保管】公證機(jī)構(gòu)辦理保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)公證，可以使用自身掌握的移動(dòng)硬盤、U盤、錄像帶、存儲(chǔ)卡、錄像機(jī)、照相機(jī)、錄音機(jī)等存儲(chǔ)介質(zhì)，也可以使用當(dāng)事人或第三人提供的存儲(chǔ)介質(zhì)。
使用公證機(jī)構(gòu)自身掌握的存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)當(dāng)在取證前通過(guò)“打開”存儲(chǔ)介質(zhì)查看有無(wú)存儲(chǔ)的文件或通過(guò)查看存儲(chǔ)介質(zhì)的“屬性”等方法檢查存儲(chǔ)介質(zhì)的清潔性。如果存儲(chǔ)介質(zhì)中有預(yù)存的文件，應(yīng)當(dāng)通過(guò)“刪除”或者“格式化”的方式清潔存儲(chǔ)介質(zhì)，并在清潔后應(yīng)當(dāng)再次查看存儲(chǔ)介質(zhì)以核實(shí)其清潔性。
使用當(dāng)事人或第三人提供的存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)當(dāng)采用“格式化”的方式清潔存儲(chǔ)介質(zhì)，并在清潔后通過(guò)“打開”存儲(chǔ)介質(zhì)查看有無(wú)存儲(chǔ)的文件或通過(guò)查看存儲(chǔ)介質(zhì)的“屬性”等方法查看存儲(chǔ)介質(zhì)以核實(shí)其清潔性。
在將提取的證據(jù)存入移動(dòng)硬盤、U盤、光盤等存儲(chǔ)介質(zhì)后，公證機(jī)構(gòu)的人員應(yīng)當(dāng)再次檢查存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)是否有其他與保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)無(wú)關(guān)的文件，并在出具公證書之前，始終由公證機(jī)構(gòu)的人員保存存儲(chǔ)介質(zhì)。
第十條【提取固定證據(jù)的方式】公證機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的保全可以采用下載、截屏、實(shí)時(shí)打印、存儲(chǔ)打印、錄像、拍照、利用軟件同步錄像、文字記錄等多種方式提取、固定證據(jù)。如果提取證據(jù)的環(huán)境允許，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先采用“截屏打印+錄像”的方式提取固定證據(jù)。
對(duì)登陸、下載、截屏、保存等指令輸入過(guò)程能夠截屏打印的，應(yīng)當(dāng)截屏打印。不能夠截屏打印的，應(yīng)當(dāng)錄像或拍照。
涉及網(wǎng)頁(yè)中動(dòng)態(tài)形象的保全和利用專業(yè)軟件方能提取的證據(jù)，除了對(duì)主要內(nèi)容（如體現(xiàn)影視作品的版權(quán)、演創(chuàng)人員姓名等開頭部分的截圖和結(jié)尾部分的截圖）截屏打印外，建議同時(shí)采用錄像的方式提取、固定證據(jù)。
第十一條【提取固定證據(jù)的完整性】截屏打印無(wú)法完整體現(xiàn)頁(yè)面全部?jī)?nèi)容的，公證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)同時(shí)采用錄像或拍照方式提取、固定證據(jù)，并在現(xiàn)場(chǎng)記錄中對(duì)截屏打印無(wú)法完整體現(xiàn)頁(yè)面全部?jī)?nèi)容的情形予以記錄。
因保全的影視作品數(shù)量較大，播放耗時(shí)較多，當(dāng)事人申請(qǐng)僅對(duì)部分內(nèi)容的播放進(jìn)行保全的，公證機(jī)構(gòu)可以逐集播放每一集的部分內(nèi)容予以截屏保存，并選擇部分播放畫面截屏打印和選擇部分內(nèi)容予以錄像，但是錄像的內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括三集可以完整播放的電視劇，且所保全的三集應(yīng)當(dāng)選取自可以播放的全部影視作品的開頭、中間和結(jié)尾各個(gè)部分。
對(duì)登陸、下載、截屏、保存等指令輸入過(guò)程實(shí)施截屏打印所獲得的打印文件均應(yīng)當(dāng)作為公證書的附件。如果截屏打印文件數(shù)量過(guò)多，公證機(jī)構(gòu)可根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，將與當(dāng)事人訴求關(guān)聯(lián)性最密切的截屏打印文件另行出具公證書節(jié)本與原本相符公證書。
當(dāng)事人上網(wǎng)因?qū)嵤┯^看、閱讀、下載、購(gòu)物而支付費(fèi)用的，公證機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)對(duì)其付費(fèi)過(guò)程和付費(fèi)憑證一并辦理保全證據(jù)公證。
