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職場(chǎng)潛規(guī)則之六:上司夸你越多,你拿的好處就越少。 在職場(chǎng)中,很多人會(huì)糾結(jié)于一點(diǎn),就是上司不夸獎(jiǎng)自己。 不知道從何時(shí)起,表?yè)P(yáng)似乎成了一種人人盼望的東西,員工在職場(chǎng)中,仿佛學(xué)生在課堂一樣,每做一個(gè)事情,都希望上司來夸獎(jiǎng)你。 按傳統(tǒng)習(xí)慣看,有人夸總比沒人夸來得好,上司愿意夸你就是看得起你,就是器重你。所以我們一貫覺得,被上司夸獎(jiǎng)是一個(gè)很有面子的事情,絕對(duì)多多益善。 在從前或許這樣,可如今就未必。因?yàn)闀r(shí)代在進(jìn)步,上司的權(quán)術(shù)更在進(jìn)步。從前的上司是吝于夸獎(jiǎng)的,因?yàn)樗麄冇幸惶鬃鋈俗鍪碌臉?biāo)準(zhǔn)。 而如今的上司卻是唯利是圖,他們?yōu)榱俗约旱睦妫^對(duì)不會(huì)節(jié)約夸人術(shù)。所以現(xiàn)在的上司夸獎(jiǎng)不僅不值錢,有時(shí)甚至還是有害的。 當(dāng)你遇到問題時(shí),不能用舊時(shí)候的技巧直接套用,在職場(chǎng)中,唯有悟通整個(gè)道理,才能分析透每個(gè)不同的細(xì)節(jié)。 而面對(duì)上司的夸獎(jiǎng)時(shí),也同樣要冷靜以對(duì),看破事實(shí)的本質(zhì)。 1、夸獎(jiǎng)是職場(chǎng)中最廉價(jià)的“利益” 職場(chǎng)是一個(gè)利益交換的地方,而利益有很多種。譬如加薪,升職等等。 而上司能給你的最廉價(jià)的“利益”,就是口頭夸獎(jiǎng),因?yàn)檫@是零成本的,上司只要張張嘴就可以完成。 但夸獎(jiǎng)卻是每個(gè)職員都?jí)裘乱郧蟮臇|西,有些人寧可放棄實(shí)在利益,只要老板經(jīng)??洫?jiǎng)自己就可以。 這是為什么呢? 有些人始終沒弄明白,職場(chǎng)就是個(gè)交換利益的場(chǎng)所,你們來打工,老板給你們薪水。很多人以為職場(chǎng)是自己生活的延續(xù),是自己努力工作做事的地方。 而一旦你把職場(chǎng)本質(zhì)理解成為做事,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)情況,在做完事情后,你會(huì)希望別人認(rèn)同你。 如果沒人認(rèn)同,你會(huì)以為自己干活干的不好,自己的職場(chǎng)生涯就失敗了,而一旦有人夸獎(jiǎng)了你,你就覺著滿足,仿佛職場(chǎng)生活是成功的。 但事實(shí)上,什么樣的職場(chǎng)生活才是成功的?只有你賺到足夠的錢,升到一定職務(wù)那才可謂成功。 就算你連續(xù)被夸獎(jiǎng)了一輩子,卻沒有人給你加薪,沒有人給你升職,這些夸獎(jiǎng)又與你何益呢? 你被人夸幾十年,到最后,所有同事都成了你上司,成為那個(gè)夸你的人,然后才會(huì)明白,自己是真正的失敗者。 2、現(xiàn)在的上司沒有做事的標(biāo)準(zhǔn),只有利益的標(biāo)準(zhǔn)。 從前,要獲得上司的夸獎(jiǎng)是一件很難的事情,因?yàn)槟菚r(shí)候,上司有一套自己的做人標(biāo)準(zhǔn)和做事標(biāo)準(zhǔn)。如果沒有達(dá)到他們所要的程度,是沒有人夸你的。 