《優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)修煉》培訓(xùn)課程大綱

課程目標(biāo)：通過該課程的學(xué)習(xí)，使企業(yè)員工從入職須知開始，全面學(xué)習(xí)、掌握、領(lǐng)會(huì)作為一名優(yōu)秀員工應(yīng)具備的各種素養(yǎng)和技能。具體包括：思想、品德、心態(tài)，企業(yè)規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)管理，作業(yè)規(guī)范、產(chǎn)品檢驗(yàn)、表單的填寫，物料的搬運(yùn)、領(lǐng)用，設(shè)備、工裝、器具、工具的維護(hù)、保養(yǎng)，安全生產(chǎn)知識(shí)等諸多方面進(jìn)行了全面的講解；內(nèi)容非常貼近企業(yè)實(shí)際，貼近員工生活。具有極強(qiáng)的可用性、可操作性和實(shí)踐性。

培訓(xùn)對(duì)象：制造類、建筑類企業(yè)生產(chǎn)一線員工，班組長(zhǎng)等。

第一講：優(yōu)秀員工的任職要求

開場(chǎng)白：1、活在當(dāng)下，超越自我。1）人生之路要會(huì)唱三首歌；2）人生三難；3）員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。

2、優(yōu)秀員工崗位職責(zé)：1）入職須知。2）員工的責(zé)任、權(quán)限和義務(wù)；3）掌握崗位技能；4）熟悉前后工序環(huán)節(jié)。

3、優(yōu)秀員工必備的五大觀念：1）自強(qiáng)自立觀念；2）品質(zhì)觀念；3）成本觀念；4）準(zhǔn)時(shí)交、提貨觀念；5）同事是客戶的觀念。

4、優(yōu)秀員工的行為準(zhǔn)則：1）調(diào)整心態(tài)；2）立足本職；3）超越要求；4）遵守員工守則和獎(jiǎng)懲條例；5）禮儀和禮節(jié)；6）團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

第二講：生產(chǎn)作業(yè)常識(shí)

1、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的深化；2、構(gòu)成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的十大要素：1）規(guī)章制度；2）作業(yè)指導(dǎo)書（5W1H）；3）工藝文件4）QC工程表

3、作業(yè)的處理方法：1）對(duì)工作做徹底了解；2）接受作業(yè)指令；3）決定作業(yè)的進(jìn)行程序、順序；4）作業(yè)的執(zhí)行與檢討；4）寫好作業(yè)報(bào)告。

4、嚴(yán)格遵守作業(yè)紀(jì)律：1）工作紀(jì)律；2）文明生產(chǎn)與5S管理；3）工藝紀(jì)律。

5、正確填寫作業(yè)報(bào)表：1）報(bào)表的作用和目的；2）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)報(bào)表內(nèi)容；3）報(bào)表的填寫要求。

第三講：品質(zhì)管理常識(shí)

1、有關(guān)的質(zhì)量術(shù)語：1）質(zhì)量；2）質(zhì)量控制；3）樣品；4）首件檢驗(yàn)；5）三檢制；6）質(zhì)量指標(biāo)

2、材料品質(zhì)特性認(rèn)知：1）建筑材料；2）機(jī)械部件；3）塑料、橡膠部件；4）電子元器件。

3、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷認(rèn)知：1）合格與不合格；2）缺陷的分類與等級(jí)；3）各類材料缺陷的判別。

4、不良品的管理：1）良品與不良品；2）不良品的來源；3）不良品管理的三個(gè)基本方法；4）在線不良品的處理的五種措施。

5、工序質(zhì)量控制：1）工序和工序質(zhì)量控制；2）影響工序質(zhì)量的因素；3）質(zhì)量控制點(diǎn)；4）工序質(zhì)量檢驗(yàn)。

第四講：現(xiàn)場(chǎng)物料控制常識(shí)

