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在中國,擁有廣泛的人際關系是一種十分重要的資源,人脈就是人際關系及其脈絡。人脈不僅是日常生活的潤滑劑,也是事業(yè)成功的催化酶。獨木難成林,沒有朋友,沒有好人脈的人注定很難成功。 條條大路通羅馬,好的人脈是走向成功的一條捷徑。 對中國人來說,不斷擴大自己的人脈網(wǎng)絡是提高自身競爭能力、開拓事業(yè)版圖的一種重要手段。俗話說:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。能夠利用別人的優(yōu)勢,與之建立良好的合作關系,是成功者的法則,也是人與人之間共同發(fā)展的主旋律。 人脈就是一張網(wǎng),其間的信息傳遞與人腦內部的信息傳遞非常相似。腦部的某一點受到外界刺激會產生信號,傳至另一點而引發(fā)某種想法。如果只靠這兩點之間的單程傳遞,一旦這條線由于某種原因受到阻斷,信息傳遞就不能再繼續(xù)。這樣的信息鏈必定十分脆弱。所以在我們的大腦中,兩點之間的信息通路有成千上萬條。不論這是大自然賜給我們人類的福祉,還是我們在漫長的物競天擇中進化來的、必需的生存能力,總之,正是由于這無數(shù)的信息通路,我們才得以實現(xiàn)偉大的夢想。 人脈就是財富,關系就是能力。好人脈是一座挖不盡的金礦,是一筆無形的財富。尤其是在中國這個極其講究人情面子的社會里,人脈的作用不可低估。經濟的飛速發(fā)展,帶來了人際關系的重新排列和組合。一個人一生所面臨的各種關系,比以前更新鮮、更復雜,變化也更迅速,這就要求我們要頭腦更靈活、更快適合社會,花費更多的心思、動用更多的手段來經營自己的人際關系。如果處理得好,人際關系就是你一生最寶貴的資源,為你走向事業(yè)的頂峰,提供源源不斷的動力;如果處理不好,則會給你的人生帶來很大的障礙,造成很大的損失。因此可以說:“人脈決定命運!” 在生活中,我們每個人都要學會與周圍的人進行良好的溝通,與周圍的人們實現(xiàn)思想與感情的無障礙交流。只有如此,我們才能夠為自己營造并且維系一個良好的人脈。 營造和維系好人脈,是一門學問,也是一種藝術。營造好人脈需要具有無私的心地、真情的投入與付出;營造好人脈需要主動地去關心別人、容納別人、寬恕別人;營造好人脈需要寬廣的胸襟,達觀的態(tài)度,以及擁抱敵人的氣魄;營造好人脈,需要注意個人的服飾、容貌、儀表,更要關注自己在公共場合中言行方面的每一個細節(jié);營造好人脈,需要善于與良師諍友、上司、同事、下屬、鄉(xiāng)鄰、同學等不同的人交往,并且與之保持密切的關系;營造好人脈,需要學習和掌握一些與人們交往的社交技巧和方法。而本書正是為大家介紹了一些營造好人脈的途徑和方法。 朋友,馬上行動起來,與周圍的人們建立并保持一種和諧友好的關系,你就會擁有一張強大的人脈網(wǎng),獲得成功人生。
什么取之不盡、用之不竭?什么投資的回報是無價的?什么是世界上最珍貴的,鉆石也無法與之相媲美的?好人脈!有首歌詞中寫道:“千里難尋是朋友,朋友多了路好走。”它十分形象地道出了朋友的珍貴,好人脈的價值。 no.1溝通人脈成就事業(yè) 生活在社會中的人們都有自己的人際關系。人際關系就是一張無形的網(wǎng),其間的信息傳遞方式與人腦內部的信息傳遞非常類似。腦部的a點受到外界刺激會產生信號,傳至b點而引發(fā)某種想法。但如果僅僅依靠a—b一條路線傳遞信息,一旦這條線路由于某種原因被阻斷,信息傳遞就不再繼續(xù)。這樣的信息鏈必定十分脆弱。所以,在大腦中,兩點之間的信息通路有成千上萬條。同樣在人際交往中人們之間的信息通路也有成千上萬條,構成一張無形的網(wǎng)。 當你迫切需要一份新工作、一棟新房子、一份有潛力的投資建議或提升你的專業(yè)技能時,你可以去找專業(yè)人士咨詢,并且得為此付出金錢。但是如果你擁有一個完好的人際關系網(wǎng),你完全可以不花這份“冤枉”錢,你所需要的一切建議都可以從人際網(wǎng)中免費獲得,而且是最快速、最安全、最可靠的。人脈不僅是你日常生活的潤滑劑,更是你事業(yè)成功的催化酶。 百萬富翁共有的特點是什么?《行銷致富》的作者喬治亞州立大學的史坦利教授對此進行研究后說:“答案是一本厚厚的名片簿。更重要的是他們廣結人際網(wǎng)絡的能力,這便是他們成功的原因。”百萬富翁們不僅曉得有哪些資源蘊藏在他們厚厚的名片簿里,更愿意把這些資源與其他百萬富翁分享。 想成就事業(yè),就要有成功的人際關系。羅斯福曾經深有感觸地說:“成功的公式中,最重要的一項因素便是與人相處。”如果你已深刻地“感受”到這一點,便要用極大的行動力去“執(zhí)行”! 