網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指存儲(chǔ)于網(wǎng)絡(luò)并在網(wǎng)絡(luò)上傳播的與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的各種信息的集合，是各種網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)之間相互聯(lián)系、相互作用的描述和反映，是對(duì)用戶有用的網(wǎng)絡(luò)信息，網(wǎng)絡(luò)是其依附載體。其內(nèi)容包括商務(wù)數(shù)據(jù)、商務(wù)報(bào)告、廣告信息、產(chǎn)品信息、市場(chǎng)供求信息、商務(wù)情報(bào)信息、經(jīng)營管理信息等，可以表現(xiàn)為文字、數(shù)據(jù)、表格、圖形、影像、聲音等具體形態(tài)。

           現(xiàn)代經(jīng)營管理者利用網(wǎng)絡(luò)工具能夠快速獲得所需信息，并通過對(duì)所獲信息進(jìn)行特殊分析和處理，獲取企業(yè)所需的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，最后轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益。目前，中小企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)能獲得和大中型企業(yè)平等的起跑機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)遇。

           現(xiàn)代企業(yè)獲取商務(wù)信息的途徑很多，下文將討論如何從公開的大眾化的信息源即網(wǎng)絡(luò)信息中挖掘有用信息、尋找商機(jī)。

           網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)成為世界范圍內(nèi)查尋商務(wù)信息最現(xiàn)代化、應(yīng)用最廣泛的手段和途徑，如何運(yùn)用有效途徑與工具，在無序的海量網(wǎng)絡(luò)信息中搜集企業(yè)所需商務(wù)信息，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理者和經(jīng)營者的必備能力之一。然而網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息資源與傳統(tǒng)商務(wù)信息相比，呈現(xiàn)無序、分散、動(dòng)態(tài)的特征，檢索難度較大，用戶需要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，并經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累。企業(yè)經(jīng)營管理者通?？梢酝ㄟ^以下幾種途徑搜集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息。

          1、瀏覽網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息資源庫

           通過直接瀏覽相關(guān)網(wǎng)站獲取所需商務(wù)信息，這是最簡(jiǎn)單、最直接的信息檢索方式。目前，除具有零星商務(wù)信息的企業(yè)主頁外，匯集大量商務(wù)信息的專業(yè)商務(wù)網(wǎng)站全國已達(dá)1200多家。專業(yè)商務(wù)網(wǎng)站所提供的信息容量大、內(nèi)容全面、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，按其發(fā)布的信息內(nèi)容可分為綜合性商務(wù)信息網(wǎng)站、地區(qū)性商務(wù)信息網(wǎng)站和專業(yè)性商務(wù)信息網(wǎng)站。

           （1）綜合性商務(wù)信息網(wǎng)主要有：

          中國政府網(wǎng)（http://www.gov.cn），是國務(wù)院和國務(wù)院各部門，以及各省、自治區(qū)、直轄市人民政府在國際互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布政府信息和提供在線服務(wù)的綜合平臺(tái)，通過該網(wǎng)站還可鏈接到各部委、各省市自治區(qū)政府網(wǎng)站，其信息全面、準(zhǔn)確、權(quán)威；

           中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)（http://www.）， 簡(jiǎn)稱“中經(jīng)網(wǎng)”，系提供經(jīng)濟(jì)信息為主要業(yè)務(wù)的專業(yè)性信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，主要涉及政府部門、企業(yè)集團(tuán)、金融機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)及海外投資者；

          國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)（http://www. ），簡(jiǎn)稱“國研網(wǎng)”，是我國著名的大型經(jīng)濟(jì)類專業(yè)網(wǎng)站，包括國研報(bào)告數(shù)據(jù)庫、世界經(jīng)濟(jì)與金融評(píng)論報(bào)告數(shù)據(jù)庫、財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)等10余種行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫，國研報(bào)告為其特色資源；

           中華商務(wù)網(wǎng)（http：//www.chinaccm.com），是我國最大的行業(yè)商務(wù)信息咨詢平臺(tái)，擁有17個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊、100多個(gè)垂直與綜合頻道，為用戶提供以原材料、制成品現(xiàn)貨價(jià)格、市場(chǎng)分析及行業(yè)與市場(chǎng)研究為核心的市場(chǎng)咨詢服務(wù)；

            中華大黃頁（http://www.），提供包括港澳臺(tái)地區(qū)在內(nèi)的近310多萬家工商企業(yè)信息，可方便快捷地根據(jù)公司名稱、產(chǎn)品分類、公司地址等多種方式進(jìn)行查詢；

           中國網(wǎng)上114 （http://www.），可查詢國內(nèi)各類企業(yè)基本信息及其產(chǎn)品服務(wù)信息，同時(shí)提供產(chǎn)品供求信息服務(wù)平臺(tái)；

           中國資訊行（http://www.），為客戶提供中文商業(yè)數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，滿足商界人士的不同需求。此外，還有：

