美國(guó)大學(xué)上公共演講課教學(xué)內(nèi)容
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美國(guó)大學(xué)上公共演講課教學(xué)內(nèi)容
ZMarieDanziger教授是KennedySchoolCommunicationProgram的主任。她在肯尼迪學(xué)院（KSG）上兩門課，一門是”溝通的藝術(shù)”(TheArtofCommunication)，一門是”政治溝通”(PoliticalCommunication，為公共政策研究生專設(shè)的核心課程)。兩門課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)都差不多。其中，又因?yàn)槎家怨惭葜v(publicspeaking)為教學(xué)的核心，所以時(shí)常又被稱為公共演講課。Danziger的課是肯尼迪學(xué)院比較有特色的課程之一，十分受歡迎。

下面以政治溝通課為基礎(chǔ)，介紹一下美國(guó)公管學(xué)院的公共演講培訓(xùn)。

 

教學(xué)內(nèi)容

 

主要有七大教學(xué)目標(biāo)，后面加上我的短小的概括、評(píng)論。

 

(1)幫助學(xué)生建立一套對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行分析的思維模式、“路圖”；

 

一般來(lái)說(shuō)，要能說(shuō)會(huì)道，會(huì)忽悠，善于演講，首先腦子要清楚，要善于分析把握問(wèn)題，用最簡(jiǎn)單扼要通俗易懂的話把問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)說(shuō)出來(lái)。所以，思維模式很重要。邏輯很重要。歸納很重要。這是第一個(gè)教學(xué)目標(biāo)。

(2)利用帶有情感渲染力的溝通方式進(jìn)行表達(dá)、溝通、游說(shuō)

這就是所謂的要“煽情地忽悠”。美國(guó)人認(rèn)為，演講時(shí)，干巴巴的念稿子是不行的。背頌也是不行的。嚴(yán)肅地，讓人產(chǎn)生距離感的也是不行的。所以要?jiǎng)忧榈貙?，煽情地講。打動(dòng)觀眾。這是忽悠的重要手段。

 

(3)利用私人式敘述(personalnarrative)來(lái)表達(dá)演說(shuō)者的目標(biāo)與信念（通過(guò)講個(gè)人小故事來(lái)忽悠）

美國(guó)人認(rèn)為，講話是不能光將宏大敘述，要講小事，八掛，個(gè)人的事，比如我今天怎么怎么了，昨天受了什么挫折，我媽媽經(jīng)歷了什么事。老婆怎么怎么倒霉了。諸如此類。要講故事。

 

(4)與具有潛在敵意的聽眾們進(jìn)行精神上的相通

對(duì)帶有敵意的聽眾進(jìn)行忽悠然后讓他們同情你或接受你的觀點(diǎn)。這其實(shí)是一種溝通時(shí)的情景：你講話時(shí)，知道聽眾都不喜歡你，討厭你，懷疑你（可能是針對(duì)你的觀點(diǎn)立場(chǎng)，也可能是針對(duì)你的個(gè)人），這時(shí)你應(yīng)該如何去和他們溝通，如何的破冰融冰？

(5)面對(duì)一個(gè)觀點(diǎn)分化的觀眾，尋找同他們的共同點(diǎn)

這也是一種情景訓(xùn)練。情況是：你在講話，觀眾分成兩派，比如說(shuō)左派和右派。統(tǒng)派和獨(dú)派。親美派和反美派。諸如此類。觀眾們互相也不喜歡。這時(shí)候你是一個(gè)演講者，你可能支持其中一派，也可能是中立者的身份。這時(shí)你如何擺正你自己在他們中的位置？如何和他們溝通？如何不致得罪其中的一派？如何打通他們之間的隔閡？

 

(6)危機(jī)出現(xiàn)時(shí)的溝通

 

出現(xiàn)了一個(gè)緊急事件，這時(shí)你如何和聽眾們溝通？事件當(dāng)然和你所處的職位有關(guān)。而你有特殊的職責(zé)，向公眾（或特定的人群）去解釋這一危機(jī)，宣布一個(gè)不幸的消息，盡可能安撫之，保證安定團(tuán)結(jié)。比方說(shuō)你要宣布對(duì)一萬(wàn)名員工進(jìn)行裁員，你如何跟他們講話？比如說(shuō)你身上發(fā)生了重大丑聞，你要對(duì)公眾召開記者招待會(huì)進(jìn)行解釋（否認(rèn)，或者承認(rèn)錯(cuò)誤請(qǐng)求原諒，或者引咎辭職之類），還有就是發(fā)生了重大的公共危機(jī)、緊急事件，比如911恐怖襲擊，美國(guó)總統(tǒng)要對(duì)全國(guó)人民講話。

 

教學(xué)方式

 

講課與實(shí)踐相結(jié)合。講一堂課，再練習(xí)一堂。

 

講課形式：學(xué)生先閱讀一些材料，在上課時(shí)，老師進(jìn)行比較傳統(tǒng)的教學(xué)與討論。另外，經(jīng)常會(huì)播放經(jīng)典講話的錄像，然后由老師同學(xué)生一起進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)。

 

實(shí)踐形式：實(shí)踐才是該課的重點(diǎn)所在。實(shí)踐分成二種。

 

*即興演講(impromptuspeech)

 