人際網(wǎng)絡背后的意義,其實比一般人所能想得到的還要深遠。魏斯能在采訪了280位企業(yè)總裁后寫《不上,則下》一書時說:“那些企業(yè)總裁們,非常致力于發(fā)展‘雙贏’互需關系的基礎。他們每個人都有如何步步高升到金字塔頂端的精彩故事,而大多數(shù)人把他們的成功歸功于身旁人的提拔。” 美國作家柯達則認為:“人際網(wǎng)絡非一日所成,它是數(shù)十年來累積的成果。你如果到了40歲還沒有建立起應有的人際關系,麻煩可就大了。” 眾所周知,在美國前總統(tǒng)克林頓成功競選的過程中,他的擁有高知名度的朋友們扮演著舉足輕重的角色。這些朋友包括他小時候在熱泉市的玩伴,年輕時在喬治城大學與耶魯法學院的同學,以及當學者時的舊識等。當演說家羅安數(shù)年前應邀在阿肯色州熱泉市為旅游業(yè)年會演講時,他才深刻地體會到這些人對克林頓總統(tǒng)的支持。 一個人的力量往往是十分有限的,許多問題往往不是一個人能夠獨自解決的。當問題因無法解決而陷入僵局時,你就必須請教能為你指點迷津的人,請求他們幫助你,給你建議,以便順利解決問題。 美國石油大亨洛克菲勒在總結自己的成功經驗時曾經表示:“與太陽下所有能力相比,我更關注與人交往的能力。”正是洛克菲勒的這種超卓的人脈溝通能力成就了他輝煌的事業(yè)。 究竟誰會對你伸出援手?哪里會有這種人呢?這個人就在你的身邊,是你平日所交往的人群中的一位。他可能是你工作上的伙伴,可能是你在學校里的同學,甚至有可能是一位你從未謀面的陌生人……任何人都有可能成為對你施予援手的“貴人”。這所有的前提是,你一定要有一個好的人脈。 no.2朋友多多,機會多多 一個人的成功,很大程度上取決于朋友的多和廣。商場上有句俗話:“天大的面子,地大的本錢”,指的就是這回事!朋友多多,機會多多。 美國老牌影星寇克?道格拉斯年輕時落魄潦倒。包括許多知名大導演在內,沒有人認為他會成為明星。有一回,寇克?道格拉斯乘火車,旁邊坐著一位女士,漫漫旅途,時間難以打發(fā),于是,寇克?道格拉斯便主動地與身邊的女士攀談起來,沒想到這一聊就聊出了一個重大機會,從此,他的人生開始改變。沒過幾天,寇克?道格拉斯被邀請到制片廠報到———原來,這位女士是位知名制片人??芸?道格拉斯因為結交了這位女制片人,溝通了人脈,才獲得了一個良好的展現(xiàn)表演才能的機會,一切美夢才成真。 也許你覺得你的同事在水平、人品各個方面都和你不相上下,甚至有的地方還不如你,為什么他可以有那樣的機會,而你卻沒有呢?為什么?因為有人賞識他!為什么賞識的偏偏是他呢?你的同事比你有人脈,獲得升職加薪的機會當然比你多! 2004年中國百富榜上60%的企業(yè)家最看重的十大財富品質中,“機遇”排在第二位。而“機遇”的潛臺詞是“關系”,因為人際關系越好,機遇相對就越多。 我們總是要接觸很多陌生人來完成自己的事業(yè),成功的交往也許會給我們帶來好運。希望我們在與他人交往的過程中能夠開始一段美好的友誼。 一匹好馬可以帶領你到達你夢想的地方,一個好朋友可以帶你實現(xiàn)自己的愿望。 年輕的壽險推銷員杰克來自藍領家庭,他平時也沒什么朋友。華特先生是一位很優(yōu)秀的保險顧問,而且擁有許多非常賺錢的商業(yè)渠道。他生長在富裕家庭中,他的同學和朋友都是學有專長的社會精英。杰克與華特的世界根本就是天壤之別,所以在保險業(yè)績上也是天壤之別。杰克沒有人際網(wǎng)絡,也不知道該如何建立網(wǎng)絡,如何與來自不同背景的人打交道,而且少有人緣。一個偶然的機會,杰克參加了開拓人際關系的課程訓練,杰克受課程啟發(fā),開始有意識地和在保險領域頗有建樹的華特聯(lián)系,并且和華特建立了良好的私人關系,他通過華特認識了越來越多的人,事業(yè)上的新局面自然也就打開了。 善于編織人際關系網(wǎng)的交際高手往往樂意雇用朋友的孩子,提攜球友或牌友的女婿,拉攏將來可能對自己有利的人。這樣,一旦自己需要尋求別人的幫助時,手上便有一堆現(xiàn)成的人情債可以討,而且往往不費吹灰之力便能討得到。 周末晚上別老蹲在家里,多出門去參加一些社交活動。無論是什么活動,只要加入并參與就夠了。下班后不要急于回家,因為一下班就回家的人不是沒錢在外面混,就是沒有朋友,沒有本事。多結識一些朋友,建立自己的人際關系網(wǎng),對你的生活、事業(yè)將會有很大的幫助。 所以,從現(xiàn)在起,與你周圍的人架起溝通的橋梁,編織你的人際關系網(wǎng)吧! no.3有人脈就有金礦 我們都有著自己的人脈網(wǎng)絡。只要你善于開發(fā),每一個人都會成為你的金礦。 好人脈,可以為你帶來巨大的財富。世界一流人脈資源專家哈維?麥凱就是巧妙地利用人脈來推銷自己,找到一份好工作的。 