企業(yè)文化作用是使企業(yè)員工的意識轉化為強勁動力

源自：企業(yè)文化網(wǎng)

    基于企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用，很多學者和企業(yè)家把企業(yè)文化納入企業(yè)核心 競爭力和企業(yè)生力的范疇，甚至有人把企業(yè)間的競爭上升為最終是企業(yè)文化間的競爭。這些觀點把企業(yè)文化對企業(yè)產(chǎn)生的作用給予了充分認可，企業(yè)文化為企業(yè)所推崇就不難理解了。但筆者仍認為，企業(yè)文化是生產(chǎn)關系的范疇。

    企業(yè)文化建設在國經(jīng)歷了近20年的發(fā)展，它不再是霧里看花，而是越來越明晰，越來越具有企業(yè)特色，越來越注重實效。但是在建設 企業(yè)文化 的過程，仍有一些問題困擾著企業(yè)，如果不加以厘清，甚至會對企業(yè)文化建設產(chǎn)生阻滯性影響。

　　是先有企業(yè)，還是先有文化？
　　“是先有企業(yè)后有文化，還是企業(yè)應在既定的企業(yè)文化導引下發(fā)展？”筆者深感此問題是企業(yè)開展文化建設首先要突破的節(jié)點。

　　企業(yè)文化的定義有多種不同說法，概括起來可歸結為以下要點：企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中培育形成并為企業(yè)員工共同遵循的價值標準、基本信念及行為規(guī)范的總和，它包括：價值觀、道德水準、精神追求、生活習慣、思維方式等，具有獨特性、難模仿性、難交易性等特色。

    這樣我們可以推知：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，只有運行到一定程度，有了足夠的經(jīng)驗積累后，企業(yè)員工才能在相互作用中形成共同的價值取向、道德水準、精神追求，才能形成自身的文化特色。按此定義推論，企業(yè)在設立之初是談不上文化的，即先有企業(yè)后有文化。在本企業(yè)文化未創(chuàng)立時，企業(yè)及企業(yè)經(jīng)營活動已先于企業(yè)文化理論而存在；而企業(yè)文化的創(chuàng)立，是在企業(yè)運行的基礎上總結而成的。

　　但在企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用已深入人心的今天，新創(chuàng)企業(yè)建設企業(yè)文化，是否一定得遵循先有企業(yè)后有文化之說呢？也未必盡然。

　　如果完全遵循企業(yè)文化定義，使企業(yè)先運行，再根據(jù)運行特色總結文化，那么對于現(xiàn)代新興企業(yè)來講，企業(yè)文化建設工作或者會盲目鈍化地等待企業(yè)文化孕育成熟而不積極進取，或者會急不可待徒有宏圖卻不可施展，這都不利于企業(yè)開展文化建設工作。

　　實踐中我們也看到，有些企業(yè)完全沒有受此定義約束，在企業(yè)設立之前就把企業(yè)文化的框架搭建完成，在企業(yè)運行之時就以企業(yè)文化指導 企業(yè)管理 并收到好的效果。蒙牛乳業(yè)就采取了這樣的做法。

　　蒙牛創(chuàng)立之前，就確立了企業(yè)文化方案；企業(yè)一經(jīng)建立，公司就把企業(yè)文化所倡導的核心內容在員工中廣泛宣傳，并強制各級人員接受，很快形成上下一致的認識，快速深入人心，得到認同并被遵循。到蒙牛參觀，“事在人為”的做事理念：“有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，無德有才限制錄用，無德無才堅決不用”的用人理念：“管理是嚴肅的愛，培訓是對員工最大的福利”的管理及人才培訓理念：“如果你有智慧，請獻出你的智慧，如果你缺少智慧，請你流汗，如果你既缺少智慧又不愿意流汗，那么請你離開本單位”的企業(yè)用工理念：“產(chǎn)品質量的好壞就是人格品行的好壞”的產(chǎn)品質量理念：“尊重人的品德，重視人的智慧，承認人的價值，珍惜人的感情，維護人的尊嚴，提高人的素質”的人才管理理念，這些核心內容隨處可見。員工在這種文化的陶；臺下統(tǒng)一認識，潛移默化中與企業(yè)融為了一體，自然形成自覺自愿為企業(yè)獻力的意識。因此經(jīng)過幾年短短的實踐，企業(yè)文化指導蒙牛乳業(yè)獲得了成功，一躍成為最具成長性的中國民營企業(yè)，成為中國乳品行業(yè)的領軍者。按照蒙牛乳業(yè)對建設企業(yè)文化的總結，是“古為今用，洋為中用，他為我用”，把古今中外優(yōu)秀企業(yè)文化的精華兼容并蓄，創(chuàng)立企業(yè)之初就已經(jīng)形成自己獨具特色的文化內涵，由此走向成功。