第十二條【保全記錄的完整性】公證機(jī)構(gòu)辦理保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)公證，應(yīng)當(dāng)制作現(xiàn)場(chǎng)記錄（工作記錄），現(xiàn)場(chǎng)記錄應(yīng)當(dāng)記錄登陸網(wǎng)絡(luò)的每一步操作，并包括以下主要內(nèi)容：
1、操作計(jì)算機(jī)的人員和記錄的人員；
2、登陸網(wǎng)絡(luò)的地點(diǎn)和接口、使用的計(jì)算機(jī)以及存儲(chǔ)介質(zhì)在登錄之前屬于誰(shuí)掌握；
3、如果未使用公證機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所的接口登錄網(wǎng)絡(luò)，或者使用的計(jì)算機(jī)或存儲(chǔ)介質(zhì)在提取、固定證據(jù)之前不為公證機(jī)構(gòu)掌握，則應(yīng)當(dāng)記錄網(wǎng)絡(luò)接入清潔性檢查和計(jì)算機(jī)及存儲(chǔ)介質(zhì)清潔性檢查，并記明未使用公證機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)接口、計(jì)算機(jī)或存儲(chǔ)介質(zhì)的原因；
4、打開瀏覽器的名稱；
5、安裝或啟動(dòng)截屏軟件或屏幕錄像軟件等軟件的過(guò)程；
6、登陸網(wǎng)絡(luò)以及登陸后的每一步操作，包括輸入的指令、對(duì)話框的名稱或在屏幕上的位置、回車、空格、拖拉滾動(dòng)條、下載，截屏、同步錄像、保存、實(shí)時(shí)打印、、存儲(chǔ)打印、退出登錄、重啟等；
7、如果發(fā)現(xiàn)截屏保存或者截屏打印的內(nèi)容有遺漏，應(yīng)當(dāng)重新登陸網(wǎng)絡(luò)開始保全；
8、存儲(chǔ)所提取證據(jù)的操作過(guò)程和存儲(chǔ)介質(zhì)的保管過(guò)程；
9、復(fù)制所提取證據(jù)的操作過(guò)程、存儲(chǔ)復(fù)制證據(jù)的介質(zhì)的提供者、所提取證據(jù)的復(fù)制品的數(shù)量和保管者；
10、登陸局域網(wǎng)、收費(fèi)網(wǎng)站、會(huì)員網(wǎng)站提取、固定證據(jù)，應(yīng)當(dāng)記錄登陸的賬號(hào)（賬戶名、用戶名）。
第十三條【網(wǎng)吧取證】當(dāng)事人申請(qǐng)公證機(jī)構(gòu)到網(wǎng)吧、會(huì)所等公共場(chǎng)所保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)記錄（工作記錄）除載明本指導(dǎo)意見第十二條規(guī)定的內(nèi)容以外，還應(yīng)當(dāng)特別載明下列內(nèi)容：
1、網(wǎng)吧的詳細(xì)地址（必要時(shí)可對(duì)網(wǎng)吧外觀拍照）；
2、公證員進(jìn)入網(wǎng)吧登記使用的身份；
3、公證員進(jìn)入、離開網(wǎng)吧的時(shí)間；
4、公證員隨機(jī)挑選計(jì)算機(jī)的過(guò)程；
5、開機(jī)或重啟計(jì)算機(jī)后，該計(jì)算機(jī)是否安裝了系統(tǒng)還原系統(tǒng)；
6、網(wǎng)絡(luò)接入清潔性檢查和計(jì)算機(jī)及存儲(chǔ)介質(zhì)清潔性檢查；
7、使用屏幕軟件進(jìn)行同步錄像的，應(yīng)當(dāng)載明軟件下載、安裝的步驟；
8、在網(wǎng)吧通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸將提取的證據(jù)發(fā)回公證員掌控的電子郵箱的，應(yīng)當(dāng)載明傳輸?shù)牟僮鞑襟E和回到公證機(jī)構(gòu)下載郵件的步驟。
第十四條【保全網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物證據(jù)】當(dāng)事人申請(qǐng)辦理保全網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的證據(jù)公證，公證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知其盡可能申請(qǐng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)過(guò)程、支付貨款過(guò)程和接受郵遞物品的全過(guò)程辦理保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)公證。如果因?yàn)樘厥庠驘o(wú)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物全過(guò)程辦理保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)公證的，公證機(jī)構(gòu)可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的部分環(huán)節(jié)辦理保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)公證，但應(yīng)當(dāng)事先告知當(dāng)事人因?yàn)樗ＨW(wǎng)絡(luò)證據(jù)的內(nèi)容不完整，其公證書的證據(jù)效力可能會(huì)得不到采信。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以查詢到所購(gòu)物品郵寄過(guò)程的，公證機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)對(duì)相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)辦理保全證據(jù)公證。