哈維?麥凱剛大學畢業(yè)就進入了失業(yè)大軍。因為當時全國經濟蕭條,工作太難找了。好在哈維?麥凱的父親是位記者,認識一些政商兩界的重要人物。其中有一位叫查理?沃德的先生,是全世界最大的月歷卡片制造公司布朗?比格羅公司的董事長。四年前,沃德因稅務問題而入獄服刑。哈維?麥凱的父親發(fā)現(xiàn)別人控訴沃德逃稅的案件有些失實,于是赴監(jiān)獄采訪沃德,寫了一些公正的報道,這使沃德非常感激麥凱的父親。 出獄后,沃德對哈維?麥凱的父親說,如果孩子畢業(yè)后想找個好工作,他可以幫忙。 哈維?麥凱跑了許多家企業(yè),但都因為經濟不景氣,公司裁員而被拒絕。父親想起查理?沃德先生的承諾,便抱著試試看的想法讓哈維?麥凱給沃德的公司打電話。 誰知沃德回答得十分干脆。他說:“你明天上午10點鐘直接到我辦公室面談吧!”次日,哈維?麥凱如約而至。他為面試做了充分準備,誰知招聘卻變成了聊天。沃德興致勃勃地談到哈維?麥凱的父親的那一段獄中采訪,整個談話過程非常輕松愉快。 聊了一會兒之后,沃德說:“我想派你到我們的直屬公司工作,就在對街———品園信封公司。” 哈維?麥凱頃刻間有了一份工作,而且擁有最好的薪水和福利。 那不僅是一份工作,更是一份事業(yè)。42年后,哈維?麥凱已成為全美著名的信封公司———麥凱信封公司的老板。 在品園信封公司工作期間,哈維?麥凱熟悉了經營信封業(yè)的流程,懂得了操作模式,學會了推銷的技巧,其中最大的收獲就是他為自己積累了大量的人脈資源。這些人脈成了哈維?麥凱成就事業(yè)的關鍵。 哈維?麥凱說:建立人脈關系就是一個挖井的過程,付出的是一點點汗水,得到的是源源不斷的財富。 沃德,一個曾經身穿囚衣的犯人,都有可能成就一個人的人生和事業(yè)。因此,你不要忽視和放棄和周圍每一個人建立好人脈的大好機會。你所認識的每一個人都有可能成為你生命中的貴人,成為你事業(yè)中重要的支撐。 好人脈能夠為你創(chuàng)造機遇。不善于經營人脈的人無法有效地把握迎面走來的機遇,常常與機遇失之交臂。 李嘉誠的次子李澤楷家中實木裝飾的餐廳里掛滿了鏡框,上面鑲嵌著李澤楷與一些政界要人的合影,其中有新加坡總理李光耀以及英國前首相撒切爾夫人等。結交上層人士廣植人脈,是李澤楷能夠在商界游刃有余的堅實基礎。 1999年3月,李澤楷憑父親李嘉誠與他個人的人脈資源,使香港特區(qū)政府確立了建設“數(shù)碼港”的項目,并將其交由盈科集團投資獨家興建。李澤楷則再次利用豐富的人脈資源,收購了上市公司得信佳,并將自己的盈科集團改名為“盈科數(shù)碼動力”。盈科的收購行動及數(shù)碼港概念的刺激,使其股市市值由40億元變成了600億元,成為香港第十一大上市公司,李澤楷一天賺了500多億。 2003年1月,李澤楷出席了在瑞士達沃斯舉辦的世界經濟論壇,并與微軟的比爾?蓋茨、索尼的董事長兼首席執(zhí)行官出井伸之這些杰出的企業(yè)家在一起討論。這使得李澤楷的個人形象在商界更具有影響力,同時也為李澤楷在商界賺得更多財富,培植了廣博的人脈。 激勵大師安東尼?羅賓說:“人生最大的財富便是人脈關系,因為它能為你開啟所需能力的每一道門,讓你不斷地成長,不斷地貢獻社會。” 上海威順康樂體育咨詢有限公司董事長兼總經理吳?華直言自己有兩三千個朋友,每年都會見三四次的有1500多個。而經常聯(lián)系的就有三四百人。目前吳?華的個人資產已經超過八位數(shù)。吳?華感言,自己的事業(yè)是因得到朋友的幫助才會這么順利。“包括開公司、介紹推薦客戶和業(yè)務等,各種朋友都會照顧我,有什么生意都會馬上想到我。” 在朋友的推薦下,從1999年到2000年,吳?華涉足房產行業(yè)。當時上海的房市非常熱,很多樓盤都出現(xiàn)了排隊買房的盛況,而且有時即使排隊也不一定能買到房。吳?華通過朋友不僅買到了房,而且還是打折的。 最好的時候吳?華手中有十幾套房產。2004年,政府開始對房產行業(yè)實施限制政策。吳?華聽朋友的建議將房產及時變現(xiàn),收益頗豐。 人們成功機遇的多少與其交際能力和交際活動范圍的大小幾乎是成正比的。因此,我們應把營造好人脈與捕捉成功機遇聯(lián)系起來,充分發(fā)揮自己的交際能力,不斷擴大自己的人脈網(wǎng),發(fā)現(xiàn)和抓住難得的發(fā)展機遇,進而擁抱成功! 有人脈就等于有金礦! no.4人脈寬,信息廣 時代的發(fā)展,通訊工具的進步,使得人們可以隨時隨地無障礙地進行交流。不論你在教室、會議室、工作站或實驗室,打電話給自己的同學、戰(zhàn)友、同事或朋友們,互相交換意見、想法,甚至認識一下彼此的朋友,都十分便捷。 認識的人越多,獲得信息的過程也越快,掌握的信息也越廣泛,越準確。