你所不知道的領(lǐng)導(dǎo)力哈佛商學(xué)院的教義把哈佛稱為“資本主義的西點(diǎn)軍校”,國(guó)內(nèi)有幾所著名商學(xué)院也常自稱為“商界的黃埔軍校”,都是為了凸顯其在領(lǐng)導(dǎo)力方面的成績(jī)。但我一直非常困惑的問題是:軍政界的領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力差異在哪里?一些學(xué)者用《孫子兵法》解讀現(xiàn)代管理,還有一些人用毛澤東思想詮釋企業(yè)經(jīng)營(yíng)。但在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),領(lǐng)導(dǎo)力究竟是什么? “病態(tài)”成就領(lǐng)導(dǎo)力
商業(yè)社會(huì)的價(jià)值觀首先是利益,其次是分享。現(xiàn)代企業(yè)要求以人為本逐厚利,鼓勵(lì)創(chuàng)新成長(zhǎng)和融資融智,利潤(rùn)是根,創(chuàng)新如命,誠(chéng)信為本。領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)成為管理科學(xué)的分支,是伴隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的崛起而產(chǎn)生的,由此推論,企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)和現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀保持一致性。 企業(yè)家的追求是什么?有一本書說是對(duì)“利潤(rùn)和權(quán)力的病態(tài)追求”。所謂“病態(tài)”,就是與眾不同,經(jīng)濟(jì)學(xué)定義的企業(yè)家是偏好“承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人”,以區(qū)別于厭惡風(fēng)險(xiǎn)的普通人?,F(xiàn)代企業(yè)在資本市場(chǎng)上獲得的溢價(jià),主要來自于對(duì)超額利潤(rùn)的預(yù)期,而超額利潤(rùn)的來源主要來自于各種創(chuàng)新行為所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),因此是一種風(fēng)險(xiǎn)財(cái)富。在企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表中,風(fēng)險(xiǎn)財(cái)富也以利潤(rùn)形態(tài)表達(dá),卻不同于個(gè)人或集體勞動(dòng)所創(chuàng)造的勞動(dòng)財(cái)富。因?yàn)樽分鸪~利潤(rùn)必然要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)新的不確定性是超額利潤(rùn)的先決條件,所以風(fēng)險(xiǎn)財(cái)富的創(chuàng)造高度依賴于企業(yè)家的風(fēng)險(xiǎn)偏好和創(chuàng)新行為。 風(fēng)險(xiǎn)財(cái)富源于膽識(shí)和情商 從企業(yè)家的“病態(tài)”和超額利潤(rùn)的形成機(jī)制看,企業(yè)家必須具有的領(lǐng)導(dǎo)力要素有二:第一是膽識(shí),第二是情商。企業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的天性在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中轉(zhuǎn)化為預(yù)測(cè)和行動(dòng),超額利潤(rùn)的追求第一要靠企業(yè)家的決策,第二要有團(tuán)隊(duì)的協(xié)同即管理。一般說來:決策靠膽識(shí),管理靠情商。 企業(yè)內(nèi)部的崗位是企業(yè)家根據(jù)其經(jīng)營(yíng)策略和利潤(rùn)目標(biāo)設(shè)置的,崗位的力量最終要服從于企業(yè)利潤(rùn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的第一要素是膽識(shí),膽大卻不可妄為,有“膽”是天性,有“識(shí)”為智慧。古人云:善為賈者,其識(shí)必廣;善取利者,其智必高,要把決策的不確定性轉(zhuǎn)化為企業(yè)的超額利潤(rùn),就要把企業(yè)家的膽識(shí)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的協(xié)同行動(dòng),取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的第二要素:情商。 情商是極具東方文化色彩的概念,是企業(yè)家個(gè)體對(duì)他人的關(guān)系,可區(qū)分為兩個(gè)層面:一是理解,二是激勵(lì)。企業(yè)家必須面對(duì)的“他人”有三大群體,一是股東(如果本人不是出資人),二是員工,三是客戶;所對(duì)應(yīng)的激勵(lì)行為就是利潤(rùn)、薪酬和產(chǎn)品(或服務(wù))。現(xiàn)代企業(yè)對(duì)超額利潤(rùn)的追逐要更多依賴于人的創(chuàng)意和信用,可定義為流動(dòng)性管理。企業(yè)家的情商是在崗位力量之上的個(gè)人力量,在高度流動(dòng)性的商業(yè)社會(huì),股東、員工和客戶都可以流動(dòng),而情商的力量在于能使“他人”自愿放棄流動(dòng)性。 若把情商定義為市場(chǎng)交易行為中的理解和激勵(lì),情商就是企業(yè)家的交易行為,因?yàn)槠髽I(yè)家所面對(duì)的“他人”都是其追求超額利潤(rùn)的成本。股東是貨幣、員工是職場(chǎng)、客戶是商場(chǎng),企業(yè)家追求利潤(rùn)的行為,是把有意或無意的利益相關(guān)者協(xié)同起來的市場(chǎng)交易?,F(xiàn)代企業(yè)在制度上使企業(yè)家獨(dú)立于資本家,成為經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力則體現(xiàn)為對(duì)利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)能力,這種利益協(xié)調(diào)的力量不是自上而下形成的,也不完全是制度化的崗位力量,因此高度依賴于企業(yè)家的膽識(shí)與情商。管理 (本文作者供職于上海交大海外學(xué)院金融所) |
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