正因如此,那時(shí)的夸獎(jiǎng)才有稀缺意義,是和真正的職場(chǎng)利益掛鉤的。 但隨著時(shí)代進(jìn)展,現(xiàn)在的上司已經(jīng)放棄做人做事的標(biāo)準(zhǔn),他們心中所想的,唯有利益而已。 要明確一點(diǎn),現(xiàn)在老板或上司,都是被利益驅(qū)動(dòng)的,他們是真正唯利是圖的人。 所以當(dāng)他們夸獎(jiǎng)你時(shí),不再是因?yàn)槟阕龅暮?,而是因?yàn)樗麄冇羞@需要。 在如今的職場(chǎng)上,你不能再把夸獎(jiǎng)當(dāng)作對(duì)你工作的肯定,只能當(dāng)成一句閑話聽。 3、零成本的獎(jiǎng)勵(lì)就是節(jié)約。 為什么夸獎(jiǎng)不再重要呢? 這必須從上司的利益角度來考慮。 對(duì)每個(gè)上司而言,給下屬升職加薪都是有成本的。升職是一件復(fù)雜的系統(tǒng)工程,既要把機(jī)會(huì)留給自己人,又不能讓下屬對(duì)自己產(chǎn)生威脅,這本就很難權(quán)衡。所以一些上司不希望亂給下屬升職。 加薪也是如此,給下屬加薪,會(huì)讓上司承擔(dān)壓力,而處理的不好,還會(huì)令部門亂象紛起。 所以對(duì)上司們來說,升職加薪都是有成本付出的,能夠不做就不做。但與此同時(shí),他們發(fā)覺夸獎(jiǎng)是件零成本的事情,只要張嘴就可以。 之前我們已經(jīng)說過,現(xiàn)在的上司是完全趨利的,他們已經(jīng)沒有做事做人的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)他們發(fā)覺夸獎(jiǎng)可以節(jié)約成本時(shí),自然不會(huì)吝嗇。 于是上司們逐漸形成用表?yè)P(yáng)夸獎(jiǎng)來取代利益付出的習(xí)慣。當(dāng)下屬做好一件事情時(shí),上司會(huì)做的事情就是大肆夸獎(jiǎng)一番,從而算已經(jīng)表彰過了,把真正的利益付出忽略掉。 而零成本的夸獎(jiǎng),對(duì)上司就是種節(jié)約,節(jié)約就是賺。這是上司心中的利益原則。 4、上司夸你越多,你拿到的就越少。 正如上面所說,上司的夸獎(jiǎng),是一種零成本的獎(jiǎng)勵(lì)。而上司為什么要進(jìn)行夸獎(jiǎng)呢?他們是基于自身利益的考慮。 你得到了夸獎(jiǎng),就得不到別的實(shí)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)上司而言,他們就省進(jìn)一筆了。 正因如此,所以在職場(chǎng)里,當(dāng)上司夸你越多,你拿到的好處就越少。他們?cè)缫芽赐嘎殘?chǎng)的本質(zhì),也明白小職員的心理,所以將夸獎(jiǎng)當(dāng)作無本買賣,把有本錢的獎(jiǎng)勵(lì)給隱藏起來。 每次夸獎(jiǎng)你,背后都潛伏著一個(gè)真相,那就是你少了本該得到的實(shí)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 很多人工作能力非常強(qiáng),也做了許多年,可就是一無所有,既沒有很多錢,也沒有升職,這就是他們?cè)诼L(zhǎng)工作里,始終被上司忽悠。 被人用好話忽悠,或者被上司用表?yè)P(yáng)搪塞,本質(zhì)都是一樣的。當(dāng)你得到虛假空洞的語言時(shí),就會(huì)失去真正的利益。 