在這個信息發(fā)達的時代,擁有豐富的信息,便擁有發(fā)展的機遇。你的人脈網(wǎng)便是你的情報信息站。你的人脈有多廣,信息就有多廣。人脈是你事業(yè)發(fā)展的平臺。 具備信息共享能力可以增進經營成果。發(fā)明“戴克公開演說法”的戴克就曾說:“溝通是一種接觸運動。” 在南京化學公司服務的柯維博士,就強烈支持建立個人通訊網(wǎng)絡的做法。“如果同事之間因為沒有內部通訊系統(tǒng)而導致彼此缺乏溝通,沒有豐富而充足的信息資源,許多研究計劃都可能因為重復而白白浪費掉。” 國民黨主席連戰(zhàn),不僅是重要的政治人物,還坐擁數(shù)百億新臺幣的資產。連戰(zhàn)及其父親連震東在投資股票和房產時,巧用人脈,從而避免了投資失誤,使得個人財富不斷升值。因為他們知道個人掌握的理財知識和理財信息是非常有限的,而多結交幾位這方面的良師益友,便可以開闊自己的視野,提高自己的水平。從臺北中小企業(yè)銀行的董事長陳逢源,到彰化銀行董事長張聘山,都是連震東的老鄉(xiāng)或同學,他們彼此都非常了解。連家通過豐富的人脈資源,獲得了豐富準確的投資信息,較好地選擇了投資方向,避免了投資失誤造成的損失,其個人資產因此而不斷增加。 敞開胸懷,投入人群,與人分享信息,是實現(xiàn)個人與周圍人共贏的基礎。 當你已經為自己建筑了一個全面的人際關系網(wǎng)絡時,你會發(fā)現(xiàn)好人脈對自己的工作與事業(yè)大有裨益。 有一種洗發(fā)水做了如下廣告:“我告訴了兩個人,她們又告訴了另外四個人……”接下來屏幕上出現(xiàn)了數(shù)不盡的女性,個個擁有漂亮而干凈的秀發(fā)。女人因為人脈獲得了美化自己的信息,知道了美發(fā)的奧秘;商人因為人脈了解到更多的商業(yè)信息,獲得了市場與機遇。時下流行的安利、雅芳等品牌的直銷方式就是這樣建立的。 當你與人溝通、分享資源并建立一個龐大的人際關系網(wǎng)絡時,你會發(fā)現(xiàn)這不僅使你有能力管理自己的生活,更讓你能充分享受生活并應付其中的變化。 在決定選擇這條路之前,仔細評估建立人際網(wǎng)絡的好處,最為明顯的益處便是常說的“信息就是力量”。“人脈寬、信息廣”,我們因此有東西可以與人分享。在工作中,人們可以通過公司的通知、報告與自己所做的研究獲得“正式”的信息。而生活中,通過同事、朋友間的閑聊所獲得的非正式情報,也同等重要。 第5節(jié):好人脈是座挖不盡的金礦 在商務交往中,朋友介紹的客戶最可靠。如果你和新客戶打交道,彼此不了解,想要業(yè)務成功,你們就得有個相互信任的過程。若雙方都坦誠守信,這個過程可能很短,但如果雙方持一點懷疑態(tài)度,那交往起來可能就相當困難了,或許這筆生意就會泡湯。如果有朋友介紹,從中引薦,可以省略一些必要的考察過程,并且可信度高,雙方能盡快達成一致。 在現(xiàn)今這個信息化社會,一個人思考的時代已經過去了,建立為你提供情報的品質優(yōu)良的人脈網(wǎng),成了決定工作成敗的關鍵。 no.5多個朋友多條路 朋友越多,路子越寬,事情就越好辦。 幾千年來,這個道理已經被無數(shù)的經驗和教訓所驗證。人們現(xiàn)在說的“有關系,就沒關系;沒有關系,就有關系了”說的也就是這個道理。 許多人在辦事不順或者四處碰壁的時候,經常會有這樣的感觸:“如果我有足夠多的關系,一定可以更加順利地完成這個工作!”因為,只要你和那些關鍵人物有所聯(lián)系,當有事情想要去拜托他或是與其商量討論時,你總是能夠得到很好的回應。 這種與關鍵人物取得聯(lián)系的有利條件,就是好人脈所擁有的巨大力量。事實上,你編織的關系網(wǎng)越寬廣,你做起事來就越方便。 可見,搭建豐富有效的人脈網(wǎng)絡是我們成功地解決自己工作與生活中的難題,到達成功彼岸的重要因素。 王師傅從洛鋼下崗半年多了,如今他又上班了。令他想不到的是,這次居然是工作主動找到他的,當然這還得益于幾年前王師傅結識的一位朋友。 兩年前王師傅為了給孩子籌集上大學的學費,決定將自己的房子出租。在出租房子時,王師傅認識了一家房屋中介公司的劉女士。在會談中,雙方商談得十分愉快。不久,王師傅的家搬到了橋西區(qū),與劉女士的公司離得遠了,雙方聯(lián)系得也少了。 沒有多長時間,王師傅工作的廠子破產了,后來個人承包之后王師傅被下崗分流了,賦閑在家。一次王師傅去橋東辦事,遇到了劉女士,雙方聊了起來。在得知王師傅下崗在家待業(yè)后,劉女士說自己的公司正在擴大,需要一個辦理產權手續(xù)的員工,不知道王師傅是否愿意屈就。王師傅想,他們只是為了出租房子打過幾次交道,雙方又有好長時間未曾謀面,所以以為這是一句客氣話,并未往心里去,只是口頭應承著說回家考慮一下。 