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“活法”第二章

 koukou_168(呂士杰) 2009-09-13

   第二章 依原理原則思考

  

    簡(jiǎn)單是做人和做事的最佳原則

  我們往往傾向于把事情考慮得過(guò)于復(fù)雜化,其實(shí)事情本質(zhì)是很單純的。表面看上去很復(fù)雜的事情,其實(shí)也是由若干簡(jiǎn)單因素組合而成。人類的遺傳基因由多達(dá)三十億個(gè)鹽基序列構(gòu)成的,其實(shí)表達(dá)遺傳基因的密碼種類不過(guò)四個(gè)而已。

  真理是一根線織成的布。所以,所有事情越單純就越接近它本來(lái)的狀態(tài),也就是說(shuō),越接近真理。于是,用單純的辦法去對(duì)待復(fù)雜的事情,這種思維方式是很重要的。

  這可說(shuō)是人生的法則,也同樣適用于經(jīng)營(yíng)。人生和經(jīng)營(yíng)的根本的原理原則是相同的,也都是很單純的。常有人問(wèn)我經(jīng)營(yíng)的技巧和秘訣,一旦說(shuō)出我的一貫的主張,大多數(shù)人都露出詫異的表情。他們懷疑,僅僅知道這些簡(jiǎn)單的道理,用這么原始的辦法就可以作好經(jīng)營(yíng)嗎?

  我二十七歲開(kāi)始經(jīng)營(yíng)京瓷公司時(shí),作為陶瓷專業(yè)的技術(shù)人員,或多或少積累了一些經(jīng)驗(yàn)。但是,有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)我一點(diǎn)也沒(méi)有。而公司里不斷發(fā)生各種各樣的問(wèn)題并有許多需要做出決定的事項(xiàng),對(duì)于每一個(gè)問(wèn)題或事項(xiàng),都必須由我這個(gè)負(fù)責(zé)人最終決定對(duì)策并提出解決辦法。必須迅速對(duì)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)以及自己未知領(lǐng)域的事情做出決斷。

  即使是極其微小的問(wèn)題,一旦作出錯(cuò)誤判斷,對(duì)一個(gè)剛剛成立的小公司來(lái)說(shuō),也關(guān)系到生死存亡。然而,技術(shù)人員出生的我,并沒(méi)有做出這些判斷所必需的知識(shí)。“以前怎么樣,現(xiàn)在就可以怎么樣”,我連這樣的實(shí)例經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有積累。

  到底怎樣才好呢?我非??鄲?。左思右想的結(jié)果,就是需要一個(gè)“原理原則”作指導(dǎo)。也就是說(shuō),我認(rèn)為把“什么才是正確的做人準(zhǔn)則”這個(gè)極其簡(jiǎn)單的要點(diǎn)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),并自始至終堅(jiān)持用正確的方法做正確的事,擁有一個(gè)正確的人生風(fēng)向標(biāo),這才是至關(guān)重要的。

  “不要撒謊、要正直、不要貪得無(wú)厭、不要給他人添麻煩、對(duì)人要溫和……”,這些孩童時(shí)代父母及老師教導(dǎo)我們的作為人應(yīng)該遵守的原則,是人人應(yīng)該知道的、“理所當(dāng)然”的人生規(guī)范。根據(jù)這些規(guī)范進(jìn)行經(jīng)營(yíng)就可以了。

  什么才是正確的做人準(zhǔn)則?什么是錯(cuò)誤的做人準(zhǔn)則?什么是“善事”?什么是“惡行”?哪些事是能做的?哪些事是不能做的?把這些約束人們的道德、倫理照搬過(guò)來(lái)作為經(jīng)營(yíng)的指針或判斷標(biāo)準(zhǔn)吧。經(jīng)營(yíng)也是以人為對(duì)象的一種行為,所以,什么事應(yīng)該做,什么事不應(yīng)該做,都不應(yīng)該偏離做人的最原始最樸素的規(guī)范。

  人生和經(jīng)營(yíng)都應(yīng)該遵守相同的原理原則,而且只要遵守這些原理原則就不會(huì)犯大錯(cuò)----我是這樣單純地思考的。

  正因?yàn)槿绱?,我才能沒(méi)有迷失方向,而是堂堂正正進(jìn)行經(jīng)營(yíng),并取得了最后的成功。

  

    處事哲學(xué)撥開(kāi)人生迷霧

  引導(dǎo)人們采取正確的生活態(tài)度的簡(jiǎn)單的原理原則,可以換一個(gè)說(shuō)法,就是哲學(xué)。但是,這不是晦澀難懂的桌上學(xué)問(wèn),而是從經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐中產(chǎn)生“生動(dòng)的哲學(xué)”。

  如果問(wèn)為什么必須確立這樣樣的哲學(xué),那是因?yàn)楫?dāng)人在各種各樣的境遇中感到迷失、苦惱、痛苦、為難的時(shí)候,這樣的原理原則可以作為選擇哪條道路、采取何種行動(dòng)的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

  人們?cè)诓粩嗲斑M(jìn)的過(guò)程中,隨時(shí)隨地會(huì)出現(xiàn)必須做出決擇和判斷的場(chǎng)合。從工作到家庭,從就業(yè)到結(jié)婚,我們不得不做出各種選擇或決斷。也可以說(shuō),人生就是這些判斷的集合、決擇的連續(xù)。

  也就是說(shuō),這種判斷不斷積累的結(jié)果就是現(xiàn)在的人生,從今以后如何選擇的基準(zhǔn)的原理原則能完全改變我們的人生面貌。

  沒(méi)有指針的選擇就像沒(méi)有航海圖的遠(yuǎn)航,沒(méi)有哲學(xué)的行動(dòng)就像在沒(méi)有燈火的黑夜中前行。如果哲學(xué)這個(gè)詞難以理解的話,也可以換一種說(shuō)法,就是自己的人生觀、倫理觀或者理念、道德。這些成為人生的基軸,作為迷失時(shí)重新開(kāi)始的起點(diǎn)而發(fā)揮作用。

  現(xiàn)在的KDDI公司是2000年秋季由我創(chuàng)辦的DDI公司(第二電電公司)、國(guó)際通信巨鱷KDD公司和豐田系列的IDO公司三家公司合并成立的。通過(guò)這種大同團(tuán)結(jié),能夠和NTT公司相抗衡的新的通信運(yùn)營(yíng)商KDDI成立了。

  但是,在手機(jī)領(lǐng)域,盡管DDI公司和IDO公司的通信制式相同,但是,它們把全國(guó)的區(qū)域一分為二開(kāi)展了各自的事業(yè)。在維持現(xiàn)狀的情況下,根本不能和這個(gè)行業(yè)巨鱷----NTTDoCoMo公司競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)原理不能發(fā)揮作用,結(jié)果,實(shí)際上是NTTDoCoMo公司獨(dú)家壟斷。這樣恐怕在提高服務(wù)、降低收費(fèi)方面,不能給消費(fèi)者帶來(lái)任何好處。

