盡可能養(yǎng)成良好的心態(tài)前面我們談了如何解決表面上的問(wèn)題，現(xiàn)在我們從心理的角度談?wù)劽@健交往的本質(zhì)問(wèn)題。

　　聾人和其他障礙者相對(duì)比，最大的差別就是聽(tīng)障所帶來(lái)的不便和煩惱是隱性的，不易被正常人察覺(jué)到。因?yàn)槌Ｈ酥g的精神活動(dòng)往往要借助于聽(tīng)覺(jué)，用口語(yǔ)來(lái)表達(dá)和傳遞自己的思想情感。而失去聽(tīng)覺(jué)，就容易造成精神活動(dòng)的貧乏，導(dǎo)致心理上的壓抑、苦悶，甚至心理上的扭曲。所以聾人心理是最難調(diào)整的。

　　對(duì)于受教育程度較低的聾人，他們對(duì)精神上的需求不會(huì)很高，所以不會(huì)因?yàn)榫裥枨蟮呢毞Χ械綁阂郑欢芙逃潭容^高的聾人就不一樣了，他們的智力越發(fā)達(dá)，思維越豐富，就越需要精神營(yíng)養(yǎng)，這時(shí)聽(tīng)不見(jiàn)就成了他們最大的障礙。他們?cè)讲桓适苤朴谧陨淼穆?tīng)力限制，就越容易痛苦。而這些痛苦，必須要有良好的心態(tài)和健康的心理，才能予以克服。

　　隨著現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)步，越來(lái)越多的聾人能夠受到較高的教育。所以，如何培養(yǎng)聾人良好的心態(tài)，就成了聾人素質(zhì)教育的關(guān)鍵所在。只有具備了良好的心態(tài)，受了較高教育的聾人長(zhǎng)大成人后，就會(huì)大大減少因聽(tīng)障而帶來(lái)的心理上的壓抑和苦悶，從而成為一個(gè)快樂(lè)、幸福的人。聾人如何戰(zhàn)勝心理上的壓力，與主流社會(huì)相協(xié)調(diào)，也就是本文所要討論的核心問(wèn)題。

　　我的親身體驗(yàn)

　　培養(yǎng)良好心態(tài)的問(wèn)題，我有著切身的感悟。我從小到大，整整二十年的人生歷程，使我明白人活著，不管遇到什么事，都要學(xué)會(huì)往好的方面想，這樣才會(huì)使人生的色彩明亮起來(lái)。家人對(duì)我的教育，直接影響著我的人生觀和為人處世的態(tài)度?？梢哉f(shuō)，我的成長(zhǎng)經(jīng)歷了四個(gè)階段，同時(shí)也在不斷改變著自己的思想和觀點(diǎn)，即如何看待自己是一個(gè)聾人的問(wèn)題。

　　我自幼雙耳失聰，父母為我跑遍了大江南北，吃了不知多少苦，找了不知多少人，花了不知多少錢，也沒(méi)能治好我的耳朵。這就是我成長(zhǎng)的第一階段：就聾治聾。

　　到了三歲半，父母發(fā)現(xiàn)，再這樣下去，只會(huì)耽誤了對(duì)我的教育。當(dāng)時(shí)，他們僅僅希望我學(xué)會(huì)說(shuō)話，所以就開(kāi)始潛心的教我學(xué)說(shuō)話。直到6、7歲，我才能說(shuō)出較為流利、順暢的普通話。這就是我成長(zhǎng)的第二階段：就啞治啞。在這一階段，有朦朦朧朧的感覺(jué)到自己是個(gè)聾人，但并沒(méi)覺(jué)得它會(huì)給我?guī)?lái)什么。

　　到了上小學(xué)的年齡，父親為了讓我趕上并超過(guò)同齡的健生孩子，特別注重對(duì)我的智力的開(kāi)發(fā)。這就是我成長(zhǎng)的第三階段：智力開(kāi)發(fā)在這一階段，我的潛能被充分挖掘出來(lái)，創(chuàng)造了許多奇跡。八歲時(shí)背出圓周率小數(shù)點(diǎn)后1000位數(shù)字，打破了吉尼斯世界記錄；在普通小學(xué)連跳兩級(jí)；并由此獲得了“全國(guó)十佳少年”等榮譽(yù)稱號(hào)，得到了社會(huì)會(huì)的承認(rèn)。這時(shí)，我十分自信，甚至有點(diǎn)驕傲，忘記了自己還是一個(gè)聾人。但是上了中學(xué)后，由于我不知道如何與同學(xué)相處．加上自己聽(tīng)不見(jiàn)在人際關(guān)系上屢受挫折?？梢哉f(shuō)，劣境沒(méi)有打敗我．榮譽(yù)倒差點(diǎn)擊垮我。這時(shí)．我才醒悟過(guò)來(lái)．自己畢竟是一個(gè)聾人，生活也并不像我想的這么簡(jiǎn)單。我開(kāi)始正視自己是一個(gè)聾人。但是，卻由此帶來(lái)了自卑感，認(rèn)為自己不如別人。父親也從這個(gè)挫折中明白了一個(gè)道理：智力開(kāi)發(fā)只是表面的現(xiàn)象，良好心態(tài)才是教育的根本。所以他改變了對(duì)我教育上的總體方向，由智力開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向了良好心態(tài)的培養(yǎng)。這，也就是我成長(zhǎng)的第四階段：良好心態(tài)的培養(yǎng)。差不多十年后，我才明白，聾人應(yīng)該既正視自己是聾人，又忘記自己是聾人，任何事情都是辯證的，不能絕對(duì)化。