哪里知道,王師傅剛辦好事回到家,劉女士就打電話問他是否第二天就能上班。劉女士說,辦房產手續(xù)對于公司而言是一個重要崗位,交給陌生人不放心,王師傅是個熱心腸,又是熟人,如果方便的話,可以馬上上班。 第二天,王師傅就趕到劉女士的公司去上班了。如今劉女士的公司又擴大了,王師傅成為橋西分部的經理。 王師傅深有感觸地說:朋友多了路好走,這話一點兒也不假呀。 是的,許多時候,你面臨的生活問題、工作問題,單單依靠個人的力量很難解決。但是朋友多了就不一樣了,朋友會出主意,出人力、物力為你解決難題。因此,世界首富比爾?蓋茨說:“一個人永遠不要靠自己一個人花100%的力量,而要靠100個人花每個人1%的力量。” 就職于南京市一家大銀行的李華,奉命寫一篇有關某公司的資信報告。他知道一家大工業(yè)公司的董事長有自己非常需要的資料,于是,李華去見那個人。當他被迎進董事長的辦公室時,年輕的女秘書進來告訴董事長,她今天沒有什么郵票可給他。 “我在為我那8歲的女兒搜集郵票。”董事長對李華解釋。 李華向董事長提出一些自己想了解的問題,董事長的回答很含糊,沒有給李華提供什么有用的信息,李華無論怎樣試探都沒有效果。 回到家中,李華一直想怎么樣才能打動那位董事長,得到自己需要的資料。他想起秘書對董事長說的話———郵票,8歲的女兒……李華也想起銀行的國外業(yè)務部經常收到來自世界各地的信件。 第二天早上,李華帶了一些郵票送給董事長。董事長滿臉帶笑,對李華客氣得很,連連感謝,說:“我的小娜將會喜歡這些。” 然后董事長用了一個多小時告訴了李華他想要知道的全部資料,然后,他又叫下屬進來,問他們一些問題。董事長還打電話給同行,向他們索要李華需要的一些事實、數(shù)字、報告和信件。這一次拜訪,李華大有收獲。 李華所遇到的問題的確很難,因為寫某公司的資信報告,有可能涉及企業(yè)的財務及商業(yè)機密。但是李華給董事長送去他女兒需要的郵票之后,二人的關系由純粹的業(yè)務關系上升到了朋友關系。李華正是以自己的真誠結交了董事長這個朋友,才得到了朋友的幫助,解決了很難解決的問題。 許多情況就是這樣,當你無法與關鍵人物建立密切的朋友關系時,事情往往很難取得進展。可一旦你與他建立朋友關系,無論多么難辦的事情都立刻變得容易多了。 no.6以友為鏡明得失 朋友作為一種資源,不僅能在你需要幫助時伸手扶你一把,而且在相互交往中能使你學到許多東西,從人脈資源中獲得一種受益終生的“人生資源”。在與人交往中,我們可以學到以下三個方面的知識和經驗。 首先,通過與朋友的交往,你能夠更加深入全面地了解社會。生活在社會中的人們要在這個社會中生存發(fā)展,就必須了解這個社會。我們習慣于從日常生活中了解這個社會,從別人的生活經驗、書報雜志和傳播媒介中了解社會。僅僅從生活體驗中獲得社會知識,其知識面非常狹窄,會使我們難以做出準確的判斷,這無疑是井蛙窺天。報紙和其他傳播媒體所提供的也只不過是一張“地圖”,地圖的描繪畢竟與活生生的現(xiàn)實存在著千差萬別。像這樣由較狹隘的個人經驗塑造出來的世界觀,隨著人脈資源的擴大,有可能慢慢地得到修正。 13歲的南存輝因為父親臥病在床,只好輟學當了一名小鞋匠。南存輝一手出色的修鞋手藝,使他結交了十里八鄉(xiāng)走南闖北的生意人。南存輝從這些做生意的朋友那里了解到,社會正在發(fā)生著巨大的變化,國家開始允許個人經營了。當時全國五金電器市場資源短缺,柳市鎮(zhèn)的許多人開始從事舊機器回收工作,他們將機器零件拆卸清洗,再當作零配件賣出。 南存輝感到自己開創(chuàng)新事業(yè)的時機成熟了。他拿出修鞋積攢的積蓄,和幾個伙伴開了一個電器門市,從此便一發(fā)不可收拾。十幾年后,南存輝的小門市發(fā)展成今天的大型企業(yè)集團正泰電器。 其次,通過與朋友的交往,你能夠更加深入、全面地了解自己。以為自己最了解自己,是每一個人都容易犯的一個毛病。事實上,我們對自己的認識極為有限,幾乎無法具體地描述自己的個性、能力、長處和短處。一般,人們所認為的“這就是真正的自己”,通常只看到“有意識的自我”和“行動的自我”,而這些僅僅只是自我的一部分而已。 全面地認識自己的惟一辦法就是拿自己與周圍的人比較,或者從與人的交往中逐漸看清楚別人眼中的自己。人們有時候必須在多次受到長輩的斥責和朋友的規(guī)勸之后,才能恍然大悟,真正達到自知之明。“以人為鏡,可以明得失。”失去了別人這面鏡子,你將無法知道自己是什么樣子。 貞觀年間,魏征是唐太宗手下的一名能夠犯顏直諫的臣子,即使太宗在大怒之際,他也敢于據(jù)理力爭,從不退讓。 貞觀十六年魏征病逝,太宗親自吊唁感嘆道:“夫以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以知得失。