企業(yè)公民的責(zé)任范圍強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞第一是“直接”，第二是“利益相關(guān)者”，如果企業(yè)公民的責(zé)任范圍定位在非直接利益相關(guān)者，或者直接非利益相關(guān)者，那么企業(yè)公民的邊界就會被無限擴(kuò)大，以至于大到企業(yè)自身無所適從。
 
    原始社會時，中國人的生存狀況不會影響到美國，但隨著科技進(jìn)步和國際貿(mào)易的頻繁，人類的利益相關(guān)度越來越高，中國和中國企業(yè)的責(zé)任已跑到地球的另一頭，已經(jīng)涉及到大洋彼岸。反之，如果美國產(chǎn)的芯片裝到手機(jī)里打電話有腦輻射，中國有幾億部手機(jī)，幾億人腦子全傻了怎么辦？因此，全球一體化的今天，企業(yè)公民、社會責(zé)任的概念越來越被全社會關(guān)注。
 
    目前關(guān)于企業(yè)公民義務(wù)的范圍有三種理解。第一種也是最窄的理解，即企業(yè)只要盈利、納稅，就算履行了企業(yè)公民責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)是市場經(jīng)濟(jì)中有效分配資源的一個載體，在市場經(jīng)濟(jì)中一個企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任是最有效地分配經(jīng)濟(jì)資源，如果有盈利，那么對股東來說這個資源的分配就是積極正面的。于是按經(jīng)濟(jì)學(xué)家的理解，只要企業(yè)賺錢，實(shí)現(xiàn)盈利，能夠很好地配置資源，善待員工、依法納稅，這樣的企業(yè)就算是一個好的企業(yè)公民。這屬于很窄的一個理解。
 
    第二種理解非常寬，說企業(yè)對公民的義務(wù)不僅是維護(hù)員工利益、納稅、依法經(jīng)營、建立合理的競爭秩序以及維護(hù)社區(qū)環(huán)境、自然環(huán)境、生態(tài)環(huán)境等，還有承擔(dān)無邊界、無限度的責(zé)任。中國觀念一向有“均貧富”的傳統(tǒng)，所以一談到企業(yè)公民，多數(shù)人的期待是“好人好事隨便做”，只要是好事你就得做，不做你就不是企業(yè)公民，甚至形成全社會對企業(yè)家群體的壓力，出現(xiàn)劫富濟(jì)貧，出現(xiàn)了“慈善榜”、“納稅榜”等各種各樣的排行，總體來說就是指責(zé)企業(yè)家和社會先富起來的人捐贈太少。但是捐多少是多呢？沒有邊界，總之是不斷地要。
 
    第三種是我個人比較接受和贊成的，目前西方比較通用的企業(yè)公民概念，即企業(yè)公民要承擔(dān)確定范圍的社會義務(wù)、公民責(zé)任，這個范圍就是只涉及直接的利益相關(guān)者。比如非洲難民不屬于直接的利益相關(guān)者，你可以關(guān)心，但不關(guān)心也不為錯，然而如果對直接利益相關(guān)者不負(fù)責(zé)任就一定是錯。員工也是企業(yè)直接的利益相關(guān)者，現(xiàn)在很多跨國公司特別強(qiáng)調(diào)有道德的采購，比如沃爾瑪在采購的過程中就堅(jiān)決不采購由童工或監(jiān)獄犯人生產(chǎn)的產(chǎn)品，有尊嚴(yán)的勞動才是合乎道德的生產(chǎn)過程，這實(shí)際牽扯的是一個勞動保護(hù)的問題；所在社區(qū)是我們的利益相關(guān)者，社區(qū)利益、社區(qū)生活、自然環(huán)境、生態(tài)環(huán)境，都是我們要關(guān)注的；同時，產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的精神、倫理、健康方面的利益也屬于直接利益相關(guān)部分，比如萬通做的房子除了質(zhì)量保證消費(fèi)者利益以外，我們還關(guān)注業(yè)主住得是不是健康，有沒有其他生活配套的需求。建立一個長期共同發(fā)展的關(guān)系越來越重要，企業(yè)公民的責(zé)任和義務(wù)也體現(xiàn)在此；更進(jìn)一步看，企業(yè)公民還要大力配合國家的重點(diǎn)舉措與社會法制的環(huán)境，比如奧運(yùn)會，企業(yè)應(yīng)該怎么支持，等等。
 
    歸根到底，企業(yè)公民的責(zé)任范圍強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞第一是“直接”，第二是“利益相關(guān)者”，如果企業(yè)公民的責(zé)任范圍定位在非直接利益相關(guān)者，或者直接非利益相關(guān)者，那么企業(yè)公民的邊界就會被無限擴(kuò)大，以至于大到企業(yè)自身無所適從。所以我主張企業(yè)公民的邊界既不是窄到企業(yè)內(nèi)部，也不是寬到了無限，而是界定得很清楚的直接利益相關(guān)者，企業(yè)按照這個范圍有計(jì)劃、有步驟地去履行企業(yè)公民的責(zé)任，這樣才能保證公益事業(yè)正常、積極、持續(xù)、有效地不斷推進(jìn)并發(fā)揚(yáng)光大。（■ 馮 侖）