世界咖啡屋的定義　　

         朱尼特·布朗和伊薩斯·戴維在他們所著的《The World Café: Shaping Our Futures Through Conversations That Matter》一書中提出了世界咖啡屋的可視化的具體過(guò)程。世界咖啡屋是指圍繞一個(gè)相關(guān)問(wèn)題有意圖地建造一個(gè)實(shí)時(shí)的網(wǎng)上會(huì)議，通過(guò)將大家的思維和智慧集中起來(lái)解決問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)思考的共性的過(guò)程?？Х任輹?huì)議是一個(gè)創(chuàng)造的過(guò)程，它引導(dǎo)協(xié)作對(duì)話、分享知識(shí)并創(chuàng)造行動(dòng)的可能性，適用于各種大小的組織。布朗在他的書中提供了咖啡屋會(huì)議的具體操作步驟。

        世界咖啡屋的方法　　

         世界咖啡屋的環(huán)境要像咖啡屋一樣布置，四座的桌子，有桌布，鮮花，一些彩筆，可能的話點(diǎn)個(gè)蠟燭，放著輕音樂(lè)，來(lái)點(diǎn)點(diǎn)心。人們四個(gè)人坐在一桌開(kāi)始一輪輪談?wù)?，談?wù)搰@一兩個(gè)對(duì)他們個(gè)人非常有意義的問(wèn)題，大約持續(xù)20到45分鐘。每一輪結(jié)束的時(shí)候，一個(gè)人仍然留在這個(gè)桌子上作為主持人，另外三個(gè)串到其他的桌子。桌子的主持人歡迎到這個(gè)桌子的新參與者并和他們共享此前的會(huì)議精華，新參與者敘述他們帶來(lái)的會(huì)議線索——這個(gè)桌子的討論繼續(xù)進(jìn)行，并隨著新一輪討論的開(kāi)始得到加深。第二輪結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)咖啡館的設(shè)計(jì)，參與者回到他們?cè)瓉?lái)的桌子或者繼續(xù)轉(zhuǎn)到其他的桌子開(kāi)始新一輪的討論。在后來(lái)的幾輪討論中他們探究新的問(wèn)題或者深入原來(lái)的問(wèn)題。三輪或更多輪以后，整個(gè)小組集合在一起分享并探究出現(xiàn)的主題、領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)結(jié)果，通過(guò)圖表或者其它方法將整個(gè)小組的共同智慧顯示給每個(gè)人，這樣他們都可以思考這個(gè)房間提出的問(wèn)題。到這里，會(huì)議可以結(jié)束，也可以開(kāi)始新一輪的問(wèn)題探究或質(zhì)詢。

          世界咖啡屋的設(shè)計(jì)原則　　

         1. 提出會(huì)議內(nèi)容——明確交流目標(biāo)和參加人數(shù)以及參加會(huì)議的地點(diǎn)。
         2. 創(chuàng)造宜人的環(huán)境——提供一個(gè)熱情的、安全的、人性化的環(huán)境。 
         3. 探究相關(guān)問(wèn)題——特別注意對(duì)于參與者來(lái)說(shuō)最重要的問(wèn)題。

         4. 鼓勵(lì)每個(gè)人的貢獻(xiàn)——鼓勵(lì)每個(gè)人有意義的參與并且有實(shí)在的期望。
         5. 糅合、聯(lián)系不同的觀點(diǎn)——鼓勵(lì)不同的觀點(diǎn)并且探究不同觀點(diǎn)的相互聯(lián)系。
         6. 一起聆聽(tīng)、洞察問(wèn)題并加深對(duì)問(wèn)題的理解——在所有參與者的觀點(diǎn)和激情的共鳴中出現(xiàn)的團(tuán)體觀點(diǎn)內(nèi)化。
         7. 接受并分享共同的發(fā)現(xiàn)——將團(tuán)體的共同智慧顯性化。