我常保此之鏡,以防己過。今魏征殂逝,遂亡一鏡矣。”正是魏征等忠耿臣子的幫助,唐太宗才開創(chuàng)了唐初的貞觀盛世。 最后,通過與朋友的交往,你能夠更加深入、全面地了解人生。漫漫人生旅途中,每個人無時不在受著他人的影響,這些人可能是父母、親友,也可能是自己的上司和同事。從他們身上,我們不僅可以更全面地認識自己,而且可以更好地了解整個社會,同時也會從他們的生活態(tài)度中認識人生的另一個側面。 “三人行,必有我?guī)?#8221;,身邊的每一位朋友甚至路人,他們其實都可以成為我們人生中的老師,因為每個人身上都有各自不同的長處。我們要善于取長補短。我們可以從他們的處事、思維的角度,甚至一個細微的動作或表情,學到人生中細微的知識,這些是書本中學不到的“真金”。 朋友沒有地域和年齡限制。不同地域的朋友相互交往可以相互了解各自的風俗習慣、人生態(tài)度,不同年齡的朋友可以相互訴說人生經歷,達到資源共享。 朋友是你的一面鏡子,通過朋友不僅可以了解自己、了解社會、了解人生,還可以學到很多東西,這對于啟發(fā)靈感及增長智慧不無幫助。 no.7成功在于好人脈 每個人都將成功作為自己追求的人生目標,因為只有擁有事業(yè)的成功才是完美的人生。一個人的成長、發(fā)展、成功、成才都是在人際交往中完成的,甚至一個人的喜怒哀樂也都與他的人脈關系息息相關。沒有人際交往人們不知道會面臨什么樣的遭遇,沒有人際交往人們就組不成家庭、社會和國家,更談不上個人的前途和發(fā)展。 在現(xiàn)實生活中,人們常會發(fā)現(xiàn)有些人很有才華和能力,卻經常失敗,其重要原因是缺乏好人脈。 成就大事業(yè)的很多商界人士都意識到了人際關系對一個人成功的重要性,因而建構并有效地利用了自己的人脈關系。 成功學大師卡耐基經過長期研究得出結論說:“專業(yè)知識在一個人成功中的作用只占15%,而其余的85%則取決于人際關系。” 現(xiàn)實告訴人們,你無論從事什么職業(yè)或專業(yè),只要學會處理人際關系,你就在成功路上走了85%的路程,在個人幸福的路上走了99%的路程了。 正因為如此,美國石油大王約翰?d?洛克菲勒說:“我愿意付出比天底下得到其他本領更大的代價去獲得與人相處的本領。” 人際關系專家曾從各個不同的角度作了大量研究,結果都證明:越是懂得好人脈的重要性,人們在與人交往的過程中就越主動積極,其人際關系也越融洽,越能適應社會,其工作業(yè)績也越大。 莫洛擔任美國摩根銀行股東兼總經理的時候,年薪高達一百萬美元,后又擔任了美國駐墨西哥大使,一時在美國聲名鵲起。最初僅僅是一名法庭書記員的莫洛,后來緣何有如此驚人的成就呢? 莫洛一生中最大的轉折點,就是他被摩根銀行的董事們看中,被推上摩根銀行總經理的寶座,一躍成為全美商業(yè)巨子。據(jù)說,摩根銀行的董事們選擇莫洛擔當此重任,不僅是因為他在企業(yè)界享有盛名,更因為他在企業(yè)界和政府官員中具有好人脈。 吉福特本是一個小小的店員,后來任美國電話電報公司的總經理。他常常向人們介紹自己的成功經驗。他認為人脈是一個人成大事的主要因素,人脈在一切事業(yè)里都極其重要。一點沒錯,擁有好的人脈關系是我們事業(yè)成功的必備條件,是我們一筆不可多得的無形資產。 紐約市銀行總裁凡特立伯向世人表示,自己在雇用任何一位高級職員時,第一步要了解的便是這人是否有為人稱道的人脈。 著名魔術大師豪華?哲斯頓,曾被公認為“魔術師中的魔術師”。前后40年,他曾到世界各地一再地創(chuàng)造幻象,迷惑觀眾,使大家吃驚得喘不過氣來。哲斯頓最后一次在百老匯上臺的時候,《創(chuàng)富學》作者希爾曾經在大師的化妝室里待了整整一個晚上,向他不停地請教問題。 希爾希望了解哲斯頓先生成功的秘訣。哲斯頓告訴希爾,關于魔術手法的書已經有好幾百本,而且有幾十個人跟他懂得一樣多,但他有一樣東西,其他人卻沒有。那就是,哲斯頓不僅對魔術懷有深厚的熱情,而且對他的觀眾非常真誠。他告訴希爾,有些魔術師會這樣看待臺下的觀眾:“坐在底下的那些人是一群傻子,一群笨蛋,我可以把他們騙得團團轉。”但哲斯頓卻與他們并不一樣。他每次一走上臺,就對自己說:“我很感激,因為這些人來看我表演,他們使我能夠過一種很美好的生活。我要把他們當作朋友,并把我最高明的手法,表演給他們看看。” 哲斯頓每一次在走上臺時,總是一再地對自己說:“我愛我的觀眾,他們是我的朋友。” 希爾聽完后總結說,哲斯頓的成功秘訣就是如此簡單,那就是富有愛心。很多觀眾甚至因此成為哲斯頓的朋友。 一點都不假,有付出就會有回報。只要用心去澆灌你的人脈之樹,它必將結出成功的碩果! no.8做最受歡迎的人 每個人都希望自己是浩瀚宇宙中最受歡迎的那顆星,綻放出最耀眼的光芒。