寬帶連接毛病691(由于域上的用戶名或密碼無效而謝絕拜訪)/錯誤635(未知錯誤)的處置流程如下：
　?。?）用戶名密碼填寫錯誤
　　（2）如果用戶賬號密碼填寫無誤，則進進下一步持續(xù)處置；建議重建撥號軟件（假如不懂裝撥號軟件，可參考戶重新）：
　　如果重裝撥號軟件后正常，原因為“撥號軟件喪失”；
　　如果重裝撥號軟件后故障依舊，請撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進行障礙申告。
　　寬帶連接錯誤６９１
　　錯誤691真正意義上來講：1：域上名呈現(xiàn)錯誤，（用戶名或密碼輸入錯誤）。2：服務器無反應，（機房用戶端口錯誤，或賬號未被激活）。3：電話或寬帶到期欠費造成。
　　出現(xiàn)錯誤691的原因
　　1.電信限制了你帳戶使用數(shù)目，比如你這個帳戶可以4個人用，現(xiàn)在4個人在用，你撥號就是錯誤691
　　2.你在用完后沒斷開，至少服務器那邊還是沒斷開，認為你還在用，和上面情況相似，所以錯誤691
　　建議：每次關機的時候在寬帶連接上右鍵，點斷開
　　涌現(xiàn)錯誤691后不要一直逝世纏爛打撥號，等候個幾分鐘再試試，如果一直出現(xiàn)這種情況，撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)，告知工作職員你的電腦錯誤691上不了，然后她問“請問你的寬帶編號多少”，告知她你帳戶，然后她有時問你開戶的是誰，答復開戶的是誰，然后過個幾分鐘她就會找人幫你搞定
　　寬帶銜接過錯691的解決措施之一
　　解決ADSL莫名其妙的錯誤691問題
　　工廠的辦公室里有無線路由器，而家里新裝了寬帶，還沒有買路由器，所以只跟哥共用一個ADSL賬號上網(wǎng)，一根網(wǎng)線在兩臺手提之間插來拔往的。但是讓人愁悶的是，插在哥的手提上，都能連接上網(wǎng)絡，可是插到我這臺手提上總是提醒錯誤691：用戶名/密碼錯誤。但是可以斷定的是，我盡對沒有把用戶名或者密碼輸錯，讓我在拔號器與機子設置了好久也不行?。?！愁悶......
　　打10000訊問，電信小姐保持是我輸錯了，不是他們的問題。后來上網(wǎng)搜了一些相干的文章終于把問題解決了??本來電信把我的ADSL賬號和哥哥的提提網(wǎng)卡綁定了。解決辦法如下（部分參考《Win2000/XP下輕松修正網(wǎng)卡MAC地址》一文，作者小超）：
　　1、在大哥的手提機上運行（在“運行”中輸入“cmd”可以調出命令行）中輸入ipconfig/all命令，查看網(wǎng)絡配置信息，找出本地連接里面的PhysicalAddress，記載下來。
　　2、再進入我的本本中，進入設備治理器，在網(wǎng)絡適配器里找到網(wǎng)卡，在網(wǎng)卡名稱上用右鍵選擇屬性，進入“高等”選項卡，在左面的框中選中看到NetwotkAddress一項，選中右邊的“值“，填入剛剛記載下來的MAC地址（不區(qū)分大小寫，不要加“-”符號）即可。
　　也許以后大家也會碰到，謹當學習?。?！
　　寬帶連接錯誤623(找不到電話薄項目)
　　步驟一：是否有防火墻或3721上網(wǎng)助手等軟件，如有則建議退出
　?。?）防火墻及3721上網(wǎng)助手后測試：如果故障解決，“用戶軟件問題”；
　　（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續(xù)處理；
　　步驟二：領導用戶檢討網(wǎng)卡狀況并拔插網(wǎng)線：
　?。?）如果故障解決，故障原因為“pc硬件問題”；
　?。?）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續(xù)處理；
　　步驟三：在條件具備情況下（有撥號軟件、安裝光盤（Win98要備有網(wǎng)卡驅動盤）建議刪除及，再重新后：
　?。?）如果故障解決，為“pc硬件問題”,常去網(wǎng)站介紹；
　　（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續(xù)處理；
　　步驟四：以上處置均無效或無法做簡略的配合操作時，請撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進行障礙申告
　　寬帶連接錯誤678（遠程計算機沒響應）的處理流程如下：
　　步驟一：檢查MODEM信號燈是否正常，不正常重新啟動modem。如果正常見步驟二。
　　步驟二：訊問用戶是否有防火墻或3721上網(wǎng)助手等軟件，如有則建議用戶退出
　?。?）防火墻及3721上網(wǎng)助手后測試：如果故障解決，故障原因為“用戶軟件問題”；