  為此,我主動(dòng)提出合并方案。但是,說(shuō)到合并是“吸收合并”還是“對(duì)等合并”,調(diào)整起來(lái)極其困難??纯催^(guò)去銀行的合并事例,由于主張相互“對(duì)等”,所以,盡管已經(jīng)合并,但主導(dǎo)權(quán)的紛爭(zhēng)都持續(xù)不斷。

  我再三思考后提出一個(gè)方案,希望三家不是對(duì)等而是以DDI公司為主導(dǎo)進(jìn)行合并。當(dāng)然,我不是基于霸權(quán)主義或本公司利益優(yōu)先而提出的。而是為了新公司成立后能夠順利開(kāi)展工作,我冷靜做出判斷:由三家公司中業(yè)績(jī)最好、經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)最扎實(shí)的DDI公司控制主導(dǎo)權(quán)最好。

  事業(yè)的“原理原則”是什么呢?不是公司的利益或面子,而是對(duì)社會(huì)或人類是否有益。給消費(fèi)者提供優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本,也應(yīng)該是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的原理原則。

  如果是這樣,那么,僅憑簡(jiǎn)單的合并不能履行這個(gè)職責(zé)。明確經(jīng)營(yíng)責(zé)任,使新公司盡快走上正軌,開(kāi)始長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng),否則,不能喚起真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也不能給消費(fèi)者或社會(huì)帶來(lái)利益。

  根據(jù)這個(gè)觀點(diǎn)客觀地判斷就得出一個(gè)結(jié)論,由DDI公司控制主導(dǎo)權(quán)最好。于是,我把我的想法包括將來(lái)日本信息通信產(chǎn)業(yè)的應(yīng)有的狀態(tài)開(kāi)誠(chéng)布公向?qū)Ψ阶髁苏f(shuō)明。

  而且,我建議合并以后,讓IDO公司和KDD公司的第一大股東豐田公司作為僅次于京瓷公司的第二大股東。由于我們的誠(chéng)意和熱忱終于使合并達(dá)成共識(shí)。后來(lái),新公司KDDI取得的飛躍進(jìn)步是很多人有目共睹的。

  不是將自己的利益,而是將他人的利益作為第一要義——由于貫徹了這一經(jīng)營(yíng)原理,最終促成了這次合并的成功。

  

    面對(duì)誘惑,不為所動(dòng),堅(jiān)持自己的哲學(xué)

  堅(jiān)定并遵循基于原理原則的哲學(xué),它將引導(dǎo)事業(yè)走向成功,為人生帶來(lái)豐碩果實(shí)。當(dāng)然,這絕對(duì)不是一條充滿樂(lè)趣的享受之路。以哲學(xué)為基準(zhǔn)的人生,要約束自己、束縛自己,甚至多數(shù)場(chǎng)合伴隨著痛苦。有時(shí)還可能是處處“吃虧”的苦難之路。

  究竟要選擇兩條路中的哪一條路,當(dāng)你猶豫彷徨時(shí),我建議你遠(yuǎn)離自我利益,選擇那條充滿荊棘的道路,因?yàn)檫@是人生“本來(lái)應(yīng)該”走的路----我們就是要選擇這樣愚直的、艱辛的生活方式。

  但是,目光長(zhǎng)遠(yuǎn)地看,根據(jù)堅(jiān)定的哲學(xué)采取行動(dòng)最終絕對(duì)不會(huì)吃虧。即使暫時(shí)看上去吃虧,不久一定會(huì)恢復(fù)為“獲利”,而且肯定不會(huì)犯大錯(cuò)。

  例如,日本經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在還沒(méi)有從泡沫經(jīng)濟(jì)的后遺癥中掙扎出來(lái)。當(dāng)時(shí),很多企業(yè)鬼迷心竅,爭(zhēng)先恐后地投機(jī)房地產(chǎn)。僅僅轉(zhuǎn)賣土地所有權(quán),資產(chǎn)價(jià)值就不斷飆升。企望升值而從銀行借貸巨額資金并投入到房地產(chǎn)投資里----這樣的事很多企業(yè)都做過(guò)。

  只是在手中持有財(cái)物就不斷升值,從經(jīng)濟(jì)原則上看這是不正常的,而違反這個(gè)原則的行為在當(dāng)時(shí)似乎是理所當(dāng)然的。但是,隨著泡沫經(jīng)濟(jì)的崩潰,應(yīng)該產(chǎn)生價(jià)值的資產(chǎn)突然變成負(fù)資產(chǎn),很多企業(yè)因此背負(fù)不良債權(quán)。

  也許有人認(rèn)為這是在泡沫冷卻后的現(xiàn)在才可以這樣說(shuō)的。但是,如果擁有確切的原理原則和哲學(xué),不論在何種狀況中,都應(yīng)該可以做出正確判斷。

  因?yàn)榫┐晒居凶巫尾痪敕e蓄起來(lái)的大額現(xiàn)金存款,所以多次面臨是否投資房地產(chǎn)的誘惑。其中,還有銀行的人以為我沒(méi)有理解其中的“賺頭”而誠(chéng)懇地、細(xì)致地告訴我具體賺錢的方法。

  但是,只是把土地從左手轉(zhuǎn)到右手就能獲取巨大的利益,豈會(huì)有如此好事!如果有,那也不過(guò)是不義之財(cái)或浮利。輕而易舉獲取的錢財(cái)將輕而易舉地溜掉。因此我拒絕了所有關(guān)于投資的建議。

  

    “只有自己辛苦賺取的錢財(cái)才是真正的利益。”

  我有一個(gè)這樣極其單純的信念。這是我一貫奉行的做人處事的哲學(xué)。所以,即使聽(tīng)說(shuō)可以獲取巨額投資利潤(rùn)我也告誡自己“不可貪得無(wú)厭”,這一理念始終支撐著我,從來(lái)不曾動(dòng)搖過(guò)。

  明知吃虧也要遵守的哲學(xué),明知有苦也要承受的覺(jué)悟,我們是否心存這些?這才是是否能夠度過(guò)真正充實(shí)完滿的人生,是否能夠收獲成功果實(shí)的分水嶺。

  

    貫徹落實(shí)才有意義

  人類原本是脆弱的存在,若不是特別有意識(shí)地約束自己,就終將無(wú)法抗拒欲望和誘惑,這是事實(shí)。

  下面講一個(gè)在京瓷公司曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的故事:

  京瓷公司有了某種程度的發(fā)展后,公司董事外出公干時(shí)可以使用公司配司機(jī)的小車。有個(gè)董事在準(zhǔn)時(shí)下班準(zhǔn)備回家時(shí)沒(méi)有車用。那一天,總務(wù)人員以為該董事可能會(huì)加班,就把車挪給忙于工作、需要用車的營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)了。

  該董事知道情況后氣勢(shì)洶洶地說(shuō)營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)這樣的人竟然使用公司的小車,這件事也傳到我那里了。于是我叫來(lái)該董事對(duì)他說(shuō)道:“不是因?yàn)槎铝瞬黄鸩趴梢杂密?。而是讓從事更重要工作的職工不要為交通工具等雜事而費(fèi)心,讓他們更集中精力工作而準(zhǔn)備的小車。你好好想一想,準(zhǔn)時(shí)回家的董事有資格對(duì)忙得東奔西走的部長(zhǎng)怒吼嗎?”

