中國(guó)的CIO群體正在突破傳統(tǒng)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)角色，視野更加深邃與廣闊?！　∧敲矗?dāng)企業(yè)進(jìn)入信息的深度應(yīng)用與整合階段后，CIO們關(guān)注的重點(diǎn)發(fā)生了哪些變化?
　　IT與業(yè)務(wù)的融合　　關(guān)鍵詞：融合
　　在今年的調(diào)查中，選擇“與企業(yè)其他部門更好地溝通，凸顯IT價(jià)值對(duì)業(yè)務(wù)的支撐力”的CIO占30%，選擇“支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新”的也有33%?？梢?，中國(guó)CIO越來(lái)越重視IT與業(yè)務(wù)的深度融合。
　　西安楊森制藥公司信息總監(jiān)、美國(guó)強(qiáng)生公司制藥部北亞區(qū)CIO馮太川把今年的關(guān)注重點(diǎn)就放在了IT與業(yè)務(wù)的融合上，他非常關(guān)注：“一是企業(yè)由產(chǎn)品導(dǎo)向朝服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型，IT在其中應(yīng)該扮演什么角色?二是應(yīng)該怎樣利用IT優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新，將IT與產(chǎn)品、服務(wù)結(jié)合起來(lái)?！睘榇?，馮太川已經(jīng)開始了一些嘗試，他通過(guò)因特網(wǎng)為企業(yè)的最終客戶——病人做健康監(jiān)測(cè)，以幫助自己的企業(yè)實(shí)現(xiàn)向服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略承諾。
　　馮太川：IT與業(yè)務(wù)的融合是CIO面臨的新挑戰(zhàn)
　　隨著IT技術(shù)的不斷成熟，它的作用力在企業(yè)也不斷顯現(xiàn)。除了作為傳統(tǒng)的信息管理工具外，IT在推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新方面的貢獻(xiàn)價(jià)值也不容小覷。Gartner公司在“2006年CIO狀況”的調(diào)查結(jié)論中指出，如今的IT部門引領(lǐng)組織的信息與流程轉(zhuǎn)變，IT部門的這種新職能雖然仍以IT為基礎(chǔ)，但其著眼點(diǎn)將落在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及信息與流程等上。
　　那么，如何在業(yè)務(wù)創(chuàng)新中發(fā)揮更大的作用?身處變革一線的百安居(上海)管理系統(tǒng)公司業(yè)務(wù)變更與系統(tǒng)副總裁張艷存，在積極履行自己新職責(zé)的同時(shí)，也產(chǎn)生了一些困惑——“IT部門如何在企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新過(guò)程中，扮演主動(dòng)的角色?”
　　其實(shí)，IT與業(yè)務(wù)融合是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，拉近兩者之間的距離，其最有效手段就是CIO轉(zhuǎn)換“后臺(tái)”觀念，由守勢(shì)轉(zhuǎn)為攻勢(shì)、取得主動(dòng)。這當(dāng)中，CIO關(guān)注的重點(diǎn)將不再是傳統(tǒng)的單純技術(shù)創(chuàng)新與IT應(yīng)用，而應(yīng)著眼于如何通過(guò)技術(shù)，改善業(yè)務(wù)流程、幫助企業(yè)快速推出合適的產(chǎn)品與服務(wù)、提升客戶滿意度等。
　　新IT架構(gòu)
　　關(guān)鍵詞：SOA
　　經(jīng)過(guò)連續(xù)3年的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，IT架構(gòu)一再地被CIO們所提及。不過(guò)，“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”。隨著企業(yè)IT系統(tǒng)日臻成熟，CIO心目中的IT整體架構(gòu)圖漸漸清晰、完整地浮現(xiàn)于他們的腦海中。
　　“一開始，公司建設(shè)IT基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，通常是找集成商設(shè)計(jì)方案。由于不同的項(xiàng)目中找不同的集成商，每個(gè)項(xiàng)目又只是為了達(dá)成本項(xiàng)目的目標(biāo)，多年累計(jì)下來(lái)，結(jié)果導(dǎo)致IT基礎(chǔ)設(shè)施各自為政、資源浪費(fèi)?！币晃籆IO抱怨道。他清楚如今自己必須要收拾這個(gè)歷史造成的“爛攤子”了。
　　廣東威創(chuàng)日新電子公司信息管理部經(jīng)理李少華也認(rèn)為，自己所在的企業(yè)前期的IT規(guī)劃與業(yè)務(wù)脫節(jié)，現(xiàn)在企業(yè)正處于IT基礎(chǔ)設(shè)施搭建和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)之間的階段，需要不斷調(diào)整IT規(guī)劃與IT架構(gòu)。
　　除了前期IT規(guī)劃暴露出的問(wèn)題外，IT架構(gòu)屢屢成為CIO的關(guān)注重點(diǎn)，還與他們的企業(yè)自身發(fā)展相關(guān)——當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品發(fā)生創(chuàng)新后，都有可能驅(qū)使IT架構(gòu)做出相應(yīng)調(diào)整。去年以來(lái)，SOA(面向服務(wù)的架構(gòu))因其靈活性和敏捷性的特質(zhì)，備受CIO們關(guān)注。它被看作是整合企業(yè)現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的一種較好的工具。
　　“對(duì)于SOA，我關(guān)心兩個(gè)問(wèn)題：一是企業(yè)各種系統(tǒng)是否能夠真正適應(yīng)SOA這樣的新技術(shù)平臺(tái);二是SOA作為一種IT架構(gòu)，其標(biāo)準(zhǔn)什么時(shí)候能統(tǒng)一，這樣才利于CIO進(jìn)行比較與選擇?！碧旖蛱焓苛瘓F(tuán)公司信息總監(jiān)曾祥云說(shuō)。
　　歸根結(jié)底，SOA仍只是一件IT工具，企業(yè)的IT架構(gòu)究竟該如何變化，最終取決于CIO對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的理解。魯花集團(tuán)財(cái)務(wù)總部副總經(jīng)理蓋玉興就給企業(yè)的新IT架構(gòu)定下了一個(gè)簡(jiǎn)單而明確的選擇標(biāo)準(zhǔn)——“能夠適應(yīng)各部門業(yè)務(wù)發(fā)展，并讓已經(jīng)實(shí)施的IT系統(tǒng)得以充分利用、提升IT價(jià)值，降低生產(chǎn)成本?！?br>