每堂教學(xué)課開始師，邀請(qǐng)二到三名學(xué)生主動(dòng)上臺(tái)進(jìn)行即興演講。題目自擬。時(shí)間三到五分鐘左右。學(xué)生愿意進(jìn)行演講鍛煉的，可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)。在第一堂課的第一次即興演講中，一個(gè)日本學(xué)生（財(cái)務(wù)生官僚）自告奮勇上臺(tái)演講。他英語(yǔ)一般，之前從未出國(guó)留學(xué)。

 

*主題式演講

 

把學(xué)校分成若干組，擬定若干題目，由學(xué)生自選完成。每個(gè)共需完成三個(gè)主題的演講。所謂的主題，就是某種想象出來(lái)的特定的情境，一會(huì)兒將更詳細(xì)地加以說(shuō)明。每次演講，演講者要面對(duì)組內(nèi)二十多個(gè)學(xué)生加上老師和助教。講話期間還有錄影。學(xué)生講完后，由其他學(xué)生一起集體評(píng)定，大家一起提出建議與批評(píng)。學(xué)生回家后可上網(wǎng)看自己當(dāng)日的講話錄像，以幫助自己改進(jìn)。

 

演講主題包括:

 

(1)問(wèn)題分析

a.提出一個(gè)對(duì)某一問(wèn)題的解決辦法

b.回答某一個(gè)讓人困惑、煩惱的問(wèn)題/麻煩

c.描述一個(gè)新的想法或者計(jì)劃

d.把一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題用非常簡(jiǎn)化并且是有用的語(yǔ)言概括出來(lái)

 

(2)講故事：以帶著感情色彩的表述方式講出一個(gè)小事（最好是發(fā)生在自己或者親戚朋友身上的），然后加以簡(jiǎn)要分析，利用這個(gè)小事去說(shuō)明你想要表達(dá)的某個(gè)觀點(diǎn)或主題。訓(xùn)練目標(biāo)是讓演講者學(xué)會(huì)如何平衡敘事與分析、利用敘事來(lái)充分觀點(diǎn)與主張的說(shuō)服力。

(3)面對(duì)帶有的敵意的觀眾:選擇一個(gè)比較有爭(zhēng)議的題目，提出一個(gè)比較有爭(zhēng)議的主張，想象觀眾是敵對(duì)的，或者充滿懷疑的。

(4)分化的觀眾：假想一個(gè)內(nèi)部帶有強(qiáng)烈分歧的、情緒化的憤怒的觀眾，去陳述你的某種觀點(diǎn)或主張，試圖和他們都建立某種共同聯(lián)系；

(5)危機(jī)溝通：假象某中你所工作的組織遇到的某種危機(jī)，然后你負(fù)責(zé)去和宣布這個(gè)危機(jī)：你可能是承認(rèn)你自己的組織的錯(cuò)誤、失敗，進(jìn)行道歉。

 

(6)特殊場(chǎng)合演講

a.宴會(huì)上的祝酒辭

b.對(duì)已去世的人的哀悼辭、紀(jì)念辭

 

(7)最終演講:

a.個(gè)人評(píng)論(op-ed)練習(xí)：寫一篇供報(bào)紙發(fā)表的個(gè)人評(píng)論，然后在演講中把主要觀點(diǎn)講出來(lái)。

b.關(guān)于本課程教學(xué)內(nèi)容的演講，可以是對(duì)課程的反思、評(píng)論，可以是對(duì)其他同學(xué)之前演講的反駁，諸如此類。只要和課程有關(guān)的主題皆可。

 

一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)演講三到五分鐘左右，不可超時(shí)?？刂茣r(shí)間是非常重要的。

 

在每次演講只前，講話者都要對(duì)聽眾描述假象的情境。比如說(shuō)，你可以假想自己是美國(guó)總統(tǒng)布什，準(zhǔn)備講一個(gè)在911后面向全國(guó)國(guó)民的講話，你就要跟聽眾們說(shuō)，你們現(xiàn)在把我看成是布什，你們是普通美國(guó)國(guó)民，在911襲擊后，你們準(zhǔn)備聆聽布什的第一次全國(guó)講話。諸如此類。

 

本人講了上述主題的(1)、(3)、(6)

學(xué)生演講情況

 

因?yàn)檫@里是職業(yè)學(xué)校(professionalsschool)，因此學(xué)生基本都有職業(yè)經(jīng)歷，而且在KSG，學(xué)生什么背景都有。因每一個(gè)演講者的主題基本都和其個(gè)人職業(yè)背景相關(guān)，所以，聽大家演講，恰好是一個(gè)開闊眼界，了解同學(xué)的機(jī)會(huì)。在我所在的課程中，演講者包羅萬(wàn)象：從軍人、私營(yíng)部門職業(yè)人士、政府官僚、NGO工作者、各種各樣的國(guó)際組織工作者到法律工作者都有。學(xué)生又來(lái)自全世界各地，所以你能聽到不同國(guó)家人的不同視覺(jué)。許多問(wèn)題與發(fā)展中國(guó)家的社會(huì)問(wèn)題與社會(huì)發(fā)展有關(guān)，所以我也在演講課中學(xué)到了很多東西。比方說(shuō)一個(gè)巴基斯坦女性學(xué)生言辭批評(píng)該國(guó)的強(qiáng)奸法；一個(gè)軍人背景的學(xué)生從自己的角度講述虐囚與刑訊問(wèn)逼供問(wèn)題；一個(gè)日本公務(wù)員講述在其國(guó)內(nèi)執(zhí)行稅收遇到的問(wèn)題，諸如此類，絕對(duì)是包羅萬(wàn)象，不可能一一舉出。在整個(gè)課程中，我大約聽了各組近百個(gè)演講。