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現(xiàn)如今是個(gè)人物就能做家網(wǎng)站，有點(diǎn)名氣就能整點(diǎn)八卦，甚至有人連容都不整一下就跳到電腦屏幕、電視屏幕面前霸占群眾的眼球，做網(wǎng)絡(luò)的，如今都撲到了分類網(wǎng)站，說實(shí)話，偶不看好你。 為銷贓提供渠道的二手市場交易，為色情牽線搭橋的同城交友，為黑中介提供方便的招聘、租房，魚龍混雜、泥沙俱下的分類信息充斥著基本上市面上所有的分類網(wǎng)站。 但我不認(rèn)為分類網(wǎng)站就應(yīng)該玉潔冰清，時(shí)刻保持處子之身，而是從表象上我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)更深層次的問題：只花功夫在“分”，而不投精力在“類”上，分類網(wǎng)站們只能落個(gè)身敗名裂的下場，到時(shí)候，還沒一個(gè)人感到惋惜。 “分”——無限細(xì)分，從“起床”到“上床”，從“內(nèi)臟”到“內(nèi)衣”，沒什么不能放到分類網(wǎng)站上，而編輯們也樂得坐在那里絞盡腦汁，為自己的網(wǎng)站框架跑馬 圈地，似乎只要類別分得齊全了，所有的目標(biāo)訪問者就都找到歸宿了，市場推廣工作也就順順當(dāng)當(dāng)?shù)亻_展了。拍腦門、搜枯腸出來的東西真的符合我們這些“潛在消 費(fèi)者”的需要？ “類”——物以類聚，人以群分，我們?yōu)槭裁磿?huì)上分類網(wǎng)站？因?yàn)樯厦婺軌蛘业轿倚枰臇|西，什么人提供我需要的東西？是那些跟我有著交換需要、互補(bǔ)需求和 類似習(xí)慣的“網(wǎng)民”：不是因?yàn)槟硞€(gè)網(wǎng)站的名氣大，而是因?yàn)榫W(wǎng)站里的一個(gè)個(gè)“ID”、一個(gè)個(gè)“活人”我才有了上這個(gè)網(wǎng)站的習(xí)慣，天涯為什么火爆，除了擅長炒 作，更重要的是因?yàn)槔锩嬗兄鵁o數(shù)的讓我傾心、跟我有共鳴的慕容雪村、寧財(cái)神…… 2．分類其實(shí)很累 把一塊木頭劈成若干條或者把一塊鋼板切成若干塊就可以打造銀河戰(zhàn)艦嗎？不，那樣最多做個(gè)積木或者充當(dāng)臨時(shí)井蓋。同理，把人的物質(zhì)、精神需求一條條、一塊塊地細(xì)分成幾個(gè)干巴巴的幾個(gè)“描述動(dòng)作行為的名詞”，就可以讓用戶們前來發(fā)布、搜索分類信息嗎？ 想得美！ “提供平臺(tái)”就想“獲得收益”正是眼下這些分類網(wǎng)站CEO們營造美好前景的基本前提預(yù)設(shè)。 我們需要看看心理學(xué)當(dāng)中的需求理論和經(jīng)濟(jì)學(xué)當(dāng)中的成本理論。 凡是來分類網(wǎng)站瀏覽的用戶（在網(wǎng)站主們看來就是IP）無非尋求兩種安慰，一個(gè)是物質(zhì)激勵(lì)，一個(gè)是精神寄托，任何一個(gè)得不到滿足，大家就是猢猻，好聚好散 是天賦人權(quán)，沒什么貶義——尋找合租房源是因?yàn)樾畔⒄鎸?shí)（安全需求），而且不用付中介費(fèi)（社交需求），說不定還有艷遇的可能（生理或者自我實(shí)現(xiàn)的需求）， 而發(fā)布房源則是因?yàn)槭孪阮A(yù)料到跟我合租的某男（某女）和“我”的身份相符，年齡相仿甚至收入相近。