而在職場(chǎng)里,重要的是實(shí)質(zhì)利益,而不是語言夸獎(jiǎng)。任何言辭都是無法積累的,只能隨風(fēng)而散,最多令人高興幾個(gè)小時(shí)。那么高興完之后呢? 只有升職加薪才是最要緊的東西,你拿到實(shí)質(zhì)的好處,它們就跟隨著你,把你推上新的平臺(tái),這是可以累積在你的職場(chǎng)人生中的。 5、夸獎(jiǎng)應(yīng)該和利益并行,純粹的夸獎(jiǎng)就代表著利益損失。 那么,如何分辨上司是在用夸獎(jiǎng)搪塞,還是真心欣賞你呢? 我們不能否認(rèn),還是有真心欣賞下屬而開口夸獎(jiǎng)的人的。但我們必須要分辨清楚,究竟哪個(gè)在忽悠我們,那個(gè)才是真心對(duì)我們好。 其實(shí)很簡(jiǎn)單,我們用趨利原則就能分辨。如果一個(gè)上司真的欣賞你,也是真心夸獎(jiǎng)你,那么這并不會(huì)影響實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。 也就是說,夸獎(jiǎng)應(yīng)該和實(shí)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并行聯(lián)動(dòng)的。這也非常合乎邏輯,既然上司夸了你,當(dāng)然也要用實(shí)質(zhì)的東西來表達(dá)他的夸獎(jiǎng)。 所以當(dāng)夸完你后,又給你實(shí)實(shí)在在的好處,那才是真心實(shí)意的好上司。 而那些張口夸獎(jiǎng),閉口表?yè)P(yáng),卻連一丁點(diǎn)實(shí)質(zhì)好處都不肯拿的上司,就是拿夸獎(jiǎng)當(dāng)無本買賣的人。 真心實(shí)意的好上司,他們的夸獎(jiǎng)是值錢的,因?yàn)橛袑?shí)質(zhì)利益撐腰。而虛偽的上司,他們的夸獎(jiǎng)是廉價(jià)的,對(duì)他們來說,這不過是最便宜的獎(jiǎng)勵(lì),是隨手可得的。 而你得到純粹的夸獎(jiǎng),就意味著利益損失。 這正是我們所說的,上司夸你越多,你得到的就越少。 案例: “好人家”連鎖渠道獨(dú)家合作,是今年最重要的業(yè)務(wù),按總公司之前的說法,誰能把這單業(yè)務(wù)拿下來,誰就可以平地升一級(jí),并且獨(dú)立負(fù)責(zé)該渠道。 這不只是眼前的好處,還有長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,換句話說,只要搞定“好人家”,那么就能在本行業(yè)中出人頭地,成為新一代的潮頭人物。 正因如此,王小峰的方案獲得總公司青睞后,他迅速成為華東銷售大區(qū)的風(fēng)云人物,大家的目光,從馮暉和林叢兩人身上挪開,都集中到王小峰之上。 華東大區(qū)銷售總經(jīng)理鮮于更是史無前例的和藹,在幾次例會(huì)上,都將王小峰夸的天上有地下無,簡(jiǎn)直把他捧為華東區(qū)域的救世主。連老總都這么說,下面的人更是蜂擁而上,天天給王小峰抬轎子,令他頗有些飄飄然。 “好人家”連鎖渠道合作的事情緊鑼密鼓的進(jìn)行中,雖然方案通過,但離具體執(zhí)行談判還是有一段距離。王小峰一直等待著集團(tuán)那邊兌現(xiàn)承諾,提升到為小區(qū)的副經(jīng)理。這樣他就可以名正言順的帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),將“好人家”的單子談下來。 