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挑選人才，決策的五個(gè)步驟 第一步，仔細(xì)考慮任務(wù)是什么； 第二步，同時(shí)考慮幾個(gè)符合條件的人選； 第三步，考察這幾個(gè)候選人過去的績(jī)效記錄，從而找出他們各自的特長(zhǎng)； 第四步，和曾與候選人共事過的人一起討論； 第五步，一旦敲定人選，就會(huì)務(wù)必確保候選人明白任務(wù)是什么。 此處的五個(gè)步驟，最大的價(jià)值在于指導(dǎo)思想，而不能當(dāng)成實(shí)際操作手冊(cè)。 首先是關(guān)注目標(biāo)、關(guān)注績(jī)效。 選拔人才的目的，是為了完成任務(wù)、達(dá)成績(jī)效，因此第一件事情就是要明確工作，想清楚具體要做什么。工作不明確，沒法選到適合的人。專業(yè)知識(shí)扎實(shí)的，可能不善言談；親和力很強(qiáng)的，可能不熟悉業(yè)務(wù)。如果漫無目的地招聘，兩者都有明顯的弱點(diǎn)，很可能都被放棄，企業(yè)也許就錯(cuò)失了一位合格的產(chǎn)品經(jīng)理或者一位優(yōu)秀的銷售人員。 其次是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，用人所長(zhǎng)。 正因?yàn)閷?duì)人才有明確的任務(wù)要求，雙方的關(guān)注點(diǎn)都在如何完成任務(wù)上，至于學(xué)歷經(jīng)歷、言談舉止、性格習(xí)慣等等，只要不影響工作，就沒有必要去求全責(zé)備。用人所長(zhǎng)，其實(shí)是要納人所短。就像張飛的文筆、貝利的預(yù)測(cè)、***的槍法、錢鐘書的數(shù)學(xué)，哪一個(gè)都慘不忍睹。相信讓德魯克去寫經(jīng)濟(jì)學(xué)專著，也會(huì)貽笑大方。用人所長(zhǎng)，是關(guān)注績(jī)效的必然要求。 最后是溝通順暢，及時(shí)反饋。 每個(gè)人都有多面。了解演員，不能光看屏幕上的形象，還要關(guān)注屏幕下的私生活。選拔人才，也不能只靠自己的感覺，同事的評(píng)價(jià)或許更加接近真相。完成任務(wù)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。從計(jì)劃實(shí)施，到考核總結(jié)，整個(gè)過程并不是一個(gè)黑盒子，總有辦法獲取真實(shí)信息。及時(shí)反饋，是關(guān)注績(jī)效的必要保障。
管理者畢竟不是職業(yè)的人力資源管理師，拋卻專業(yè)細(xì)節(jié)，把握好以上原則，庶幾近道矣。 |
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