一旦分類網(wǎng)站客觀上無法提供這些有價(jià)值的“信息”，本來 是C2C的平臺(tái)，現(xiàn)在成了B2C，消息虛假、廣告泛濫甚至騙子橫行，那么，我們只能去尋找下一個(gè)所謂的“平臺(tái)”——用鼠標(biāo)去點(diǎn)擊另一個(gè)分類網(wǎng)站。 分類網(wǎng)站提供的不是“平臺(tái)”，而是“社區(qū)”！“平臺(tái)”的轉(zhuǎn)換沒什么成本，“社區(qū)”的遷移卻要耗費(fèi)精力，換平臺(tái)就像換一家超市，而換社區(qū)就像搬一次新家。 在這一點(diǎn)上，我更看好天涯、網(wǎng)易、騰訊、淘寶，如果他們?cè)敢?，或者已?jīng)有此打算，我相信他們的分類信息做得更容易成功。因?yàn)樗麄冇匈Y本，這些資本就是他們已經(jīng)聚集起來的人氣，這些人氣則來自于他們提供的內(nèi)容，雖然這些所謂的內(nèi)容也是玩家、用戶們自己貢獻(xiàn)出來。 所以，只把分類網(wǎng)站當(dāng)作一個(gè)廣告平臺(tái)來做，只會(huì)屢戰(zhàn)屢敗，看上去不需要“內(nèi)容”的平臺(tái)，實(shí)際上最需要“內(nèi)容”支持。分類網(wǎng)站更需要內(nèi)容！ 辦一個(gè)報(bào)紙想把廣告賣給客戶，除非你有好的發(fā)行量，而分類網(wǎng)站也是如此，沒有穩(wěn)定的讀者，沒有固定的用戶群，你憑什么讓客戶相信你的覆蓋率？相信你的價(jià)值？ 我買你的報(bào)紙是因?yàn)槟隳軌蛱峁┪蚁矚g的新聞，我需要“娛樂”，你提供“娛樂”，如果市場不能為買賣雙方提供彼此稀缺，且各有剩余的產(chǎn)品，那么買賣雙方只有 尋找或者營造下一個(gè)市場。分類網(wǎng)站如果對(duì)于有信息需求的人來講，沒有什么值得關(guān)注的“打折信息”、“二手寶貝”，那我肯定閃人，點(diǎn)鼠標(biāo)關(guān)網(wǎng)頁的速度遠(yuǎn)比跑 步到另一家超市快，這是成本問題。 3．輿論領(lǐng)袖及其追隨者 因此，分類網(wǎng)站的正路應(yīng)該是培養(yǎng)自己的用戶群，發(fā)現(xiàn)那些長期活躍的優(yōu)秀分子、意見領(lǐng)袖，發(fā)現(xiàn)那些擁有打折、招聘、拼車信息的人只有如此，才能積累到人氣，進(jìn)而打動(dòng)客戶，吸引投資方。 怎么吸引他們，這是機(jī)制問題。 添加所謂的博客Blog功能并不能讓用戶（IP）們附著、粘在你自己的分類網(wǎng)站上，這很可笑：博客并不是一個(gè)人的事，不處于亞健康狀態(tài)的人們往往不太喜歡 自娛自樂，博客是因?yàn)樵L客的留言才產(chǎn)生了它自己的意義，正像論壇是因?yàn)榛刭N、wiki是因?yàn)楸娙耸安褚粯印７诸惥W(wǎng)站提供“功能”，而不去揣摸“需求”實(shí)在 是一件費(fèi)力不討好的事。 要去尋找輿論領(lǐng)袖，甚至要不惜代價(jià)把他們制造出來，這需要時(shí)間，也需要成本，如果你不舍得，或者你沒有什么無形資產(chǎn)可以下注，那我勸你還是躲遠(yuǎn)點(diǎn)兒。 4．圈子是有邊界，有門檻的 此外，分類網(wǎng)站看上去不那么美觀的界面，也是一個(gè)大問題，不美觀就顯得不正式，太簡單就顯得沒有門檻，沒有過濾、審核就讓人放心不下，就像沒有規(guī)則的市 場總是危機(jī)四伏一樣。在這一點(diǎn)上，大多數(shù)分類網(wǎng)站似乎都不愿意把自己DaoChi（叨吃，叨字二聲，陽平），好像自己很沒有架子，很平易近人！ 錯(cuò)了！不注意外表，更沒人會(huì)欣賞你的氣質(zhì)，因?yàn)槟悴皇侵腑h(huán)王里的神仙姐姐。 越是容易得到的東西，大家越會(huì)認(rèn)為它是臭大街的東西！ 