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“醫(yī)鬧”江湖何時(shí)休

 萬(wàn)何? 2010-09-24
職業(yè)“醫(yī)鬧”的工作流程

第一步,尋找目標(biāo)。
      醫(yī)鬧一般都在各大醫(yī)院駐守,尋找需要“幫助”的病患家屬。一旦病患家屬與醫(yī)院發(fā)生沖突,或更嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛,他們便立即介入,聲稱可以幫助患者向醫(yī)院追討賠償;

第二步,收集資料。
      一旦與患者家屬“達(dá)成共識(shí)”,醫(yī)鬧便開(kāi)始運(yùn)用一切手段收集患者病歷資料、過(guò)往病史、入院前情況、醫(yī)院資質(zhì)等,盡可能收集對(duì)自身有利的相關(guān)證據(jù),作為向醫(yī)院要價(jià)的籌碼;

第三步,協(xié)商收益。
      與患者家屬協(xié)商利益分配,主要有兩種形式:
1、商議好最終的醫(yī)鬧費(fèi)用,事成后結(jié)賬;
2、患者家屬開(kāi)出賠償額度,醫(yī)鬧索賠到的費(fèi)用多出的部分歸醫(yī)鬧所有;

第四步,執(zhí)行任務(wù)。
      召集人馬,靜坐、拉條幅、哭鬧,圍堵醫(yī)院,沖進(jìn)急診室擾亂醫(yī)生工作,甚至毆打醫(yī)生。同時(shí),以患者親屬身份向醫(yī)院提出高額索賠。
      職業(yè)醫(yī)鬧每人每月平均收入2000元。[詳細(xì)]

職業(yè)“醫(yī)鬧”“業(yè)績(jī)”攀升
  • 大連-披麻戴孝堵醫(yī)院

    2007年11月,大連市某醫(yī)院住院部大廳內(nèi),40余名披麻戴孝的“患者家屬”將花圈、橫幅擺放在醫(yī)院大廳,并準(zhǔn)備在醫(yī)院大廳內(nèi)為死者燒紙。并揚(yáng)言,要卸掉醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一條腿。

  • 福建-醫(yī)生怕被打跳下四樓

    2009年7月,一個(gè)出生僅28個(gè)小時(shí)的嬰兒因呼吸困難入院,約4小時(shí)后在醫(yī)院搶救無(wú)效死亡。之后,20多個(gè)死者家屬大鬧醫(yī)院,情急之下,醫(yī)生為逃出醫(yī)院從五樓窗口跳出,受輕傷。

  • 江蘇-醫(yī)院門(mén)口撒紙錢(qián)

    2009年8月,一個(gè)2歲小男孩因高燒不退和肚子痛入院治療,兒內(nèi)科醫(yī)生將闌尾炎診斷為腦炎,致使男孩闌尾穿孔不治身亡。死者家屬為討公道,撒紙錢(qián)、拉條幅、圍堵醫(yī)院。

  • 廣東-獅子開(kāi)口索賠一千萬(wàn)

    2009年11月,江高鎮(zhèn)病人因病情嚴(yán)重轉(zhuǎn)至廣州市一三甲醫(yī)院,治療兩周后病情緩解,就在這時(shí)病人突然猝死。家屬?gòu)慕哝?zhèn)帶來(lái)20多人圍堵醫(yī)院,并揚(yáng)言要將醫(yī)生從四樓窗口扔下去。

      然而,照“醫(yī)鬧”這么個(gè)鬧法,不怕吃官司么?其實(shí),“醫(yī)鬧”在行動(dòng)前都會(huì)聘請(qǐng)律師,掌握行動(dòng)“分寸尺度”,規(guī)避警方打擊。這也是“醫(yī)鬧”長(zhǎng)期存在的原因之一。[詳細(xì)]
      據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,96%的受訪醫(yī)生表示其所在醫(yī)院發(fā)生過(guò)“醫(yī)鬧”,而且“醫(yī)鬧”已經(jīng)嚴(yán)重影響到醫(yī)生的職業(yè)行為。自我保護(hù)越來(lái)越成為醫(yī)生行醫(yī)時(shí)的第一原則,而不是“救死扶傷優(yōu)先”的古訓(xùn)。