  即使董事享有優(yōu)先權(quán),那還是公司的車而不是“自己的車”。這既是原則又符合道理。但是,在一個(gè)組織中,一旦地位提升,這些原本理所當(dāng)然的事也被忽視了。對(duì)此我也有過(guò)同樣的經(jīng)歷。

  創(chuàng)業(yè)初期,京瓷公司的公車是小型二輪摩托車,而且還是由我自己駕駛。不久以后,購(gòu)置了一輛名叫昴360的小型車。剛開(kāi)始也是我自己駕駛的,但是,我一邊開(kāi)車一邊總是思考工作上的事情、公司的事情,這樣非常危險(xiǎn),所以決定雇用一個(gè)司機(jī)。

  又過(guò)不久,公司換了一輛更大的車,司機(jī)可以開(kāi)車迎送我上下班了。有一天早晨,車來(lái)到家門口迎接我時(shí),正好妻子也有事外出。我叫她順便搭車中途下,妻子拒絕了,她說(shuō):

  “如果那是你的車,那我就讓你送我一程,可那是公司的車??!不要因?yàn)轫槺憔凸囁接?/span>----這不是以前你自己說(shuō)過(guò)的嗎?公私之間一定要?jiǎng)澢褰缦蓿晕易咧ァ?#8221;

  妻子的話,讓我深感汗顏,無(wú)言以對(duì)。

  這僅僅是一個(gè)很小的事例,凡事“說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難”,執(zhí)行起來(lái)不是那么容易的。原理原則如果不以如此堅(jiān)定的意志去貫徹落實(shí)是沒(méi)有意義的。

  原理原則既是正確與堅(jiān)強(qiáng)的源泉,同時(shí)它也很脆弱,如不時(shí)刻告誡自己,它就會(huì)輕易被人遺忘。正因?yàn)槿绱?,任何時(shí)候不要忘記反躬自省,對(duì)自己的行為要自省自戒,并把它們加入到人生的原理原則里去。

  

    思維決定人生的發(fā)展方向

  我從工作與經(jīng)營(yíng)中學(xué)到的那些真理或經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)則,換言之就是人們應(yīng)該堅(jiān)守的那些樸素的原理原則,它們無(wú)一不是用淺顯的語(yǔ)言來(lái)表述的平凡之物。但是這種平凡、單純之物卻深具“普遍性”。在這里,我把哲學(xué)和原理原則中的不過(guò)是極小的一部分做一個(gè)介紹。

  首先,我想提出“人生方程式”。就是在前言中介紹的方程式:“人生·工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力”。這個(gè)方程式中最重要的因素是“思維方式”。

  前面說(shuō)過(guò),對(duì)只有普通能力的我來(lái)說(shuō)如何才能取得超出常人的成績(jī),如何才能為這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)出個(gè)人微薄的力量,我在反復(fù)思考之后,得出了這個(gè)“人生方程式”。在這以后的實(shí)際工作以及人生道路中,我總是把它作為我思維方式的基礎(chǔ)。

  這個(gè)人生方程式關(guān)鍵在于乘法這一點(diǎn)上。比如,有人頭腦聰明在能力因素上可以得90分,但是,如果他炫耀自己的能力驕傲自滿懈怠努力,只發(fā)揮了30分熱情,那么乘積就只有2700分。

  而另一方面,中等智商水平的人只有60分的能力,而自知“因?yàn)槲易约簺](méi)有能力”,通過(guò)努力來(lái)彌補(bǔ)不足,以超過(guò)90分的熱情投入工作將怎么樣呢?乘積是5400分。與前面的那個(gè)有才能而無(wú)熱情的人物相比,計(jì)算的結(jié)果是取得翻倍的業(yè)績(jī)。

  而且,再乘以“思維方式”的分?jǐn)?shù)。“思維方式”之所以最重要,原因它表示方向性。也就是說(shuō),有好的思維方式,也有壞的思維方式。既有朝積極方向揮熱情和能力的人,也有朝消極方向發(fā)揮熱情和能力的人。

  因而,思維方式這個(gè)要素存在負(fù)數(shù),即使熱情和能力的數(shù)值再高,如果思維方式這個(gè)因素是負(fù)數(shù)的話,乘積的結(jié)果(人生或工作的結(jié)果)也是負(fù)數(shù)。富于才能的人傾注熱情去從事欺詐、盜竊等犯罪活動(dòng)等“工作”,其思維方式朝不好方向發(fā)揮作用,絕對(duì)不可能得到好的結(jié)果。

  因?yàn)槿松姆匠淌绞怯贸朔ū硎镜?。所以,首先,思維方式必須朝積極方向發(fā)揮作用。否則,即使有超群的能力、飽滿的熱情,都變成了無(wú)用的寶物,反而會(huì)貽害社會(huì)。

  晚年,我看到了福澤諭吉在講演中的一段話,更加證實(shí)了“人生方程式”的正確性。他是這樣說(shuō)的:

  “思想如哲學(xué)家般深遠(yuǎn),心術(shù)如元祿武士般高尚正直,加之以小吏的才干,再加之以百姓的身體,如此則必成實(shí)業(yè)社會(huì)之俊杰。”

  這句話概述了在實(shí)業(yè)社會(huì)中,成為杰出人才的必要條件----幾乎是按照先后順序羅列。也就是說(shuō),像哲學(xué)家那樣的深沉思考,武士那樣廉潔的心,小官吏那樣的才智,老百姓那樣強(qiáng)健的身體。只有這些因素齊備后才能成為社會(huì)有用的“俊杰”。

  福澤諭吉所說(shuō)的深沉思考和廉潔的心,不正是我提出的人生方程式中的“思維方式”?而小聰明的才能相當(dāng)于“能力”,強(qiáng)健的身體相當(dāng)于不懈努力的“熱情”嗎?如此,我更加堅(jiān)信思維方式、熱情、能力之于人生的重要性了。

  

    如何導(dǎo)演人生這臺(tái)戲

  “認(rèn)真過(guò)好每一天”——這看似簡(jiǎn)單,其實(shí)卻是人生最重要的原則之一。

  這就譬如劍術(shù),練習(xí)時(shí)不用竹劍而用真劍。又譬如拉弓,必以滿月之勢(shì),不松馳、不懈怠,在極度的緊張中有的放矢??偸且匀绱似疵?、認(rèn)真、奮力地思想準(zhǔn)備和態(tài)度,面對(duì)每一天的生活和從事每一天的工作。這樣我們就可能按照我們自己設(shè)計(jì)描繪的那樣去度過(guò)人生。

  人生就是一臺(tái)戲,我們每一個(gè)人都是人生的主人公。不僅如此,這臺(tái)戲的編劇、導(dǎo)演、主演都由自己來(lái)?yè)?dān)任。我們的人生這樣自導(dǎo)自演的機(jī)會(huì)只有一次。