           中國宏觀經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)（http://www.)；
           北大法律信息網(wǎng)（http://www.）；
           中國標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)（http://www.）；
           中國工程技術(shù)信息網(wǎng)（http://www.std.）等大型綜合性的網(wǎng)站。

          （2）地區(qū)性商務(wù)（經(jīng)濟(jì)）信息網(wǎng)：目前各省市均建有體現(xiàn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和商務(wù)特色的經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)站。如北京經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)（http://www.）、上海經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)（http://www.sh.)、浙江經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)(http://www.)、廣東經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)(http://www.gd.)等各省市經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)站。

           （3）行業(yè)性商務(wù)信息網(wǎng)站：這類網(wǎng)站由政府或一些業(yè)務(wù)范圍相近的企業(yè)或某些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)組建，面對(duì)本專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，專業(yè)針對(duì)性強(qiáng)，內(nèi)容翔實(shí)，信息面較窄，向精深方向發(fā)展。如
           中國價(jià)格信息網(wǎng)(http://www.）是全國惟一面向社會(huì)發(fā)布公共價(jià)格信息的權(quán)威性網(wǎng)站；
           中國紡織經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)（http://www. )主要提供紡織方面的信息；
           中國制造網(wǎng)（http://cn.made-in-china.com ) 是中國產(chǎn)品信息薈萃的網(wǎng)上世界，旨在利用互聯(lián)網(wǎng)將我國制造的產(chǎn)品介紹給全球采購商；
           中國經(jīng)貿(mào)網(wǎng)（http://www.）是中國最專業(yè)的商貿(mào)平臺(tái)之一；
           中國工程技術(shù)信息網(wǎng)（http://www.）是電子與通信領(lǐng)域的綜合網(wǎng)站；
           還有如醫(yī)藥搜索37℃醫(yī)學(xué)網(wǎng)（http://www.）、中國電子行業(yè)信息網(wǎng)（http://www.ceic.）、中國金融網(wǎng)（http://www.）、中國能源信息網(wǎng)(http://www. )等行業(yè)網(wǎng)站，均系從事商務(wù)活動(dòng)的重要信息源。

　　此類網(wǎng)站繁雜、難記，用戶可以通過搜索引擎、商務(wù)類指南性網(wǎng)址大全網(wǎng)站，如新百度網(wǎng)（http://www.）或相關(guān)網(wǎng)站提供的友情鏈接、大學(xué)圖書館提供的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等途徑快速找到所需網(wǎng)站。

         2、利用搜索引擎
          搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)搜索工具的通稱。用戶利用搜索引擎，只需在檢索框內(nèi)輸入關(guān)鍵詞及其組配，或者按照分層類目結(jié)構(gòu)依次逐一選擇，就可以獲取含有相關(guān)信息的大量網(wǎng)站，它是利用Internet商務(wù)信息資源的有效方式。目前互聯(lián)網(wǎng)上的搜索引擎數(shù)以千計(jì)，本文只簡(jiǎn)單列舉幾個(gè)常用搜索引擎。
          （1）、常用綜合性搜索引擎：
           Google（http://www.google.com）；
           百度（http://www.baidu.com）；
           中文雅虎 （http://cn.yahoo.com）；
           搜狐（http://www.sohu.com）；
           新浪 （http://search.sina.com.cn）。
          國外常用的如AltaVista （http://www.altavista.） ；
           Info Seek(http://www.) 等等。

         （2）、專業(yè)搜索引擎：主要用于搜索商務(wù)信息的有：
          和訊財(cái)經(jīng)搜索（http://search.hexun.com）；
          中貿(mào)網(wǎng)（http://china.）；
          中國化工在線搜索（http://www./search）；
          中國工程機(jī)械信息網(wǎng)（http://www.）。
          國外的如WSRN（http://www.）、Inomics（http://www.）等。