對(duì)郵購(gòu)物品的接受進(jìn)行保全公證的，公證員應(yīng)當(dāng)在接受郵購(gòu)物品現(xiàn)場(chǎng)，并由公證員攜帶郵購(gòu)物品回到公證機(jī)構(gòu)的辦公場(chǎng)所封存。啟封核驗(yàn)郵購(gòu)物品應(yīng)當(dāng)盡量保存原包裝的完整性，封存郵購(gòu)物品要盡量避免封條遮擋原包裝或物品的文字、圖片等外觀標(biāo)示的內(nèi)容，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)另行包裝封存。封條上應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人和公證人員的共同簽字（蓋章）。
封存后的物品由公證機(jī)構(gòu)保管的，公證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人約定保管的期限，逾期當(dāng)事人未請(qǐng)求公證機(jī)構(gòu)向人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)提供封存物品的，視為放棄請(qǐng)求公證機(jī)構(gòu)提供封存物品的權(quán)利。
封存后的物品由當(dāng)事人保管的，當(dāng)事人在提交人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)之前自行拆封的，公證書失效。
接受的物品和售貨憑證記載有矛盾的，公證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)記錄（工作記錄）和公證書中予以記載。
第十五條【公證詞的注釋】當(dāng)事人申請(qǐng)對(duì)QQ、MSN等即時(shí)通信記錄或者對(duì)已經(jīng)存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)硬盤、移動(dòng)硬盤、U盤、各類電子存儲(chǔ)卡等設(shè)備或者介質(zhì)中的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)辦理保全證據(jù)公證，公證機(jī)構(gòu)可以在公證書證詞中增加注釋：“本公證書僅對(duì)網(wǎng)絡(luò)證據(jù)被提取、固定的過(guò)程作出證明，未對(duì)所保全的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)在被提取、固定之前的狀況作出證明”。
第十六條【公證書形式瑕疵的預(yù)防】公證機(jī)構(gòu)出具保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)公證書應(yīng)當(dāng)特別注意預(yù)防下列形式瑕疵：
1、當(dāng)事人、公證人員以及其他參與保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的人員在現(xiàn)場(chǎng)記錄上的簽字與身份證不一致；
2、現(xiàn)場(chǎng)記錄（工作記錄）和公證書所記載的取證步驟不完整或提取證據(jù)的順序顛倒；
3、公證員助理制作記錄、但記錄上卻寫記錄人為公證員；
4、公證書存在缺頁(yè)、漏字、錯(cuò)別字，特別是域名、網(wǎng)址、地址、時(shí)間、人名、數(shù)字存在錯(cuò)誤；
5、公證書遺漏公章或簽名章；
6、公證書所附的光盤內(nèi)容與公證書記載不符（建議用油性筆在光盤上標(biāo)注提取證據(jù)的名稱）；
7、截屏打印件不完整、漏頁(yè)、截屏打印件順序顛倒；
8、公證書記載的時(shí)間、地點(diǎn)相互矛盾；
9、超過(guò)15天出證，公證卷宗中對(duì)延期出證的原因沒(méi)有作出記載；
10、公證機(jī)構(gòu)沒(méi)有按照出具公證書的編號(hào)逐一開具收費(fèi)憑證（收費(fèi)憑證上無(wú)法打印公證書編號(hào)的，建議采用手工注明公證書編號(hào)并加蓋財(cái)務(wù)章）；
11、出具公證書之前未將存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的介質(zhì)始終由公證機(jī)構(gòu)保管。

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辦理保全網(wǎng)絡(luò)證據(jù)公證的指導(dǎo)意見20110427