“醫(yī)鬧”成長(zhǎng)的土壤

1、近幾年,醫(yī)療事故頻發(fā),醫(yī)療行業(yè)在社會(huì)中形象降低:
      *開(kāi)封市通許縣人民醫(yī)院、婦兒醫(yī)院,非法倒賣產(chǎn)婦胎盤(pán)至藥材市場(chǎng)或一些賓館酒店供人“食補(bǔ)”,長(zhǎng)達(dá)10年。[詳細(xì)]
      *2010年8月,深圳某醫(yī)院助產(chǎn)士因嫌紅包太少,在手術(shù)中縫上了產(chǎn)婦的肛門(mén)。[詳細(xì)]
      *湖南省株洲市某醫(yī)院,因醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)不足致使產(chǎn)婦慘死在手術(shù)臺(tái)上。當(dāng)產(chǎn)婦丈夫沖進(jìn)手術(shù)室時(shí),手術(shù)臺(tái)上只有孕婦未縫合的尸體,以及滿地血布,手術(shù)室中醫(yī)護(hù)人員集體蒸發(fā)。[詳細(xì)]
      *2010年9月,山東菏澤華杰醫(yī)院打著免費(fèi)檢查的幌子向“患者”收費(fèi)治療,原本沒(méi)病的“患者”接受治療后出現(xiàn)身體不適。經(jīng)查,為“醫(yī)療陷阱”。[詳細(xì)]
      近幾年,一系列不合常理的醫(yī)療事故,讓百姓心中的白衣天使變得面目猙獰,為求一己之利敗壞醫(yī)德、視人命如兒戲。醫(yī)療機(jī)構(gòu)往日的良好形象在百姓心中徹底傾塌,人們甚至認(rèn)為,生病能不去醫(yī)院就盡量不去,那不再是救死扶傷的救命場(chǎng)所,而成了一個(gè)令人匪夷所思的“黑洞”。

2、醫(yī)療費(fèi)用過(guò)高,患者和醫(yī)鬧都覺(jué)得醫(yī)院有錢(qián)。
      一直以來(lái),“看病貴”都是難題。藥品從生產(chǎn)廠家到醫(yī)院藥房,要經(jīng)歷眾多的“中間環(huán)節(jié)”,到了患者手里已經(jīng)翻了數(shù)倍。加上醫(yī)院效益與醫(yī)生工資掛鉤,醫(yī)生開(kāi)藥挑貴的開(kāi),以及醫(yī)院各種名目的檢查費(fèi)用,一個(gè)小小的感冒動(dòng)輒就會(huì)花去上千元。[詳細(xì)]
      于是,患者家屬遇到醫(yī)療賠償難免會(huì)算計(jì),每天來(lái)醫(yī)院的病人絡(luò)繹不絕,醫(yī)院肯定有錢(qián)啊。

3、維權(quán)渠道不暢,“告不如鬧”。
      發(fā)生醫(yī)療糾紛后,正常的處理程序是:1、友好協(xié)商,可由法庭庭外調(diào)解;2、通過(guò)醫(yī)療事故鑒定中心做事故鑒定;3、走司法程序,患者通過(guò)民事訴訟解決問(wèn)題。
      然而,眾所周知,由于個(gè)人的力量單薄,維權(quán)之路極其艱難。
*醫(yī)療信息缺乏透明,醫(yī)患關(guān)系不公平。
      當(dāng)醫(yī)療糾紛發(fā)生時(shí),病人大多處于弱勢(shì)地位。搶救過(guò)程禁止非醫(yī)護(hù)人員“旁觀”,取證困難;最重要的證據(jù)——病例,都在醫(yī)院手中,如果醫(yī)院不提供,患者家屬只有兩手空空,拿什么告?正如病人家屬所說(shuō)“如果醫(yī)院愿意合理解決醫(yī)療糾紛,誰(shuí)愿意去鬧??!”[詳細(xì)]
*患者既不信任醫(yī)院,也不信任醫(yī)療糾紛解決機(jī)構(gòu)。
      解決醫(yī)療糾紛的正常途徑只有兩種,協(xié)商和訴訟。訴訟不但時(shí)間較長(zhǎng),程序復(fù)雜,專業(yè)性強(qiáng),而且涉及到醫(yī)療鑒定。按照現(xiàn)行的體制,承擔(dān)醫(yī)療鑒定的機(jī)構(gòu)同屬衛(wèi)生部門(mén)。在患者家屬看來(lái),是“老子給兒子鑒定”在做鑒定,能公平么![詳細(xì)]