  所以,最重要的是如何去演繹自己的人生,如何用盡一生的光陰描繪腳本,自己扮演一個(gè)怎樣的角色。

  缺乏認(rèn)真和熱情、懶惰松馳地度過(guò)人生,沒(méi)有什么比這更浪費(fèi)的了。為了使人生這臺(tái)戲內(nèi)容厚重而又充實(shí),必須極盡全力以認(rèn)真的態(tài)度度過(guò)每一天的每一個(gè)瞬間。

  胸中必須時(shí)刻有燃燒的愿望和激情,隨時(shí)隨地“極認(rèn)真”地面對(duì)生活中的每一件事情。通過(guò)這些過(guò)程的反復(fù)、積累形成我們?nèi)祟惖膬r(jià)值,使我們?nèi)松@臺(tái)戲更充實(shí)、更完美、結(jié)出豐碩的果實(shí)。

  若沒(méi)有滿腔的熱情,即使能力強(qiáng)、思維方式正確都不能結(jié)出碩果,即使寫(xiě)出非??b密、優(yōu)秀的劇本,也無(wú)濟(jì)于事。所以要讓這臺(tái)戲更真實(shí),更好看,“極認(rèn)真”的熱情是必需的。

  對(duì)于任何事情,都要認(rèn)真去面對(duì)、接受挑戰(zhàn)——這也是“置之死地而后生”。也就是說(shuō),面對(duì)困難不逃避,直面應(yīng)對(duì)。

  面對(duì)困難,我們是視而不見(jiàn),回避推諉,還是不折不撓,直面應(yīng)對(duì),這是能否取得巨大成功的分道標(biāo)。

  無(wú)論什么事都要有必勝的迫切心情,再加上單純樸實(shí)地對(duì)待萬(wàn)物的謙虛態(tài)度——就能找到平日可能忽視的解決問(wèn)題的線索。

  我把這種情況解釋為“神靈的細(xì)語(yǔ)啟示”。那是因?yàn)槲腋杏X(jué)到連上帝都同情那些吃苦耐勞、拼命努力的人,向他們伸出援手,作為回報(bào)。所以,我時(shí)常激勵(lì)員工“加油!加油!直到上帝都想伸手支援為止。”

  勇于面對(duì)困難,把自己逼至極限。有了這種意志就能變不可能為可能,孕育出豐碩的果實(shí)。正是這種積累,給人生這臺(tái)戲的劇本注入生命,使之成為現(xiàn)實(shí)。

  

    身體力行是最好的學(xué)習(xí)方法

  “重視書(shū)本,更應(yīng)重視實(shí)踐”,這也是人生中極其重要的原理原則。換句話說(shuō),“知曉”與“辦得到”不是一定相等的。它告誡人們僅僅知曉是不夠的,必須是有把握能夠辦得到的。

  關(guān)于陶瓷的合成,閱讀相關(guān)書(shū)籍便可知曉這種原材料和那種原材料混合后煉制幾次就能得到怎樣的陶瓷。但是,按照理論嘗試去做卻不能得到心中想要的東西。只有在現(xiàn)場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)才能逐漸把握精髓。知識(shí)加上經(jīng)驗(yàn)才能使之成功。否則,不過(guò)僅是“知曉”而已。

  在信息社會(huì)、偏重知識(shí)的時(shí)代,多數(shù)人認(rèn)為“如果知曉就能辦到”,這種觀念其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)了。“知曉”與“辦得到”之間有很深的鴻溝,能夠填補(bǔ)這道鴻溝的就是現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。

  成立京瓷公司后不久,我參加了一個(gè)經(jīng)營(yíng)方面的講座,因?yàn)橹v師的名單中有本田技研工業(yè)的創(chuàng)始人本田宗一郎先生。該講座租用溫泉旅館三日兩晚,參加費(fèi)用數(shù)萬(wàn)日元,在當(dāng)時(shí)這是一大筆錢。本先生的大名我是傾慕已久,所以,不顧周圍人的反對(duì),強(qiáng)行報(bào)名參加了。

  當(dāng)天,所有學(xué)員泡過(guò)溫泉后,穿睡衣坐在大會(huì)場(chǎng),等待本先生的駕臨。過(guò)了不久,本先生露面了,似乎是從本田公司的濱松工廠直接趕來(lái),工作服上沾滿油污。而且,一開(kāi)口就作了一番訓(xùn)斥。

  “大家來(lái)這里是干什么的?好象是來(lái)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)的,可是如果有這個(gè)時(shí)間,那就請(qǐng)?jiān)琰c(diǎn)返回公司干活。泡泡溫泉、吃吃喝喝不可能學(xué)好經(jīng)營(yíng)。我沒(méi)有向任何人學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)就是證據(jù)。看看我這樣的男人也能搞好經(jīng)營(yíng)。其實(shí),你們要做的事情只有一件,就是趕快回到公司積極投入到工作中去。”

  本先生最后又惡狠狠地補(bǔ)充了一句“支付如此昂貴的費(fèi)用的傻瓜在哪里?”會(huì)場(chǎng)寂靜無(wú)聲,因?yàn)楸?st1:personname w:st="on" ProductID="田">田先生說(shuō)得確實(shí)有道理。

  見(jiàn)此情景,我更為本田生的魅力所傾倒,同時(shí)也想:“好的,我也快點(diǎn)回公司工作”。

  本先生告訴我們?cè)陂介矫咨蠈W(xué)習(xí)游泳是多么地愚蠢。在榻榻米上不可能學(xué)會(huì)游泳。還不如立即跳入水中,奮不顧身地?fù)]動(dòng)手腳。若沒(méi)在現(xiàn)場(chǎng)揮灑汗水就不可能做好經(jīng)營(yíng)----先生自身就是如此,成就一番偉業(yè)的智慧只能從經(jīng)驗(yàn)的積累中得到。只有親歷親為的體驗(yàn)才能成為最寶貴的財(cái)富。

  

    努力過(guò)好今天

  洋溢著滿腔的熱情、努力認(rèn)真地過(guò)好現(xiàn)在每一分鐘。埋頭苦干眼前的工作,心無(wú)雜念地充實(shí)地度過(guò)每一個(gè)瞬間,這樣就能通向開(kāi)辟美好未來(lái)的道路。

  如果知道我從未制定過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,也許有人會(huì)大吃一驚。當(dāng)然,我也知道長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)理論戰(zhàn)略的必要性和重要性。但是,今天不過(guò)去,明日就不會(huì)來(lái)到。連明日如何尚不可知,如何能預(yù)測(cè)五年后、十年后的事情。

  我認(rèn)為努力過(guò)今天一天很重要。無(wú)論樹(shù)立怎樣大的目標(biāo),如果不認(rèn)真面對(duì)每日樸實(shí)的工作,不積累業(yè)績(jī)就不可能取得成功。偉大的成果除了努力積累外別無(wú)他法。