　　這里我們得到的啟示是：對企業(yè)文化的認識不應停留在對理論定勢的認識上，而要有發(fā)展創(chuàng)新的眼光，與時俱進，敢于實踐。

　　是老板文化？還是組織文化？
　　對企業(yè)文化，多數(shù)觀點認為是老板文化；部分觀點支持組織文化。哪種說法正確呢？企業(yè)文化具有鮮明的個性，這些個性又大多與企業(yè)老板的個性息息相關，如海爾與張瑞敏，聯(lián)想與柳傳志，萬科與王石，惠普與惠利特等等。這些個性多反映出企業(yè)家的精神特性，如：企業(yè)家的境界追求、做事風格、品德修養(yǎng)、思維特色及雄才膽略等。企業(yè)是在老板的領導下成長的，因此老板的個性即企業(yè)的個性，企業(yè)文化即是老板文化，這不無一定道理。

　　但另一種觀點認為企業(yè)文化是組織文化，理由之一是說組織文化即是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略及理念、規(guī)章制度、行為規(guī)范等。企業(yè)文化的載體是企業(yè)組織，企業(yè)文化只有借助于企業(yè)組織才能存在，而不僅憑單一的老板意識；理由之二是企業(yè)文化并非由老板一人認可，而要為企業(yè)各級人員認可，具有大眾性、普及性、廣泛性；理由之三是企業(yè)文化是與企業(yè)的戰(zhàn)略相結合的，企業(yè)文化要全面支持企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是組織行為，因此企業(yè)文化是組織文化。

　　通過以上探討，筆者認為企業(yè)文化是單一的老板文化和單一的組織文化之說，都有失偏頗，過于牽強，更為合理的認識應該是：企業(yè)文化是老板文化與組織文化的有機組合。更為確切地，企業(yè)文化是帶有強烈老板特色的組織文化。老板倡導的，正是組織執(zhí)行的重要內容；而組織確定戰(zhàn)略也好，制度也好，很大程度上滲透了老板的心血，是老板思想和智慧的結晶。老板是企業(yè)文化的第一設計者，也是第一身體力行者。老板的文化依賴于組織的實踐，組織的文化凝聚老板特色?；谶@樣的認識，對企業(yè)文化是帶有老板特色的組織文化就易于理解和接受了。

　　是生產(chǎn)關系？還是生產(chǎn)力？
　　基于企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用，很多學者和企業(yè)家把企業(yè)文化納入企業(yè)核心 競爭 力和企業(yè)生力的范疇，甚至有人把企業(yè)間的競爭上升為最終是企業(yè)文化間的競爭。這些觀點把企業(yè)文化對企業(yè)產(chǎn)生的作用給予了充分認可，企業(yè)文化為企業(yè)所推崇就不難理解了。但筆者仍認為，企業(yè)文化是生產(chǎn)關系的范疇。