　　我深感，如果一個(gè)聾人，生活在聽(tīng)力殘疾和由于失聰而導(dǎo)致的心理殘疾的雙重陰影下，活著將會(huì)是一件多苦多累的事??！反之，在良好的教育下，聾人具備了良好的心理素質(zhì)，則可以彌補(bǔ)聽(tīng)力上的缺陷，活出一個(gè)快樂(lè)而美麗的人生來(lái)。

　　卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：成功=85％的人際關(guān)系+15％的努力?？梢?jiàn)當(dāng)今社會(huì)人與人之間的合作是多么的重要。而聾人由于失聰，在交往上處于劣勢(shì)，是弱者。但是如果具備了良好的性格和心態(tài)，甚至可以彌補(bǔ)聽(tīng)障這一不足。下面，我想就幾個(gè)常見(jiàn)的聾人心理談?wù)勅绾螒?zhàn)勝心理上的壓力，在正常人中建立良好的人際關(guān)系，成為主流社會(huì)的真正的一分子。

1、孤獨(dú)感

　　孤獨(dú)感是聾人最易產(chǎn)生的負(fù)面情緒。當(dāng)周圍的同學(xué)談笑風(fēng)生，無(wú)意把你氣壯山撇在一旁時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生這種感覺(jué)。獨(dú)自一人的孤獨(dú)并不可怕，可怕的是人群中的孤獨(dú)。在公眾場(chǎng)合下，人越多，聾人就越難插進(jìn)去和他們說(shuō)話，無(wú)論你多么想插進(jìn)去湊湊熱鬧，但始終是不現(xiàn)實(shí)的。而聾人就必須天天感覺(jué)這種孤獨(dú)。這種感覺(jué)就好像是：自己正處在一望無(wú)垠的沙漠里，無(wú)人能救。一天兩天，還可以忍受，但是天天如此，難免心理上承受不住。久而久之，深深的強(qiáng)烈的孤獨(dú)感就不知不覺(jué)的深埋心中。最可怕的就是自己已經(jīng)麻木不仁到了竟然不知道有一種孤獨(dú)感正埋在內(nèi)心深處的地步。我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這種感覺(jué)，但幸運(yùn)的是走了出來(lái)。

　　所以我認(rèn)為,每當(dāng)在這種公眾場(chǎng)合下，千萬(wàn)不要裝作能聽(tīng)懂人家說(shuō)話的樣子；當(dāng)不知道大家為什么轟然而笑時(shí)，也不要跟著干笑幾聲。這么做的結(jié)果，只會(huì)使自己的心理上的壓抑感更為深重所以這些類似的場(chǎng)合發(fā)生時(shí)，比較合理的辦法就是不管它，當(dāng)它沒(méi)發(fā)生在眼前一樣。做自己喜歡做的事，比如靜心看書(shū)、出去閑逛，通過(guò)轉(zhuǎn)移注意力找到生活的樂(lè)趣。如果實(shí)在無(wú)事可做的話，你也可以打開(kāi)心靈的大門(mén)，使自己的想象力馳騁在心靈的凈土上，自我陶醉在其中。這時(shí)周圍的世界就不知不覺(jué)消失了。

　　其實(shí)還有一種更為有效的方法，也就是改變對(duì)孤獨(dú)的觀念，即學(xué)會(huì)享受孤獨(dú)。人都怕孤獨(dú)，但又都逃不掉孤獨(dú)。既然逃不掉，何不把它當(dāng)成人生經(jīng)歷的一部分，接納它、享受它呢？孤獨(dú)是聾人天天必須面對(duì)的事，所以真正能夠作到享受孤獨(dú)的聾人，也就不會(huì)害怕孤獨(dú)的來(lái)臨了。

