檔案三 領(lǐng)導(dǎo)讓你“邊緣化”

訴苦人：周先生 入職時間：4年 工作：銷售代表

周先生是個特別認真的人，半年前，在一次部門會議中，發(fā)現(xiàn)上司的方案有一些缺陷，他當(dāng)即指出，上司堅持不承認失誤，兩人最終爭得面紅耳赤，場面非常尷尬。

從此以后，周先生發(fā)現(xiàn)上司對他的態(tài)度完全變了，把他視為空氣，不聞不問，本該他負責(zé)的重要業(yè)務(wù)，上司故意安排給其他人做；以前應(yīng)該由他參加的培訓(xùn)、出差機會，現(xiàn)在也沒他的份。對于銷售人員而言，業(yè)務(wù)少了，收入自然銳減。周先生主動找上司承認錯誤，但在上司對他的印象已經(jīng)大打折扣，“我現(xiàn)在越來越怕跟上司溝通。”追悔莫及的周先生好幾次想辭職，最后想到現(xiàn)在工作不好找，只好忍了。

心理鑒定

遇到“冷暴力”你會怎么辦？ “大多數(shù)人選擇以冷制冷”

“大部分‘冷暴力’受害者都選擇以冷制冷、以暴制暴，只有很少的人會主動爭取正面溝通，其實這才是最有效的應(yīng)對之道。”云南省慧周心理咨詢室負責(zé)人吳女士告訴記者，無論何種形式的“冷暴力”，都會在一定程度上打擊勞動者的自信心與工作積極性，使人感到焦慮、煩躁、疲憊。從單位角度看，勞動者工作積極性受挫、辦公室人際關(guān)系不和諧，將對整個部門的工作氛圍產(chǎn)生負面影響， 內(nèi)耗嚴重。

律師說法實質(zhì)是人際關(guān)系，維權(quán)很難

記者采訪了云南明靖律師事務(wù)所主任周文曙律師，他介紹，由于“冷暴力”其實是人際關(guān)系，不屬于法律關(guān)系，無論是維權(quán)和取證都有一定難度。

但如果領(lǐng)導(dǎo)有頻繁調(diào)動勞動者工作崗位、人為導(dǎo)致勞動者超時工作、致使勞動付出與薪酬回報嚴重不符合，“故意刁難”導(dǎo)致勞動者不能完成工作任務(wù)等行為，顯而易見違反了勞動合同法或，傷害了勞動者合法權(quán)益，勞動者可通過法律手段維護自己的權(quán)益。

老鳥支招不忍耐 不跳槽

如何遠離辦公室“冷暴力”呢? 網(wǎng)易公司資深人力資源專家劉堅支招：

1.學(xué)會換位思考，時時自省。首先自己不要做“施暴人”，也能避免被“施暴”，從而防止同事對你產(chǎn)生敵意。

2.提高自身“免疫力”。不要將同事對自己的態(tài)度，過于放大，因為對他人的態(tài)度過分敏感，容易讓自己受傷。學(xué)會鈍感，學(xué)會寬容，生活將更加輕松。

3.積極融入團隊。辦公室也是一個團隊，對同事組織的活動，不妨積極參與。如果你總是拒絕，時間長了，大家以為你不喜歡，也就不會再叫你了，那么久而久之，你也就被孤立了。

七嘴八舌

@三表：真有這么多冷暴力嗎？很多時候你跟老板匯報工作收效不佳是因為你沒領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，而不是什么人成心跟你過不去。與其抱怨遭遇“職場冷暴力”，不如以開放性的狀態(tài)加強人際溝通和學(xué)習(xí)，努力提高自身能力和素養(yǎng)，盡快贏得別人的尊重和認可。

@pinkbear：在職場上，還是得學(xué)會站隊的藝術(shù)，選擇能夠幫助自己的同事和上司站在一起，找到適合自己的位置才能立于不敗之地。

@微笑謝京京：“道不同不相為謀”，若你實在憋得慌，又找不到合適的解決辦法，勇敢地炒了老板，那也不失為一個辦法。

統(tǒng)籌 李榮 采寫 趙希