文 | 申屠 本文首發(fā)于微信公眾號「馮侖風(fēng)馬?!梗↖D:fengluntalk)
我們的讀者中應(yīng)該有不少人用 Acer 電腦,這個簡單好記的牌子產(chǎn)自一家國際化的華人企業(yè):宏碁。
宏碁是一支典型的老牌勁旅,成立 40 年,現(xiàn)仍坐穩(wěn)世界第五大電腦公司的寶座,去年的出貨量跟蘋果持平,巔峰時期的宏碁曾是世界第二,而創(chuàng)始人施振榮也被美國商業(yè)周刊評為「全球最杰出的 25 位企業(yè)管理者」。
不同于 Acer,宏碁這個名字則有些生僻,雖然官方和民間都約定俗成地將其念成「宏基」,不過施振榮曾在一次采訪中提到過,「實際上它應(yīng)該讀成『宏棋』,它就是一盤很大、很宏偉的棋。」
「碁」通「棋」,在中國古代指圍棋,下圍棋要有大局觀,看得長遠,不能只爭眼前的實地;棋要盤活,要舍得棄子,執(zhí)著于一畝三分地,結(jié)果只能越走越死——縱觀施振榮和宏碁的經(jīng)歷,跟圍棋的要義,還真有許多共通的地方。
先說棄子,Acer 原來不叫 Acer,而是一個拗口、不容易記的名字:Multitech。
宏碁用這個品牌名字用了十余年,已經(jīng)打響名頭,積累了估值 2000 萬美金的品牌價值。但是當時打算開拓國際市場的施振榮意識到,這個名字太長太難記,而且太普通,tech 在這個行業(yè)就跟張三、李四一樣,是通用詞匯,容易泯然眾生,就長期來看并不利于傳播。
所以雖然大家都認為放棄多年積累的品牌價值,沉沒成本太大,施振榮還是力排眾議,決定改名。這才有了現(xiàn)在這個一見就能鐘情的 Acer。
名字的重要性,看父母為孩子取名時的絞盡腦汁就可見一斑了,一個好的名字,上口,容易記憶,雖然簡單,但又有特殊的意義——族譜、寄托父母對孩子的期許和祝?!粋€好的名字可以為品牌帶來的附加價值,顯而易見,施振榮和其他人都明白,而施振榮敢于果斷棄子,這種圍棋思維卻不是人人都有的。
▲ ?LOGO 在變,Acer 不變
再是縱觀大局和眼光長遠,這在宏碁成立之初就有所體現(xiàn)。
宏碁創(chuàng)立于 1976 年,當時的創(chuàng)業(yè)資金只有 100 萬新臺幣,不過短短 10 年之后,宏碁的營業(yè)額就達到了 80 億新臺幣。這得益于薄利多銷模式,宏碁的產(chǎn)品售價往往低于同行,但是客戶量大、庫存少、資金周轉(zhuǎn)快,所以整體利潤卻超過同業(yè)。
薄利多銷的原則得自施振榮從小賣鴨蛋的經(jīng)歷。施媽媽當時開一家雜貨鋪,商品很雜,既有鴨蛋也有文具。鴨蛋利潤薄,每斤只賺 3 毛錢,而文具的利潤卻有鴨蛋的 4 倍,還不用擔心會壞掉。乍一看,誰都會覺得賣文具更賺錢。
但是施振榮卻發(fā)現(xiàn),鴨蛋雖然利薄,但多銷,不壓庫存,文具卻剛好相反,積壓成本,利潤還抵不上利息。所以雖然單個鴨蛋比不上單件文具,但從整體上看,鴨蛋式經(jīng)營法更能賺錢。這也是施振榮最早領(lǐng)悟到的商道。
▲ ?《兩岸秘密檔案》 | 在鹿港小鎮(zhèn)的雜貨鋪 施振榮悟到了最早的生意經(jīng)
說到早期的眼光長遠,最典型的例子則是股權(quán)分散:在宏碁還未上市時,施振榮就主動將自己和妻子的股份打折賣給員工,差價由施氏夫婦自己吸收。員工如果沒錢購買股份,還可以直接從工資里扣,甚至向施氏夫婦借錢。
雖然股權(quán)分散犧牲了施振榮的眼前利益,但是這一政策大大激勵了員工的積極性,施氏夫婦倆都認為,從長遠來看,他們最后得到的收益遠大于當初的舍棄。
關(guān)于員工股權(quán),當時有兩種對立的觀點:「員工為了個人獲得更大的權(quán)益,必會盡力為公司做貢獻」,以及「員工的權(quán)益過高,將不利于企業(yè)家的利益」。而堅信人性本善的施振榮,選擇了前者,不僅分散股權(quán),公司權(quán)力也充分下放,使得宏碁的企業(yè)風(fēng)格,在當時的商界中獨樹一幟。
▲ ?施氏夫婦都認為,保持利他態(tài)度,才能讓企業(yè)永續(xù)
人性化的企業(yè)風(fēng)格,讓宏碁迅速成長為華人電腦制造商中的巨頭,爭到眼前的實地之后,施振榮將眼光放得更遠,制定了一個「龍騰十年」的計劃,而要實現(xiàn)這個目標,就要打入國際市場。
不過宏碁的第一次國際化嘗試卻因為水土不服而失敗,空降的多位國際化高管、以及他們所主導(dǎo)的一連串昂貴的跨國并購,都被證明不適合宏碁。步子邁得太大,也讓宏碁在 1991 年出現(xiàn)了有史以來最大的虧損——這個時候又是施振榮用自己的大局觀,大膽再造宏碁。
