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到底有沒有銷售的竅門? 從事銷售11年,感覺從大的方向著眼,還是有一定“規(guī)律”可循的。 但這決不是銷售“竅門”!
第一)市場調(diào)查和分析(企業(yè)產(chǎn)品的SWOT分析)。產(chǎn)品的市場調(diào)查和分析會使我們在銷售過程中少走很多彎路,確定目標方向。有利于弄清楚我的產(chǎn)品買給誰?我的產(chǎn)品價格、質(zhì)量水平、售后服務(wù)與當(dāng)?shù)匦枨笄闆r有多大的差異,競爭對手的情況怎樣,區(qū)域內(nèi)有哪些有利的地方法規(guī)、政令對我有利,從而確定銷售的戰(zhàn)略目標和銷售計劃,目的就是發(fā)現(xiàn)機會和確定重點。 第二)合理分配自己的資源(時間和精力)、分清主次、合理安排拜訪時間、次數(shù),制定近期、中期、遠期目標客戶,分別制定銷售計劃和目標,循序漸進,不可眉毛胡子一把抓。集中幾個有希望的點做銷售的突破口,樹立樣板,榜樣的力量是無限的! 第三)銷售關(guān)系的建立過程(溝通交流的過程、注重細節(jié))。通過自己勞其筋骨、餓其體膚建立的這種關(guān)系,是牢不可破的人際關(guān)系。只要你所提供的產(chǎn)品質(zhì)量上、價格上、都沒有問題,你的朋友就會長期認可你、維護你,這其實是相互幫助,互利共贏!這不同于人情關(guān)系、裙帶關(guān)系下的銷售,那種關(guān)系,只可用一時、不可用一世,且有風(fēng)險哦! 第四)客戶關(guān)系的維護(服務(wù)的觀念),打市場難守市場也不易。因為這是一個競爭的市場,沒有永久的朋友也沒有永遠的敵人,永遠不變的就是市場法則:優(yōu)勝劣汰。你要時刻注意:我的產(chǎn)品還能符合客戶的需求嗎?我的服務(wù)客戶還滿意嗎?我的價格比對手怎樣?對手在做什么,產(chǎn)品、價格、質(zhì)量對手有了那些改進?及時反饋,盡快生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品??蛻襞笥阎挥性诟鞣矫嫱瑯拥臈l件下,優(yōu)先考慮你這個好朋友! 第五)機遇也是很重要。有的人力氣沒少出、辛苦沒少費,路子也對,就是沒有合作的時機,就沒有訂單。這就是機遇的問題,不過我認為,機遇也是一時的,假如你的路數(shù)對頭,市場做的透徹 ,能知其然,并知其所以然,你也是一個合格的業(yè)務(wù)員,你總有一天會脫穎而出! |
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