　　2．多疑心理

　　聽(tīng)力上有障礙，聽(tīng)不到別人在說(shuō)什么，更不能知道別人是怎么評(píng)價(jià)自己的，就容易產(chǎn)生多疑的心理。這種心理狀態(tài)，在聾人中是非常普遍的，表現(xiàn)為不信任別人、懷疑別人議論自己，甚至仇視整個(gè)社會(huì)。有時(shí)別人明明是夸自己，聾人卻以為是在諷刺自己，這樣對(duì)別人無(wú)疑也造成一種傷害?；ハ嘈湃问侨伺c人交往的基本準(zhǔn)則，而多疑的心理恰恰阻礙了人際關(guān)系上的和諧。

　　所以，針對(duì)這種心理，較好的方法是，抑制這種心理活動(dòng)，最起碼不要把這種“我不信任你”的想法表露在臉上。然后在交往中，不斷和別人溝通，交換思想，加深對(duì)別人的了解，這時(shí)你才會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初你的想法是錯(cuò)誤的，可笑的。還有更好的方法，就是形成一種思考習(xí)慣，即凡事往好的方面想。如果做到這一點(diǎn)，就不會(huì)疑神疑鬼。這樣就不會(huì)在人際交往上到處碰壁，少走許多彎路。

　　3、信息量貧乏

　　信息量的缺乏，也是聾人經(jīng)常遇到的難題。周圍發(fā)生了什么事，多半是通過(guò)聽(tīng)力渠道得來(lái)的。而聾人恰恰沒(méi)有這個(gè)信息渠道，往往不知道周圍發(fā)生了什么事，以為世界就像他想的那樣，好像生活在真空之中。等他終于獲得了這個(gè)信息，他已是最后一個(gè)知道的人了，此時(shí)的沮喪心情可想而知。

　　我就經(jīng)歷過(guò)這樣一件事，至今記憶猶深。那時(shí)，我還是高一的學(xué)生。一天，臨近晌午，一個(gè)好心的同學(xué)過(guò)來(lái)問(wèn)我：“你準(zhǔn)備好了嗎？”我莫名其妙，問(wèn)她準(zhǔn)備什么。她極其驚訝地說(shuō)：“下午的禮儀風(fēng)范比賽啊！你竟不知道？”從她口中，我才得知，所有同學(xué)上個(gè)星期就都知道了這件事并準(zhǔn)備了好一段時(shí)間。我震驚之余又有深深的沮喪。我清楚，那是一個(gè)極其其偶然的情況，其實(shí)同學(xué)們都想過(guò)要告訴我的，所以沒(méi)有一個(gè)想起來(lái)告訴我的，所以沒(méi)有一個(gè)想起來(lái)告訴我一聲。當(dāng)時(shí)已是吃中飯的時(shí)間了，但是又沒(méi)有別的時(shí)間準(zhǔn)備了，我只好放棄了吃中飯來(lái)準(zhǔn)備比賽。

　　類似的例子很多很多，都是由于少了聽(tīng)力這個(gè)信息渠道，而使聾人失去了本來(lái)應(yīng)有的時(shí)間和機(jī)會(huì)。對(duì)于聾人，這樣的事不可避免，但是我們可以通過(guò)努力使它發(fā)生的機(jī)率降低到最低程度。

　　比較理想的方法，就是善于尋求幫助。其實(shí)每個(gè)人都想做一個(gè)強(qiáng)者，但是又都需要?jiǎng)e人的幫助。不愿從他人那里尋求幫助的人，其實(shí)正是一種脆弱的表現(xiàn)。聾人本身就需要幫助，所以當(dāng)聾人向他人尋求幫助時(shí)，其實(shí)也正滿足了他人想做一個(gè)強(qiáng)者的心理，他人何樂(lè)而不為呢？所以最主要的問(wèn)題，就是聾人要敢于突破心理障礙，向別人敞開(kāi)心扉，讓別人知道你真正需要的是什么。只有真正做到了這一點(diǎn)，絕大多數(shù)人都是很愿意幫助你的。這樣，聾人就不會(huì)因?yàn)樾畔⒘康娜狈ΧピS多本來(lái)該有的時(shí)間和機(jī)會(huì)了。