　?。?）如果故障依舊存在，則進進下一步持續(xù)處理；
　　步驟三：領導用戶檢查網(wǎng)卡狀況并拔插網(wǎng)線：
　?。?）假如故障解決，則填寫：故障原由于“pc硬件問題”；
　?。?）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續(xù)處理；
　　步驟四：在條件具備情形下（用戶有撥號軟件、安裝光盤（Win98要備有網(wǎng)卡驅動盤）建議用戶刪除撥號軟件及，再重新安裝網(wǎng)卡驅動后安裝撥號軟件：
　?。?）如果故障解決，則填寫：故障現(xiàn)象為“撥號連接超時”，故障原因為“PC硬件問題”；
　?。?）如果故障依舊存在，則進進步驟七持續(xù)處理；
　　步驟五：斷定MODEM后面電話線是否可用，分別器連接是否正確：
　?。?）MODEM后連電話不能使用，而計費號的其他電話可以使用的，建議調換電話線，故障原因為“用戶室內線故障”；
　?。?）如果用戶家計費號的所有電話都不可以應用的，則請撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進行障礙申告。步驟六：以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進行障礙申告。
　　寬帶連接錯誤645發(fā)生原因為撥號軟件文件受損造成（常見于ＸＰ系統(tǒng)），處理流程如下：
　　步驟一：在條件具備情形下（用戶有撥號軟件）,郎咸平：是什么讓中國人過得如此辛苦，建議重新裝撥號軟件：如果故障解決，故障原因為“用戶軟件問題”；如果故障依舊，則建議用戶找電腦公司維修電腦系統(tǒng)，故障原因為“用戶軟件問題”；。
　　步驟二：以上處理均無效或用戶無法做簡略的配合操作，則請撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進行障礙申告。
　　寬帶連接錯誤720現(xiàn)象常見于ＸＰ系統(tǒng)，一般將系統(tǒng)重新啟動，可撥多次，百分之九十都可以解決，處理流程如下：
　　步驟一：建議將體系重新啟動后再重新?lián)芴柹暇W(wǎng)：
　?。?）如果故障解決，故障原因無
　?。?）如果故障依舊，則建議用戶還原系統(tǒng)或找電腦公司將系統(tǒng)格局化重裝，重裝后及時封閉系統(tǒng)自己更新功效。
　　步驟二：以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進行障礙申告。
　　寬帶連接錯誤721（遠程計算機沒有響應）此現(xiàn)象多為USB接口Modem故障代碼，可根據(jù)以下步驟進行處理：
　　步驟一：斷定ＭＯＤＥＭ信號燈是否同步，信號燈同步參照步驟二，信號燈不同步參照步驟三、四、五。
　　步驟二：信號燈同步，則為用戶協(xié)定選錯（ＯＡ或ＯＥ），如若不行可電話向客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進行申告
　　步驟三：信號燈不同步，斷定ＭＯＤＥＭ后面電話線是否可用，如果不能使用，而計費號的其他電話可以使用的，可建議用戶自已換電話線，如果用戶家計費號的所有電話都不可以使用的，如若不行可電話向客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進行申告。
　　步驟四：檢討分別器是否接反。
　　寬帶連接錯誤718現(xiàn)象，極少數(shù)為用戶端問題：
　　步驟一：建議首先重啟計算機后撥號測試：
　?。?）如果故障解決，故障原因無。
　　（2）如果故障依舊或沒法進行簡單配合，可電話向客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進行障礙申告。字串5
　　寬帶連接過錯734(PPP鏈接把持協(xié)定被終止)/毛病735(懇求的地址被服務器謝絕
　　步驟一：建議重新啟動電腦。
　　步驟二：撥號軟件出錯，建議重裝撥號軟件，常見于ＸＰ系統(tǒng)的自帶撥號。
　　步驟三：以上處理均無效或用戶無法做簡略的配合操作，則請撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進行障礙申告。
　　寬帶連接錯誤７６９
　　錯誤769：無法連接到指定目的。
　　問題：這是指你電腦的網(wǎng)絡設備有問題
　　解決辦法：
　　打開“我的電腦”→“把持面版”→“網(wǎng)絡連接”，查看本地連接的是否處在
　　“禁用”狀態(tài)，是的話只需雙擊本地連接，看到狀況變?yōu)?#8220;已啟用”即可。若是連本地連接都沒有的話，