每個人都想成為最受歡迎的人,讓自己享有豐富的人脈資源。 “王婆賣瓜”是無濟于事的。如果你想得到別人的喜歡,就要先喜歡上別人。只要你喜歡別人,別人就會喜歡你———這是不容置疑的真理。 “如果她喜歡我,我才會喜歡她”。持這種論調的人,是很天真幼稚的,甚至可以說有點愚蠢。因為一個不喜歡別人甚至會厭惡別人的人,妄想別人喜歡你,未免有些一廂情愿。試想誰會去喜歡一個根本不喜歡自己,更沒有把自己當作朋友的人呢?仔細想一想再反問自己,你喜歡一個痛恨并厭惡自己的人嗎?你當然不會,別人也不會。不喜歡別人,而希望別人喜歡自己,那就如同到餐廳里白吃白喝而不付錢。想要得到別人的喜愛,首先必須喜愛別人。 人際關系學者曾做過如下測驗: 首先,讓參加測試的人寫下自己喜愛的人的名字,從最喜歡的人開始依次寫在紙上。接著讓受測試者將他認為喜歡自己的人的名字,也按照想像中的喜歡程度,依次寫在方才記下名字的左邊。測驗的結果是,他自己所喜歡的對象和喜歡自己的人,兩者的次序基本一致。 這個測驗也許不算完善,其中的偶然性也較大。但它卻在某種程度上說明了這樣的道理:在你喜歡別人的同時,別人也在喜歡你。 這就像經濟學理論一樣,講究信息對稱。個體之間只有相互享有對方的對稱信息,雙方才會站到同一個公平的點上,才會成為平等的主體,才會有成為朋友的可能。 的確,生活中一切事物都是如此。種瓜得瓜,種豆得豆;栽什么樹,結什么果。一切都有個因果關系,只要你付出了愛心,你的人脈大樹一定會更加枝繁葉茂,你也將會成為星空中那顆最受人歡迎的星星。 no.9人脈是強大競爭力 所謂人脈競爭力就是相對于專業(yè)知識的競爭力,一個人在人際關系、人脈網(wǎng)絡上的優(yōu)勢。 社會告訴人們,一個人脈競爭力強的人,他擁有的人脈資源相對一般人更廣更深。在平時,人脈資源可以讓他快速地獲取有用的信息,進而轉換成工作升遷的機會或者財富;而在危急或關鍵時刻,它也往往可以發(fā)揮臨門一腳的作用,使人轉危為安。 據(jù)現(xiàn)任得詣科技總經理的梁明成觀察,在新竹科學園區(qū),許多工程師都將心力放在技術研發(fā)上,而忽略與人的互動,缺少相應的個人競爭力。 梁明成說,專業(yè)與人脈競爭力是一個杠桿相乘的關系,如果只有專業(yè),沒有人脈,個人競爭力就是一分耕耘,一分收獲,但若加上人脈,個人競爭力將是“一分耕耘,數(shù)分收獲”。 高科技產業(yè)成長快速,機會也很多,如果工程師們永遠不打開另一扇門,不聽聽別的聲音,閉門造車,自己不但可能面臨“技術落后,被時間淘汰”的風險,而且將無法晉升管理階層,更無從探知將技術、市場與行銷各領域整合的規(guī)律,所以其發(fā)展也將受到局限。 如今,人們一談到人脈,很多人都認為這是“講人情、走后門”的同義詞。因此,從小學校教育就只重視專業(yè)技能,而忽略人際關系的教育,形成所謂“知識的巨人,人際的白癡”的現(xiàn)象。 哈佛大學為了解人際能力對一個人的成就的影響,曾經對貝爾實驗室頂尖研究員做調查。他們發(fā)現(xiàn),被大家認同的杰出人才,專業(yè)能力往往不是重點,關鍵在于“頂尖人才會采用不同的人際策略,多花時間與那些關鍵時刻可能對自己有幫助的人物結交良好的關系,在面臨問題或危機時便容易化險為夷”。 哈佛學者發(fā)現(xiàn),一位普通的研究人員遇到棘手的問題時,會努力去請教專家,之后卻往往因苦候沒有回音而白白浪費時間。頂尖人才則很少碰到這種問題,這是因為他們在平時就已經建立豐富的資源網(wǎng),一旦有事請教專家,便能立刻得到答案。 如果你生來沒有富爸爸,也沒有娶到富家女或嫁給金龜婿,那么,你還有第三個扭轉命運的機會———打造你的人脈競爭力。 在你的“人生存折”中,除了金錢、專業(yè)知識,你有多少人脈資源?你的“人脈競爭力”有多強?未來,你打算讓這個存折變成怎樣的數(shù)據(jù)庫? 如今,在一片“專業(yè)至上”的社會氛圍中,這是一個很另類的問題。對于這個問題,幾乎多數(shù)人的反應都是“沒想過”。 身經百戰(zhàn)的投資專家、臺灣所羅門美邦財務顧問董事長杜英宗則肯定地說:“人脈,或者說人際關系,這是一門人生的大學問,很重要。” 臺灣的益登科技,因為代理nvidia(全球繪圖芯片龍頭廠商)的產品,從默默無聞的無名小卒,迅速躋身為中國第二大集成電路代理商。公司總經理曾禹旖在六年內,打拼出一家市值逾新臺幣80億元的公司。 曾禹旖的老朋友吳憲長說:“在同業(yè)或同輩中,論聰明、論能力,曾禹旖都不能算頂尖,但是,他能遇到這個好運,八成以上的因素在于他的人脈。因為他很愿意與別人分享,大家才會好康道相報(臺語,意指利益共享),機會之神也才會眷顧他,而不是別人。” 美國前總統(tǒng)西奧多?