ADSL（固定電話）接入寬帶撥號(hào)連接錯(cuò)誤提示及處理方法

ADSL（固定電話）接入寬帶撥號(hào)連接錯(cuò)誤提示及處理方法主要有以下幾種：

    1、寬帶撥號(hào)連接錯(cuò)誤提示797，主要是ADSL Modem連接設(shè)備沒(méi)有找到，請(qǐng)重新啟動(dòng)Modem讓電腦識(shí)別Modem設(shè)備。如果故障依舊建議重新安裝Modem的驅(qū)動(dòng)程序。

    2、寬帶撥號(hào)連接錯(cuò)誤提示645，主要是因?yàn)閾芴?hào)軟件文件受損造成，建議重新安裝撥號(hào)軟件。

    3、寬帶撥號(hào)連接錯(cuò)誤提示623，請(qǐng)檢查是否有防火墻或3721上網(wǎng)助手等軟件，如有則建議先退出。退出這些程序后仍然提示錯(cuò)誤623，建議刪除撥號(hào)軟件及網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，然后先安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)后安裝星空極速撥號(hào)軟件。

    4、寬帶撥號(hào)連接錯(cuò)誤提示769，一般都是是由于電腦里本地連接禁用了。您只需要重新啟動(dòng)本動(dòng)連接則可恢復(fù)正常。點(diǎn)擊電腦桌面的『開(kāi)始』『控制面板』『網(wǎng)絡(luò)連接』。查看本地連接是否是灰色的，并且下面已經(jīng)顯示禁用兩字。如果是，請(qǐng)雙擊本地連接，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)啟用本地連接。當(dāng)本地連接啟動(dòng)好后，可重新?lián)芴?hào)上網(wǎng)。

    5、寬帶撥號(hào)連接錯(cuò)誤提示651，多為DSL/LINK燈閃爍時(shí)撥號(hào)引起的。DSL/LINK燈閃爍時(shí)線路正在激活，等停止閃爍常亮后在撥號(hào)就可以了。如果DSL/LINK一直閃爍，可以重新啟動(dòng)Modem重新激活線路。如果依舊無(wú)法激活線路，請(qǐng)檢查線路是否有問(wèn)題，或Modem、分離器與線路之間連接是否正確。

    6、寬帶撥號(hào)連接錯(cuò)誤提示678，請(qǐng)首先根據(jù)上面介紹不能上網(wǎng)，先檢查Modem狀態(tài)，判斷Modem是否正常；正常的情況下，把Modem斷電5分鐘后重啟電腦再試，Modem不正常時(shí)，要把Modem斷電，檢查Modem到網(wǎng)卡和Modem到分離器之間的網(wǎng)線是否接好；重啟Modem無(wú)效時(shí)，Modem燈正常的情況下，建議您卸載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序和撥號(hào)軟件重新安裝；仍然提示678，您可以致電內(nèi)蒙古電信客戶服務(wù)熱線申告故障，我們將為您及時(shí)受解決問(wèn)題。

    7、寬帶撥號(hào)連接錯(cuò)誤提示691，可能是用戶名與密碼填寫(xiě)錯(cuò)誤導(dǎo)致，首先請(qǐng)找出您的用戶名和密碼，核對(duì)一下，在“星空極速”客戶端中重新再輸入一次。如果還是出現(xiàn)同樣的691的提示，還有可能是上網(wǎng)賬號(hào)欠費(fèi)所導(dǎo)致,如確認(rèn)沒(méi)有欠費(fèi)，您可以致電內(nèi)蒙古電信客戶服務(wù)熱線申告故障。

    8、重裝了一下Modem的驅(qū)動(dòng)，寬帶撥號(hào)連接錯(cuò)誤提示721，多見(jiàn)于USB接口的Modem，首先判斷Modem的線路同步燈(DSL/LINK)是否同步。此指示燈同步則可能是驅(qū)動(dòng)程序安裝后相關(guān)協(xié)議設(shè)置錯(cuò)誤。處理辦是雙擊桌面右下角ADSL連接狀態(tài)圖標(biāo)(或雙擊桌面上的ADSL控制面板圖標(biāo)) ，顯示USB口Modem狀態(tài)，同時(shí)按ALT和P鍵(普天和中興的USBModem)(或按ALT和D鍵-華為的USB Modem)彈出配置窗口，選擇協(xié)議設(shè)置頁(yè)面，在封裝模式中選擇PPPOE LLCSNAP(RFC2516)協(xié)議。如果DSL/LINK指示燈不同步，需要檢查Modem后面電話線是否可用，分離器是否安裝正確。

    9、寬帶撥號(hào)連接錯(cuò)誤提示720，建議將系統(tǒng)重新啟動(dòng)后再重新?lián)芴?hào)上網(wǎng)。