　　那你的網(wǎng)卡100%有問題了??不是沒裝好就是壞了。請您接洽您的電腦供給商，或者自己解決。
　　涌現(xiàn)錯誤769的錯誤，大多數(shù)是網(wǎng)卡被禁用，啟用即可！造成的原因一般為：用戶的誤操作或一些防火墻軟件、計算機病毒引起的，很廣泛。如果沒有找到本地連接，一般是網(wǎng)卡的驅動程序丟了或計算機沒有檢測到網(wǎng)卡，可以重新安裝即可
　　錯誤原因：網(wǎng)卡被禁用
　　解決方式：請您點擊電腦右鍵，選擇屬性，再選擇設備管理，再看網(wǎng)卡驅動程序情況，如果是個“x”闡明網(wǎng)卡被禁用，點擊右鍵激活網(wǎng)卡就可以解決。
　　寬帶連接錯誤769發(fā)生原因及解決計劃
　　寬帶連接錯誤769發(fā)生原因
　　通常，如果存在下列情況之一，您將收到錯誤769的信息：
　　1.網(wǎng)絡電纜已斷開。
　　2.調制解調器已禁用。
　　3.調制解調器驅動程序已破壞,心痛的平安夜。
　　4.計算機上正在運行間諜軟件，它妨害了連接。
　　5.Winsock須要得到修復。
　　6.第三方防火墻軟件禁止了連接。
　　解決計劃：
　　要查找問題的原因，請依照下列步驟操作。
　　步驟1：確保網(wǎng)絡電纜已連接
　　確保網(wǎng)絡電纜分辨連接到計算機和調制解調器。假如您的盤算機銜接到集線器或路由器，請確保將集線器或路由器連接到調制解調器的電纜已連接。
　　步驟2：確保網(wǎng)絡適配器已啟用
　　1.單擊“開端”，單擊“運行”，鍵入ncpa.cpl，然后單擊“肯定”。
　　2.右鍵單擊“本地連接”圖標。單擊“啟用”（如果該選項可用）。
　　步驟3：重置調制解調器
　　1.將從盤算機到調制解調器的電纜斷開連接。
　　2.封閉調制解調器。如果調制解調器沒有電源開關，請切斷調制解調器的電源。
　　3.等候兩分鐘。
　　4.打開調制解調器，然后連接從計算機到調制解調器的電纜。
　　步驟4：使用設備治理器，先卸載、然后重新安裝調制解調器和驅動程序
　　在依照這些步驟操作之前，您可能必需從硬件制作商那里下載網(wǎng)絡適配器的最新驅動程序。1.單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入sysdm.cpl，然后單擊“肯定”。
　　2.單擊“硬件”選項卡，單擊“設備治理器”，然后找到“網(wǎng)絡適配器”。
　　3.展開“網(wǎng)絡適配器”，然后右鍵單擊網(wǎng)絡適配器的圖標。
　　4.單擊“卸載”，然后單擊“斷定”。在提醒您刪除與此裝備相干聯(lián)的文件的對話框中，單擊“是”。
　　5.重新啟動盤算機?；蛘?，單擊“操作”，然后單擊“掃描檢測硬件修改”。
　　6.如果Windows找到設備但是沒有辨認它，您必需為網(wǎng)絡適配器安裝最新的驅動程序。
　　步驟5：創(chuàng)立新的DSL或電纜銜接
　　1.單擊“開端”，單擊“運行”，鍵入ncpa.cpl，然后單擊“斷定”。
　　2.單擊“網(wǎng)絡義務”下的“創(chuàng)立一個新的連接”。當向導啟動后，單擊“下一步”。
　　3.單擊“連接到Internet”，然后單擊“下一步”。
　　4.單擊“手動設置我的連接”，然后單擊“下一步”。
　　5.選擇“用請求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”，然后單擊“下一步”。
　　6.履行其余的步驟。使用Internet服務供給商(ISP)供給的連接信息完成該向導。
　　注意：您可能必需使用您的ISP供給的軟件才干創(chuàng)立新的連接。
　　步驟6：修復Winsock和TCP/IP
　　1.單擊“開端”，單擊“運行”，鍵入netshwinsockreset，然后按Enter鍵。
　　2.當命令提示符窗口閃耀時，請重新啟動計算機。
　　步驟7：臨時卸載第三方防火墻
　　某些第三方防火墻軟件（如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墻）在運行WindowsXPSP2的計算機上可能導致Internet連接問題。您可能必須臨時卸載這些程序以測試計算機。要進行測試，僅禁用這些程序是不夠的。請確保您有CD或安裝文件以便可以稍后重新安裝這些程序。如果問題是由這些程序導致的，則您可能必須與該程序的供給商接洽，以獲得關于設置該程序的輔助。
　　注意：在刪除第三方防火墻程序之前，您可能要驗證啟用了WindowsXP防火墻。
百度百科上的一些：1、 錯誤代碼718、619、691：屬于賬號密碼問題。
　　A、用戶輸入賬號、密碼時輸錯，讓用戶重新輸入。
　　B、 賬號到期，可往“IP綜合體系”中查詢賬號是否到期。