這天,鮮于把王小峰叫去:“有一個(gè)好消息要告訴你。” 王小峰心中大喜,以為任命令終于下來了。 鮮于說:“你的方案獲得總公司肯定,足以證明你的能力,現(xiàn)在只做一個(gè)部門的副主管,實(shí)在是太委屈你了,所以我想先把你拉出來,成立一個(gè)小組,以你為主。” 王小峰一時(shí)沒聽明白,按道理,他這次方案通過后,就應(yīng)該被任命為小區(qū)副經(jīng)理級(jí)別,然后再由他來組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),什么叫以他為主的小組? 王小峰問:“鮮總,您的意思是,我?guī)б粋€(gè)小組來攻這張單子。” 鮮于點(diǎn)點(diǎn)頭:“沒錯(cuò),就是這個(gè)意思。”還不等王小峰開心,鮮于卻又說,“你的方案確實(shí)很好,我和張副總都看過,可謂面面俱到毫無破綻,但是在拓展力以及營(yíng)銷方面,還是有些不足,我想,肯定還有一定的修改余地。” 王小峰自然點(diǎn)頭:“那是肯定的,我會(huì)進(jìn)一步的做修訂。” 鮮于說:“小峰啊,我很看好你,在華東大區(qū)里,我覺得只有你才是有資格接我班的人,未來你的前途無可限量。所以從現(xiàn)在開始,你要學(xué)會(huì)做領(lǐng)導(dǎo),要學(xué)會(huì)管人,不要什么事情都拿來自己做,不然到最后你么累死,下面的人卻閑死。” 王小峰聽在耳里,覺得很是中聽:“鮮總說的對(duì),我就是沒領(lǐng)導(dǎo)能力。” 鮮于:“所以我現(xiàn)在就給你機(jī)會(huì)么,我撥些人給你,讓你帶領(lǐng)這個(gè)小組來修改方案,具體方案么,以你的為主,但再加入其它人方案中好的部分。三人行必有我?guī)煟瑒e人淘汰下來的東西,也要學(xué)會(huì)揚(yáng)棄的利用。” 王小峰這才明白,鮮于沒有給他升職的意思,而是要他牽頭繼續(xù)修訂方案。對(duì)這結(jié)果,王小峰自然是有些郁悶。 似乎是看出對(duì)方情緒,鮮于拍拍王小峰的肩膀,勉勵(lì)道:“像這樣的機(jī)會(huì),人一生又能有幾次呢。你的目標(biāo),絕對(duì)不是個(gè)小小的經(jīng)理,而是未來做到大區(qū)總經(jīng)理甚至是中華區(qū)的總監(jiān)。你絕對(duì)有這樣的能力,但首先要一步步的走,把眼前的方案修訂的盡善盡美,那才有個(gè)好的開始。“ 王小峰聽鮮于頻頻夸獎(jiǎng),心里已經(jīng)樂孜孜,再加上對(duì)方所說道理確實(shí)中肯,便也不好說什么。何況鮮于不是不講道理的人,他已經(jīng)配好了一個(gè)團(tuán)隊(duì),并讓王小峰擔(dān)任組長(zhǎng),全權(quán)負(fù)責(zé),這雖然不是正常升職,卻也體現(xiàn)著信任。 在這種情況下,又背負(fù)上司和同事的夸獎(jiǎng),王小峰當(dāng)然是接受工作,他帶著整組人,埋首于幾十份淘汰方案中,充分吸取了別人的優(yōu)點(diǎn),奮戰(zhàn)一周時(shí)間,又寫出了方案第二修改稿。 這個(gè)方案拿出來后,更是獲得公司上下一片好評(píng),鮮于和小組成員在來往郵件中,都把王小峰當(dāng)作華東首席功臣,這讓王小峰感動(dòng)的不行,一次例會(huì)上,他主動(dòng)提出,要在方案中加上所有小組成員以及鮮于的名字。 王小峰這一表態(tài),令大家極為踴躍,鮮于在私底下,更是夸獎(jiǎng)王小峰懂事,已經(jīng)學(xué)會(huì)了做領(lǐng)導(dǎo)的馭人之術(shù)。 