4、醫(yī)院“吃軟怕硬”的行事風(fēng)格,助長(zhǎng)“醫(yī)鬧”滋生。
      為了減少自身過(guò)錯(cuò),害怕妥協(xié)后患者得寸進(jìn)尺,醫(yī)院面對(duì)患者家屬時(shí)態(tài)度一般都很強(qiáng)硬。而在鬧過(guò)之后,醫(yī)院又為了息事寧人,選擇花錢(qián)消災(zāi)。這一方面激化了醫(yī)患矛盾,另一方面也助長(zhǎng)了“醫(yī)鬧”的行為。

“醫(yī)鬧”并非解決糾紛的“靈丹妙藥”


      患者家屬地位弱勢(shì)、維權(quán)難、對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不信任……諸多問(wèn)題滋生了職業(yè)“醫(yī)鬧”的成長(zhǎng)。似乎,“醫(yī)鬧”的出現(xiàn)讓患者家屬面前的所有問(wèn)題都解決了。事實(shí)上,患者家屬們只看到了“醫(yī)鬧”索賠迅速的一面,“醫(yī)鬧”并不是“靈丹妙藥”,相反,是一種惡性循環(huán),其中隱藏著許多隱患。

1、威脅醫(yī)生安全
      2006年,廣州某醫(yī)院醫(yī)生因懼怕“醫(yī)鬧”鬧醫(yī)院,上班時(shí)懷揣刀具。醫(yī)鬧的出現(xiàn),讓醫(yī)生對(duì)職業(yè)安全存在危機(jī)感,治病不再是醫(yī)生需要考慮的唯一問(wèn)題。;[詳細(xì)]

2、擾亂醫(yī)院正常秩序
      2007年,大連市某醫(yī)院被40余名“患者家屬”圍堵,造成醫(yī)院無(wú)法正常診病,大量病人滯留,失去最佳診斷時(shí)間。[詳細(xì)]

3、“醫(yī)鬧”是雙刃劍 傷醫(yī)亦傷患
      醫(yī)鬧是打著維護(hù)患者權(quán)利的旗號(hào),侵害廣大患者的利益行為。雖然有律師把控尺度,但醫(yī)鬧的行為往往不可控,稍有不慎,患者就要承擔(dān)因“鬧”衍生的法律責(zé)任。[詳細(xì)]

4、“醫(yī)鬧”加大醫(yī)患矛盾
      似乎,“醫(yī)鬧”確實(shí)幫助患者家屬要到了賠款,但是,并沒(méi)有“解決問(wèn)題”。醫(yī)院為避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生,開(kāi)始選擇不會(huì)引來(lái)“醫(yī)鬧”的、“危險(xiǎn)較小”的病人。于是,“醫(yī)鬧”成了加大醫(yī)患矛盾的導(dǎo)火索。[詳細(xì)]

在許多大醫(yī)院的門(mén)口都潛伏著這樣一群“醫(yī)鬧”,他們就誕生在如今漏洞百出的醫(yī)療體系之中。其實(shí),與其說(shuō)他們?cè)?#8220;鉆空子”,不如說(shuō)他們?cè)诟嬖V你“哪里有空子”。
      總是說(shuō)醫(yī)患矛盾,其實(shí)解決醫(yī)患矛盾并沒(méi)有上天那么難。讓患者信任醫(yī)生,讓醫(yī)生盡心盡力救治病患,我們最基本的醫(yī)療保障、維權(quán)順暢的平臺(tái)要首先建立起來(lái)。只有在一個(gè)健康的土壤上,才能長(zhǎng)出面朝陽(yáng)光的幸福和希望。
                                                                                                    本期責(zé)編:申 申

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