培訓(xùn)，培訓(xùn)，培訓(xùn)，隨著培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)也在不斷地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)建設(shè)，對于連鎖機(jī)構(gòu)的人力資源經(jīng)理及單店運(yùn)營的企業(yè)主來說可以用：“愛恨交加”四字來形容。

    愛的是什么？當(dāng)然是團(tuán)隊(duì)的成長，銷售的提升，凝聚力的提升。

    恨的又是什么？只是短暫的激情，一個(gè)星期后是牛的還是牛，又打回原樣，是什么原因造成的呢？其它一切都在于企業(yè)的執(zhí)行層面上。

    任何的培訓(xùn)都是有效的，只是看企業(yè)是如何看待而已，選擇怎樣的培訓(xùn)課程。就筆者的觀察不難發(fā)現(xiàn)，目前數(shù)多中小企業(yè)的培訓(xùn)是毫無章法，今天培訓(xùn)專業(yè)知識，明天覺得業(yè)績差了，立即找個(gè)銷售老師來做培訓(xùn)，在美容會所中客戶今天投訴說手法不行，過不了幾天又安排化妝品的老師過來培訓(xùn)手法，五花八門，看起來每天都很忙碌，別人做培訓(xùn)我也做培訓(xùn)，感覺沒什么不對的，只是感覺團(tuán)隊(duì)力還是不行，這也是數(shù)多中小美容院老板共同的心聲。

    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是做什么？是制定企業(yè)方向，做正確事情的人?；仡^看看我們做的事情正確了嗎？為何有如此的結(jié)果，一切的根源是我們一直沒有做正確的事情，沒有很好地做正確的引導(dǎo)，培訓(xùn)無效也是在所難免的了。

    捌零后管理咨詢機(jī)構(gòu)精細(xì)化管理專家佐源經(jīng)過多年的管理經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為：培訓(xùn)也是系統(tǒng)，而不是單一，單一的培訓(xùn)只會給你暫時(shí)業(yè)績的提升，員工抱怨的減少，如果要讓團(tuán)隊(duì)持久富有戰(zhàn)斗力，一定要進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)。

    系統(tǒng)性的培訓(xùn)也會因企業(yè)自身的情況而去設(shè)定，沒有完全是一樣的，是抄不來的東西，佐源在從事幾年的管理咨詢生涯中在給企業(yè)做咨詢時(shí)都會對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面的診斷。

    在做企業(yè)方的培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，與企業(yè)主交流的主要幾個(gè)問題是：企業(yè)曾經(jīng)做過什么培訓(xùn)，在什么情況下培訓(xùn)，都請了哪些專家來做培訓(xùn)，培訓(xùn)的效果怎樣，當(dāng)時(shí)學(xué)員的反應(yīng)是怎樣，過后的跟進(jìn)又怎樣，老板您又是如何看待培訓(xùn)的，覺得目前企業(yè)中最需要的是些怎樣的課程。 接下來筆者也會和員工去交流，咨詢她們喜歡怎樣的培訓(xùn)方式，這一點(diǎn)是最關(guān)鍵的，也是在后續(xù)的課程中讓學(xué)員是否能接受的一個(gè)核心因素，然后再與她們做一些控討了解她們的專業(yè)度，銷售技能，培訓(xùn)態(tài)度等方面的東西。

    做完咨詢過后會發(fā)現(xiàn)，老板想做的培訓(xùn)與員工想要的培訓(xùn)在一定的程度上有所不同，這是為什么？很正常，站的高度不同所得的結(jié)果不同，沒有對與錯(cuò)之分，只是她們?nèi)鄙傩撵`溝通，這也是培訓(xùn)無效的又一核心根源。

    培訓(xùn)完了又沒有人去監(jiān)督，沒有按培訓(xùn)后的第一天抽查，三天抽查，一星期考核，半個(gè)月執(zhí)行進(jìn)展抽查，一個(gè)月對執(zhí)行全面考核的方法來做，培訓(xùn)一定是無效的，培訓(xùn)真正的開始是培訓(xùn)后，而不是培訓(xùn)前。21天養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，如果懂得讓培訓(xùn)與個(gè)人績效掛鉤結(jié)果一定是截然不同。

    在企業(yè)里培訓(xùn)經(jīng)理或人力資源經(jīng)理很少會對企業(yè)的培訓(xùn)做前期的診斷工作，多數(shù)都是按著自己對企業(yè)的了解，及老板的分派去做培訓(xùn)工作，從執(zhí)行的角度上來說聽老板是正確的，但從一個(gè)職業(yè)素養(yǎng)上來說又會缺少點(diǎn)東西，沒有盡到一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)。

    做好培訓(xùn)的工作說難也不難，說難也難，只是看你如何去看待問題，如果按診斷，計(jì)劃，執(zhí)行，監(jiān)督，修正五大步驟來執(zhí)行筆者相信你的培訓(xùn)一定會是一個(gè)良性循環(huán)系統(tǒng)。

    培訓(xùn)無效的最大根源是什么？相信認(rèn)真讀完全文一定會有所答案，在文章的最后佐源也愿你在未來的企業(yè)培訓(xùn)中更加懂得系統(tǒng)性的運(yùn)作管理工具而不是單是自身的想法做事情。運(yùn)作系統(tǒng)，成效絕對是另一天地。