但話鋒一轉(zhuǎn),鮮于卻又認(rèn)為,第二修改稿雖然廣泛吸取了別人方案的優(yōu)點(diǎn),卻依舊存在一個(gè)問題,就是針對(duì)性。因?yàn)檫@是針對(duì)“好人家”所做的合作方案,如果只是基于自己的立場(chǎng),那么對(duì)方很可能不愿意談下去,只有令雙方滿意,才是一個(gè)能夠執(zhí)行的計(jì)劃。 雖然進(jìn)程還沒有到招標(biāo)談判的時(shí)候,可鮮于卻提出,前期就應(yīng)該與“好人家”的管理層進(jìn)行接觸,只有詳細(xì)了解對(duì)方的需求,這才可以令方案更盡善盡美。 鮮于的這番話,可謂極有道理,王小峰壓根就沒多想,就連連稱是,答應(yīng)再和“好人家”的高層聯(lián)絡(luò),以便做出方案的第三修訂稿。 于是在接下來的日子里,鮮于更多的參與到方案修訂小組里,帶著王小峰東奔西走,介紹了不少“好人家”的高管給他認(rèn)識(shí),并一次次與對(duì)方長(zhǎng)談,聽取了客戶的要求。 王小峰對(duì)此簡(jiǎn)直感激涕零,他覺著從前對(duì)鮮于的認(rèn)識(shí)完全錯(cuò)了,現(xiàn)在看來,鮮于完全是個(gè)大公無私的人,雖然這個(gè)業(yè)務(wù)歸王小峰所有,可鮮于傾力幫助,處處都給指點(diǎn),簡(jiǎn)直是完美上司的典范。 這個(gè)觀感,一直持續(xù)到王小峰苦巴巴的將方案第三稿做出來,在開會(huì)討論時(shí),大家對(duì)計(jì)劃本身并沒有什么意見,就在王小峰覺著自己熬出頭時(shí),一個(gè)組員卻突然發(fā)難。 他當(dāng)著所有人的面說,在這個(gè)計(jì)劃里,鮮于的參與非常重要,而最后署名時(shí)卻排在王小峰的后面。讓一個(gè)大區(qū)總經(jīng)理的名字跟在小部門副主管之后,這本來就不合規(guī)矩。 這個(gè)組員之前和王小峰關(guān)系也很好,聽到他這么說,王小峰頗為傻眼,不曉得對(duì)方想干什么。 可更想不到的事情還在后面,當(dāng)一個(gè)人發(fā)難后,整個(gè)小組中的人都群而攻之,他們認(rèn)定鮮于對(duì)第三修訂稿的貢獻(xiàn)是很大的,這與署名位置不相符,并且逼著王小峰當(dāng)眾表態(tài)。 整個(gè)小組如潮水般的壓力,再加上鮮于就坐在會(huì)議上不置可否,王小峰就算再擰也不可能擰過大腿去,毫無疑問的,他最后被迫表態(tài),同意讓鮮于署名排到第一,自己退到第二。 這次小組會(huì),令王小峰很不開心,他終于感覺到工作以外的壓力,這絕不是做好做壞的問題,而是有一股看不見的力量,正在把整個(gè)事情悄然的拉離軌道。 但王小峰的心里還是有一絲僥幸的,因?yàn)樗姆桨甘鞘艿娇偣竞迷u(píng),被高層認(rèn)定過的。也就是這個(gè)業(yè)務(wù)理論上就是他的,不管最后署名怎么弄,只要王小峰名字在上頭,功勞是絕對(duì)不會(huì)少了他的。 這話鮮于也在私下里說過,他安慰王小峰,雖然署名排后,可功勞絕對(duì)是第一。 抱著這種僥幸,又過了一周,王小峰等人遞交到總公司去的最終方案稿終于批復(fù)下來。當(dāng)他打開郵箱中的文件時(shí),猶如一個(gè)拳頭狠狠砸中面門,讓王小峰頭暈?zāi)垦?,說不出話來。 在最終方案之上,署名居然是“鮮于,其他人亦有貢獻(xiàn)”。 這個(gè)由王小峰原創(chuàng)的方案,他帶著小組修改過三稿,可謂嘔心瀝血的浩大工程,在最終通過時(shí),居然只有鮮于一個(gè)人的署名,王小峰和其他組員一樣,被歸入亦有貢獻(xiàn)的行列之內(nèi)。 