分類網(wǎng)站就是要設(shè)置門檻，就是要抬高進(jìn)入成本，得到多少付出多少，大部分分類網(wǎng)站設(shè)置的簡單的積分制就像是聾子的耳朵，積分是干什么用的？積分是設(shè)置權(quán)限用的，可是我卻感不到分類網(wǎng)站在信息發(fā)布和信息獲取當(dāng)中有那么哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的障礙。 落伍im286是國內(nèi)個(gè)人站長們最喜歡的論壇，他的ID號(hào)都可以賣到30塊一個(gè)，為什么？這就是“權(quán)限”所帶來的價(jià)值，那些沒有落伍的，心理會(huì)有一個(gè)預(yù)期，“更高的權(quán)限獲得更大的利益”！ 回到上文，發(fā)現(xiàn)“輿論領(lǐng)袖”，甚至制造“輿論領(lǐng)袖”，也是在營造一個(gè)邊界，有了邊界，就會(huì)抬高門檻，就能增加訪問者的成本，而這些訪問者一旦付出了成本， 就會(huì)珍惜自己得到的東西，不管它是物質(zhì)的，還是精神的——分類網(wǎng)站不是公交車，誰想上就上，因?yàn)橄肷暇蜕贤瑫r(shí)也意味著想下就下。 5．結(jié)論 所以， 第一，分類網(wǎng)站要先“聚類”，而不是先“分類”； 第二，分類網(wǎng)站要找“意見領(lǐng)袖”，要找“明星”，甚至制造“明星”，只有如此才能聚到與此相關(guān)的“類”； 第三，分類網(wǎng)站要設(shè)置“門檻”，任何“圈子”都是有門檻的，“聚類”是要體現(xiàn)“類”的價(jià)值，否則還是一團(tuán)散沙。 第四，分類網(wǎng)站要制造“熱點(diǎn)”，沒有話題的圈子是死寂且可怕的，黃健翔之所以被關(guān)注是因?yàn)樗偸窃掝}的制造者，他總是熱點(diǎn)的中心。 能符合以上這幾點(diǎn)要求的分類網(wǎng)站，可能廖廖，也可能我還沒有發(fā)現(xiàn)，最近看到一個(gè)較為出色的分類網(wǎng)站，據(jù)說是重慶的《電腦報(bào)》搞的，按照我的判斷，它應(yīng)該可以活得下來： 第一，這個(gè)分類網(wǎng)站，叫熱度網(wǎng)，在最醒目的版位有一個(gè)特色欄目，叫熱度發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上就是用戶所發(fā)布的一些主題，而這些類似于“哪趟公交美女多”“你會(huì)讓陌 生人抱你嗎”的主題都是能夠吸引到眼球的，故，靠不同的“主題”吸引來的用戶，是先“聚過類”的，而不是被編輯大人們“分”出來的。 第二，也正是這些主題，再加上這個(gè)網(wǎng)站所推出的“小組”功能，讓“意見領(lǐng)袖”、“明星”們有了自己的圈子，只要有名人，肯定有人氣，這是哪個(gè)行業(yè)都顛撲不破的真理。 第三，這個(gè)英文名叫redoo的網(wǎng)站，其“小組”功能可以設(shè)置門檻，“公有”面向所有人，“私有”則需要批準(zhǔn)，看來，還真的符合我的預(yù)期。 第四，網(wǎng)站的名字很討巧，當(dāng)然，只是我自己這么認(rèn)為，因?yàn)樗_實(shí)跟我的假設(shè)不謀而合，熱度網(wǎng)，redoo.com，必須要制造“熱點(diǎn)”，否則，也會(huì)“靜靜地死去”！ 看看我的預(yù)言能不能成功！我要把它放到收藏夾里，時(shí)刻關(guān)注！ |
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