　　4．挫敗感和失落感

　　聾健交往中，和聾人交流畢竟是件很吃力的事情，有些正常人就會(huì)顯出很不耐煩的情緒。還有，聾人往往需要健全人幫忙翻譯剛才的話題，有時(shí)得到的答復(fù)卻是寥寥幾句的“高度概括”的持續(xù)了幾個(gè)小時(shí)的聊天內(nèi)容，或者干脆是“沒(méi)什么好說(shuō)的。”這樣的話，無(wú)疑是聾人最不愿意聽(tīng)到的。碰到這樣一些事情，難免會(huì)使聾人產(chǎn)生挫敗感和失落感，自卑感也因此油然而生，就懷疑自己是不是真的不行，是不是真的不如別人。這些只有通過(guò)很強(qiáng)的心理調(diào)節(jié)，能力來(lái)戰(zhàn)勝它，不要把它放在心里。變成一種自卑的心理。只受過(guò)良好教育的聾人，善于想得開(kāi)的聾人，才會(huì)把這樣的事當(dāng)成是過(guò)眼煙云，一閃即逝。所以他承受的心理壓力相對(duì)來(lái)說(shuō)要小得多了。

　　所以，在聾孩子很小的時(shí)候，就要讓他養(yǎng)成一種思維定勢(shì)，不管遇到什么事，都能往好的方面去想，都能想得開(kāi)。這樣，等聾孩子長(zhǎng)大后，他們不管遇到什么挫折，都能積極地面對(duì)它，并通過(guò)自己的能力，適應(yīng)他　所不能改變的環(huán)境，然后改善他所能改變的環(huán)境。這樣，他才會(huì)擁有一個(gè)和諧、幸福的人生，并在主流社會(huì)站住腳跟。

　　5．其他方面

　　聾人由于失聰而導(dǎo)致語(yǔ)言發(fā)展緩慢，思維也相對(duì)滯后。他的生理年齡與常人是同步的，而心理年齡相對(duì)于生理年齡卻是偏小。所以聾人往往想得比較創(chuàng)單，比同齡的正常人單純、幼稚。這并不是什么缺點(diǎn)，但是如果走上復(fù)雜的社會(huì)后，還是如此的話，他將不能很好地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，也就不知道如何為人處世。所以，聾人隨著年齡的增長(zhǎng)，就應(yīng)逐步拋掉不該保留的幼稚，而保持充滿歡樂(lè)的童真，從而能夠積極地善于應(yīng)付、處理眼前紛繁雜亂的事情。

　　其實(shí)聾人也有他的優(yōu)勢(shì)，正因?yàn)槎@，晚上睡覺(jué)可以不受任何聲音的干擾一直香噴噴地睡到天亮；學(xué)習(xí)時(shí)可以不受別人打攪全神貫注一氣呵成；因?yàn)槁?tīng)不見(jiàn)而迫使自己常常推測(cè)周圍的動(dòng)態(tài)從而悟性極高；不易受到外界雜亂信息干擾而保持一顆平靜心，等等。所以作為聾人，當(dāng)我們看到耳聾帶來(lái)的不利之處，我們也要想到耳聾自有它的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)想想“塞翁失馬”的深刻寓意，對(duì)我們也會(huì)是一種啟發(fā)。

　　經(jīng)常在報(bào)道上看到這樣一些消息，聾人又偷東西了。這些事情使聾人給大眾的印象不是很好。然而，他們正是因?yàn)轱柺苌鐣?huì)歧視，又沒(méi)受過(guò)較高的教育，從而產(chǎn)生了仇視社會(huì)的心理。他們的心理已經(jīng)嚴(yán)重扭曲，才會(huì)走上犯罪道路。所以聾人必須要受到良好的教育，尤其要塑造他們健康心態(tài)和良好性格。

　　講了這么多，還得再講最重要的一點(diǎn)。每個(gè)人都必須有一種歸宿感，聾人也不例外。對(duì)聾人來(lái)說(shuō)，他最好的歸宿就是聾人世界。所以聾人必須和屬于自己的世界保持聯(lián)系，在了解聾文化，有著一些聾朋友，具有一份歸宿感的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步了解主流社會(huì)的健聽(tīng)文化，成為兩個(gè)世界游刃有余的個(gè)體。

　　所以我認(rèn)為，現(xiàn)在提倡的“聾人回歸主流”的觀點(diǎn)是不全面的。聾人在回歸主流社會(huì)的同時(shí)，也不要脫離自己的家園____聾人世界。這樣才能更好地適應(yīng)當(dāng)今的主流社會(huì)的一分子。打個(gè)比喻，主流社會(huì)像是陸地，聾人社會(huì)像是湖泊聾人要么是水里的魚(yú)，要么是脫離水的魚(yú)，要么是脫離水的魚(yú)，都不如做一個(gè)兩棲動(dòng)物來(lái)得自在。所以聾人應(yīng)該既接受聾文化，又接受健聽(tīng)文化，從而成為一個(gè)綜合的跨文化的個(gè)體，這樣聾人活得才會(huì)自由自在，并且多彩多姿。

轉(zhuǎn)自伽瑪醫(yī)生摘自《大眾心理學(xué)》