也就是說,本來是王小峰個(gè)人的成績(jī),一個(gè)人的功勞,如今卻成為鮮于的杰作,最多是別人有所參與而已。 王小峰的一切好處,全部都被鮮于奪走了。 從這天開始,再?zèng)]有人去夸王小峰,也沒有人去捧著他,大家又像是回到了從前,一切都恢復(fù)秩序。 只有王小峰的腦袋是發(fā)懵的,他都不知道是怎么上完一整天的班,也不知道是怎么回的家。直至凌晨時(shí)分,他坐進(jìn)冰冷冰冷的浴缸,讓水覆蓋全身時(shí),一種刺骨的寒冷才算讓他冷靜了下來。 那個(gè)時(shí)候,一道電光貫穿了王小峰的腦子,他將整個(gè)事情都徹底想明白了。 其實(shí)鮮于從一開始就計(jì)劃好,要把整個(gè)方案成果據(jù)為己有,所以他才會(huì)一次次的夸獎(jiǎng)王小峰,將他捧的飄飄然。 而除了夸獎(jiǎng)之外,鮮于連半點(diǎn)實(shí)際好處都沒給王小峰,反而在私底下小動(dòng)作不斷,一步步的將王小峰排擠出這個(gè)方案。 首先第一步,就是讓王小峰帶領(lǐng)小組重新修訂方案。這在表面看是很正常的,但實(shí)際上,卻是用團(tuán)隊(duì)制造取代了王小峰獨(dú)立工作,把王小峰的功勞和貢獻(xiàn)沖淡了很多。而在這一步里,王小峰將大家名字都加了進(jìn)來,這等于承認(rèn)所有人一起完成了方案。 其次是第二步,鮮于帶著王小峰去見“好人家”的高管,無私的提供幫助,全力參與工作,目的不是為了幫助王小峰,而是在最后的時(shí)候,要小組成員發(fā)難,逼迫王小峰同意把鮮于的名字加在第一位。事實(shí)上,鮮于從一開始配小組成員里就鋪墊好了,所有組員全部都是從小西區(qū)抽調(diào)上來,是鮮于的親信。那些人在最后時(shí)刻圍攻王小峰,無疑是受了鮮于的指使。等到那個(gè)時(shí)候,王小峰其實(shí)已經(jīng)勢(shì)弱,他沒有能力再否決鮮于的計(jì)劃,只能乖乖的把鮮于名字寫在牽頭。 最后是第三步,鮮于拿到方案后,再到高層去攻關(guān)。他在總公司里,又對(duì)方案進(jìn)行了一次修訂,實(shí)質(zhì)內(nèi)容改動(dòng)并不大,可卻把署名完全改了。從鮮于排頭,王小峰以及其他人在后面,到鮮于單獨(dú)署名,其他人參與,這個(gè)變動(dòng)其實(shí)并不大,也不會(huì)引發(fā)高管的注意。雖說這個(gè)計(jì)劃最早是王小峰提出的,但既然在過程中鮮于參與這么多,大家都承認(rèn)他才是真正的主導(dǎo)者。 整個(gè)計(jì)劃就是這樣完成的,鮮于并沒有一下子就奪走計(jì)劃,而是一點(diǎn)一點(diǎn)的削弱王小峰的影響力,并且暗中排擠他,直至最后,完全剝奪王小峰的功勞。 而鮮于能夠完成這一切,他所用的,就是夸獎(jiǎng)的武器。這是做上司最值得利用的東西,完全沒有成本,而且隨時(shí)可以說,用了之后,又能讓王小峰高興,還可以令他喪失警惕心。 到了最后的那一刻,王小峰才明白,原來自己費(fèi)盡心思,花了這么多精力,所獲得的只是毫無用處的夸獎(jiǎng)而已,沒有實(shí)質(zhì)利益的夸獎(jiǎng),就是上司的違心之論,對(duì)他來說,有害無益。 然而這時(shí)才清醒,一切都已經(jīng)晚了。 章后疑問:王小峰的方案為什么會(huì)通過?還有沒有更深的原因? 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