  不要急功近利,努力、認(rèn)真過(guò)好每一天,明日自然就會(huì)來(lái)到;如此持之以恒,五年、十年過(guò)去時(shí)就會(huì)結(jié)出碩果——我始終銘記這樣的信念,把它作為人生的真理,體驗(yàn)到“充實(shí)的度過(guò)今天,就能看見(jiàn)美好的明日”。

  我們的生命,我們的人生原本是價(jià)值的、偉大的。如果碌碌無(wú)為地度過(guò)這個(gè)有價(jià)值的人生既是浪費(fèi)又是違反宇宙意志的。

  正因?yàn)橛钪嫘枰?,天地自然才使我們存在。任何一個(gè)人、一件事都不是偶然產(chǎn)生的,這個(gè)世上不存在任何無(wú)用之物。

  也許從整個(gè)龐大的宇宙來(lái)看,一個(gè)人的存在也許實(shí)在渺小。但是,無(wú)論如何渺小我們大家都有存在于宇宙的必然性。即使微小的、不值一提的生命,或非生物體,也因?yàn)橛钪娉姓J(rèn)“有價(jià)值”才存在著。

  努力度過(guò)此時(shí)此刻----自然界的小小變化也在無(wú)言中教導(dǎo)我們其重要性。比如,北極圈的凍土地帶中,在短暫的夏天里,很多植物一齊發(fā)芽,盡可能多開(kāi)花、多結(jié)果,聚集所有力量度過(guò)極其短暫的一生。通過(guò)這樣,為長(zhǎng)長(zhǎng)的嚴(yán)冬作好準(zhǔn)備,把自己的生命傳遞給下一代,真正心無(wú)雜念過(guò)好“現(xiàn)在”。

  非洲干涸的沙漠中,一年才下一兩次雨。一旦甘霖喜降,植物們迅速發(fā)芽、急忙開(kāi)花。在一兩周短暫的時(shí)間里育種,在下一次降雨前忍受嚴(yán)酷的熱沙,為下一代傳遞生命。

     自然界中,所有的生物都在賦予它的時(shí)間里、在一個(gè)個(gè)有限的瞬間中,盡最大努力認(rèn)真活著。通過(guò)努力過(guò)好“現(xiàn)在”,就能把小小的生命與明日連接起來(lái)。植物尚且如此,我們?nèi)祟愗M能輸于花草。所以不要虛度每一天的光陰,必須認(rèn)真地活著。這也許是讓我們來(lái)到世上、讓人生有價(jià)值的宇宙和我們?nèi)祟愔g的一項(xiàng)約定,也是使人生這臺(tái)戲充實(shí)圓滿的必要條件。

  

   “熱愛(ài)”是點(diǎn)燃“激情”的火把

  要成就一番偉業(yè),必須做能夠自我燃燒激情的“自燃性”的人,我把它表達(dá)為“自我燃燒”。

  物質(zhì)有三種類型是:

 ?。?/span>1)靠近火就燃燒的可燃性物質(zhì)

 ?。?/span>2)即使靠近火都不能燃燒的不燃性物質(zhì)

  (3)本身就可以產(chǎn)生燃燒的自燃性物質(zhì)

  人的類型也一樣,既有無(wú)需周圍的人要求什么,就自我熊熊燃燒起來(lái)的人;也有即使周圍給它能量,不知是麻木,還是擺酷,冷若冰霜,一點(diǎn)也燃燒不起來(lái)的不燃性的人。這種人也可以說(shuō)是有能力,但缺乏熱情和激情,多數(shù)人最終沒(méi)有能夠發(fā)揮能力,生命就結(jié)束了。

  從組織上來(lái)看,不燃性的人并不遭人喜歡。自己冷若冰霜就算了,有時(shí)這種冷酷還會(huì)消耗周圍的熱情。所以,我經(jīng)常對(duì)部下說(shuō):

  “不燃性的人不必留在公司。希望你們成為自我燃燒的自燃性人。至少是當(dāng)靠近燃燒的時(shí)能一起燃燒起來(lái)。”

  成事的人是自我燃燒、還把能量傳弟給周圍的人,他們絕對(duì)不是按照他人吩咐、等待他人命令才開(kāi)始行動(dòng)的人,而是在指令到來(lái)以前,自己率先而為并成為別人的榜樣,是富于能動(dòng)性、積極性的人。

  那么,怎樣才能成為自燃性的人呢?如何才能獲得自我燃燒的體質(zhì)呢?其最大且最佳的辦法就是“熱愛(ài)本職工作”。我曾經(jīng)這樣寫(xiě)道:

  “從事一項(xiàng)工作需要相當(dāng)大的能量。能量能激勵(lì)自我,燃燒激情。燃燒自我的最佳方法是熱愛(ài)本職工作。無(wú)論是什么樣的工作,只全力以赴地去干就能產(chǎn)生很大的成就感和自信心,而且會(huì)產(chǎn)生向下一個(gè)目標(biāo)挑戰(zhàn)的積極性,在這個(gè)過(guò)程的反復(fù)中你會(huì)更加熱愛(ài)工作。這樣,無(wú)論怎樣的努力,都不會(huì)覺(jué)得艱苦,最終能夠取得優(yōu)秀的成果。”

  總之,“熱愛(ài)”才是最大的動(dòng)機(jī),意愿也好、努力也好、成功之路也好,所有這些基礎(chǔ)都是“熱愛(ài)”。

  “情人幽會(huì),千里也成一里”,“愛(ài)好、是進(jìn)步的動(dòng)力”,正如這些世代相傳的俗話諺話一樣,如果熱愛(ài),自然而然地產(chǎn)生積極性、作出努力,在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)步。在別人看來(lái)是千辛萬(wàn)苦,而本人非但不認(rèn)為苦甚至當(dāng)做樂(lè)趣。

  因?yàn)楣ぷ鞣泵?,我很少呆在家里,所以,附近的鄰居?dān)心地對(duì)我的妻子及家人說(shuō):“您先生什么時(shí)候回家?。?#8221;鄉(xiāng)下的雙親也曾寫(xiě)信忠告:“這樣辛苦工作當(dāng)心搞垮身體啊。”

  但是,當(dāng)時(shí)我本人毫不在乎,因?yàn)橄矏?ài),既不難受也沒(méi)有覺(jué)得疲勞。

  實(shí)際上若不如此熱愛(ài)工作就不可能產(chǎn)生如此上卓著的成果。無(wú)論哪個(gè)領(lǐng)域,成功的人往往是那些沉醉于自己所做的事的人。熱愛(ài)你的本職工作----這可以說(shuō)是通過(guò)工作使人生豐富多彩的唯一出路。

  

    超越自我改變?nèi)松?/span>

  那么,無(wú)論如何都不能熱愛(ài)本職工作的人怎么辦才好呢?不管怎樣,首先,竭盡全力、專心致志、全神貫注于本職工作。

  這樣,漸漸地在痛苦之中逐步產(chǎn)生喜悅感和成就感。“熱愛(ài)”和“全神貫注”就如硬幣的正反兩面,是因果關(guān)系的循環(huán)。因?yàn)闊釔?ài)才能全神貫注,全神貫注之中自然而然熱愛(ài)上了。