　　C、賬號卡在網(wǎng)上：一般是用戶下網(wǎng)時不斷開網(wǎng)絡連接或異常吊線所導致，可以讓用戶將貓和電腦的電源關閉10分鐘以上再進行連接，一般可以解決。
　　D、賬號被偷：與互聯(lián)網(wǎng)項目部進行接洽解決。
　　2、 過錯代碼676：屬于機房裝備問題，可讓用戶持續(xù)多撥幾次即可登陸。
　　3、錯誤代碼720：屬于modem驅動設置不準確，重要為vpi、vci參數(shù)值設置不準確（萬州鐵通為0/35）或者須要重新啟動電腦。
　　4、錯誤769： 此類錯誤原因是本地連接被用戶禁用或者停用，重要涌現(xiàn)在以太網(wǎng)貓的用戶中，屬于用戶下網(wǎng)時錯誤斷開網(wǎng)卡連接，造成網(wǎng)卡禁用，在“本地連接”中網(wǎng)卡啟用即可。
　　5、毛病678：一般MODEM指導燈不正常，貓上的link燈閃耀（少數(shù)貓的link燈的英文標識為showtime），參照link不上的故障處理或讓用戶檢討自身防火墻。如果MODEM唆使燈正常，那故障的原因是電腦不能與MODEM樹立連接，解決方式是將MODEM重啟，如果還不行，最好重裝體系，這種問題一般會長期呈現(xiàn)。
　　6、在Windows Vista Home Basic下經(jīng)常會出現(xiàn)錯誤815.是網(wǎng)絡端口問題.是由于網(wǎng)絡供給商的網(wǎng)絡斷口連接性能.以及連接字段值不準確引起的.和系同一般無關
再補個678：錯誤678，是寬帶adsl撥號上網(wǎng)用戶經(jīng)常碰到的故障提示，簡單地說就是網(wǎng)絡不通了。寬帶adsl撥號上網(wǎng)使用pppoe協(xié)定連接，通過電話線傳輸數(shù)據(jù)，應用adsl專用modem實現(xiàn)數(shù)據(jù)的調制解調，錯誤提示678的含義是，遠程計算機無響應，意思是從計算機發(fā)出指令到網(wǎng)卡向外發(fā)送數(shù)據(jù)，包含電話線的傳輸，局端（電信局機房端）端子板的端口處理到返回數(shù)據(jù)到計算機的進程中數(shù)據(jù)傳輸出問題都會提醒。
解決方式
　　1、首先確認adsl modem撥號正常，由于網(wǎng)卡主動獲取的IP沒有肅清，所以再次撥號的時候網(wǎng)卡無法獲取
　　新的IP地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入把持面板的網(wǎng)絡連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鐘后右擊本地連接選擇啟用，然后打開adsl modem撥號即可；
　　2、如果第一步無效，則在封閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網(wǎng)卡），重啟計算機，然后啟
　　用本地連接（網(wǎng)卡），再打開adsl modem即可解決;
　　3、如果上述步驟都無法解決，查看網(wǎng)卡燈是否亮，如果網(wǎng)卡燈不亮，參看派單知識庫：“網(wǎng)卡燈不亮或經(jīng)常不亮”的解決計劃
　　4、如果網(wǎng)卡燈正常1，2步無法解決則率領用戶卸載網(wǎng)卡驅動，重裝網(wǎng)卡驅動，如果用戶xp系統(tǒng)依照：知識編號：9973，如何在WINXP下設置ADSL撥號連接 辦法率領用戶創(chuàng)建撥號連接，如果98系統(tǒng)建議用戶安裝Raspppoe軟件或者EHERNET300軟件連接即可。
　　5、如果上述操作無效聯(lián)系電信部分確認端口。
　　6.adsl modem故障是重要原因。
　　7.如果多臺電腦使用路由器上網(wǎng)，可嘗試將路由器拆除后連接Internt。若能順利上網(wǎng)，則闡明路由器故障，應消除路由器故障或調換新的路由器。
　　8.如果是ADSL包年用戶，在使用進程中如果呈現(xiàn)這種情況，有可能是電話欠費，請咨詢客戶服務中心。有部分地域中國電信或中國聯(lián)通用戶，在電話欠費的情形下，電話可以買通，但是卻無法上網(wǎng)，這時也有可能是電話欠費，由于現(xiàn)在部分地域的電信部分在用戶電話欠費情況下，不是結束電話的使用，而是停滯網(wǎng)絡的應用。
　　9.部分品牌Modem供電不足也輕易造成錯誤678
　　10.如果以上方法都不能解決您的問題，可以嘗試一下adsl modem的reset按兩三下再上試試。
　　11.adsl modem裝備破壞也會造成錯誤678，固然從表面上看起來adsl modem運轉正常，但是就是連接失敗，筆者就曾碰到此類問題，終極換了一個新的adsl modem方解決問題。