          專業(yè)性搜索引擎由于信息相對(duì)集中，查找速度快，查準(zhǔn)率較高，所以掌握這些專業(yè)搜索引擎十分必要。

        （3）搜索引擎使用技巧：不同搜索引擎的使用功能各有差別，如雅虎不支持邏輯運(yùn)算符，但支持范疇檢索詞“title”、“URL”；Google支持邏輯運(yùn)算符，且有其它搜索引擎沒有的特殊功能。就搜索引擎的使用也有一定的技巧可尋：首先，選好關(guān)鍵詞和主題詞，特別應(yīng)注意標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語；其次，學(xué)會(huì)使用布爾邏輯運(yùn)算符“+、-、or、and”及特殊符號(hào)（如雙引號(hào)、空格）；再次，充分利用范疇限制詞（特別是冒號(hào)的使用）縮小檢索范圍，如“Intitle:關(guān)鍵詞”，指檢索內(nèi)容出現(xiàn)在網(wǎng)頁標(biāo)題內(nèi)；“Inurl:關(guān)鍵詞”，指檢索內(nèi)容僅出現(xiàn)在網(wǎng)頁的網(wǎng)址內(nèi)； “Intext:關(guān)鍵詞”，指檢索內(nèi)容出現(xiàn)在網(wǎng)頁正文內(nèi)； “URL：關(guān)鍵詞”，用于檢索地址中帶有某關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁；“Image：關(guān)鍵詞”，僅用于檢索圖片。另外，就Google而言，可以支持13種非HTML文件的搜索檢索，檢索時(shí)可使用限制詞“filetype”來查找特定文件形式的內(nèi)容，如用“關(guān)鍵詞 filetype:swf ”的格式，用于查找Shockwave Flash，依此可特定查找doc、 ppt、 xls、rtf 、pdf等特定文件形式內(nèi)容。顯然，懂得這些技巧的使用，可大大提高搜索效率。

         3、利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫

          網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫具有信息量大、更新快， 品種齊全、內(nèi)容豐富， 數(shù)據(jù)標(biāo)引深度高、檢索功能完善等特點(diǎn)，是經(jīng)濟(jì)研究最重要的信息源，也是獲取商務(wù)信息的一個(gè)有效方式。
　　中國知識(shí)基礎(chǔ)建設(shè)工程網(wǎng)（http://www.cnki.net）。CNKI是中國學(xué)術(shù)期刊（光盤版）電子雜志社和光盤國家工程研究中心創(chuàng)建的大型動(dòng)態(tài)知識(shí)信息資源網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。用戶可以從該系統(tǒng)的中國期刊網(wǎng)專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、中國專利數(shù)據(jù)庫、技術(shù)市場(chǎng)信息庫、中國新產(chǎn)品信息庫、中國科技成果信息庫等數(shù)據(jù)庫中可以查找有關(guān)商務(wù)信息。
　　萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)（http://www.wanfangdata.com.cn）。該系統(tǒng)中屬于商務(wù)性的信息有：企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，以20萬家重要企業(yè)及產(chǎn)品信息為基礎(chǔ)，面向企業(yè)用戶推出了工商資迅、經(jīng)貿(mào)信息、成果專利、商貿(mào)活動(dòng)、咨詢服務(wù)等欄目，擁有中國企業(yè)、公司及產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、綜合經(jīng)貿(mào)信息庫等十多個(gè)經(jīng)濟(jì)類數(shù)據(jù)庫供用戶查找。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，萬方陸續(xù)推出了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)及醫(yī)藥、電力、冶金技術(shù)、通信技術(shù)等系列行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，以滿足用戶對(duì)深度層次信息和分析的需求。
　　北京文獻(xiàn)服務(wù)處（BDS）（http://bds.）。BDS是目前國內(nèi)系統(tǒng)配置最大、信息量最多的現(xiàn)代化科技信息檢索系統(tǒng)之一，現(xiàn)有各種數(shù)據(jù)庫20多種，文獻(xiàn)量逾2200萬篇，聯(lián)機(jī)終端200多個(gè)，遍及全國60多個(gè)城市，且從2006年3月8日起全部數(shù)據(jù)庫實(shí)行免費(fèi)在線檢索服務(wù)。設(shè)有網(wǎng)上新聞庫、國內(nèi)成果交流庫、中國經(jīng)濟(jì)信息庫、中國科技期刊題錄庫等。
　　中宏數(shù)據(jù)庫（http://www.）。中宏數(shù)據(jù)庫是全新概念、全新應(yīng)用之經(jīng)濟(jì)巨型數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫由18大類大庫、74類中庫及500類細(xì)分庫組成，數(shù)據(jù)量超過 100萬條，每日更新量 1000條，內(nèi)容涵蓋了宏觀經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、金融保險(xiǎn)、投資消費(fèi)、世界經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、研究報(bào)告等詳盡內(nèi)容，是目前門類最全、分類最細(xì)、容量最大的經(jīng)濟(jì)專業(yè)數(shù)據(jù)庫。<

         4、利用網(wǎng)上電子報(bào)刊資源

　　網(wǎng)上電子報(bào)刊資源可分為純網(wǎng)絡(luò)電子報(bào)刊資源和印刷型報(bào)刊的網(wǎng)絡(luò)版資源兩種，其查找途徑有二：一是報(bào)刊雜志社建立的相應(yīng)網(wǎng)站，可輸入雜志名直接訪問瀏覽，如《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中國證券報(bào)》、《中國經(jīng)濟(jì)信息》、《商業(yè)時(shí)代》等均有網(wǎng)絡(luò)版；二是報(bào)刊雜志社委托報(bào)刊代理商和中間商提供的電子報(bào)刊， 如清華同方代理制作的中國期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫、中國重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫等，為用戶免費(fèi)提供題錄信息，有償提供全文瀏覽服務(wù)。