第一章  總則

第一條     制定目的

為加強(qiáng)本公司銷(xiāo)售管理，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，將銷(xiāo)售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化，特制定本規(guī)章。

第二條     適用范圍

第三條     凡本公司銷(xiāo)售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。

第四條     權(quán)責(zé)單位

1、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。

2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。

第二章           一般規(guī)定

第五條     出勤管理

銷(xiāo)售人員應(yīng)依照本公司【員工手冊(cè)】之規(guī)定，辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規(guī)定辦理：

第六條     原則上，銷(xiāo)售人員每日需按時(shí)上班后，由公司出發(fā)從事銷(xiāo)售工作，公事結(jié)束后返回公司處理當(dāng)日洽談業(yè)務(wù)，但長(zhǎng)期出差或深夜返回者除外。

第七條     工作職責(zé)

銷(xiāo)售人員除遵守本公司各項(xiàng)管理規(guī)定外，應(yīng)善盡下列之工作職責(zé)：

1、銷(xiāo)售主管人員

1)      負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域之銷(xiāo)售目標(biāo)；

2)      執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng)；

3)      督導(dǎo)、指揮銷(xiāo)售人員執(zhí)行任務(wù)；

4)      控制銷(xiāo)售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

5)      隨時(shí)稽核各銷(xiāo)售人員之報(bào)表。

2、銷(xiāo)售人員

1）基本事項(xiàng)

A.      應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶(hù)接觸，并注意服裝儀容之整潔；

B.      對(duì)于本公司各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人；

C.      不得無(wú)故接受客戶(hù)之招待；

D.      不得有挪用所收貨款之行為。

2）銷(xiāo)售事項(xiàng)

A.      客戶(hù)資料的整理，檔案的建立；

B.      公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格之說(shuō)明。

C.      客戶(hù)抱怨之處理；

D.      定期拜訪(fǎng)客戶(hù)并匯集下列資料：

a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。

b、價(jià)格之反應(yīng)。

c、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)之需求。

d、競(jìng)爭(zhēng)品之反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷(xiāo)售狀況。

e、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。

f、新產(chǎn)品之調(diào)查。

3、貨款處理

公司收款方式主要以匯款方式處理，遇特殊狀況需收取現(xiàn)金或票據(jù)，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：

a、收到客戶(hù)貨款應(yīng)當(dāng)日繳回；

b、不得以任何理由挪用貨款；

c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金；

d、不得以不同客戶(hù)的支票抵繳貨款。

e、貨品變質(zhì)可以交換，但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。

第三章  工作計(jì)劃

第八條     銷(xiāo)售計(jì)劃

銷(xiāo)售人員每年應(yīng)依據(jù)公司的【年度銷(xiāo)售計(jì)劃表】，制訂個(gè)人之【年度銷(xiāo)售計(jì)劃】，并編制【月銷(xiāo)售計(jì)劃表】，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，按照計(jì)劃表執(zhí)行；

第九條     執(zhí)行計(jì)劃

1、銷(xiāo)售人員應(yīng)依據(jù)【月銷(xiāo)售計(jì)劃表】，填寫(xiě)【客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃表】，交銷(xiāo)售主管審查，經(jīng)審查通過(guò)后，銷(xiāo)售人員應(yīng)按照計(jì)劃實(shí)施；

第十條     拜訪(fǎng)作業(yè)

1、拜訪(fǎng)計(jì)劃

銷(xiāo)售人員每月底前提出次月【客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃表】，呈部門(mén)主管審核；

          2、客戶(hù)拜訪(fǎng)前準(zhǔn)備

（1）拜訪(fǎng)前應(yīng)事先與拜訪(fǎng)單位取得聯(lián)系；

（2）確定拜訪(fǎng)對(duì)象；

（3）拜訪(fǎng)時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請(qǐng)及準(zhǔn)備。

         3、拜訪(fǎng)后續(xù)作業(yè)

（1）每日應(yīng)將當(dāng)日拜訪(fǎng)的工作內(nèi)容，詳細(xì)填入【客戶(hù)拜訪(fǎng)報(bào)告】，呈部門(mén)主管；

（2）拜訪(fǎng)過(guò)程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時(shí)進(jìn)行跟蹤；

（3）將新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資料輸入客戶(hù)檔案資料中；

第四章  薪資與提成

第十一條  薪資構(gòu)成及待遇

        1、 業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、提成組成。

        2、 發(fā)放月薪=底薪+其它補(bǔ)貼+業(yè)務(wù)提成

第十二條  薪資設(shè)定

底薪 1800元/月

公司實(shí)行任務(wù)制月薪，業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為10000元/月，月薪1800元/月；

第十三條  月薪發(fā)放

          月薪發(fā)放日期為每月10號(hào)，遇節(jié)假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發(fā)放；

第十四條  基本指標(biāo)任務(wù)

         1、 銷(xiāo)售人員從受聘之日起至試用期結(jié)束期間,每月需完成10000元基本定量任務(wù), 銷(xiāo)售人員完成月指標(biāo)任務(wù)（以款到帳為準(zhǔn)），公司發(fā)給底薪工資,如無(wú)法完成月指標(biāo)任務(wù)的,則以底薪的80%發(fā)放;

        2、 銷(xiāo)售人員如連續(xù)三個(gè)月完不成公司設(shè)定的指標(biāo)任務(wù)，公司有權(quán)解除協(xié)議。

第十五條  業(yè)務(wù)提成設(shè)定

1、業(yè)務(wù)提成分為兩階段：

1）、第一階段：為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商首次所下訂單，提成按進(jìn)貨金額第一階段比例計(jì)算（詳如第一階段業(yè)務(wù)提成比例表）；

2）第二階段：為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商從第二次開(kāi)始所下的訂單， 提成按進(jìn)貨金額的第二階段比例計(jì)算（詳如第二階段業(yè)務(wù)提成比例表）

2、第一階段業(yè)務(wù)提成比例表：（單位：萬(wàn)元）

2、第二階段業(yè)務(wù)提成比例表

第五章  實(shí)施與修正

   本管理辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理核準(zhǔn)通過(guò)后公布實(shí)施，修正時(shí)亦同