  當(dāng)然,最初難免有些勉強(qiáng)。但是,必須要反復(fù)對(duì)自己說(shuō):“自己正在從事一項(xiàng)了不起的工作”,“這是多么幸運(yùn)的工作啊”。于是,對(duì)工作的態(tài)度自己而然就有了大轉(zhuǎn)變。

  無(wú)論什么工作,專心致志、全神貫注就能創(chuàng)造佳績(jī),從而漸漸產(chǎn)生樂(lè)趣、興趣。一旦感興趣,積極性將更高,就會(huì)成果頻出。在良性循環(huán)中,就能感覺(jué)自己在某一個(gè)時(shí)間里愛(ài)上了這項(xiàng)工作。

  前面已經(jīng)講過(guò),我大學(xué)畢業(yè)后就職的公司是一家隨時(shí)都有可能倒閉的破爛不堪的公司。很多同事相斷辭職,只留下我一人。沒(méi)有辦法,我只能想“不管怎樣,首先要努力做好眼前的工作”。不可思議的是決心一定就不斷取得了良好的研究成果。當(dāng)然,研究變得更加有趣,我以更高的熱情投入到工作中去,由此進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)期。

  盡管感覺(jué)厭煩工作,仍堅(jiān)持再作一些努力,忍辱負(fù)重、積極向前,這將導(dǎo)致人生的根本大轉(zhuǎn)變。

  可以說(shuō),此時(shí)最重要的是“戰(zhàn)勝自己”。所謂“戰(zhàn)勝自己”就是要抑制利己欲望、自我告誡不要姑息自己。否則,既不能成就任何事業(yè)也不能最大限度發(fā)揮自己具備的能力。

  例如,有人認(rèn)真學(xué)習(xí)得了80分。與此相對(duì),有人頭腦靈活、精明但不好好學(xué)習(xí)得了60分。后者對(duì)前者說(shuō):“那個(gè)人是個(gè)努力學(xué)習(xí)功課的好學(xué)生,取得好成績(jī)是理所當(dāng)然的。我只要認(rèn)真學(xué)習(xí),分?jǐn)?shù)一定比他還高。”

  這樣的人進(jìn)入社會(huì)以后,自己不努力成不了大事,還貶低他人以達(dá)到抬高自己的目的,“他大學(xué)時(shí)代沒(méi)什么了不起的,我的成績(jī)比他好幾個(gè)數(shù)量級(jí)。”

  如果僅僅針對(duì)潛在能力來(lái)說(shuō)也許有道理。但是,對(duì)待事物的態(tài)度、熱情有天壤之別,按照“人生方程式”,將導(dǎo)致彼此的人生出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。

  所謂努力學(xué)習(xí)功課的學(xué)生,是指想看的電影、電視不看,不安于舒適,從正面與困難作斗爭(zhēng)的學(xué)生。社會(huì)上取得成功的人也同樣,一定是抑制自己想玩的心情而辛勤勞動(dòng)的結(jié)果。鄙視這種人的人,不正視自己的逃避與懶惰,卻斜眼遠(yuǎn)觀別人真正的辛勤勞動(dòng)。

  這里所說(shuō)的一個(gè)人的真正能力,也許還包括坦率地對(duì)待事物的克己之心。即使有非凡的能力,但自己樂(lè)于安逸,舍不得努力,從某種意義上說(shuō)是欠缺“運(yùn)用自己與生俱來(lái)的才能”的能力。

  要在人生這個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的大舞臺(tái)上演繹一臺(tái)出色的戲,取得豐碩成果,這種能力,不是單純比較腦細(xì)胞數(shù)量的多少。而是無(wú)論何時(shí),一絲不茍地工作,面對(duì)困難,百折不撓,這是成功的唯一途徑,也是我們?nèi)粘?yīng)該牢記在心的原理原則。

  認(rèn)真、拼命,盡力工作——聽(tīng)起來(lái)也許有些平凡。但是,正是這些平凡的語(yǔ)句里隱藏著人生的真諦。

  

    將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化

  在京瓷公司,職工之間、各部門之間經(jīng)常出現(xiàn)半吵架半認(rèn)真的爭(zhēng)執(zhí),“不是那樣的”,“不對(duì),應(yīng)該這樣”等,莫衷一是。比如,關(guān)于新產(chǎn)品的交貨期、價(jià)格等,如果制造部門說(shuō)是A,那么營(yíng)業(yè)部門反駁是B

  還是我在當(dāng)總經(jīng)理的時(shí)候,各部門之間一旦發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),總也不能下結(jié)論的事情,“那就去總經(jīng)理那兒吧!”多數(shù)時(shí)候他們讓我作最終裁決。于是,我在傾聽(tīng)雙方陳述理由后,得出“應(yīng)該這樣、這樣更好”的結(jié)論時(shí),大家都表示信服,好像剛才唾沫橫飛爭(zhēng)論不休都是假的,又都輕松愉快地返回工作崗位。

  問(wèn)題得到解決,不是因?yàn)榈匚蛔罡叩臋?quán)威者一言九鼎。而是因?yàn)?,從遠(yuǎn)離利害關(guān)系的第三者立場(chǎng)出發(fā),冷靜地解析問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)多數(shù)糾紛的原因其實(shí)是極其簡(jiǎn)單的,我指出了這些問(wèn)題并提出解決方案。

  例如,部門之間有紛爭(zhēng),呈現(xiàn)出奇怪復(fù)雜情況的時(shí)候,當(dāng)你像拉開(kāi)纏繞的線頭的似的,解決問(wèn)題后就會(huì)發(fā)現(xiàn),多數(shù)時(shí)候的原因是疏忽了必要的聯(lián)絡(luò),少說(shuō)了一句感謝的話這樣簡(jiǎn)單、瑣碎的----而且是利己----的理由?;诖耍易鹘Y(jié)論時(shí)都立足于什么是正確的做人準(zhǔn)則這一本質(zhì),因而我的判斷就成了“大岡裁決”(譯者注:從忠臣大岡裁決公正引申為公正又有人情味的裁決)。

  為了作出準(zhǔn)確、公正的判斷、用干凈的眼睛看待問(wèn)題是最必需的。而且,不要被細(xì)枝末節(jié)所惑,而要著眼于問(wèn)題的“根本”。

  如果這樣來(lái)觀察,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多如下的情況:大到國(guó)際間的問(wèn)題,小到家庭內(nèi)的糾紛,社會(huì)中的各種矛盾糾紛,當(dāng)事者各有意圖,各有道理一大堆,使得原本十分簡(jiǎn)單的問(wèn)題變得復(fù)雜怪異了。

  所以,越是錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題,就越要回到原點(diǎn),根據(jù)單純的原理原則進(jìn)行判斷。面對(duì)很棘手的問(wèn)題,用樸實(shí)的眼睛、根據(jù)簡(jiǎn)單明快的原理,對(duì)事情的是非、善惡進(jìn)行判斷即可。

