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施振榮開講

 采-風(fēng) 2011-03-14
品牌十問:企業(yè)推新要重做品牌策略嗎?
作者:施振榮 2011-03-10 來源于:福布斯中文網(wǎng) 圖片來源:Forbeschina.com 評論:0條 企業(yè)可能有很多產(chǎn)品,推出任何新產(chǎn)品最好都另設(shè)品牌,因?yàn)樵髽I(yè)的形象和新產(chǎn)品的形象可能很難聯(lián)結(jié)在一起。
QQ空間訂閱最新信息字體:大|中|小這要看品牌的有效性。品牌的有效性是名字本身,它的形象對目標(biāo)客戶群的認(rèn)知長期累積后所產(chǎn)生的聯(lián)想很難被改變。
企業(yè)可能有很多產(chǎn)品,推出任何新產(chǎn)品最好都另設(shè)品牌,因?yàn)樵髽I(yè)的形象和新產(chǎn)品的形象可能很難聯(lián)結(jié)在一起。譬如統(tǒng)一,它投入電子業(yè)的難度就相對較高,因?yàn)榻y(tǒng)一和食品的聯(lián)結(jié)十分強(qiáng)烈。再譬如為什么豐田汽車當(dāng)年要再推一個(gè)雷克薩斯品牌呢?因?yàn)樵矩S田的定位賣不了高價(jià)。這就是定位的問題。
有了這個(gè)觀念以后,第一步就有了規(guī)劃。但在企業(yè)成長的過程中,你要不斷往前看,隨著企業(yè)的成長,重新定位品牌策略,把包袱丟開,這是從永續(xù)經(jīng)營的角度來看的。【福布斯中文網(wǎng)】本文網(wǎng)址:http://www./column/shizhenrong/8069
 
品牌十問:企業(yè)一定要重視品牌嗎?
作者:施振榮 2011-03-01 來源于:福布斯中文網(wǎng) 圖片來源:Forbeschina.com 評論:0條 2004年,從正式退休的那一刻起,我的生命就與“品牌”無法分割了。
QQ空間訂閱最新信息字體:大|中|小我們將在本周連載施振榮先生的專欄,暢談凝聚了30年經(jīng)營智慧的的品牌十問,以饗讀者。
這場品牌運(yùn)動(dòng)所涉及的領(lǐng)域,并不僅限于施振榮熟悉的IT產(chǎn)業(yè),而是非常全面,從傳統(tǒng)機(jī)械、折疊車到紡織業(yè),從飲食、觀光到電影。照他的理論,占據(jù)臺灣九成以上的中小企業(yè)都應(yīng)該往微笑曲線的右端移動(dòng)。產(chǎn)業(yè)要升級、企業(yè)價(jià)值要提升,關(guān)鍵就在于如何有一個(gè)經(jīng)營品牌的戰(zhàn)略性思維。
這是一個(gè)長遠(yuǎn)能力的建立,越早決定越好。要有更多人愿意commit(承諾),慎重、步步為營地累積品牌國際化的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。我十分期待未來幾年慢慢浮出水面走向品牌之路的企業(yè)越來越多,“品牌”能變成一個(gè)新的兆元產(chǎn)業(yè)新的一兆,且是最重要的一兆,雖然開花結(jié)果的時(shí)間比較長一點(diǎn),但并不是沒有機(jī)會(huì)。
1問:企業(yè)一定要重視品牌嗎?
把信譽(yù)做出來就是品牌。品牌就是大家知道有信譽(yù)的企業(yè)。品牌傳達(dá)一家企業(yè)的定位、信譽(yù)和活動(dòng)。因此,任何一個(gè)企業(yè)都需要重視品牌。
只是大家之前有個(gè)誤解,好像要眾所皆知才叫品牌。其實(shí)任何一家企業(yè)總是有做生意的對象的,針對那些目標(biāo)客戶群,還是要有一個(gè)品牌。從這個(gè)角度來看,在經(jīng)營企業(yè)的同時(shí)也要經(jīng)營品牌。品牌經(jīng)營對企業(yè)經(jīng)營的成效有很大的幫助,是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營中很重要的一環(huán)。
企業(yè)經(jīng)營不只是經(jīng)營業(yè)務(wù)、組織,還經(jīng)營品牌,這是每家企業(yè)都要有的認(rèn)知。其實(shí)道理很簡單,做生意就是講信用,講信用就是做品牌,沒有什么好值得懷疑的。
不過,做品牌不是為做品牌而做品牌。要做品牌就要問自己幾個(gè)問題:企業(yè)品牌的價(jià)值、信譽(yù)是什么?在競爭者中,相對于別人,自己的區(qū)別是什么,差異化之處又為何?
除了品牌名稱上的識別之外,這個(gè)識別和同樣在講品質(zhì)、創(chuàng)新、信用的同行的差異是什么?差異拿來做品牌時(shí),有兩個(gè)特點(diǎn),一個(gè)是突出,一個(gè)是要常常出現(xiàn)。突出的事情要有一致性。不是同一個(gè)事情一直重復(fù),而是類似形象的東西一直出現(xiàn),這樣才容易被消費(fèi)者記住。
 【福布斯中文網(wǎng)】本文網(wǎng)址:http://www./business/review/201103/0007837.shtml
 