　　對于企業(yè)而言，企業(yè)生產(chǎn)力應是能夠推進企業(yè)發(fā)展的能力，包括：員工、財物、客戶三要素。生產(chǎn)關系即是企業(yè)員工間，企業(yè)員工與客戶間在企業(yè)經(jīng)營實踐中形成的相互關系，這些關系需要企業(yè)文化來維系，這些關系的維護狀態(tài)也就形成企業(yè)文化。企業(yè)文化對企業(yè)的作用是通過員工意識而轉化為動力的，是意識決定行動，因此企業(yè)文化屬于生產(chǎn)關系的范疇。生產(chǎn)關系與生產(chǎn)力相適應，生產(chǎn)關系就會促進生產(chǎn)力的發(fā)展；而生產(chǎn)力發(fā)展，也需要適合的生產(chǎn)關系與之相適應。因此，優(yōu)秀企業(yè)文化具有鮮明的企業(yè)特性，切合企業(yè)發(fā)展實際，植根于企業(yè)沃土，對企業(yè)發(fā)展可起到有效的推動作用；反之，不具有企業(yè)特色、與企業(yè)實際相脫離的企業(yè)文化不僅無益于企業(yè)，還會阻礙企業(yè)發(fā)展。如何把握文化的建設規(guī)律？

　　企業(yè)文化建設是一個持續(xù)性的動態(tài)過程，其發(fā)展也是有規(guī)律的，認識這一發(fā)展規(guī)律，對建設企業(yè)文化具有指導作用。

　　1.企業(yè)文化的初級階段
　　企業(yè)文化初創(chuàng)期，實際是企業(yè)選擇在什么樣的文化個性特征下保證整體團隊有向上的活力、團結協(xié)作、盡職效忠，也就是企業(yè)文化的立意階段。此時，企業(yè)或提煉總結，或兼容并蓄，需要征集意見，該階段具有民主化特性。企業(yè)文化框架一經(jīng)確立，就具有強制、法制、普及化特征。因此企業(yè)對企業(yè)文化的核心內容，要以企業(yè)法的形式確立下來，并強制性地自上而下進行廣泛宣傳，貫徹執(zhí)行。要結合企業(yè)固定的活動內容使企業(yè)文化得到持續(xù)性深化。同時還要配合企業(yè)歌曲、報紙、標語、墻報、手冊等形式不斷給員工強烈的視覺沖擊，使之在短時間內深入人心并共同遵循，使之迅速形成自身的特色。該階段的工作應具有個性、創(chuàng)新性、時代性特色。

　　2.企業(yè)文化的成長階段
　　企業(yè)文化進入成長期時，它在企業(yè)運行中已經(jīng)得到普及推廣，得到企業(yè)上下認可，形成員工的自覺意識，員工的言行在企業(yè)文化熏陶下得到規(guī)范，并在企業(yè)管理經(jīng)營工作中發(fā)揮推動企業(yè)發(fā)展的作用。這一階段的企業(yè)文化一定要注意切合企業(yè)實際，企業(yè)經(jīng)營對企業(yè)文化會有調整、完善的要求，有些文化理念在實踐過程中更需要進一步凝煉和升華、充實、修正，因此要注意挖掘新內容，豐富文化內含。這一期間仍體現(xiàn)出廣泛的民主化特色。通過完善，企業(yè)文化對促進企業(yè)發(fā)展會起到更好的推動作用。這一時期的企業(yè)文化建設應具有個性、有效性、科學性、時代性特色。

　　3.企業(yè)文化成熟階段
　　企業(yè)文化進入成熟階段時，組織發(fā)展也進入成熟期。這一時期企業(yè)發(fā)展速度減慢，進入最佳時期。企業(yè)在這一時期要未雨綢繆，要對企業(yè)資源進行重新整合，要進行技術、產(chǎn)業(yè)的更新，使企業(yè)具有持續(xù)的競爭力，為此企業(yè)文化也要適于企業(yè)發(fā)展，破舊立新，要結合企業(yè)實際進行創(chuàng)新。進一步通過民主化確立新的企業(yè)文化特色，這一時期的企業(yè)文化建設應體現(xiàn)出個性化、現(xiàn)代化、國際化特征，體現(xiàn)與時俱進。