  擔(dān)任稻盛財(cái)團(tuán)副理事長(zhǎng)、世界著名數(shù)學(xué)家廣中平佑先生如此表述出他的真知灼見(jiàn):“看似復(fù)雜的現(xiàn)象,其實(shí)不過(guò)是簡(jiǎn)單的投影。”

  這是先生在解答出迄今為止誰(shuí)都沒(méi)有解開(kāi)的數(shù)學(xué)難題時(shí)說(shuō)的。通常,數(shù)學(xué)等自然科學(xué)問(wèn)題通過(guò)分解要素進(jìn)行求解。但是,先生卻反其道理而行之,從更高的層面求得正確的解答。

  通過(guò)用三維的觀點(diǎn)來(lái)觀察二維的問(wèn)題,就可以導(dǎo)出簡(jiǎn)單明快的答案。先生用我們這些門外漢容易理解的比喻給我們作了說(shuō)明。

  “這是一個(gè)沒(méi)有紅綠燈的十字路口。因?yàn)闆](méi)有紅綠燈,所以車從四個(gè)方向涌進(jìn)來(lái),進(jìn)退不得,引起了交通大混亂。如此這般,混亂的問(wèn)題得不到解決。但是,這是因?yàn)橄朐谄矫娼徊娴氖澜缰星蠼狻H绻由?#8216;高度’這個(gè)因素,即加入立體的視點(diǎn)來(lái)看,將怎么樣呢?”

  “就是說(shuō),這個(gè)十字路口不是平面交叉而是立體交叉----是的,即使沒(méi)有紅綠燈,汽車也可以順暢流動(dòng)。我的想法就是這樣??此茝?fù)雜的現(xiàn)象,多數(shù)不過(guò)是簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)的投影。所以,改變視點(diǎn),或者把視點(diǎn)提高一個(gè)觀察角度重新來(lái)看待問(wèn)題,其實(shí)答案就簡(jiǎn)單明快地出來(lái)了。”

  我們確實(shí)應(yīng)該具備廣中平佑先生所說(shuō)的把事物簡(jiǎn)單化、直截了當(dāng)把握本質(zhì)的“高遠(yuǎn)視野”。只有遠(yuǎn)離自私利己的狹隘心胸,擁有博大,光明磊落的利他心懷,才能擁有這種“高遠(yuǎn)視野”。

  

    國(guó)際問(wèn)題、國(guó)家間摩擦單純化

  以前,因?yàn)閺能娢堪矉D問(wèn)題及南京大屠殺問(wèn)題,日本和中國(guó)關(guān)系緊張的時(shí)候,在某一次座談會(huì)上,有人提及日本是否應(yīng)該向中國(guó)謝罪的話題。我一說(shuō)應(yīng)該道歉后,當(dāng)時(shí)在座的大學(xué)的先生們露出驚訝的表情。

  很多人認(rèn)為如果不是非同小可的事情,一個(gè)國(guó)家向其他國(guó)家謝罪是萬(wàn)萬(wàn)不可能,也是絕對(duì)不允許的。理由是那將失去一個(gè)國(guó)家的權(quán)威,在國(guó)際法上也將遭受不利。

  我也能理解個(gè)人感情和一個(gè)國(guó)家的政治應(yīng)該另當(dāng)別論。但是,盡管如此,日本侵略了別的國(guó)家,踐踏、蹂躪了該國(guó)國(guó)土,這是不可否認(rèn)的歷史事實(shí)。應(yīng)該道歉的還是道歉為好,我現(xiàn)在仍然這樣認(rèn)為。

  向被傷害的對(duì)方真誠(chéng)地道歉----這是超越常識(shí)與理由,或者在顧及利益與體面之前,人人應(yīng)該履行的普遍性的“正義”。它是理當(dāng)遵守的規(guī)范,簡(jiǎn)單卻絕對(duì)不能動(dòng)搖的基本原理原則。所以,即使因?yàn)橹x罪而失去什么,應(yīng)該講的道理也還是必須講。

  這樣真摯、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度一定能被對(duì)方接受。相反,日本的謝罪一直不被中國(guó)、韓國(guó)接受,難道不是因?yàn)橹x罪中混雜了面子、政治交易的因素嗎?而且,因?yàn)樵締渭兊氖卤豢紤]復(fù)雜了,這是致使問(wèn)題更加復(fù)雜的一個(gè)實(shí)際證明。

  像這樣,對(duì)于國(guó)際紛爭(zhēng)或經(jīng)濟(jì)摩擦問(wèn)題等,只要站在原點(diǎn)考慮,就能看見(jiàn)解決問(wèn)題的線索。越是錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題,就越要根據(jù)簡(jiǎn)單的原理和樸素的思想進(jìn)行判斷和行動(dòng)。我想這是撥開(kāi)云霧見(jiàn)南山,直接洞悉事物本質(zhì)和解決問(wèn)題的最佳方法。

  比如國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)摩擦問(wèn)題,其主要原因是貿(mào)易收支不平衡,之所以發(fā)生該問(wèn)題是因?yàn)橛?#8220;國(guó)界”。因?yàn)楦鱾€(gè)國(guó)家執(zhí)行獨(dú)自政策、擁有各自的貨幣,不同國(guó)家發(fā)生貿(mào)易黑字或貿(mào)易赤字,經(jīng)濟(jì)磨擦也就相伴而生了。

  經(jīng)濟(jì)已經(jīng)全球化,人與物都可跨越國(guó)界、自由往來(lái)。然而,不同國(guó)家的政策和通貨制度卻成為障礙,產(chǎn)生貧富差距的磨擦。那么撤去國(guó)境,整個(gè)世界為一國(guó),統(tǒng)一政策和貨幣,問(wèn)題不就迎刃而解了嗎?

  基于如此簡(jiǎn)單的原理和思想,以前,我曾提出一個(gè)“世界聯(lián)邦政府構(gòu)想”。亦即,世界上的所有國(guó)家、民族廢止國(guó)界,形成一個(gè)共同體,在和平與協(xié)調(diào)中發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)該理想,我提議建立以世界無(wú)國(guó)界為目的的國(guó)際機(jī)構(gòu),實(shí)施種種政策。

  經(jīng)濟(jì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無(wú)國(guó)界化,政治也應(yīng)該“創(chuàng)造一個(gè)無(wú)國(guó)界的世界”,說(shuō)來(lái)這是一個(gè)大膽的構(gòu)想,為了實(shí)現(xiàn)它也有許多亟待解決的課題。但這既非虛無(wú)漂渺的夢(mèng)想,也非單純的紙上談兵。

  為什么呢?因?yàn)橄冗M(jìn)國(guó)家之間,已經(jīng)不得不在經(jīng)濟(jì)政策上實(shí)行政策協(xié)調(diào),事實(shí)上,國(guó)家的主權(quán)日益受到限制。另外,EU(歐洲聯(lián)盟)的誕生,是世界聯(lián)邦政府預(yù)熱性事件,在那里,歐洲成為一個(gè)共同體,各國(guó)不同的政治、經(jīng)濟(jì)政策趨向統(tǒng)一。歐元這一統(tǒng)一貨幣的誕生堪稱其象征。如果這樣的話,這種動(dòng)向向全球規(guī)模擴(kuò)大,也決非不可能。