施振榮預(yù)見到這個行業(yè)未來的趨勢:公司的競爭力將從制造轉(zhuǎn)向設(shè)計和研發(fā)。制造可以外包,能笑到最后的,將會是「不制造電腦的電腦公司」。
基于這樣的超前理念,他大膽將麥當勞的速食店模式引入電腦行業(yè),并迅速在全球設(shè)立 34 個組裝點,使得宏碁?zāi)軌?strong>「像麥當勞一樣,在當?shù)夭少?,在當?shù)亟M裝,讓消費者買到功能新鮮、品質(zhì)一致的宏碁電腦。」
另外,在開拓國際市場上,施振榮也不照搬國際經(jīng)驗——追求 100% 控股的 IBM 收購模式,而是采取合資模式:與當?shù)仄髽I(yè)進行合作,由對方占據(jù)股份大頭。一是可以起到激勵作用,二是能讓宏碁的資本更多地集中到研發(fā)這一核心的環(huán)節(jié)上。
這種獨創(chuàng)性的「全球品牌、結(jié)合地緣」模式,被哈佛商學(xué)院稱為「第四種國際化模式」,寫入教材,成為經(jīng)典案例。
▲ ?施振榮提出的產(chǎn)業(yè)微笑曲線已成為經(jīng)典 底部的制造業(yè)附加值最低,研發(fā)銷售等的附加值更高
一造讓宏碁起死回生,不過這只是施振榮的第一個坎兒,后來還有二造、三造宏碁,數(shù)次拯救危機中的這家老字號。
三造宏碁是在施振榮退休的 9 年之后,2013 年,當時的宏碁面臨連續(xù)的巨額虧損,人心惶惶——施振榮原本已經(jīng)過上他期待已久的老年生活:每天跟妻子出去散散步,出門搭公交、坐地鐵,上菜場買菜、學(xué)做飯……但他還是選擇再次出山,施振榮說,這是他的職責(zé)所在。
在宏碁第一次遇到危機時,施振榮曾打算引咎辭職,不過董事會挽留了他,從那時起,他就意識到:「最好的解決方法不是辭職,而是留下來啟動變革?!?/strong>這是他對宏碁懷有的個人社會責(zé)任感,讓他在宏碁遇到危機時,能挺身而出,拯救這艘顛簸的巨輪。
施振榮剛復(fù)出時,外界質(zhì)疑聲不少,他不問世事十來年,江湖已經(jīng)不是原來的那個江湖,古稀老人施振榮,還能不能應(yīng)付?
▲ ?廉頗老矣,尚能飯否?
當然,宏碁的財報就是最好的說明,在 2014 年的第一季度,宏碁的業(yè)績就由虧轉(zhuǎn)贏,雖然凈利潤可以忽略不計,但已經(jīng)大大超過此前市場的普遍「虧損」預(yù)期。姜還是老的辣。
不過這塊老姜,卻常常勸自己的資深同仁都退下來,把機會交給年輕人??萍既招略庐?,宏碁這樣的科技公司也要時常更新,才不至于被淘汰,而更新?lián)Q代少不了年輕的新鮮血液。
施振榮自己也是每周都會跟年輕人開一次會,接收新鮮的資訊,所以雖然已經(jīng)是個老人,他的思想?yún)s很年輕。三造宏碁,他將宏碁由原先的硬件公司,升級為「硬件+軟件+服務(wù)」的跨領(lǐng)域整合企業(yè)——對行業(yè)前沿變化的洞察,很年輕,很新。
宏碁原本只有 PC 這一個活眼,而施振榮的升級,則給宏碁又多做了幾個活眼。
▲ ?宏碁的自建云服務(wù)體驗中心
施振榮二造宏碁時,是精簡,將公司由多變成專,丟掉雞肋,棄掉無用的子,重新聚焦到硬件這一核心優(yōu)勢;而三造卻剛好反過來,由專到多。兩種方法看似矛盾,其實恰恰是審時度勢,順勢而為。
二造時,網(wǎng)絡(luò)泡沫,不適合在這個領(lǐng)域主攻,所以果斷放棄;但是這十多年來,行業(yè)大不同,網(wǎng)絡(luò)勢不可擋,而受到平板等電子設(shè)備沖擊的 PC,則日漸衰頹,所以宏碁需要適當?shù)貙⒅匦霓D(zhuǎn)移——不同的大環(huán)境,需要不同的應(yīng)對。
圍棋也一樣,有時爭實地,有時取外勢,什么時候出手,什么時候退守,不是只靠自己一根筋,而是要縱觀大局,看整盤棋的局勢,看對手的招式,重要的是順勢而為。
棋局千變?nèi)f化,但萬變不離其宗,下棋總有譜,有基本的棋道。經(jīng)營公司,施振榮也有基本的「譜」,一些基本信念:人性本善、分散式管理、要替所有員工提供舞臺。
落棋不悔,就算是錯,也得向前看,所以施振榮心態(tài)很好,不會睡不著,天大的事,也是睡飽覺再說,像他曾經(jīng)說的,「沒有挫折的人生,就不算是人生」。沒輸過棋局,怎么成得了棋圣?圍棋之道,也就是施振榮的「王道」。 |
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