羅斯福在回憶自己的成功歷程時曾說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關系。” 凌航科技董事長許仁旭,也有同樣的感受。許仁旭回憶:“憑我這樣的學歷,要進臺積電或任何一家科技公司當業(yè)務,談何容易?一切都是靠朋友的介紹。” 專門為企業(yè)提供人力資源顧問的美商惠悅企管顧問公司副總經理周淑媛分析:“過去,企業(yè)招募人才時,專業(yè)知識、學習能力都是首要條件,但在十倍速的知識經濟時代,技術、知識迅速更新,光靠一個人的力量無法完成任務。如果一個人懂得培養(yǎng)人脈網(wǎng)絡的支持體系,他的個人競爭力將得到強化。” 作為群居動物,人的成功只能來自于他所處的人群及所在的社會。一個人如果沒有一定的交際能力,免不了處處碰壁。這就體現(xiàn)了一個定律:人脈就是財脈,開拓人脈就是廣植財脈! 很多成功的商界人士都深深意識到了人脈資源對自己事業(yè)成功的重要性。 如果沒有良好的人際關系,一個人即使再有知識,再有技能,也得不到施展的空間。在哈佛商學院進行的一項領導能力調查中,人們發(fā)現(xiàn): 管理人員的時間平均有75%花在處理人際關系上; 80%的企業(yè)60%以上的開支用在人力資源上; 管理者所定計劃能否執(zhí)行與執(zhí)行成敗,關鍵在于人; …… 可見,無論何時何地,一個社會,一個國家、地區(qū),一個團隊,最大、最重要的財富是人。 對于我們個人而言,人脈資源同樣重要。你如果想獲得事業(yè)的成功,那就盡早建立自己的人脈。 no.10播下種子就有收獲 人們常說:“人在四十歲以前是靠能力做事,四十歲以后則是靠人際關系做事!” 在四十歲之后,人們應該善于運用人際關系,這樣事業(yè)才能做得輕松,而且成效也大。 因此如果一個人在四十歲以后,仍然無法為自己建立一個良好的人際關系,那么他活得很失敗的! 羅馬城不是一天建造的,良好的人際關系也不是一日之間可以建立起來的。如果到了四十歲,你才認識到人際關系的重要,想建立自己的人際關系,就有些亡羊補牢的意思了。這當然也會有成績,但要看到成果,必須在三年,甚至五年后,因為良好的人際關系需要長時間的經營。人與人之間的了解需要時間。從了解進展到信賴,這個過程短則一年半載,長則七八年,甚至三十年!三兩天就“一拍即合”的人際關系往往是利益上的關系。基礎很脆弱,這并不是好的人際關系,有時甚至會使你因此遭受毀滅性損失!所以,我們必須建立一種經得起考驗的人際關系,而不是速成的人際關系,而要有好的、經得起考驗的人際關系,就要有一種“播種”的觀念,就像農民在田里播種那樣! 要得到一棵果樹,必須先有種子。而“播種”是獲得果樹的必要條件。也許種子會腐爛、不發(fā)芽,但不播種,就絕不會有果樹長出來!經營人際關系也是如此。你的用心是人際關系的必要條件,雖然不一定會有好的回應,但沒有用心,你就無法與別人建立并發(fā)展一種良好的人際關系。即使有人主動來和你建立關系,你也要“用心”地回應,這種關系才會持續(xù)下去!你若冷淡以對,所有的人都會遠離你。 有些種子會在節(jié)氣到時發(fā)芽,但有些卻并不這樣。像有些干燥的地方,種子可以在土里深埋數(shù)十年,只要雨水一來,就迅速發(fā)芽。經營人際關系也是如此,有時你的用心很快就會從對方那里得到回饋,有時卻得不到。至于什么時候才能得到“回饋”,你不必花心思去期待,只要你播下了友誼的種子,“機緣”一到,它自然會發(fā)出芽來!而這發(fā)芽的時間,有可能是在你四十歲時、五十歲時,雖然時間較長,但總是有希望的! 并非每顆發(fā)芽的種子都能長大成樹。你得小心勤快地為種子灌溉、除草、施肥,它才有可能長大成樹,開花結果。人際關系也是如此。你必須以熱心、善心來維護它,尤其不可“拔苗助長”、急于收獲,因為這只會讓對方覺得你太勢利,太現(xiàn)實,或感到你的目的性太強,從而破壞你的人際關系,并且,你這種“拔苗助長”的作風一旦在人們中散播出去,就會成為你的良心負債! 播的種子越多,發(fā)的芽也越多,一段時間之后,你會獲得一片森林,那時收獲的果實將令你感到欣慰。人際關系也是如此———廣種薄收。人們在年輕時用的心多,交的朋友當然多。縱然有一些“不發(fā)芽”的,但是經過一段長時間的累積,你的朋友自然會多起來,那時這種人際關系就是你的果樹林,而你必然能享受這些甜美的果實! 無論你處于什么樣的年齡階段,無論你現(xiàn)在的人際關系如何,不必著急,用“播種”的態(tài)度經營自己的人際關系,而且越早播種越好。在不久的將來,你定能夠享受到收獲的喜悅! |
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