  也許有人指責(zé)一旦廢除“國(guó)家”這個(gè)概念,各個(gè)國(guó)家所擁有的歷史或文化不也消亡了嗎?但是,人類經(jīng)歷了比國(guó)家歷史更為悠久的發(fā)展進(jìn)程,今后還必須延續(xù)很長(zhǎng)的歲月。首先有人類,然后才有國(guó)家,而不可能相反。而且,不可能因?yàn)閺U除了國(guó)界,而文化和歷史也隨之消亡。

  所以,即使被批判為過(guò)于天真,我還是認(rèn)為基于人類、世界“應(yīng)有的形態(tài)”而制定理念和采取行動(dòng),是在思考世界世界的未來(lái)必要和必需的。

  

    與外國(guó)人接觸,“合理性”比“常識(shí)性”更重要

  我敘述了人生的所有場(chǎng)合中,根據(jù)原理原則進(jìn)行思考、行動(dòng)的重要性。在和外國(guó)人打交道或和外國(guó)企業(yè)談判時(shí)也應(yīng)該是極其有效的。那是因?yàn)樗麄冎械亩鄶?shù)人有關(guān)于人生和工作的很好的哲學(xué)理念,這使得相互對(duì)照彼此的原理原則進(jìn)行爭(zhēng)論成為可能。

  在京瓷公司還是一家不知名的中小企業(yè)的時(shí)候,我積極開(kāi)展外聯(lián)活動(dòng),希望外國(guó)企業(yè)使用我公司的產(chǎn)品。我的意圖是當(dāng)時(shí)的日本從美國(guó)引進(jìn)技術(shù)的事例特別多,所以,如果我們的產(chǎn)品能夠得到美國(guó)廠家的認(rèn)可、讓他們使用的話,以此為宣傳點(diǎn),國(guó)內(nèi)很多企業(yè)也可能會(huì)采用就京瓷公司的產(chǎn)品。

  我自己的英語(yǔ)水平不是很高,但是,我毫不猶豫地來(lái)到美國(guó),直接和對(duì)方企業(yè)進(jìn)行商談。記得剛到美國(guó)時(shí),我提前一天特地拜訪住在西式公寓的朋友,請(qǐng)教當(dāng)時(shí)對(duì)日本人來(lái)說(shuō)還是稀罕物的洋馬桶的用法。當(dāng)時(shí)還是出洋機(jī)會(huì)稀少,一美元兌換三百六十日元的時(shí)代。

  但是,在美國(guó)將近一個(gè)月的逗留期內(nèi),無(wú)論怎樣到目標(biāo)企業(yè)巡回兜售,非但買賣沒(méi)有談成甚至連吃閉門羹。奔波于異國(guó)他鄉(xiāng),踟躅于洋風(fēng)異俗中,盡管每天累得腰酸腿疼,大汗淋漓,但得到的只是“NO”和徒勞感。當(dāng)時(shí)距離與辛酸至今仍然記憶猶新。盡管這樣,抱持決不后退的決心,經(jīng)過(guò)不屈不撓地交涉,終于初現(xiàn)成效,京瓷公司的海外貿(mào)易額一點(diǎn)點(diǎn)地增加了。

  在這個(gè)過(guò)程中,我意識(shí)到外國(guó)、尤其是在美國(guó),在判斷一個(gè)事情時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)“REASONAL”(正當(dāng)?shù)模┻@個(gè)詞。而且,正當(dāng)性和合理性的驚訝標(biāo)準(zhǔn)不是社會(huì)習(xí)慣或常識(shí),而是他們自身所秉承的原理原則和價(jià)值觀。

  美國(guó)人確立了扎根于自我信念中的人生哲學(xué)和判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常新鮮的、振奮人心的經(jīng)歷。

  在這背后,或許是因?yàn)槭莾蓚€(gè)國(guó)家的文化差異,其中最典型的就是法律體系的不同。日本的法律是以德國(guó)的法律體系為模型的,屬于成文法。亦即根據(jù)條文進(jìn)行判斷,存在容易教條化的缺點(diǎn)。與此相對(duì),美國(guó)是判例法。也就是不太拘泥于條文,依據(jù)不同的案例,當(dāng)事人對(duì)照自己的良識(shí)與規(guī)則,來(lái)判斷它是否正當(dāng)。

  在有這樣的文化背景的國(guó)家里,像我這樣明確原理原則的思考方法正好既有適用性,又很有效。對(duì)于我根據(jù)原理原則決斷為正確并主張的事情,如果他們認(rèn)為“你所說(shuō)的確實(shí)是合理的”,就不會(huì)拘泥于是否有前例、企業(yè)規(guī)模的大小而非常迅速地作出決定。正因?yàn)槿绱耍勁锌偸堑靡匝杆俚剡M(jìn)行。

  隨著全球化的發(fā)展,島國(guó)日本也必須在國(guó)際社會(huì)中生存下去。無(wú)論是工作還是日常生活,我們都會(huì)與外國(guó)人交往,有時(shí)還必須“越洋出海”,但那時(shí)我們沒(méi)有必要曲意逢迎。

  認(rèn)為是正當(dāng)?shù)氖虑榫吞锰谜靥岢鲋鲝?,這樣反而更好。這樣的話,原本有本地文化的歐美人應(yīng)該十二分地理解該事情的正當(dāng)性,并給予尊重。

  判斷的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是經(jīng)常捫心自問(wèn):“這是正確的做人準(zhǔn)則嗎?”為什么呢?因?yàn)橛谐絿?guó)境的普遍性,即使文化上多少有點(diǎn)差異性,但在根本之處他們一定能夠給予理解。

  負(fù)責(zé)京瓷集團(tuán)在圣地亞哥的北美分公司業(yè)務(wù)的一位美國(guó)人,在京瓷公司的內(nèi)部報(bào)紙上發(fā)表了一篇文章,里面提到:

  “文化因國(guó)家或民族的不同而不同。但是,商業(yè)哲學(xué)、人生中的基本原則最終還是相同的。例如,努力在工作中創(chuàng)造成果,想為社會(huì)做善事等等。無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家的文化中、無(wú)論哪種宗教里這些都應(yīng)該是放之四海皆準(zhǔn)的真理。”

  他替我說(shuō)出了想說(shuō)的話。也就是說(shuō),無(wú)論是哪個(gè)國(guó)家,在經(jīng)營(yíng)中,作為判斷標(biāo)準(zhǔn)、具有普遍性的哲學(xué)都是必要的。它越普遍就越有效,因?yàn)樗哺?#8220;人間正義”的倫理觀和道德觀,它是沒(méi)有國(guó)界的。所謂做人的原理原則,是指超越國(guó)家地域差異和超越時(shí)代限制的、全人類共通的東西。

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