 
品牌十問:企業(yè)名字vs產(chǎn)品名字,誰帶動(dòng)誰?
作者:施振榮 2011-03-07 來源于:福布斯中文網(wǎng) 圖片來源:Forbeschina.com 評論:0條 現(xiàn)在我們談到品牌,就好像是大家都知道的才叫做品牌,等于是B2C的才叫品牌。但這個(gè)C——customer(顧客)可以分小眾、中眾和大眾。
QQ空間訂閱最新信息字體:大|中|小我們應(yīng)該先對品牌下個(gè)定義。將企業(yè)名稱做成品牌,這是每家企業(yè)都要的。你要不要經(jīng)營名字的知名度和形象?這不是要不要的問題,這是必要的,是一個(gè)價(jià)值的問題。
而問題是,現(xiàn)在我們談到品牌,就好像是大家都知道的才叫做品牌,等于是B2C的才叫品牌。但這個(gè)C——customer(顧客)可以分小眾、中眾和大眾。經(jīng)營B2C的人,面對企業(yè)是小眾,要不要讓這小眾建立品牌?
假如我在鹿港開一間店,它在鹿港是有名的店,鹿港人都知道,但是出了鹿港,就沒有人知道。這樣要不要做品牌?所以任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都需要有品牌,品牌就是要傳達(dá)企業(yè)信譽(yù),讓客戶群能夠認(rèn)知。所以應(yīng)該是不分產(chǎn)業(yè)、不分規(guī)模,任何企業(yè)都要重視品牌經(jīng)營。
這當(dāng)中還是有一些層次的分別。是要經(jīng)營企業(yè)名字,還是要經(jīng)營產(chǎn)品名字?是針對不同市場的品牌嗎?譬如宏碁和acer,大部分人都知道,因?yàn)槭菄H為主。那這兩個(gè)名字要不要連在一起呢?當(dāng)年我是第一個(gè)做計(jì)算機(jī)的,做出來一定要外銷,一定要自創(chuàng)品牌,所以我就嘗試突破,把中文和英文分開處理。
日本則不是這樣。松下美國總經(jīng)理曾提到過,日本人在名稱上很吃虧,國內(nèi)國外不一樣,譬如松下在日本是National,在美國是Panasonic,有著不同的目標(biāo)客戶群。
這就好比藝人有藝名,大眾都知道他的藝名,于是藝名就蓋過本名。剛開始本名是親戚知道,藝名是給不認(rèn)識他的社會(huì)大眾認(rèn)識,等到大眾都認(rèn)識他的藝名后,可能藝名的知名度反而高過本名了。因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品有名,反過來你企業(yè)的名字也得以提升。同樣的,你企業(yè)有名,也可以帶動(dòng)企業(yè)下的各種產(chǎn)品品牌。
這就像臺灣如果形象好,臺灣制造出品的就有品質(zhì)保證的意味。這當(dāng)中有層次關(guān)系,企業(yè)的層次在品牌之上,但像寶潔,它的企業(yè)品牌就不一定要露面了。譬如acer,大家也不會(huì)去討論它是不是臺灣來的?同樣,大家也不會(huì)去討論三星是不是韓國來的?!靖2妓怪形木W(wǎng)】本文網(wǎng)址:http://www./review/201103/0007987.shtml
 
 
品牌一定要等于公司的名字嗎?
看情形。有些合適,有些不合適,但兩個(gè)都要經(jīng)營。如果公司的本質(zhì)是跟企業(yè)人做溝通,那它的品牌和企業(yè)名字可以一樣。如果公司的產(chǎn)品是跟消費(fèi)者溝通,那它則可考慮另一個(gè)名字,這個(gè)名字可以和企業(yè)的名字不同。
一般而言,比較耐久、高單價(jià)、理性的產(chǎn)品,其企業(yè)品牌跟商品品牌通常比較一致。譬如汽車,很多時(shí)候甚至另外開第二品牌,以雷克薩斯為例,豐田為了做品牌族群的區(qū)分,所以打出雷克薩斯。
消費(fèi)性產(chǎn)品要面對不同的客戶群、不同的產(chǎn)品線,所以企業(yè)名和產(chǎn)品名不一樣。最經(jīng)典的就是寶潔。所以主要的考慮是,品牌要跟目標(biāo)客戶溝通,品牌要長期累積形象和價(jià)值。如果目標(biāo)客戶不一樣品牌卻相同,即不同的目標(biāo)客戶用同一個(gè)品牌,就會(huì)有相互沖突的問題發(fā)生?!靖2妓怪形木W(wǎng)】本文網(wǎng)址:http://www./review/201103/0007891.shtml

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