1、任何時(shí)候都不要忘記自己的核心業(yè)務(wù)

    很多管理者很有人緣，在部門里也很受員工擁戴，是公認(rèn)的好領(lǐng)導(dǎo)，但是在公司中卻得不到其他部門甚至是上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。有家公司的一個(gè)部門經(jīng)理是研究生畢業(yè)，業(yè)務(wù)水平很強(qiáng)，但處事很感性，對下屬很好，到任后也積極進(jìn)行部門建設(shè)，提拔了不少人（職位一直空缺），而且他也很愿意教下面的人做事，得到整個(gè)部門的一致好評，但是由于其在與其他部門的溝通中經(jīng)常碰壁，造成工作上的一些障礙，其他部門的領(lǐng)導(dǎo)紛紛表達(dá)了對他工作能力的質(zhì)疑，在之后該領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)榕c高層領(lǐng)導(dǎo)的不恰當(dāng)溝通而被涼拌，之后沒多久偏離職結(jié)束在該公司的生涯。盡管這位經(jīng)理很受下屬的愛戴，但是作為核心業(yè)務(wù)—與相關(guān)部門的良好溝通保障業(yè)務(wù)的正常開展上未能理性對待，總是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，最終還是被清理出場，當(dāng)然這個(gè)事例也僅僅是一個(gè)小縮影，在職場中我們見到更多的管理者是找不到自己的位置，盡管很努力，也盡管勞工關(guān)系處的不錯，但是一旦忘記了自己的核心業(yè)務(wù)，最終的結(jié)果大都是不太好的。所以我們說經(jīng)理人要生存要發(fā)展，第一個(gè)需要注意的是時(shí)刻不要忘記自己的核心業(yè)務(wù)。

    2、盡量記得自己部門員工的名字

    A是某公司某部門的基層員工，A說他們部門幾十號人，他來了半年多了，有一次在路上遇到部門領(lǐng)導(dǎo)，他跟領(lǐng)導(dǎo)打招呼，沒想到領(lǐng)導(dǎo)竟然尷尬地叫不出他的名字，他也有些窘，而后A聽部門其他基層員工說好像也遇到過類似的情況，A說當(dāng)時(shí)的感覺是真不知道這是不是他們部門領(lǐng)導(dǎo)，好像是跟一個(gè)陌生人打招呼一樣，更甚的是A同部門有幾位基層管理者也遇到過該部門領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)叫不出他們名字的事情，這讓他們覺得領(lǐng)導(dǎo)不重視他們，也就覺得既然領(lǐng)導(dǎo)不重視那么我們做好做壞一個(gè)樣，反正領(lǐng)導(dǎo)也不重視，所以A說他們部門的凝聚力很差，大家做事都不怎么愿意負(fù)責(zé)任，平時(shí)多出的事沒人愿意干。而我們卻經(jīng)常聽到很多管理者說我好忙啊，我哪有這個(gè)時(shí)間來記得他們的名字，當(dāng)然如果是幾百號人的部門，要記得住幾百號人估計(jì)比較困難，但是如果是幾十號人，為什么不能給員工一種重視的感覺呢？我想忙是一種借口，因?yàn)楣芾硎前藛T工管理的，如果我們不能充分調(diào)動其員工的積極性，那么勢必會影響工作的效果，影響部門的士氣。所以我建議在看到我們的員工的時(shí)候主動叫喊他的名字，讓他知道我是記得住你的名字的，這種部門對員工的暗示會讓員工更有動力的。

    3、每年至少一次跟自己的員工溝通一次

    有一位好多年前的同事有一次跟我聊到一個(gè)事情，說他們公司有個(gè)部門，有好幾次有離了職的員工寫信給公司領(lǐng)導(dǎo)，說該部門的領(lǐng)導(dǎo)不重視員工的溝通，不關(guān)心員工，不曾考慮員工的感受，我問他那么該部門平時(shí)是怎樣進(jìn)行內(nèi)部溝通的呢？他說基層員工與部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通基本沒有，都是層次之間的溝通，上一級與下一級的溝通。其實(shí)這種情況在很多公司都是非常常見的，部門領(lǐng)導(dǎo)由于在領(lǐng)導(dǎo)位置，總會以領(lǐng)導(dǎo)思維考慮問題，總認(rèn)為應(yīng)該是員工來找我溝通，而不是我屈尊去找員工溝通，但是我們卻經(jīng)常聽到這樣的聲音：我們領(lǐng)導(dǎo)整天就呆辦公室，自我入職到離開沒有跟我溝通過，根本就不知道我們心里想什么！