1、對(duì)物料的認(rèn)識(shí)：1）物料是產(chǎn)品的根本實(shí)體；2）物料的類型；3）物料的編碼；4）BOM物料清單。

2、物料領(lǐng)用：1）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的申領(lǐng)行為；2）申領(lǐng)手續(xù)；3）物料超領(lǐng)；4）推料補(bǔ)貨。

3、現(xiàn)場(chǎng)物料管理、使用：1）上線物料妥善保管；2）特采物料的使用；3）材料臺(tái)面擺放要合理；4）物料不用時(shí)封存好；5）正確標(biāo)示不良物料。

4、生產(chǎn)物料搬運(yùn)、防護(hù)；1）物料搬運(yùn)方法；2）物料搬運(yùn)作業(yè)要求；3）特殊物料的搬運(yùn)；4）常用的運(yùn)輸標(biāo)示。

第五講：設(shè)備工具保全常識(shí)

1、對(duì)設(shè)備的認(rèn)識(shí)：1）設(shè)備與生產(chǎn)的關(guān)系；2）設(shè)備對(duì)生產(chǎn)的影響；3）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備類型。

2、設(shè)備點(diǎn)檢與保養(yǎng)：1）設(shè)備整頓；2）設(shè)備清掃；3）設(shè)備點(diǎn)檢；4）設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)。

3、設(shè)備操作要點(diǎn)：1）憑證操作；2）三好、四會(huì)、五項(xiàng)紀(jì)律；3）遵守操作規(guī)程；4）注重設(shè)備精度；5）辦好交接班手續(xù)。

4、工裝管理：1）什么是工裝；2）工裝現(xiàn)場(chǎng)管理；3）做好工裝的整頓工作；4）運(yùn)用目視法管理工裝。

5、計(jì)量器具管理：1）計(jì)量器具及其分類；2）計(jì)量器具的使用；3）計(jì)量器具操作規(guī)范；4）計(jì)量器具使用規(guī)定。

第六講：安全生產(chǎn)管理

1、作業(yè)安全與事故防范：1）安全事故產(chǎn)生的原因；意外事故發(fā)生原因過程分析。2）預(yù)防工傷事故的方法；3）電氣作業(yè)安全保護(hù)；4）機(jī)械安全；5）危險(xiǎn)化學(xué)品安全；6）密閉空間作業(yè)安全；7）高空作業(yè)安全。

2、職業(yè)環(huán)境與勞動(dòng)保護(hù)：1）危害健康的職業(yè)環(huán)境；2）職業(yè)環(huán)境危害人體的方式；3）法定職業(yè)??；4）高空作業(yè)與健康。

3、安全衛(wèi)生顏色與標(biāo)志：1）安全衛(wèi)生顏色；2）安全衛(wèi)生標(biāo)志。

4、安全法規(guī)要求：1）建筑業(yè)安全法律；2）建筑業(yè)安全規(guī)范；3）建筑業(yè)安全責(zé)任。

第七講：?jiǎn)T工的自我修煉

（一）員工的自我約束：1、給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)；2、做好每一天的工作；3、做敬業(yè)的專家；

1）培育員工五大品格；2）提升員工五大能力；

4、做同事的替補(bǔ)隊(duì)員；5、培育員工五種行為理念：6、提升員工五大自律能力；7、優(yōu)秀員工必須改掉的10大惡習(xí)。

（二）員工的自我提升：

1、怎樣成為一名優(yōu)秀員工；2、建立學(xué)習(xí)的模仿對(duì)像； 3、培養(yǎng)成功的好習(xí)慣；4、樹立“十個(gè)三”行為規(guī)范理念；5、實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃；

（三）員工權(quán)益的自我保護(hù)

1、簽訂勞動(dòng)合同；2、如何簽訂勞動(dòng)合同；3保險(xiǎn)權(quán)益要明白；

4、法定休假與加班工資；5、沒簽勞動(dòng)合同如何辭職；6、勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。

二〇一一年一月八日