<<待人技巧>>

 (美) Les Giblin著

坦率的說(shuō)，斯.伯林關(guān)于人際關(guān)系的理論和<<待人技巧>>的小冊(cè)子將毫無(wú)價(jià)值，非你去應(yīng)用它們。

知識(shí)本身是沒(méi)有價(jià)值的，只有把它運(yùn)用到實(shí)踐中，價(jià)值才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。有句話說(shuō)，生活不會(huì)因?yàn)槟隳茏鍪裁炊o你回報(bào)，生活是因?yàn)槟阕隽耸裁炊o你回報(bào)！

這門(mén)知識(shí)是使您獲得更好生活，擁有更多朋友，獲得更大成功，擁有更多幸福的關(guān)鍵。現(xiàn)在開(kāi)始,讓它為您、您的家庭服務(wù)吧！

希望您從現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng)。

祝你好運(yùn)！

人性的透視(1)                                

我們?cè)鯓訉W(xué)習(xí)                                

(如何接受別人的觀點(diǎn))                        

83%的人    通過(guò)視覺(jué)                         

11%的人    通過(guò)聽(tīng)覺(jué)                         

3.5%的人   通過(guò)嗅覺(jué)                         

1.5%的人   通過(guò)觸覺(jué)                        

 1%的人    通過(guò)味覺(jué)                                                                     

人性的透視(2)

我們?nèi)绾伪４嫘畔?/span>

我們可以保存:

閱讀信息的10%

聽(tīng)覺(jué)信息的20%

視覺(jué)信息的30%

視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)信息的50%

談話內(nèi)容的70%

做某事時(shí)說(shuō)話內(nèi)容的90%

人性的透視(3)

第一章

了解人和人性

提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確的了解人和人的本性。

當(dāng)你能正確的了解人和人的本性，你明白為什么人們會(huì)那樣做，當(dāng)你明白為什么人們會(huì)在特定情況下對(duì)事物做出何種反應(yīng)及其原因，那時(shí)，也只有在那時(shí)，你才能成為一個(gè)成功掌握人際交往技巧的人。

了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加與別人。

人們究竟是什么樣的呢？

人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣!

換句話說(shuō)——一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍.

你也一樣！你對(duì)自己關(guān)注的興趣勝于世界上任何其他人。請(qǐng)記住，人類(lèi)的行為是受自己的思想和感情支配的——這種特征在人類(lèi)中表現(xiàn)達(dá)的如此強(qiáng)烈，以至在慈善事業(yè)中捐獻(xiàn)者最大收獲是捐獻(xiàn)行為所帶來(lái)的滿足感和樂(lè)趣，而不是所捐獻(xiàn)物品對(duì)其他人的意義.后者僅僅是第二位的。

你不必為人類(lèi)自私的本性而感到內(nèi)疚或?qū)擂巍祟?lèi)自始至終都這樣，因?yàn)槿祟?lèi)一開(kāi)始就是這樣來(lái)到世界上的。因此，我們?cè)谶@一點(diǎn)上是相同的。

“人們先關(guān)心自己”這一常識(shí)，是你與其他人交往的基礎(chǔ)。

它也能給予你與他人交往的力量與技巧。以后章節(jié)會(huì)讓你明白，許多成功的技巧都源于對(duì)此觀點(diǎn)的理解。

認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。

第二章

如何巧妙的和別人交談

當(dāng)你與別人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題.他們最感興趣的話題是什么呢？

是他們自己

當(dāng)你與他們談及他們自己時(shí),他們就會(huì)興致勃勃,且完全著迷,他們對(duì)你的好感油然而生.

當(dāng)你與他們談及他們自己時(shí),你是在順應(yīng)人心; 當(dāng)你與他們談及你自己時(shí),你是在違背人性.

把這幾個(gè)詞從你的字典中剔除出去——

“我,我自己,我的”

用另一個(gè)詞,一個(gè)人類(lèi)語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它——    “您”

例如：“這是為您做的”,“如果您這樣做,您將會(huì)從中受益無(wú)窮”,“這將會(huì)給您的家庭帶來(lái)歡樂(lè)”,“您會(huì)從中得到好處”,等等.

如果你能放棄談?wù)撟约汉褪褂?#8220;我,我自己,我的”這幾個(gè)詞而產(chǎn)生的滿足感,你的性格效率,你的影響力和號(hào)召力將會(huì)大大提高.

的確,這是見(jiàn)很難的事,而且需不斷練習(xí),但付諸實(shí)踐后的回報(bào),將會(huì)令你感到這樣做十分值得。

另外一種人們關(guān)心自己這一特點(diǎn)的方式是,讓他們談?wù)撟约?/span>.你會(huì)發(fā)現(xiàn),人們熱衷于談?wù)撟约簞龠^(guò)任何話題。

如果你能巧妙的引導(dǎo)人們談?wù)撍麄冏约海麄儗?huì)非常喜歡你,你可以嘗試這樣問(wèn)他們：

“約翰,你的家人好嗎?”

“您那個(gè)在軍隊(duì)的孩子近來(lái)好嗎?”

“您那剛結(jié)婚的女兒現(xiàn)在住哪里?”

“您在這家公司工作多久了?”

“**先生,這是您的家鄉(xiāng)嗎?”

“**先生，您認(rèn)為**怎么樣?”

“**先生，這是您的全家福嗎?”

“**先生，您旅途愉快嗎?”

“**先生，您與您家人一起去嗎?”

我們中的大多數(shù)人不會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生影響力，因?yàn)槲覀兛偸敲χ紤]自己，忙著談?wù)撟约?。?qǐng)記住這樣一個(gè)事實(shí)：你是否對(duì)談話感興趣并不重要，重要的是你的聽(tīng)眾是否對(duì)談話感興趣。

因此，當(dāng)你于別人談話時(shí)，請(qǐng)談?wù)搶?duì)方，并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约骸?/u>