二、執(zhí)法工作接待來訪規(guī)范用語

    ——住區(qū)門衛(wèi)檢查規(guī)范用語

您好，請出示您的證件。我將對其進(jìn)行登記保管，請配合！

請您勿將手機(jī)、香煙、打火機(jī)等物品帶入住區(qū)，如有不便，我們這里有保管箱，可以替您保管，請配合。

請您下車，我們將進(jìn)行安全檢查。請配合，謝謝您的合作。

——接待群眾來訪或咨詢、投訴時(shí)的規(guī)范用語

您有什么意見（您的心情我能理解），請慢慢說，您反映的問題，我們會(huì)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，及時(shí)給您答復(fù)，請留下您的姓名、聯(lián)系方式，待有進(jìn)展，我們將及時(shí)與您取得聯(lián)系。

請放心，這個(gè)問題已經(jīng)引起了我們的高度重視，有關(guān)工作正在進(jìn)行中，同時(shí)感謝您提出的建議和意見，希望您繼續(xù)關(guān)心支持我們的工作。

您所咨詢的事宜，XXX網(wǎng)站（或XXX報(bào)）上已經(jīng)發(fā)布相關(guān)信息，您可以通過XXX網(wǎng)站（或XXX報(bào)）查詢、了解有關(guān)情況。

您咨詢的事宜由XX部門負(fù)責(zé)，我?guī)湍?lián)系、咨詢，請留下您的聯(lián)系方式，我們將對您的問題盡快予以解答。同時(shí)也歡迎您對我們的工作多提寶貴意見。

（群眾投訴一般信訪問題）請您聯(lián)系XX信訪部門，他們會(huì)對您提出的問題給予解答，聯(lián)系方式是XX。

（群眾投訴警察執(zhí)法問題）請您聯(lián)系XX紀(jì)檢監(jiān)察部門，他們會(huì)對您提出的問題給予解答，聯(lián)系方式是XX。

請放心，我們會(huì)為你保密，對法律負(fù)責(zé)，對你負(fù)責(zé)。

——接待社會(huì)其他各界人員參觀訪問規(guī)范用語

您好，我是XXX監(jiān)獄（勞教所、強(qiáng)制隔離戒毒所）警察XXX。今天，由我負(fù)責(zé)帶領(lǐng)大家對XXX所進(jìn)行參觀。

監(jiān)（所）區(qū)內(nèi)禁止吸煙、拍照、攝像，請將香煙、打火機(jī)、火柴、手機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、錄音機(jī)等物品存放于儲(chǔ)物箱內(nèi)。為防止發(fā)生意外，進(jìn)入監(jiān)（所）區(qū)后請持好我們發(fā)放的證件，隨同我在規(guī)定的路線和區(qū)域內(nèi)參觀。在參觀中若與被監(jiān)管人接觸，不得與被監(jiān)管人員進(jìn)行物品交換或者將監(jiān)（所）區(qū)內(nèi)的物品帶出。以上是監(jiān)（所）的管理規(guī)定，請大家給予理解和配合。

在接受參觀訪問要求后，在參觀過程中，發(fā)現(xiàn)對方使用隱蔽設(shè)備偷拍、偷錄時(shí)：對不起，按照有關(guān)規(guī)定，這里不允許拍照和錄像，請將采集到的文字、聲像和圖片交給我們，謝謝您的配合。